1st European Identity Conference

Transkript

1 1st European Identity Conference B2B User Provisioning im SAP Kontext bei einem mittelständischen Unternehmen Folie 1

2 Agenda Endress+Hauser Unternehmenspräsentation IT Strategie B2B Identity Management Überblick Kundenportal Technologie / Implementierungsprojekt Zusammenfassung Folie 2

3 Zahlen und Fakten Internationaler Anbieter von Prozessmessgeräten und Automatisierungslösungen für die Prozessindustrie Beratung und Service für unsere Kunden in 85 Ländern der Welt Hauptsitz in Reinach (Schweiz) CEO: Klaus Endress Kennzahlen 2005 Nettoumsatz Konzernergebnis 885 Mio. Euro 70 Mio. Euro Eigenkapitalquote 52 % Mitarbeiter 6719 Folie 3

4 Wir verstehen die Prozesse unserer Kunden Wir bieten maßgeschneiderte Produkte, Lösungen und Services für die Schlüsselbranchen der Verfahrenstechnik. Pharmazie Umwelt Lebensmittel Chemie Papier und Zellstoff Energie Öl und Gas Grundstoffe Folie 4

5 Unser Angebot: Erstklassige Feldinstrumentierung Folie 5

6 Die Struktur der Endress+Hauser Gruppe Kunde Endress+Hauser Sales Centers (SCs) Vertretungen in 85 Ländern Endress+Hauser Product Centers (PCs) Folie 6

7 Endress+Hauser InfoServe IT-Dienstleister der Endress+Hauser Gruppe Gründung von E+H InfoServe 1997 Unternehmenssitz in Weil am Rhein / D. Geschäftsstellen in Freiburg / D und Greenwood / USA Fokus auf SAP, SAP-Erfahrung seit 1985 Zertifizierung als SAP Hosting Partner and Customer Competence Center Zentrales Rechenzentrum in Weil am Rhein / D. 230 Mitarbeiter Folie 7

8 IT Strategie Endress+Hauser Business Processes mysap Business Suite SAP NetWeaver E+H Apps E x t LINUX on z-series DB2 Folie 8 IBM z-series storage

9 Strategische Systemlandschaft SAP NetWeaver Portal Sell Marketplaces SAP NetWeaver Business Intelligence Buy Marketplaces C U S T O M E R ISA MSA MSE C R M Sales Centers and Locations R/3 SBO HR R/3 EOI Product Centers P L M R/3 S R M S U P P L I E R Folie 9 Enterprise Master Data Management SAP NetWeaver Integration and Application Infrastructure

10 Agenda Endress+Hauser Unternehmenspräsentation IT Strategie B2B Identity Management Überblick Kundenportal Technologie / Implementierungsprojekt Zusammenfassung Folie 10

11 Unternehmensportal E+H Unternehmensportal Kunde Lieferant Kunden Portal Lieferanten Portal Mitarbeiter Portal Folie 11

12 B2B Portale bei Endress+Hauser heute B2B Portale (Internet) Kunden Vertretungen Produktkonfiguration und Bestellprozess Lieferanten (geplant) Folie 12

13 B2B Kundenportal Engineering Procurement Installation Commissioning Operations Die richtige Dokumentation Ersatzteile Serial Nummer 36AF93938BB2 Geräteinformationen Folie 13

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19 Folie 19

20 Agenda Endress+Hauser Unternehmenspräsentation IT Strategie B2B Identity Management Überblick Kundenportal Technologie / Implementierungsprojekt Zusammenfassung Folie 20

21 Serviceorientierte Architektur Kunde SAP NetWeaver Portal Engineering Procurement Installation Commissioning Operations SAP NetWeaver Application Server Applicator Configurator e-shop Product Status Document Download Instrument Details Spare Parts SAP NetWeaver Exchange Infrastructure Folie 21 Kundensystem E+H R/3

22 Ausgangssituation Benutzerverwaltung Benutzer werden in verschiedenen Systemen manuell verwaltet Hohe Kosten Fehleranfälligkeit Benutzerverwaltung SAP NetWeaver JAVA / UME ABAP Das SAP NetWeaver Portal als Integrationsplattform erfordert eine konsistente Benutzerverwaltung. Folie 22

23 Projekt: Implementierung B2B Usermanagement Ziel: Automatisiertes User Management Benutzer Kunde oder E+H Mitarbeiter Engineering Procurement Installation Commissioning Operations Document Management / Collaboration SAP NetWeaver Portal Tool 1 R/3 Backend Tool 2 e-shop Folie 23

24 Projektziele: Implementierung B2B Usermanagement Einheitliche und zentrale Benutzerverwaltung Automatisierung von sich wiederholenden Tätigkeiten Vermeidung von Fehlern durch wiederholende Eingabe Konsistente Benutzerdaten in allen Systemen Reviews bzw Anpassung von Workflows zur Einrichtung von Benutzern Übernahme der bestehenden Benutzer und ihrer Rollen/Gruppen Delegated Administration Hierarchie in der Benutzerverwaltung (Super Admin, Country Admin) Customer Selfservice Folie 24

25 Projekt: Implementierung B2B Usermanagement CRM Customer Contacts Portal R/3 Collaboration Novell Identity Manager delivers: Automated user management Password Management Delegated Administration Automated workflows Audit and Reporting E-Shop Supply Care. Folie 25 Benefits: Transparency, Quality and Productivity

26 Lösungs-Komponenten Folie 26

27 Identity Management - Systemlandschaft IDM Projekt (Design, Pilot, Implementation) Folie 27

28 Identity Management - Systemlandschaft IDM Projekt (Design, Pilot, Implementation) Folie 28

29 Vorgehensweise 1. Produktauswahl Novell Identity Manager 2. Proof of Concept 3. Implementierungsprojekt zusammen mit Novell Consulting Projekt Management Direction Setting Implementation Fachkonzept Feinkonzept Erstellung Produktiv- Implementierung Support Empowerment Folie 29

30 Novell IDM Konnektoren Novell IDM 3.5 Standard Konnektoren: IDM Konnektor für SAP HR (zertifiziert) IDM Konnektor für SAP Module basierend auf SAP ABAP user management (R/3 4.6c to 7.0) (zertifiziert) edirectory als Authentifizierungs-Directory für NetWeaver (zertifiziert) Lösung für SAP NetWeaver (JAVA) Benutzer Verwaltung via SPML/SOAP Konnektor Neue Funktionen wie Rollen- und Gruppen-Verwaltung Integration in SOA Architekturen ermöglicht Lösung wurde von Novell Consulting und E+H im Rahmen des Projektes entwickelt Folie 30

31 Vorteile der Lösung Erhöhung der Produktivität Verbesserte IT-Sicherheit Verringerung der IT-Betriebskosten Einhaltung von Richtlinien und gesetzlichen Auflagen Ad-hoc Reporting für Wirtschaftsprüfer (geplant) Folie 31

32 Agenda Endress+Hauser Unternehmenspräsentation IT Strategie B2B Identity Management Überblick Kundenportal Technologie / Implementierungsprojekt Zusammenfassung Folie 32

33 Zusammenfassung Die Endress+Hauser B2B Systemlandschaft basiert auf SAP NetWeaver sowie unterschiedlicher SAP Systeme (R/3, CRM, E+H Apps) ABAP JAVA Die Zugriffsrechte werden in den Systemen separat verwaltet Es gibt im SAP Standard keine durchgängige Benutzerverwaltung Mit Novell Identiy Manager hat Endress+Hauser ein automatisiertes B2B Identity Management umgesetzt. Die Novell IDM-Lösung ist eine wichtige Ergänzung zu SAP NetWeaver Folie 33

34 Fragen? Folie 34