Das Handbuch. bookhit - Updatehandbuch Version 1.12 Stand: Bookhit_Update_Handbuch.doc 1 von 20

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1 Das Handbuch bookhit - Updatehandbuch Version 1.12 Stand: bookhit-gmbh Strontianitstrasse Drensteinfurt Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) info@bookhit.de Bookhit_Update_Handbuch.doc 1 von 20

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung bookhit-update Vorbereitung Überprüfung der Datenbank Überprüfung des freien Platz auf dem Datenbanklaufwerk Überprüfung des freien Platz in der Datenbank Update durchführen: Einleitung Bereitstellungsformen des Updates Update von CD-ROM Update von Homepage Menüpunkt Update Update von Homepage auf Startseite bereitgestellt Update jetzt durchführen Wichtige Hinweise bookhit DBMS Update bookhit Exchange Update cashhit Update cashhit - Einzelupdate cashhitexchange - Einzelupdate cashhitadmin - Einzelupdate cashhit - Familieupdate bookhit FTP - Update xexchange von 20

3 1 Einleitung Dieses Handbuch soll dazu dienen, Sie bei den Updates unserer verschiedenen Programme zu unterstützen. Wir haben Ihnen die einzelnen Punkte Schritt für Schritt aufgezeigt. Führen Sie auf jeden Fall eine Datensicherung der einzelnen Clint- und Serverinstallation durch. Haben Sie Fragen zum Update oder zu dieser Anleitung wenden Sie sich an unsere Hotline in Drensteinfurt unter der Rufnummer +49 (0) Wir helfen Ihnen gerne weiter. 2 bookhit-update 2.1 Vorbereitung Erstellen Sie eine Arbeitsplatz-Sicherheitskopie der bisherigen Programmversion. Erstellen Sie eine Sicherheitskopie aller Datenbanken, wenn vorhanden auch die, die über bookhit -DBMS ausgelagerte wurden. An allen PC-Kassen / cashhit-kassen muss ein Tagesabschluss durchgeführt werden und im Falle von cashhit müssen alle Umsatzdaten in bookhit übernommen werden. Es dürfen keine weiteren Benutzer in bookhit angemeldet sein. Denken Sie ggf. auch an z.b. bookhit-exchange und andere bookhit-applikationen die auf der Datenbank angemeldet sein könnten. Planen Sie ausreichend Zeit für das Update ein. Die Reorganisation Ihrer Daten kann gerade bei großen Sortimenten einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie die benötigte Zeit nicht einschätzen können und auch keine Erfahrungswerte haben, planen Sie bitte einen längeren Zeitraum, z.b. ein Wochenende ein. Um Ausfallzeiten Ihres operativen Systems so gering wie möglich zuhalten, empfehlen wir Ihnen nachdrücklich, die u. g. Schritte zunächst in einer Testumgebung (lokale Kopie von Datenbank(en) und Programm) vorzunehmen. Erst nach einem erfolgreichen Test sollten Sie das Update unter Einhaltung aller u.g. Schritte auf der Originaldatenbank durchführen! Es besteht immer das Risiko, dass trotz Prüfung und Erweiterung Ihrer Datenbank ein Update nicht vollständig und fehlerfrei oder innerhalb des erwarteten Zeitfensters durchgeführt werden kann. Durch einen vorherigen Test schließen Sie dieses Risiko weitgehend aus. Um ein einwandfreies Update zu gewährleisten, sollten Sie erst Ihre Datenbank auf Beschädigungen und freien Speicherplatz prüfen, wie im Folgenden beschrieben. 3 von 20

4 2.2 Überprüfung der Datenbank Starten Sie bookhit an nur einem Arbeitsplatz. Gehen Sie ins Menü bookhit > Administration > Diagnose > Fernwartung bzw. ab Version xx bookhit > Administration > Diagnose > Datenbank Über Anmelden melden Sie sich bitte an. Das Passwort lautet HAL (in großen Buchstaben). Ab Version xx lautet es: Im Menu Utilities > Data File Tools > Check Data File kontrollieren Sie in der Liste auf der linken Seite, ob einzelne Datenbankeinträge mit oder einem * gekennzeichnet sind. Markieren Sie gleichartig gekennzeichnete Einträge und führen bei * z.b. die Operation Reorganisation durch. (Die Bedeutung der einzelnen Zeichen ist im unteren Teil des angezeigten Fensters erläutert.) Wenn kein Datenbankeintrag mehr gekennzeichnet ist, markieren Sie alle Einträge auf der linken Seite und setzen bei Operation den Punkt in Check Data bzw. Daten prüfen. 4 von 20

5 Klicken Sie dann auf START und bestätigen Sie die Abfragen. Beachten Sie, dass das Prüfen der Datenbank einige Zeit benötigen wird. In dieser Zeit darf kein weiteres bookhit gestartet werden. Sollten Ihnen im nächsten Check data log - Fenster Beschädigungen angezeigt werden, klicken Sie auf den Knopf REPAIR. Bedenken Sie, dass die Reparatur bis zu einigen Stunden dauern kann. Nach erfolgter Reparatur bekommen Sie im Log-Fenster angezeigt, welche Beschädigungen behoben werden konnten. Prüfen Sie anschließend die Datenbank erneut auf Beschädigungen. Werden Ihnen weiterhin Beschädigungen angezeigt, starten Sie die Reparatur erneut. Wiederholen Sie die Prüfung und Reparatur so oft, bis Ihnen keine Beschädigungen mehr angezeigt werden. Wenn die Reparatur erfolgreich durchgeführt wurde, schließen Sie bookhit an diesem Arbeitsplatz und starten es wieder ganz normal. 5 von 20

6 2.3 Überprüfung des freien Platz auf dem Datenbanklaufwerk Überprüfen Sie den freien Platz auf der Festplatte, auf der die bookhit -Datenbanken liegen, es sollten mindestens MB freien Festplattenspeicher vorhanden sein. Achten Sie darauf, wenn Sie, wie in Punkt Überprüfung Datenbanklaufwerk beschrieben, die Datenbanken erweitern müssen, dass der freie Festplattenspeicher ausreicht. 2.4 Überprüfung des freien Platz in der Datenbank Wählen Sie im Menü bookhit > Administration > Diagnose den Befehl Datenbank. Geben Sie als Passwort 9000 ein und klicken Sie auf den Button ANMELDEN. Wenn Sie eine bookhit-version kleiner v17.21 im Einsatz haben, gehen Sie in das Menü bookhit > Administration > Diagnose > Fernwartung. Hier müssen Sie dann das Passwort HAL (in Großbuchstaben) eingeben und wiederum ANMELDEN. Im neu installierten Menü Daten 2.x wählen Sie den Befehl Datendateigröße ändern. Folgendes Fenster wird Ihnen angezeigt: Die Datenbankgröße für ein Datenbanksegment beträgt KB. Alle Datenbanken erweitern sich im ersten Segment automatisch bis zu einer Größe von KB. Darüber hinaus muss ein zweites Segment über das Menü hinzugefügt werden. 6 von 20

7 Bei den einzelnen Datenbankdateien, insbesondere bei der bookhit.df1 und der bookhit.log, sollte der freie Speicher in der Datenbank min. 10% der gesamten Größe entsprechen. Sollte dies nicht der Fall sein, markieren Sie in der Liste die Datenbank, die erweitert werden muss. Setzen Sie den Punkt in markierte Datendateien auf x Segment erweitern und tragen Sie die Anzahl (vorhandene Segmente + 1) ein, auf wie viele Segmente die Datenbank erweitert werden soll. Bestätigen Sie die Einstellung durch einen Klick auf den grünen Haken. Das neue Datenbanksegment wird nun mit der Standardgröße KB angelegt. 2.5 Update durchführen: Einleitung Bitte beachten Sie, dass das Update im Netzwerk nur an einer Arbeitsstation durchgeführt werden darf. Die anderen Arbeitsplätze werden automatisch benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich durchgeführt wurde. Zur Installation gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Beenden Sie bookhit und ggf. alle anderen bookhit Applikationen wie z.b.: bookhit -Exchange. Starten Sie bookhit an dem Arbeitsplatz, an dem Sie das Update installieren möchten Bereitstellungsformen des Updates Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, das bookhit Update zu beziehen: Per Post als CD-ROM, per Download aus dem Updatebereich unserer Homepage oder als für Sie speziell bereitgestellte Updateversion auf der Startseite unserer Homepage Update von CD-ROM Legen Sie die CD-ROM mit dem Update in das CD-Laufwerk des Arbeitsplatzes. Nun können Sie das bookhit -Update, wie in Punkt Update jetzt durchführen beschrieben, durchführen Update von Homepage Menüpunkt Update Erstellen Sie zunächst einen neuen Ordner auf einem beliebigen Laufwerk Ihres Computers (z.b. C:\UpdateTTMMJJJ). Dieser Ordner darf nicht im bookhit -Datenverzeichnis oder bookhit - Arbeitsplatzverzeichnis liegen. In diesem Ordner werden die Updatedateien später gespeichert. Melden Sie sich anschließend an unserer Homepage mit ihren Benutzerdaten an. Klicken Sie nun in der Menüleiste links auf Updates. Es werden Ihnen nun alle für Sie verfügbaren und relevanten Updates angezeigt. 7 von 20

8 Klicken Sie auf den entsprechenden Downloadlink um die einzelnen Updatedateien herunter zu laden und zu speichern. Wenn Sie deb Browser Firefox verwenden, werden die Dateien in dem Downloadverzeichnis gespeichert, welches in den Einstellungen konfiguriert wurde. Laden Sie nun alle bereitgestellten Dateien herunter. 8 von 20

9 Beim Internet Explorer wählen sie nun den neu erstellten Ordner aus, in dem die Updatedateien gespeichert werden sollen und klicken auf SPEICHERN (bitte nicht den Dateinamen ändern). Diesen Schritt müssen Sie für jede bereitgestellte Datei durchführen. Nachdem Sie alle Dateien runtergeladen haben können Sie das bookhit -Update, wie in Punkt Update jetzt durchführen beschrieben, durchführen Update von Homepage auf Startseite bereitgestellt Erstellen Sie zunächst einen neuen Ordner auf einem beliebigen Laufwerk Ihres Computers (z.b. C:\UpdateTTMMJJJ). Dieser Ordner darf nicht im bookhit -Datenverzeichnis oder bookhit - Arbeitsplatzverzeichnis liegen. In diesem Ordner werden die Updatedateien später gespeichert. Melden Sie sich anschließend an unserer Homepage mit ihren Benutzerdaten an. Das Update wird Ihnen auf der Startseite der Homepage direkt angezeigt. 9 von 20

10 Zum Download klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link. Wählen Sie aus dem Menü Ziel speichern unter. Diesen Schritt müssen Sie für jede bereitgestellte Datei durchführen. Wählen Sie nun den neu erstellten Ordner aus in dem die Update Dateien gespeichert werden sollen und klicken auf speichern (bitte nicht den Dateinamen ändern). Nachdem Sie alle Dateien runtergeladen haben können Sie die Updates, wie unter Update jetzt durchführen beschrieben, einspielen. 10 von 20

11 2.6 Update jetzt durchführen Wählen Sie im Menü BOOKHIT > ADMINISTRATION den Menüpunkt Neue Programmversion. Im geöffneten Dateiauswahlfenster wählen Sie Ihr CD-ROM Laufwerk, bzw. das Verzeichnis, in welches Sie die Update-Dateien von unserer Homepage heruntergeladen haben. Starten Sie durch Doppelklick oder durch Klick auf Öffnen die Datei update.exe. Das Update wird automatisch durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt dürfen Sie den Rechner nicht ausschalten oder neu starten. Es besteht ansonsten die Gefahr des Datenverlustes. Es erscheint das Willkommen Fenster zum Update, welches Sie mit Weiter bestätigen. 11 von 20

12 Das Fenster Updateumgebung festlegen kann bei normalen Client/Server Installationen mit Weiter bestätigt werden. 12 von 20

13 Bei einer Terminalserver- oder einer Citrixserverinstallation, oder wenn es die Erfahrung gezeigt hat, aktivieren Sie die Einstellung ini Datei NICHT auslesen. Die Pfadangaben zum Arbeitsplatz und zum Datenbankverzeichnis müssen Sie dann im weiteren Verlauf manuell festlegen. Anschließend wird geprüft, ob eine Reorganisation erforderlich ist. Ist dies notwendig, starten Sie die Reorganisation durch Beantwortung aller Fragen mit JA. Die Dauer der Reorganisation hängt von verschiedenen Faktoren (Datenmenge, Güte der Daten, Geschwindigkeit des Servers, Geschwindigkeit des Arbeitsplatzes, Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung) ab und kann mehrere Stunden dauern. Bitte kontrollieren Sie in Abständen den Fortgang. Gegebenenfalls werden nach der Reorganisation noch weitere Module installiert. Wenn das Update abgeschlossen ist, werden Sie mit einer Meldung über den erfolgreichen Verlauf des Updates benachrichtigt. Sie können nun bookhit an allen Arbeitsplätzen wieder starten. Bei Mehrplatzversionen werden die weiteren Arbeitsplätze von bookhit automatisch benachrichtigt, dass ein Update für diesen Arbeitsplatz vorliegt. Beim Start der einzelnen Arbeitsplätze fragt bookhit ob dieser Arbeitsplatz mit der neuen, jetzt aktuellen Version aktualisiert werden soll. Beantworten Sie diese Frage mit JA und bookhit wird selbsttätig die Aktualisierung vornehmen. Das Update beendet sich mit einer Erfolgsmeldung. 2.7 Wichtige Hinweise Sollten während des Updates Probleme auftreten oder ein vorzeitiges Abbrechen notwendig sein, müssen Sie sich unbedingt mit unserer Hotline unter der Rufnummer +49 (0) in Verbindung setzen, um unerwünschten Datenverlust zu vermeiden. Nach einem Abbruch müssen Sie unbedingt sofort Ihre Datensicherung zurückzuspielen, damit in jedem Fall der Zustand vor dem Update wiederhergestellt wird. 13 von 20

14 3 bookhit DBMS Update Das bookhit -DBMS Update wird Ihnen, wie unter den Punkten Update von CD-ROM, Update von Homepage beschrieben, bereitgestellt. Beenden Sie bookhit -DBMS. Um das Update durchzuführen, starten Sie die Datei DBMSUpd.exe mit einem Doppelklick. Bitte folgen Sie den Bildschirmanweisungen: Wählen Sie über den Button Durchsuchen das Installationsverzeichnis, in dem bookhit - DBMS installiert ist, aus. Starten Sie das Update über den Button Weiter. Das Update wird nun installiert und die Dateien werden kopiert. Wenn das Update durchgeführt wurde, können Sie mit bookhit -DBMS in gewohnter Weise wieder arbeiten. Bitte bedenken Sie, dass zu einem bookhit -DBMS Update immer auch ein bookhit Update gehört. Wenn Sie in Ihrer Installation mehrere bookhit -DBMS (z.b. Filialsystem) einsetzen, müssen Sie jedes bookhit -DBMS einzeln updaten. 14 von 20

15 4 bookhit Exchange Update Das bookhit Exchange Update wird Ihnen, wie unter den Punkten Update von CD-ROM, Update von Homepage beschrieben, bereitgestellt. Bitte beenden Sie bookhit Exchange. Um das bookhit Exchange Update durchzuführen, starten Sie die Datei bxupdate.exe mit einem Doppelklick. Bitte folgen Sie den Bildschirmanweisungen: Bei einer Terminalserver- oder einer Citrixserverinstallation, oder wenn es die Erfahrung gezeigt hat, aktivieren Sie die Einstellung ini Datei NICHT auslesen. Wählen Sie über den Button Durchsuchen das Installationsverzeichnis in dem bookhit Exchange installiert ist aus. Starten Sie das Update über den Button Weiter. Das Update wird nun installiert und die Dateien werden kopiert. Wenn das Update beendet ist, können Sie mit bookhit Exchange in gewohneter Weise wieder arbeiten. Bitte bedenken Sie, dass zu einem bookhit Exchange Update immer auch ein bookhit Update gehört. Wenn Sie in Ihrer Installation mehrere bookhit Exchange (z.b.. Filialsystem) einsetzen, müssen Sie jedes bookhit Exchange einzeln Updaten. 15 von 20

16 5 cashhit Update 5.1 cashhit - Einzelupdate Das cashhit Update wird Ihnen z.b. wie unter den Update von CD-ROM, Update von Homepage bereitgestellt. Bitte beenden Sie cashhit bevor Sie das Update starten. Um das cashhit Update durchzuführen, starten Sie die Datei chupd.exe mit einem Doppelklick auf dem Arbeitsplatz auf dem cashhit installiert ist. Im Normalfall ist das die Kasse. Nach dem Starten der Datei chupd.exe werden die Updatedateien kopiert und das Update wird sofort durchgeführt. cashhit startet nach dem Update automatisch. Wenn Sie mehrere cashhit-kassen im Einsatz haben, führen Sie dieses bitte für jedes cashhit durch. Bitte beachten Sie, dass zu jedem cashhit Update in der Regel auch ein cashhit-exchange und ggf. ein cashhit-admin Update durchgeführt werden muss. 5.2 cashhitexchange - Einzelupdate Das cashhit-exchange Update wird Ihnen, wie unter den Punkten Update von CD-ROM, Update von Homepage beschrieben, bereitgestellt. Bitte beenden Sie cashhit-exchange bevor Sie das Update starten. Um das cashhit-exchange Update durchzuführen, starten Sie die Datei cxupd.exe mit einem Doppelklick auf dem Arbeitsplatz, auf dem cashhitexchange installiert ist. Nach dem Starten der Datei cxupd.exe werden die Updatedateien kopiert und das Update wird sofort durchgeführt. cashhit-exchange startet nach dem Update automatisch. 5.3 cashhitadmin - Einzelupdate Das cashhit-admin Update wird Ihnen, wie unter den Punkten Update von CD-ROM, Update von Homepage beschrieben, bereitgestellt. Bitte beenden Sie cashhit-admin bevor Sie das Update starten. Um das cashhit-admin Update durchzuführen, starten Sie die Datei caupd.exe mit einem Doppelklick auf dem Arbeitsplatz, auf dem cashhit-admin installiert ist. Nach dem Starten der Datei caupd.exe werden die Updatedateien kopiert und das Update wird sofort durchgeführt. cashhitexchange startet nach dem Update automatisch. 16 von 20

17 5.4 cashhit - Komplettaupdate Das Komplettupdate (gesamte cashhit-familie) Update wird Ihnen, wie unter den Punkten Update von CD-ROM, Update von Homepage beschrieben, bereitgestellt. Bitte beenden Sie die Anwendungen, die Sie updaten möchten. Ggf. sind das cashhit, cashhit-exchange, cashhit-admin und bookhit -Exchange, bevor Sie das Update starten. Starten Sie das Update über die Datei cashfamupd.exe. Es wird Ihnen angezeigt, welche Updates der cashhit-familie verfügbar sind. Klicken Sie bitte auf den Weiter > Button um in das nächste Menü zu gelangen. 17 von 20

18 Bei einer Terminalserver- oder einer Citrixserverinstallation, oder wenn es die Erfahrung gezeigt hat, aktivieren Sie die Einstellung ini Datei NICHT auslesen. Sie müssen nach der Auswahl der zu installierenden Programme die einzelnen Installationsverzeichnisse von Hand auswählen. 18 von 20

19 Aktivieren Sie die Einstellung ini Datei NICHT auslesen nicht, wird nach der Auswahl der zu installieren Programme das Update sofort durchgeführt. Bitte bedenken Sie, dass zu einem bookhit -Exchange Update immer auch ein bookhit -Update gehört. Und zu einen cashhit Update gehört immer ein cashhit-exchange Update und oder auch ggf. ein cashhit-admin update. Eine ausführliche Beschreibung zum bookhit Update und bookhit -Exchange Update finde Sie unter Punkt bookhit-update bzw. bookhitexchange Update. 6 bookhit FTP - Update Das bookhit -FTP Update wird Ihnen, wie unter den Punkten Update von CD-ROM, Update von Homepage beschrieben, bereitgestellt. Bitte beenden Sie bookhit -FTP bevor Sie das Update starten. Um das bookhit -FTP Update durchzuführen, starten Sie die Datei bookftpupd.exe mit einem Doppelklick auf dem Arbeitsplatz, auf dem bookhit -FTP installiert ist. Nach dem Starten der Datei bookftpupd.exe werden die Updatedateien kopiert und das Update wird sofort durchgeführt. 7 xexchange Das XExchange Update wird Ihnen, wie unter den Punkten Update von CD-ROM, Update von Homepage beschrieben, bereitgestellt. Bitte beenden Sie XExchange bevor Sie das Update starten. Um das XExchange Update durchzuführen, starten Sie die Datei xxupd.exe mit einem Doppelklick auf dem Arbeitsplatz, auf dem XExchange installiert ist. Bitte folgen Sie den Bildschirmanweisungen: 19 von 20

20 Wählen Sie über den Button Durchsuchen das Installationsverzeichnis, in dem der XExchange installiert ist. Starten Sie das Update über den Button Weiter. Das Update wird dann sofort durchgeführt. 20 von 20