Mit einfachen Online- Marketingmaßnahmen die Neukundenanzahl in 90 Tagen verdreifachen

Transkript

1 Mit einfachen Online- Marketingmaßnahmen die Neukundenanzahl in 90 Tagen verdreifachen

2 Über mich Ahmet Özcorapci IT Manager seit über 25 Jahren Internationale Projekte mit Million-Budget für Kunden wie Vodafone, Sunrise, O2, etc 2008 Start im Online-Marketing Seit 2011 Experte für Online-Marketing. Beratung von KMUs zur Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung Online-Marketing ist meine Leidenschaft

3 Fragen Was ist das Ziel Ihrer Webseite? Wie viele Besucher haben Sie pro Monat? Wie viele Interessenten gewinnen Sie pro Monat über Ihre Webseite? Wie viele Kunden gewinnen Sie pro Monat über Ihre Webseite? Welche Online-Marketing Maßnahmen betreiben Sie aktuell zur Kundengewinnung?

4 Agenda 3 größten Fehler bei der Kundengewinnung im Internet bei 95% aller Unternehmen 3 effektive Maßnahmen zur Kundengewinnung, die Ihre Konkurrenz garantiert nicht kennt bzw nicht einsetzt Vorher/Nachher-Ergebnisse dieser Maßnahmen an 2 Kundenbeispiele Mein Geschenk für Sie und Ihr Business

5 Was lernen Sie heute? Wie Sie 24mal mehr Kunden gewinnen als Ihre Konkurrenz Wie Sie wie ein Magnet Ihre Kunden magisch anziehen Wie Sie verkaufen ohne als Bittsteller oder lästiger Verkäufer zu wirken Wie Sie selbst mit einfachen Maßnahmen die Kundengewinnung zukünftig lenken

6 Voraussetzung Bereitschaft neue Methoden und Konzepte umzusetzen Zeiteinsatz: 3-4 Stunden pro Woche über die nächsten 3 Monate Aus Fehlern zu lernen Täglich Ergebnisse zu messen und mindestens wöchentlich zu optimieren Mtl Werbebudget von 300 (ggf mehr)

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9 Warum Sie Online-Marketing brauchen?

10 Ergebnis zweier Studien (1,2) aus 2014 Bei mehr als 50% der Unternehmen wird < 10% des Marketingbudgets für Online-Marketing eingesetzt 70% schalten keine Werbung Bei 40% keine Erfolgskontrolle 50% haben großen Respekt vor der Online-Marketing Komplexität 25% der Kundenanfragen werden nicht aktiv nachgefasst 1. Studie 2014 in Zusammenarbeit mit BVMW mit 175 KMUs aus Nürnberg 2. Käuferportal Marketingstudie 2014 mit 430 KMUs

11 Die ultimative Erfolgsregel zur Kundengewinnung im Internet Wenn Sie aufhören über das Internet Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, dann werden Sie erfolgreich Kunden gewinnen

12 Die 3 fatalsten Fehler, warum 95% der Unternehmen im Internet scheitern Keine 3-Sekunden-Regel Kein 7-Kontakt-System Keine klare Handlungsaufforderung (CTA)

13 Fehler #1 - Keine 3 Sekunden-Regel Klassische Webseite Webseite Besucher Info Info Info Info Info Info Newsletter

14 Fehler #1 - Keine 3 Sekunden-Regel Klassische Webseite Webseit e Besucher Info Info Info Info Info Info Newsletter

15 Fehler#1 -Keine 3-Sekunden Regel Internet (Marketing) Pyschologie Kunden sind irrational Kunden hassen Verwirrung Kunden kaufen Ergebnisse und keine Jobtitel Kunden lieben es zu kaufen, aber hassen es etwas verkauft zu bekommen Es geht um Ihren Kunden und nicht um Ihr Produkt Was ist für mich drin (What s in it for me)

16 Fehler#1 - Keine 3-Sekunden-Regel Klassische Fehler auf Webseiten Herzlich Willkommen Wir sind die Tollsten / die Besten Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung steht im Vordergrund Sie sprechen die Sprache des Kunden nicht 90er Jahre Stil Nicht mobilfähig Kein Social-Proof

17 So bitte nicht!

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21 Fehler #2: Kein 7-Kontakt-System Die durchschnittliche Conversion einer Webseite liegt bei 0,1% bis max. 1% Das heißt: Jeder oder, im besten Fall, jeder 100. Besucher kauft Ihr Produkt Viele Unternehmer versuchen sofort beim ersten Besuch zu verkaufen Was haben Dates mit Kundengewinnung zu tun?

22 Fehler #2: Kein 7-Kontakt-System Date Heiratsantrag beim ersten Date Ausgehen, Kennenlernen, sich mögen, Vertrauen aufbauen, etc -> Hochzeit

23 Fehler #2: Kein 7-Kontakt-System Der Kunde muss Sie kennen, mögen und vertrauen Sie müssen das Vertrauen des Interessenten gewinnen, damit dieser letztendlich bei Ihnen kauft Für den Vertrauensaufbau müssen Sie mehrfach (ca. 7 mal) mit Ihrem Interessenten in Kontakt treten

24 Fehler #3: Keine klare Handlungsauforderung (Call-To-Action) Kunden hassen Verwirrung Sie müssen dem Kunden sagen, was er als nächstes tun muss Hier kaufen Jetzt bestellen Jetzt anmelden

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27 3 einfache Geheimwaffen für erfolgreiches Online-Marketing 1. Landingpages 2. Informationsbasiertes Marketing 3. Automatismen

28 Was ist eine Landingpage? Es ist nicht Ihre Webseite / Homepage Keine Ablenkung durch zu viele Informationen wie auf der Homepage Kommuniziert nur den Nutzen für den Besucher Pro Angebot und Zielgruppe eine eigene Landingpage Nur ein Ziel: Der Besucher führt eine Aktion aus (Kauf, Download, etc)

29 Was ist eine Landingpage

30 Geheimwaffe #1: Landingpage Kinderleichte All-in-One-Lösung In 30 min fertig Kein Programmieren Effizienz Sehr Conversionstark Komplette Kampagne (Landingpage, Traffic-Einkauf) in nur 60 Min fertig

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33 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) Ihr Markt teilt sich wie folgt auf 3% 3% suchen aktiv nach Ihren Produkten und Dienstleistungen

34 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) Weitere 7% sind offen für Ihre Produkte, suchen aber nicht aktiv danach 3% 7%

35 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) 30% sind sich bewusst, dass Sie ein Problem haben, haben sich aber noch nicht mit der Problemlösung beschäftigt 3% 7% 30%

36 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) 30% sind sich nicht bewusst, dass sie ein Problem haben und kennen Ihre Produkte/ Dienstleistungen die Lösung 3% 7% 30% 30%

37 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) 30% finden immer Ausreden (keine Zeit, kein Geld) gegen Ihre Produkte und Dienstleistungen 30% 3% 7% 30% Diese 30% können Sie vernachlässigen 30%

38 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) Normales Marketing spricht nur zu den 3% der aktiv suchenden Kunden an 30% 3% 7% Dieser Markt ist stark gesättigt = starker Konkurrenzkampf 30% iphone kaufen = Suchanfragen pro Monat 30%

39 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) Mit EBM sprechen Sie weitere 67% (=24mal mehr) des Marktes an, die Ihre Lösung brauchen, aber noch nicht aktiv danach suchen 3% 7% iphone = 27 Mio (!) Suchanfragen pro Monat 30% Gigantischer Markt 30%

40 Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes Marketing (EBM) Wertvolle Gratis- Informationen statt Verkaufsangebote 3% 7% Zwei wichtige Elemente 1. Wertvolle Infos 2. Sie als neutraler Experte positionieren 30% Hier werden die meisten Fehler gemacht, ergo kein Erfolg 30%

41 Smartes Online-Marketing: Sales Funnel (Verkaufstrichter) Landingpage Gratis-Info #1 Gratis-Info #2 Besucher Video PDF Video PDF Verkaufseite Gratis-Info #3 Video PDF

42 Geheimwaffe #3: Automatismen durch marketing Systeme 95% (!) der Unternehmer haben kein EMS Automatisierbare Mails mit weiteren Infos zum Vertrauensaufbau Einmal aufgesetzt = 24x7 Std verkaufen Automatisierbare Mails für Cross/ Upselling, Bestandskundenpflege, Geburtstags- und Feiertagsangebote, etc Inhalte (Mails, Infos und Angebote) sind ausschlaggebend Besucher Interessent Kunde

43 Automatisierte Sales Funnel (Verkaufstrichter) Landingpage Gratis-Info #1 Gratis-Info #2 Besucher Sofort Mail Video PDF 3 Tage Mail Video PDF 4 Tage Verkaufsseite Gratis-Info #3 3 Tage Mail Video PDF

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45 Automatisierte Sales Funnel (Verkaufstrichter) Landingpage Gratis-Info #1 Gratis-Info #2 Besucher Sofort Mail Video PDF 3 Tage Mail Video PDF 4 Tage Verkaufsseit e Gratis-Info #3 3 Tage Mail Video PDF

46 Sales Funnel (Verkaufstrichter) So verkaufen Sie 3-4 mal Landingpage Gratis-Info #1 Gratis-Info #2 Besucher Sofort 3 Tage Geheimwaffe Geheimwaffe 4 Tage Verkaufsseite Gratis-Info #3 3 Tage Geheimwaffe

47 Top-Geheimwaffe #4: Webinare Geheimwaffe: Webinare Für jedes Produkt und Dienstleistung Webinare = Online- Seminare mit wertvollen Infos 100% automatisch Star-Verkäufer Sie verkaufen 3-4 mal mehr mit Webinaren Vorteile des Webinar für Ihre Kunden Fester Termin Bequem über das Internet Weitere Infos vor eigentlichen Kauf Kein Verkaufszwang wie bei einem persönlichen Gespräch

48 Zusatztipp #1: Arbeiten Sie nicht mit Agenturen 95% aller Agenturen, wenden diese Maßnahmen nicht an / kennen Sie nicht 95% aller Werbeagenturen haben leider keine Ahnung vom Online Marketing Die meisten Agenturen sind nur Gestalter Es wird nur geliefert wofür beauftragt wird Sie brauchen ein hohes Budget von mind für ein optimales Konzept SIE kennen Ihr Business und Ihre Kunden am Besten

49 Mythen, Irrtümer und meine persönliche Meinung zu Es gibt kein kostenlosen Traffic SEO komplex, gefährlich und nicht skalierbar Kundengewinnung über Social Media (Facebook Fan Pages und Twitter) Facebook Werbung funktioniert nicht Google Werbung ist teuer

50 Aber funktioniert das auch für mich? Ja, Ja, Ja!!! Branchenunabhängig (Arzt, Anwalt, Handwerker, Restaurants, Coach, Trainer, Online-Shop, B2C, B2B, etc) Unabhängig Ihrer Unternehmensgröße ( Mitarbeiter)

51 Erfahrungsbericht Containerdienst Stefan Joa Ist-Situation bei Zielkunden: B2C und B2B aus Wölfersheim +25km Zeitungsinserate, Telefonbücher, Banner, etc zur Neukundengewinnung Keine klare Erfolgsmessung dieser o.g. Maßnahmen Fehlendes Neukunden-Angebot auf Webseite Durch das Tagesgeschäft konnten Kundenanfragen und Interessenten nicht aktiv nachgefasst werden.

52 Erfahrungsbericht Containerdienst Stefan Joa Maßnahmen für Basic-SEO Keine zusätzliche Werbung 15% Neukunden-Rabattgutschein auf Webseite

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55 Erfahrungsbericht Containerdienst Stefan Joa Ergebnis Feb-Nov Interessenten (= 18 mtl) 49 Neukunden (= 5 mtl) Restliche 135 Interessenten werden noch automatisiert nachgefasst Alle Kunden / Interessenten in zentralen DB für weitere Aktionen

56 Erfahrungsbericht GOPA IT Connect Ist-Situation bei Dienstleistung: IT Management Beratung / IT Sourcing Zielkunden: GFs und Geschäftsleitung des gehobenen Mittelstands Neukundengewinnung durch klassischen Vertrieb, Vorträge, Messen, etc. Keine Online-Marketingaktivitäten

57 Erfahrungsbericht: GOPA IT Connect (jetzt ewocon Advisory) Maßnahmen für Webseiten - Redesign Spezielle Landingpages zur Interessentengewinnung Facebook-Werbung Informationsbasiertes Marketing Automatisierte Mails Automatisierte Online-Seminare

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59 Nutzenorientere Webseite

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61 Erfahrungsbericht ewocon Advisory Ergebnis bei Facebook-Werbung Jul-Okt: Tagesbudget Interessenten (GFs und Geschäftsleitung) Telefonische Nachfassung durch den Vertrieb

62 Was haben wir heute gelernt?

63 Das Ergebnis: 3 größten Fehler bei der Kundengewinnung im Internet Internet (Marketing) Psychologie Geheimwaffe #1: Landingpages Geheimwaffe #2: 70% des Marktes durch EBM Geheimwaffe #3: Automatismen TOP-Geheimwaffe #4: Webinare Keine Werbeagentur

64 Das Ergebnis 1. -Adressen sammeln 2. Vertrauensaufbauen durch wertvolle Informationen für eine Kaufentscheidung liefern 3. Einsatz von automatisierte Prozesse 4. Interessent kauft bei Ihnen (Reziprozität)

65 Mein Geschenk für Sie und Ihr Business Ich möchte Ihnen helfen und beweisen, wie Online-Marketing auch für Ihr Unternehmen funktionieren kann Wir nehmen Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse unter die Lupe Wir erarbeiten gemeinsam eine passende Strategie für Sie Sie erhalten konkrete 1:1 umsetzbare einfache Maßnahmen Kostenlose Strategiesession 30-45min

66 Mein Geschenk für Sie und Ihr Business Beantragen Sie JETZT Ihre kostenlose Strategiesession

67 Danke Ahmet Özcorapci Hospitalgasse 36d Friedberg T: