2010 macrosconsult GmbH

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2 Auf einen Blick Gründung 1998 macrosconsult GmbH Kerngeschäft Unternehmensberatung IT-Consulting für die Finanzindustrie Geschäftsführer Eckhard Häusler Hannover Büro Hannover Berlin Büro Berlin SW-Labor Thessaloniki Umsatz 2009 (in Mio ) 4,9 (Gruppe 15,2) Köln/Bonn Griechenland Personalstand (fest) 19 Mitarbeiter (Gruppe 96) Frankfurt Büro Köln/Bonn Büro Athen Büro Frankfurt München Hauptstandort Haidgraben 9a Ottobrunn 2

3 macros Produktportfolio - Beratung und Umsetzung Systemintegration Entwicklung neuer Anwendungen (z.b. Zahlungsverkehr, Archivierung, Web-Portale, Card-Processing) Integration in bestehende Systeme und Architektur Weiterentwicklung und Customizing verschiedener Core-Banking Systeme (SAP, KORDOBA, Thaler u.a.) Migration Inhouse/Outsourcing Migration und Releasewechsel von Kernbanksystemen Umsetzung verschiedener Betreibermodelle (inhouse, ASP, SaaS) QS/Test Geschäftsprozeß-Analysen Qualitätssicherung des gesamten Produktentwicklungs-Lifecycles Testkonzeption Integrations- und Fachtests Test-Outsourcing D/ Nearshore-GR Vorbereitung CMMI Zertifizierungen bankunity Multikanalfähiges Vertriebs- und Verkaufsportal Prozessberatung- und -optimierung Modellierung aller Geschäftsprozesse Schnelles Time-to-Market Backend- und Plattform-unabhängig Lizenzfreie Entwicklung für den Kunden Test Beratung Anwendungen 3

4 Systemintegration Systemintegration macrosconsult hat langjährige Erfahrungen bei der Beratung und Entwicklung von bankenspezifischen Anwendungen. Der Einsatz von zukunftsweisenden, etablierten Technologien (z.b. SOA, WebServices), oft in Kombination mit Produkten der Marktführer (IBM, SAP, KORDOBA, Hartter Kasse usw.) führt zu zuverlässigen und innovativen Lösungen für unsere Kunden Projekte und Referenzen Multikanal-Vertriebsfrontend (Postbank) Schalter/Kasse Anwendungen (Deutsche Post) Digitalisierung und Archivierung (Siemens, TÜV Nord, National Bank of Greece, Krankenhäuser, Gerichte, Sozialversicherung etc.) Chipkarten (Bundesdruckerei) Projekt-Portal (Siemens Financial Services) SAP BCA Kontoauszüge (Westdeutsche Immobilien Bank) S-Archiv (Finanz-IT) 4

5 Migration Inhouse/Outsourcing Betreiber-Modelle Wir beraten Sie zum Einsatz der Bankanwendungen über verschiedene Betreibermodelle. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit die Lösungen inhouse, oder über Partner als Outsourcing zu betreiben. Hierbei bieten z.b. ASP oder SaaS individuelle kostensparende Modelle. Migration Macros Experten haben namhafte Banken bei der Migration des Corebanking Systems beraten und in der Umsetzung unterstützt. Umfangreiche Migrations-Szenarien entstehen den Banken bei Release- und Systemwechseln, die sie in ihrer Komplexität nicht allein bewältigen können. Qualitätsgesicherte Daten- und System-Migrationen gehören zu den Schwerpunkten von macros. Projekte und Referenzen SAP Banking Einführung (Postbank) Migration von KORDOBA auf SAP (Norisbank) Migration Kernbank-System zur Finanz-IT (Haspa Hamburger Sparkasse) Migration Kordoba zu Sparda RZ (Sparda Bank) KORDOBA Release Wechsel (teambank) Einführung/Rollout Kernbanklösung (Sparkassen Finanz Informatik) 5

6 Qualitätssicherung/Test Qualitätssicherung Zur Qualitätssicherung setzt macros zertifizierte Experten ein, um Entwicklungs- und Migrationsprojekte abzusichern. Bei Zertifizierungen unserer Kunden unterstützen wir die Prozesse und Dokumentationspflichten (z.b. CMMI). Test Das macros Fachtest-Team unterstützt unsere Kunden bei der Testvorbereitung, -durchführung und Testmanagement beim Kunden im Unternehmen, im macros-testcenter oder im Near-shore Testcenter in Griechenland. Die qualifizierten Tester sind überwiegend Banker mit langjähriger Erfahrung mit unterschiedlichen Bankanwendungen (z.b. SAP, KORDOBA, OSPlus etc.). Projekte und Referenzen Multikanal-Vertriebsfrontend (Postbank) KORDOBA Migrationen (Postbank, Norisbank, teambank, ) Migration Corebanking (Hamburger Sparkasse) Integrationstests (Postbank, Haspa) Vorbereitung CMMI Zertifizierung (Postbank) 6

7 Die operativen Geschäftsbereiche Consulting Solutions Inhouse und Nearshore Individuelle Lösungen Retail Banking Test- Outsourcing C/S Lösungen Project-Tools IT-Controlling IT-Projects Marketing, POS & Service Filialvertrieb Call Center Internet Banking Schalter / Kasse Brokerage Kampagnen-Mgmt Transaction & Controlling Core Banking Payment Transaction Aktiv- / Passiv Financial Controlling Risk-Management Rating Filialvertrieb, Schalter / Kasse Call Center, SB, Internet Payments DMS / Archiv Spezialisiert Projektierung Applications Migration/Downsizing SAP for Banking KORDOBA Banking IZV & SEP, AZV CRM Archiv und DMS Projekt-Management Prozess-Management SW-Entwicklung Testmanagement Qualitätsmanagement Roll-Out-Management Kanalübergreifender, integrierter Multi-Kanal-Vertrieb Beratung, Verkauf, Service Filiale, Call Center, Internet Development SW-Technologie-Beratung Client/Server J2EE Mobile Clients Business Process Integration SOA und EAI Readiness Business Consulting IT-Consulting IT-Service SW-Technologien 7

8 Core Banking Produkt-Know-how im Detail SAP Banking Beratung, Entwicklung / Customizing und Migration zu den Komponenten BP/GP (Kundendaten) DM (Giro, Spar, Privatkredit) LM (Darlehen) FI (Finanzbuchhaltung) CO (Controlling) BW (Business Warehouse) SEM (Banksteuerung ) BA (BankAnalyzer) CRM Integration von Drittsystemen (Vertriebswege, Abwicklung und Controlling) KORDOBA CORE24 Beratung, Entwicklung und Migration zu diversen KORDOBA Komponenten Versionswechsel V3 auf V4 Versionswechsel V3 auf CORE24 (Version 5) Mitarbeit in der Konzeption und Entwicklung von CORE24 (V5) OSPlus Beratung, Entwicklung und Migration Thaler Beratung, Qualitätssicherung 8

9 Zielsetzung Banken-Vertriebsarbeitsplatz Geschäftsprozesse sollen optimiert und transparent implementiert werden Entwicklungs- und operative Kosten senken Schnelle, pragmatische Umsetzung neuer Anforderungen Backend-Unabhängigkeit Retail-Bank Wiederverwendbarkeit der Komponenten gut strukturierte und ansprechende Anwendungen 9

10 Vernetztes Multi-Kanal-Banking Kunden Home Banking Internet Filiale Mobile Banking Telefon / Call Center SB Karten Finanzinstitut 10

11 Multikanal-Frontend bankunity Fachlichkeit steht im Vordergrund Alle Standardprozesse sind bereits modelliert Kundenspezifische Anforderungen werden mit unseren Bank-Experten erarbeitet Modular und wiederverwendbar, schnelle Umsetzung neuer Anforderungen (Produkte, Compliance) Business Process Monitoring -> Geschäftsprozess-Optimierung Produktabschluss direkt in den Systemen möglich Kundenspezifischer Ausdruck von Angeboten und Anträgen Berücksichtigung aktueller gesetzlicher Vorgaben Zentrale Sicht auf alle relevanten Kundendaten und transparenter Daten-Zugriff aus unterschiedlichen Systemen 11

12 Aggregierte Sicht auf alle Daten Kundendaten, Finanzstatus, Kontakthistorie auf einen Blick 12

13 Multikanal-Frontend bankunity Plattform- und System-unabhängig Lösung ist Kernbanksystem- und Hersteller-unabhängig Vollständige Integration in bestehende System-Architektur Standardisierte Übergabe der fachlichen Anforderungen (Modelle) an die Entwicklung Technische Konzeption basierend auf modernsten Standards Umsetzung mit SOA-basierender Lösungsarchitektur Backend-Immunisierung IT-gesteuerte Geschäftsprozesse Process-Monitoring Portaltechnologien Single Sign-on 13

14 Geschäftsprozess Lifecycle Technische Codierung Integration in Vertriebs- Portal Geschäftsprozeß- Modellierung 14

15 Fachlichkeit zur Implementierung Fachliche/rechtliche Anforderung Analyse der Anforderungen Geschäftsprozeß-Optimierung Konzeption Masken-Layout Prozeß-Modell Master-Prozess Fachlicher Prozess Variantenbildung Attribute Geschäftsobjekt-Modell Technische Umsetzung/Parametrisierung Übernahme der Modelle in Framework Code-Generierung Business Logik Schnittstellen Portalintegration 15

16 Prozess-Modellierung PSparPlanEröffnung_umfassend PSparkontoEröffnung SFreistellungsauftragErteilen 16

17 Komponenten im IBM Modeler Komponenten, Prozesse, Attribute und Geschäftsobjekte sind im IBM Modeler definiert 17

18 Portfolio kanalübergreifender Beratungs-, Verkaufs- und Serviceprozesse für die Finanzwelt Produktberatung und -verkauf Service und Formulare Kontokorrent- und Zahlungsverkehr für Privatkunden Girokonto (diverse Modelle) eckarte Kreditkarten Zahlungsverkehr Geschäftskunden Business-Giro Business-Kreditkarten Auslandszahlungsverkehr Finanzierung Baufinanzierung Dispokredit Schnell- und Konsumentenkredit Privatdarlehen Vorsorge Altersvorsorge-Konto Privatrente (Classic/Dynamic) Sofortrente Unfallrente Leibrente Lebensversicherung Risikolebensversicherung Unfallversicherung Sparen Sparbuch / Sparcard Sonder- und Flexibelsparen Fondssparen Bausparen Kautionshinterlegung VL-Sparen Anlegen Wertpapierkauf/-verkauf Immobilien- und Investmentfonds Festgeld Depotverwaltung Online-Brokerage Immobilien Finanzierung Giro Vollmacht Formblattbestellung EC-Karten-Verlust Online-Banking Telefon-Banking Auszugsversand Datenänderung Todesfall Kreditkarte Kreditkarte mit Foto Teilzahlungsfunktion Business-Giro Serviceblatt Sparen Vollmacht Kündigung Verlust Änderung Zusatzblatt Freistellungsauftrag Abtretung Erbfall, Bestattung Erklärung zug. Dritter Investment Serviceblatt Performance-Rechner Bausparen Freistellungsauftrag Vermögenswirksame Leistungen Vorsorge Altersvorsorge Konto-Serviceblatt Sonstiges Geldwäschegesetz Dokumentierung Verdachtsanmeldung wirtschaftlich Berechtigter Baufinanzierung KFW-Check Legitimation Schnellkredit SCHUFA-Erklärung für Altkunden Selbstauskunft Standardbrief Leerformulare für diverse Bereiche Änderung Werbeeinverständnis 18

19 Vorgehen bankunity Projekte Analyse der Kunden-Situation Ist-Zustand Geschäftsprozeßanalyse und -optimierung Konzeption (schnell durch hohen Grad der Vorfertigung) Workshops mit vordefinierten Modellen/Masken zur Definition Soll-Zustand Anpassung der Spezifikationen und Modelle Anpassung der technischen Konzeption (Objekte, Attribute, Schnittstellen etc.) Technische Implementierung Basis-Implementierung und Portalintegration Implementierung Geschäftsprozesse und Services Mapping der Schnittstellen auf Zielsystem Test Testfallerstellung Last- und Performancetests Bankfachliche Tests Go live Ggf. Implementierung weiterer Kanäle und Prozesse 19

20 Referenzen (Auszug) Bau-Berufsgenossenschaften in Deutschland Front End Integration (EAI) Bundesdruckerei Chipkarten Deutsche Post Schalter-/Kassenanwendungen Deutsche Postbank SAP-Einführung / Front-End (EAI) Deutscher Sparkassen und Giroverband (DSGV) IT-Controlling FinanzIT Himalaya II Entwicklung Fujitsu Siemens Computers Projektcontrolling Hamburger Sparkasse VRZ-Migration FinanzIT Bayerische Hypo- und Vereinsbank WP-Abwicklung Landeskreditbank Baden-Württemberg (L-Bank) Zahlungsverkehr Niedersächsische Landesverwaltungen IT-Controlling und Archivsystem norisbank / TeamBank AG SAP- und KORDOBA Einführung Siemens Financial Services Internet-Projektportal T-Systems Outsourcing Westdeutsche Immobilien Bank (WIB) Druckoutput Kontoauszüge 20

21 Multikanal Front Ends ICF, ICC, PVI Kunde Deutsche Postbank AG Projekte Internet-Client Filialvertrieb / Call Center / Internet Werkverträge pro Release 3 Release-Zyklen/Jahr 30 Mitarbeiter der macrosgruppe im Projekt macros Leistungen Projektleitung, Projektcontrolling inkl. Management Board zusammen mit dem Kunden Scope- und Anforderungsanalyse Front End SW-Architektur und -Design Realisierung des Internet Clients für den Filialvertrieb (Beratung, Verkauf) Realisierung des Internet Call Center für Direktvertrieb Umfassende Test/QS über mehrere Teststufen Konzeption und Umsetzung der Multiplikatorenschulung Entwicklung eines Trainings Clients zur Mitarbeiterschulung Begleitung des GoLive inkl. Niederlassungsbetreuung 21

22 Qualitätssicherung/ Test/ Test-Outsourcing Kunden Deutsche Postbank AG, teambank, Norisbank, Haspa Projekte Integrationstests bei Migrationen (SAP, Kordoba, OSPlus) QS der Datenintegrität Integrationstests bei Anwendungsentwicklung Bankfachliche Tests Vorbereitung CMMI Zertifizierung macros Leistungen Testmanagement,-controlling Testkonzeption Testvorbereitung Testdurchführung: umfassende Test/QS über mehrere Teststufen Definition und Durchführung von Abnahmetests Evaluation von Test-Tools Coaching Tester Test-Outsourcing (in D/ Nearshore in GR) 22