Praxisbeispiele für CSR

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1 Praxisbeispiele für CSR 7.1. Hanning & Kahl Video: CSR am Arbeitsplatz kurz gefasst Das Unternehmen Hanning & Kahl GmbH & Co KG mit Hauptsitz in Oerlinghausen (Deutschland) wurde 1898 gegründet. Mit seinen 327 Mitarbeitern erzielte es 2009 einen Umsatz von 474 Millionen Euro. Hanning & Kahl entwickelt und produziert in verschiedenen Geschäftsbereichen Bremssysteme Weichenstellsyteme und Signalanlagen Management- und Informationssysteme sowie Serviceleistungen. In den Branchen Schienenverkehr und Windenergie setzt das Unternehmen weltweit technische Maßstäbe. So lag die Exportquote 2009 bei 48 %. Hanning & Kahl erzielt vor allem mit seinen Mitarbeitern Win-Win-Effekte durch Corporate Social Responsibility (CSR) und hat dazu umfangreiche Programme für Personalentwicklung Mitarbeitermotivation und Innovationsmanagement entwickelt. CSR im Unternehmen Seit den 1990er Jahren ist Hanning & Kahl stark geprägt von dem japanischen Führungskonzept KAIZEN das Probleme und Lösungsmöglichkeiten in sämtlichen Unternehmensbereichen betrachtet. Regelmäßige Workshops tragen zur ständigen Verbesserung von Produktqualität und Arbeitsbedingungen bei. Nach dem Motto von KAIZEN: Heute ist unser schlechtester Zustand wird bei mehreren Lösungsmöglichkeiten grundsätzlich die schnellere und pragmatischere Variante vorgezogen. Bei Hanning & Kahl zeigt sich ein Zusammenspiel von Qualitäts- und Innovationsmanagement das seine Ausgangspunkte vor allem in der Teamarbeit und einem ausgefeilten betrieblichen Vorschlagswesen (BVW) nimmt. Das Unternehmen beziffert Nutzen und Einsparungen durch das BVW mit jährlich mehr als Euro. Die Einreicher wiederum bekommen als Prämien im Jahr durchschnittlich rund Euro ausgezahlt. Pro angenommenen Verbesserungsvorschlag spendet Hanning & Kahl zudem einen Euro an den Oerlinghauser Kinderfonds. Mit der Sichtweise auf Mitarbeiter als Motoren der Zukunft deren Ideen und Weiterbildung sich auszahlen investiert Hanning & Kahl in die Qualifizierung seiner Belegschaft: Zwei Weiterbildungsmaßnahmen pro Mitarbeiter und Jahr sind das Ziel. Dafür stehen den Mitarbeitern in jedem Unternehmensbereich einer von insgesamt 7 Weiterbildungsbeauftragten zur Verfügung. Außerdem bietet das Unternehmen seit 2004 das HAKAfit -Programm mit halbjährlich aktualisierten Themen und Terminen die neben Qualifizierungsangeboten (u. a. Sprachkurse Auffrischung von PC- The project "" is organized by GILDE GmbH and has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the

2 Grundlagen Interkulturelles Management) eine Reihe von Gemeinschafts- und Service-Angeboten für die Mitarbeiter enthalten. Sie reichen von Yoga und Rückenschule während der Arbeitszeit über Beratungen in Rechts- und Steuerfragen bis zu Freizeitangeboten wie Wasserski und Golf. Zudem können die Mitarbeiter eigene Arbeitszeitkonten verwalten um Beruf und Familie leichter zu vereinbaren. Ein eigener Botendienst ist für die Belegschaft im Einsatz um Mitarbeiter bei dringenden Erledigungen und Besorgungen privater Art zu entlasten. Transkription der Sprecher aus dem Film Mein Name ist und ich arbeite hier bei Hanning & Kahl in Oerlinghausen. Wir stellen qualitativ hochwertige Produkte für Nahverkehr- Fernverkehr- und Windenergiesysteme her. Wir produzieren auch Weichen Kontroll- und Kommunikationssysteme sowie Bremsen. Hanning & Kahl ist ein Familienbetrieb in der Nähe von Oerlinghausen. Wir haben 300 Mitarbeiter. Es ist sehr schwierig qualifizierte Fachkräfte zu rekrutieren vor allem hier in der Umgebung. Deshalb ist Mitarbeitermotivation für uns sehr wichtig um qualifizierte Fachkräfte zu finden. CSR spielt bei Hanning & Kahl eine wichtige Rolle. Wir haben die Mitarbeitermotivation Mitte bzw. Ende der 90-iger Jahre eingeführt. Wir wollen als Team zusammenarbeiten wir möchten ein Team schaffen. KAIZEN ist ein Begriff aus Japan und bedeutet jeden Tag mit kleinen Schritten voranzukommen. Es ist ebenso ein indirekter Bestandteil von CSR. Es ist Teil der Mitwirkung. Wir beteiligen die Mitarbeiter an Problemlösungen bringen sie zusammen als ein Team um Probleme zu lösen. Letztes Jahr haben wir das so genannte Planspiel ein Simulationsspiel eingeführt. Mit diesem Simulationsspiel laden wir alle Mitarbeiter der Firma ein also nicht nur den Geschäftsführer sondern auch Leute aus der Verkaufsabteilung der Konstruktionsabteilung und der Produktion in diesem Spiel eine eigene Firma zu gründen. In dieser Firma soll ein Produkt hergestellt werden. Es gibt verschiedene Ziele die erreicht werden sollen und es treten verschiedene Probleme auf. So lernen die Mitarbeiter etwas über Zusammenarbeit und wie man als Team gemeinsam Probleme löst. The project "" is organized by GILDE GmbH and has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the

3 Wolfgang Helas Geschäftsführer Man hat das Zusammenarbeiten nochmal verändert. Es war im Grunde genommen auch schön zu sehen wie viel man durch gemeinsames Nachdenken auch verbessern kann. In der heutigen Wirtschaftslage: Wir müssen uns permanent verbessern wir können uns keine Verschwendung leisten. Keiner kann das. Und diese Planspiele dienen auch dazu auf einfache Art und Weise zu zeigen mit wie wenig Mitteln mit welchen kleinen Veränderungen man gravierende Verbesserungen erzielen kann. Es ist sehr interessant diese Motivation zu sehen und der Austausch dieser Informationen Produkte und Ideen ist sehr wichtig. Das Arbeitsumfeld bei Hanning & Kahl ist sehr freundlich. Es ist eine gute Mischung aus Arbeitsatmosphäre also der Arbeit im Team um die gesteckten Ziele zu erreichen und schöner Freizeitgestaltung. Wir bieten auch verschiedene Schulungen Gesundheitskurse Sprachkurse wie Deutsch- Englisch- Spanischoder Französisch-Kurse an und es werden viele soziale Veranstaltungen abgehalten. Ein Beispiel ist unser Ha-Ka-Rad-Tag der Hanning & Kahl-Rad-Tag. Am Hanning & Kahl-Rad-Tag können die Angestellten mit dem Rad zur Arbeit fahren anstelle des Autos. Das hat sowohl einen Gesundheits- als auch einen sozialen Aspekt und motiviert zugleich die Mitarbeiter ein anderes Transportmittel zu benutzen. Zudem treffen sie sich so auf einer Hobby-Ebene. Gudrun Neitzke Mitarbeiterin An dieser Aktion ist es einfach schön man trifft sich vorher man hat sehr viel Spaß unterwegs und man macht auch mal außerhalb der Arbeit was zusammen. Ja man lernt Leute aus anderen Abteilungen kennen mit denen man vielleicht beruflich nicht viel zu tun hatte. Es ist nur von Vorteil wenn man auch mal ein bisschen über den Tellerrand schaut und auch die anderen Abteilungen besser kennenlernt. Bei Hanning + Kahl wurde ein BVW -System eingeführt. In der englischen Sprache wird das Betriebliche Vorschlagswesen Idea Management System genannt. Während der letzten Jahre ist es mehr und mehr zu dem geworden was wir The project "" is organized by GILDE GmbH and has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the

4 mittlerweile als CSR bezeichnen: die Zusammenarbeit zur Erreichung unseres Ziels bzw. des endgültigen Ziels wird als Mündige Mitarbeiter bezeichnet. Übersetzt auf Englisch bedeutet es allerdings mehr als einfach verantwortliche Mitarbeiter. Mit unserem Vorschlagswesen möchten wir eine Plattform anbieten auf der alle Ideen unserer Mitarbeiter gesammelt werden können. Sie möchten Ihre Ideen mitteilen sind sehr stolz darauf und wollen auch dass sie umgesetzt werden und zwar schnell und einfach. Vural Kaya Mitarbeiter Wenn ich eine Idee habe oder einen Verbesserungsvorschlag dann schaue ich erst mal und kontrolliere ob das gut funktioniert. Dann formulieren wir: welche Idee haben wir und wie funktionierte das vorher. Und dann suchen wir einen Vorgesetzten und schicken die Idee unserem Vorgesetzten. Jeden Tag sechs sieben Bremsen eine wiegt 100 kg. Und die hin und her zu tragen ist natürlich sehr schwer. Wir haben uns gedacht dass wir einen Wagen bauen und die Bremsen einpressen auf den Wagen stellen und reinschieben. Und natürlich ist das für uns ja viel einfacher und eine ganz bequeme Arbeit. Wir können auch mehr Bremsen reinpacken für den Ofen. Damals hatten wir auch nur zwei drei. Jetzt machen wir 12 Stück auf einmal und dann geht es natürlich schneller. Wenn mein Vorgesetzter sagt Ich bin stolz auf dich dann ist das für mich natürlich Motivation. Im Allgemeinen ist das Feedback sehr gut. Sie teilen uns Ihre Ideen mit und falls diese gut sind sollen sie auch rasch umgesetzt werden. Andernfalls ist eine Erklärung erforderlich weshalb die Umsetzung nicht möglich ist. Wenn das richtig abläuft kommen sie mit weiteren interessanten Ideen zurück. CSR soll den Mitarbeitern Impulse geben. Und ich glaube dass CSR einer der Wege ist um eine nachhaltige Zukunft zu gestalten nicht nur für uns selbst sondern auch für unsere Umgebung. Übung 7.1. (Dauer ca. 45 Minuten) Der Film zeigt die Umsetzung von Corporate Social Responsibility (CSR) am Arbeitsplatz. Dabei wird verdeutlicht wie Mitarbeiter zur nachhaltigen Unternehmensentwicklung beitragen. Diskutieren Sie mit Ihren Teilnehmern unter anderem über folgende Fragen: The project "" is organized by GILDE GmbH and has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the

5 Wie schätzen Sie die CSR bei Hanning & Kahl insgesamt ein? Welche Win-Win-Situationen ergeben sich bei Hanning & Kahl für das Unternehmen Mitarbeiter und die Gesellschaft? Um welche Win-Win- Situationen könnte das Unternehmen seine CSR in der Zukunft erweitern? Warum würden Sie gerne bei Hanning & Kahl arbeiten? Warum würden Sie Hanning & Kahl als Zulieferer für Ihr Unternehmen beauftragen? Wie könnte CSR am Arbeitsplatz bei Hanning & Kahl in 10 Jahren aussehen? Organisieren Sie im Anschluss an die Diskussion ein betriebliches Vorschlagswesen zu folgenden Anforderungen: A) Sie sind Mitarbeiter bei Hanning & Kahl und sehen den Film im Rahmen einer Unternehmensveranstaltung. Anschließend werden Sie gebeten einen Verbesserungsvorschlag für CSR im Unternehmen abzugeben. B) Hanning & Kahl möchte ab dem nächsten Geschäftsjahr einen eigenen CSR- Bericht veröffentlichen. Sie werden gebeten einen Titel bzw. Slogan für den CSR-Bericht vorzuschlagen. Bitten Sie die Teilnehmer innerhalb von 10 Minuten schriftlich einen Vorschlag für Anforderung A) und B) auszuformulieren. Sammeln Sie die Vorschläge ein und diskutieren Sie die Anregungen im Plenum. Weitere Informationen und Quellen Hanning & Kahl GmbH & Co KG Rudolf-Diesel-Straße 6 DE Oerlinghausen Telefon: 0049 (0) Telefax: 0049 (0) info@hanning-kahl.com The project "" is organized by GILDE GmbH and has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the