Abschaltung der Transaktionsnummer-Listen (TAN-Listen) Aktivierung der neuen Sicherheitsmedien / Umstellung Sfirm auf chiptan

Transkript

1 1. Datensicherung Bitte führen Sie in jedem Fall zunächst eine Datensicherung in Sfirm durch. Starten Sie Sfirm wie gewohnt und melden Sie sich an. Klicken Sie auf Extra / Datensicherungen / Daten sichern Bestätigen Sie die Werte Daten Sfirm (ohne Bankleitzahlen) = Ja Zielverzeichnis automatisch erzeugen Und klicken Sie auf 2. Feststellen der Sfirm-Version Die Nutzung der neuen Sicherheitsmedien setzt eine aktuelle Sfirm-Version voraus. Bitte prüfen Sie den derzeitigen Versionsstand. Klicken Sie auf Hilfe / Info über Sfirm Im nachfolgenden Fenster wird der Versionsstand angezeigt. Mit wird das Fenster wieder geschlossen Im Juni 2011 / Seite 1 von 11

2 Versionen von Sfirm Bei folgenden Versionen benötigen Sie kein Update. Sie können direkt mit der Einrichtung weiter fortfahren Version (35 / x) Version 2.3 (17 / x ) Version 2.4 (7 / x ) Die Zahlen in Klammern weisen auf die derzeit installierten Online-Updates hin. Diese Werte entsprechen dem Druckdatum dieser Anleitung im Juni Sie können zwischenzeitlich auch höhere Werte dort ablesen. Passen bei Ihnen die Angaben der Version (z.b. 2.3 ) aber sehen Sie in den Klammern geringere Werte als die hier genannten, führen Sie bitte vorab ein Online-Update durch. Einen Leitfaden können Sie hier herunterladen. Bitte fahren Sie danach mit dieser Anleitung fort. Bei älteren Versionen als der ist ein Programmupdate erforderlich. Sie finden einen Leitfaden hierzu unter Version 2.0K Version 2.1 Version 2.2 Version Bitte fahren Sie danach mit dieser Anleitung fort. Bei Versionen älter als 2.0K setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Version 2.0I Version 2.0J Im Juni 2011 / Seite 2 von 11

3 3. Umstellung auf chiptan Klicken Sie in Sfirm auf Wechseln zu / HBCI Banken Doppelklicken Sie auf den Eintrag Sparkasse Westmünsterland In unserem Beispiel sehen Sie den Benutzer SFIRM mit PIN-TAN itan als Sicherheitsmedium. Wenn mehrere Benutzer dort eingetragen sind, klicken Sie einmal mit der Maus auf den ersten Benutzer (blauer Balken) und führen die weiteren Schritte durch. Danach kann der nächste Benutzer markiert werden usw. Im Juni 2011 / Seite 3 von 11

4 Klicken Sie im Menü des Fensters HBCI Banken auf Bearbeiten / Bank- und Benutzerdaten anfordern. Tragen Sie Ihre PIN-Nummer ein Und klicken Sie auf Nachdem die Daten abgerufen wurden, wird bei dem Benutzer das chiptan- Verfahren angezeigt. Klicken Sie rechts auf Ändern Halten Sie Chipkarte und TAN-Generator bereit. Klicken Sie links unten auf TAN-Generator synchronisieren Im Juni 2011 / Seite 4 von 11

5 Klicken Sie auf Verfügbare Karten ermitteln Tragen Sie Ihre PIN ein und klicken Sie auf Sfirm zeigt Ihnen die Kartennummer der zugeordneten Karte an. Bitte stecken Sie diese Karte in den TAN- Generator. An Ihrem TAN-Generator: Stecken Sie die Chipkarte in den TAN-Generator Drücken Sie die Taste TAN oder T solange, bis auf dem Display erscheint ATC-Anzeige aktiviert Lassen Sie die Taste los. Auf dem Display erscheint STARTCODE Drücken Sie die Taste TAN oder T erneut solange, bis auf dem Display erscheint TAN (Beispielzahl) ATC (Beispielzahl) Im Juni 2011 / Seite 5 von 11

6 In der Software Sfirm Ihre Werte unter TAN und ATC tragen Sie in die jeweiligen Felder in Sfirm ein und klicken auf Tragen Sie in Sfirm Ihre PIN-Nummer ein und bestätigen Sie mit Der TAN-Generator ist damit synchronisiert. Klicken Sie auf Sfirm zeigt Ihnen danach die Benutzerdaten nochmals an. In unserem Beispiel den Benutzer SFIRM mit dem Verfahren chiptan optisch (911, aktiv) Damit ist die Umstellung abgeschlossen. Klicken Sie auf um das Fenster zu schliessen. Im Juni 2011 / Seite 6 von 11

7 4. Senden von Zahlungen mit chiptan (optisch) erstmalig Halten Sie Ihre Chipkarte und den TAN- Generator bereit. Erfassen Sie Ihre Zahlungsaufträge wie gewohnt. Beim Versand der Zahlungen geben Sie auch die PIN-Nummer wie gewohnt ein. Danach erscheint nebenstehendes Bild. Klicken Sie ganz rechts oben auf Grafik aktivieren Beachten Sie die Sicherheitshinweise. Sollten Sie gesundheitliche Probleme befürchten, können die Zahlungen auch ohne die Flickergrafik gesendet werden. Brechen Sie in dem Fall an dieser Stelle ab und lesen Sie die Hinweise unter Punkt 5 dieser Anleitung. Andernfalls klicken Sie auf Ja Rechts oben sehen Sie die Flickergrafik. Über den flackernden Balken sehen Sie zwei weiße Pfeile links und rechts. Selbige Pfeile sind auch auf dem TAN- Generator. Halten Sie den Generator so an den Bildschirm (s. Foto unter der Flickergrafik), dass die weißen Pfeile jeweils übereinstimmen. Über der Flickergrafik sind Schaltflächen, mit denen Sie die Breite des Feldes auf dem Bildschirm an Ihren Generator anpassen können. Wenn die Pfeile übereinstimmen, nehmen Sie den Generator wieder vom Bildschirm weg und führen folgende Schritte aus: Im Juni 2011 / Seite 7 von 11

8 An Ihrem TAN-Generator: Stecken Sie die Chipkarte in den TAN-Generator Drücken Sie kurz die Taste F Auf dem Display erscheint Übertragung aktiviert Halten Sie den Generator wie oben beschrieben an den Bildschirm (weiße Pfeile bündig) Auf dem Display erscheint Übertragung Übertragung beendet Nehmen Sie den Generator wieder vom Bildschirm weg. Auf dem Generator erscheint das Empfängerkonto Ihrer Zahlung (Hinweis: Beim Versand von Sammelzahlungen werden entsprechende Summenwerte angezeigt.) Prüfen Sie den Wert und drücken Sie auf Auf dem Generator erscheint die Summe Ihrer Zahlung Prüfen Sie den Wert und drücken Sie auf Der Generator zeigt eine TAN-Nummer an. In der Software Sfirm Tragen Sie die TAN-Nummer ein und klicken auf Bei zukünftigen Zahlungen erscheint direkt die Flickergrafik, und auch die Breite des Feldes wird gespeichert, so dass die Erzeugung einer TAN zügiger vonstatten geht. Im Juni 2011 / Seite 8 von 11

9 5. Senden von Zahlungen mit chiptan manuell Klicken Sie in Sfirm auf Wechseln zu / HBCI Banken Doppelklicken Sie auf den Eintrag Sparkasse Westmünsterland Klicken Sie einmal auf den Benutzer mit dem chiptan-verfahren (blauer Balken) und klicken Sie rechts auf Ändern Im Juni 2011 / Seite 9 von 11

10 Rechts neben dem Feld Verfahren klicken Sie auf den Button Schalten Sie um auf chiptan manuell und beenden Sie die Fenster jeweils mit Wenn Sie nun Zahlungen erfassen und die PIN-Nummer eintragen, erscheint nebenstehender Bildschirm. Sie erkennen dort die Kontonummer des Empfängers und den zu zahlenden Betrag. Weiter unten im Text steht ein Startcode genannt, eine mehrstellige Zahl. Im Juni 2011 / Seite 10 von 11

11 An Ihrem TAN-Generator: Stecken Sie die Chipkarte in den TAN-Generator Drücken Sie kurz die Taste TAN oder T Auf dem Display erscheint Startcode Tragen Sie die Startcode-Nummer aus dem Textblock über die Tastatur Ihres TAN- Generators ein. Drücken Sie kurz die Taste Erfassen Sie das Empfängerkonto Ihrer Zahlung und drücken Sie auf Erfassen Sie den Betrag Ihrer Zahlung und drücken Sie auf Der Generator zeigt eine TAN-Nummer an. In der Software Sfirm Tragen Sie die TAN-Nummer in das entsprechende Feld unten ein. Klicken Sie auf Hinweis: Es gibt TAN-Generatoren ohne separates Nummernfeld. Diese sind speziell für das Flicker-Verfahren ausgelegt. Sollten Ihnen so ein Gerät vorliegen und Sie möchten aber das manuelle Verfahren nutzen, tauschen wir das Gerät selbstverständlich gegen einen TAN-Generator mit Nummerntasten. Bitte teilen Sie uns dieses entsprechend mit. Im Juni 2011 / Seite 11 von 11