INTERNER EXCELLENCE ASSESSOR

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1 BUSINESS EXCELLENCE LEHRGANG INTERNER EXCELLENCE ASSESSOR PROFESSIONELLE SELBSTBEWERTUNG VON ORGANISATIONEN - BEST PRACTICE

2 INTERNER EXCELLENCE ASSESSOR Professionelle Selbstbewertung von Organisationen - Best Practice ZIELGRUPPE Der Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Fachexperten, die das EFQM Excellence Modell als Rahmen für die Organisationsentwicklung nutzen und Selbstbewertungen nach dem EFQM Excellence Modell planen und durchführen. INHALTE Die Ausbildung vermittelt praxisnahes Wissen und Fähigkeiten im Umgang und der Anwendung des EFQM Excellence Modells. Die Teilnehmenden lernen verschiedene Selbstbewertungsmethoden, um zweckmässig den Reifegrad der eigenen Organisation zu beurteilen. Die inhaltlichen Schwerpunkte des Lehrgangs sind: EFQM Excellence Modell als Reifegradmodell Grundkonzepte und Kriterienmodell verstehen und einsetzen Anwenden der RADAR-Logik als Bewertungsinstrument Methoden und Instrumente für eine Selbstbewertung Planung und Durchführung einer Selbstbewertung Formulieren von Stärken und Verbesserungspotenzialen Ergebnisse beurteilen und Prioritäten setzen Aktionspläne erstellen und umsetzen NUTZEN Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Lehrgangs erwerben folgendes Wissen sowie folgende Fähigkeiten, Methoden und Handlungskompetenzen: Nutzen und Potenziale bei der Anwendung und Implementierung des EFQM Excellence Modells Zweckmässiger Einsatz des EFQM Excellence Modells zur Bewertung des Reifegrades einer Unternehmung Selbstbewertungen planen und unter Einbezug der Mitarbeitenden zielführend durchführen Verbesserungspotenziale auf Basis des EFQM Excellence Modells erkennen und Umsetzungsaktionen einleiten DAUER 2 Tage PREIS Nicht SAQ-Mitglied CHF 1'450.- Seite 2/6

3 SAQ-Mitglied CHF 1'305.- KURSZEITEN 08:45 Uhr - 17:00 Uhr Seite 3/6

4 ABSCHLUSS SAQ-QUALICON Diplom «Interner Excellence Assessor» Hinweis: Zum Erhalt des SAQ-QUALICON Diploms müssen zwei Praxisaufgaben termingerecht eingereicht und 80% des Präsenzunterrichtes besucht werden. PRÜFUNGSWESEN Prüfungsinhalte und Prüfungsform Die Prüfungsaufgaben richten sich nach den Lernzielen in den einzelnen Lehrgängen. Die Prüfungsform kann mündlich (Präsentationen, Fachgespräche oder Intervisionssettings) oder schriftlich (Praxisaufgaben, Multiple Choice- Fragen, Textaufgaben oder Fallstudien) sein. Über den Ablauf der Prüfung werden Sie im Unterricht ausführlich informiert. Einsprachen Eine Einsprache wird erstinstanzlich durch die/den Lehrgangsverantwortliche/n behandelt. In zweiter Instanz können Einsprachen an die Geschäftsleitung der SAQ-QUALICON AG gerichtet werden. Weitere Auskünfte erhalten Sie bei der Lehrgangsleitung Ihres Lehrgangs. DOZENT Beat Häfliger SAQ-QUALICON KUNDENSTIMMEN Original Feedback aus der Kursevaluation: «Praktische Übungen zur Anwendung des Radarmodells» Beat Wolfensberger «Guter Aufbau des 2-Tägigen Kurses» Matthias Bütikofer Seite 4/6

5 «Guter Austausch von Erfahrungen. Sehr angenehme Lernatmosphäre» Silvan Riccio Seite 5/6

6 SAQ-Qualicon Ihre etablierte Bildungs- und Beratungsorganisation IHR BILDUNGS- PARTNER FÜR QUALITÄT Seit über 30 Jahren ist die SAQ-QUALICON eine anerkannte Bildungsinstitution in der Schweiz. Unsere Aus- und Weiterbildungen vermitteln praxisnahes Wissen und befähigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Organisationen ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten kompetent und professionell wahrzunehmen. Nutzen Sie unser vielfältiges Angebot an Seminaren, Lehr- und Studiengängen. Riggenbachstrasse Olten Tel info@saq-qualicon.ch