CASILOGIC GmbH Einführung. CNT6 - Wiederherstellung der Festplatte Page 1 Date

Transkript

1 CNT6 - Wiederherstellung der Festplatte Page 1 Einführung Alle Tischrechner der Serie CNT6 (CNT6N, CNT6A usw.) verfügen über eine spezielle Partition zur Wiederherstellung der übrigen Partitionen auf der Festplatte (wenn videoguard nicht installiert ist: statt Festplatte eine SSD; ein Flashspeicher ohne bewegliche Teile). Im Folgenden wird die mögliche Wiederherstellung nach einem dauerhaften Fehler beschrieben. Wann wird die Wiederherstellung benötigt? Wenn der CNT6 nicht mehr hochfährt, also das normale Formular nicht mehr angezeigt wird; oder wenn wiederholt die Abläufe unregelmäßig sind, zufällige Fehler auftauchen (besonders Abstürze oder selbsttätige Neustarts). Bei einmaligen Fehlern macht sie keinen Sinn. Was sollte vorher überprüft werden Bei älteren Rechnern ist eher ein Problem mit dem Netzteil zu vermuten. Auch angeschlossene Geräte (via USB oder CasiLogic- Sensoren) können Störungen einkoppeln. Ein Defekt der Festplatte ist sehr selten. Was wird für die Wiederherstellung benötigt Voraussetzung ist der Anschluß einer normalen PC-Tastatur an den CNT6 (typischerweise über USB, oder auch PS/2) vor dem Einschalten. Ebenso sind aktuelle Partitionsabbilder ( Images ) auf der speziellen Partition erforderlich. Diese werden von CasiLogic üblicherweise bei der Erstinstallation erstellt. Weitere Informationen dazu sind am Ende des Dokuments zu finden.

2 CNT6 - Wiederherstellung der Festplatte Page 2 Wiederherstellung starten Der ausgeschaltete CNT6 ist nach dem Anschließen der Tastatur hochzufahren. Es erscheinen einige Meldungen des BIOS, und dann für ca. 3 Sekunden ein Menü: Drücken Sie die Pfeil abwärts -Taste mehrmals, bevor bzw. wenn dieser Schirm erscheint. Wählen Sie dann CasiLogic Recovery und drücken Sie Enter. Die Reparaturauswahl erscheint: Partitionen testen (chkdsk) Damit wird die Integrität der Festplatte getestet. Es empfiehlt sich, vor der Wiederherstellung erst einmal die Partitionen zu reparieren.

3 CNT6 - Wiederherstellung der Festplatte Page 3 Manchmal ist ein kleiner Fehler in der Struktur (durch überraschendes Herunterfahren oder Stromausfall) die Ursache für die Störung. Wenn möglich, werden Fehler auf den Partitionen beseitigt. Fehler gefunden In diesem Fall empfiehlt sich zunächst der Versuch eines Neustarts; läuft dann alles OK, war fast immer der Strukturfehler im Dateisystem die Ursache. Kein Fehler angezeigt Neustart und wieder in die Reparaturauswahl, dann CasiLogic Recovery wählen.

4 CNT6 - Wiederherstellung der Festplatte Page 4 Wiederherstellung Hier wird der optimale Fall gezeigt: - Alle benötigten Partitionen sind angelegt und vorhanden (eventuell aber fehlerhaft) - Es gibt eine aktuelle und gültige Konfigurationsdatei - Es gibt Partitionsabbilder (Reserve). Im ersten Schritt sollte die SYSTEM-Partition wiederhergestellt werden. Diese enthält alle Programme und Betriebssystem-Einstellungen bis zu dem angegebenen Datum. Die stationsrelevanten Daten sind in CONFIG und DATA hinterlegt und sollten erst bei Nichterfolg des ersten Schritts restauriert werden. Sollte das Abbild der SYSTEM-Partition einen älteren Zustand beinhalten, so wird es bei Vorhandensein einer zentralen Datenbank (Tische vernetzt, zentraler Server) nach einem Start automatisch vom Server upgedatet. Die Inhalte der Datenbank auf DATA sind bei Vorhandensein einer zentralen Datenbank (Tische vernetzt, zentraler Server) auf dem Server gespiegelt und werden nach dem Start jeweils abgeglichen. Herstellung von SYSTEM erfolglos Nach dem Neustart können Meldungen erscheinen, nach denen ein Zugriff auf die Datenbank nicht möglich gewesen ist; oder es treten Fehler auf. Dann sollte die DATA-Partition ebenfalls wiederhergestellt werden. Kommt lediglich ein Bild mit der Nachricht Keine Konfiguration gefunden, so sollte die CONFIG-Partition wiederhergestellt werden. Weitere Optionen Der Festplattenstatus kann abgerufen werden (SMART-Fehlerwerte). Mit Festplattentest werden alle Bereiche der Festplatte überprüft.

5 CNT6 - Wiederherstellung der Festplatte Page 5 Wiederherstellung vorbereiten Die Wiederherstellung benötigt eine Kopie des aktuellen Inhaltes der Festplatte. Diese wird in Form von Dateien für die einzelnen Partitionen auf einer speziellen Partition abgelegt. Zur Erzeugung müssen Sie sich mit dem entsprechenden Recht ( Service am Tisch, Recht Nr. 101) anmelden. Gehen Sie dann über Service in das Servicemenü und drücken dort Weitere Einstellungen. Image auf Server sichern sichert die SYSTEM-Partition. Optional wird danach ermöglicht, auch DATA und CONFIG zu sichern. Diese Sicherungen sind vom Werk bereits erfolgt und sind normalerweise nicht zu wiederholen. Auslieferungszustand sichern sichert DATA und CONFIG- Partitionen. Die CONFIG-Partition enthält einige grundlegende Parameter (Stationsname, Casinonummer, eigene IP, Datenbank-IP), die nirgendwo anders hinterlegt sind und die bei Verlust über die entsprechenden Funktionen des Servicemenüs neu eingestellt werden müssen. Folgen Sie in jedem Fall den Meldungen auf dem Monitor. Die Sicherung der PROGRAMM-Partition kann einige Minuten dauern. Das Häkchen bestätigt, dass eine Sicherung vorhanden ist. Im Servicemenü kann der aktuelle Status ebenfalls abgelesen werden: