Die Software ist zum Sonderpreis erhältlich, denn sie wird nicht weiterentwickelt. Nachfolger ist die Talkmaster-Zentrale.
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- Mareke Bösch
- vor 5 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Produktinformation Informationen auf Tonwahl-Abruf Leistungsmerkmale: Abspielen von Info-Ansagen per Tonwahl 500 Profiansagen Nachrichtenaufzeichnung Auf bis zu 10 Sets unterschiedlich verwendbar Software für Windows ab Windows 98 Funktioniert an ISDN- und VoIP-Anschlüssen Erhältlich als 2-, 4-, 8-Kanal-Version Die Software ist zum Sonderpreis erhältlich, denn sie wird nicht weiterentwickelt. Nachfolger ist die Talkmaster-Zentrale.
2 Produktinformation Talkmaster-Infoline Seite 2 Für den eiligen Leser: 7 Fragen, 7 Antworten Was ist die Talkmaster-Infoline? Die Talkmaster-Infoline ist eine Software für Windows. Sie stammt aus dem Jahr 2002 und ist von Windows 95 bis Windows 7 verwendbar. Sie nimmt Anrufe an und spielt je nach Tonwahleingabe des Anrufers Ansagen ab. Sie kann Nachrichten aufzeichnen. Wie muß der Computer beschaffen sein? Der Computer muß über einen PCI- oder USB-ISDN-Adapter oder einen Software- SIP-Adapter verfügen. Falls auf dem Computer Nachrichten der Anrufer angehört werden sollen, muß er über eine Soundfunktion verfügen. Empfohlen wird eine CPU ab 300 MHz und ausreichend Festplattenplatz, falls Nachrichten aufgezeichnet werden sollen. Wie muß die Telefonanlage beschaffen sein? Wenn die Talkmaster-Infoline an einer Telefonanlage betrieben werden soll was nicht Bedingung ist -, muß die Anlage mindestens einen internen ISDN- oder SIP- Anschluß besitzen. Muß an der Telefonanlage etwas geändert werden? Nur dann, wenn die Software intern an der Telefonanlage verwendet werden soll. Dann muß die Anlage umkonfiguriert werden, damit die Anrufe auf die richtigen internen Rufnummern geleitet werden. An manchen Anlagen kann der Besitzer das mit wenig Aufwand am Computer selbst erledigen, an anderen muß ein autorisierter Techniker die Arbeiten vornehmen. Was leistet die Talkmaster-Infoline? Sie spielt dem Anrufer ein akustisches Menü vor und reagiert auf Tonwahleingaben. Sie spielt Ansagen ab, die der Anwender vorher den Tonwahltasten zugeordnet hat. Sie ist immer dann geeignet, wenn dem Anrufer zur Wahl gestellt werden soll, was er hören möchte. Die Talkmaster-Infoline kann bis zu acht Anrufe gleichzeitig behandeln. Kann ich die Talkmaster-Infoline selbst installieren? Ja, wenn Sie Windows-Kenntnisse besitzen und einige Einzelheiten der Telefonanlage kennen. Eine Hilfedatei erklärt alle Einstellungen. Sie können die Software aber auch über einen Fachhändler kaufen und sie durch ihn installieren lassen. Wie lange dauert es, die Talkmaster-Infoline in Betrieb zu nehmen? Das hängt von der Güte der Vorbereitung und vom Umfang der geplanten Anwendung ab.
3 Produktinformation Talkmaster-Infoline Seite 3 Beispiel: Infoline am ISDN-Amtanschluß Eine kleine Firma mit drei Mitarbeitern besitzt eine Telefonanlage, die an einen ISDN-Mehrgeräteanschluß angeschlossen ist. An den ISDN-Anschluß des Netzbetreibers sind zwei Geräte angeschlossen: die Telefonanlage und die ISDN-Karte im PC. Auf dem PC läuft die Talkmaster -Infoline. Die Talkmaster -Infoline kann auf bis zu zehn Rufnummern unterschiedlich konfiguriert werden und dadurch für mehrere Zwecke gleichzeitig eingesetzt werden. Nachrichten werden auf der Festplatte des PC gespeichert. Die Telefone können unabhängig von der Talkmaster-Infoline genutzt werden. Allerdings ist zu beachten, daß jeder Anruf in der Talkmaster- Infoline einen B-Kanal des ISDN- Amtanschlusses belegt. Der Verlauf eines Anrufs mit mehreren Menüs Der Anrufer wird von der Talkmaster-Infoline begrüßt und hört im Hauptmenü die möglichen Auswahlnummern. Durch Drücken einer Tonwahltaste wählt er, welche der genannten Informationsansagen und Menüs er als nächstes hören möchte. Neben dem Anhören von Info-Ansagen, kann man dem Anrufer auch die Möglichkeit geben, eine Nachricht aufzuzeichnen oder ihn in ein weiteres Untermenü zu schicken. Wenn der Anrufer in ein weiteres Untermenü gelangt, entscheidet er wieder per Tonwahl, wie er weiter verfahren möchte. Für den Fall, daß der Anrufer das Hauptmenü noch einmal hören möchte, kann er die Stern-Taste drücken. Die Grafik veranschaulicht die Module, die verwendet werden können: Begrüßung, Menüs, Info-Ansagen, Anrufbeantworter. Die Module können vielfältig kombiniert werden.
4 Produktinformation Talkmaster-Infoline Seite 4 Der Verlauf eines Anrufs im klassischen Stil Der Anrufer wird begrüßt und hört im Menü die möglichen Auswahlnummern. Er wird aufgefordert, per Tonwahl eine Auswahlnummer einzugeben. In den Untermenüs hat der Anrufer die Möglichkeit Info-Ansagen zu hören oder eine Nachricht aufzuzeichnen. Wenn der Anrufer die Stern-Taste drückt, gelangt er zurück in das Hauptmenü. Infoansagen bereitstellen 1. Der Anwender ordnet der Talkmaster- Infoline im Dialog Allgemeine Einstellungen auf der Reiterkarte ISDN eine Rufnummer zu, auf der das Programm künftig Anrufe annehmen soll. 2. Er nimm über das Telefon oder ein Mikrofon die Info-Ansagen auf und speichert Sie in einem eigenen Unterverzeichnis. 3. Im Menü-Editor erstellt er bis zu neun Auswahlnummern. 4. Er ordnet die gespeicherten Ansagen den Auswahlnummern zu. 5. Dem Hauptmenü werden Ansagen hinzugefügt, die den Anrufer akustisch durch das System führern. Der Anrufer hört, welche Info-Ansage er hört, wenn er eine bestimmte Tonwahltaste drückt. 6. Wenn der Anwender mehr als neun Auswahlnummern zur Verfügung stellem möchte, kann er jedem Untermenü weitere Menüs zuordnen. 7. Damit die Anrufer freundlich begrüßt werden, kann der Anrufer in den Speziellen Einstellungen auf der Reiterkarte Ansagen eine Begrüßungsansage auswählen. Der Anrufer hört sie, wenn das Programm den Anruf entgegennimmt
5 Produktinformation Talkmaster-Infoline Seite 5 Anwendungsbeispiele A Die Geschäftsstelle eines Sportvereins möchte den Mannschaften Treffpunkte und Abfahrttermine für die Fahrten zu Auswärtsspielen bekanntgeben. Die Handballmannschaft A hört ihre Termine unter Auswahl 10, die Handballmannschaft B unter Auswahl 11. Der Volleyballmannschaft haben Sie die Auswahl 20 gegeben, den Fußballmannschaften die Nummern 30 bis 35. Vorteile: 1. Die Geschäftsstelle bzw. die Mannschaftsbetreuer sparen Anrufe bei jedem einzelnen Teilnehmer und die mehrfachen Versuche, wenn jemand nicht zuhause ist. 2. Die Mitglieder können zu jeder Tageszeit oder am Wochenende anrufen, auch wenn die Geschäftsstelle nicht besetzt ist. B Sie möchten akustische Kontaktanzeigen im Service 0900 anbieten. Dazu gliedern Sie die Annoncen in Menüs. Die obere Ebene enthält z. B. zwei Auswahlmöglichkeiten, nämlich "Annoncen von Frauen" und "Annoncen von Männern". Die darunterliegenden Menüs gliedern Sie z. B. nach Altersgruppen. Vorteile: 1. Die Talkmaster-Infoline zeigt im Zählerfenster die aktuell erzielten Einnahmen, sofern sie proportional zur Anrufdauer ermittelt werden. Zusätzlich erlaubt eine EVN-Datei den Vergleich der Anrufdaten mit der Abrechnung des Providers. 2. Optional können Sie die Talkmaster- Infoline so konfigurieren, daß Interessenten zu jeder Annonce Nachrichten hinterlassen können. Die Nachrichten können Sie am Computer anhören. Nachrichtenaufzeichnung Schon im laufenden Betrieb kann der Anwender erkennen, ob ein Anrufer eine Nachricht aufspricht. Dazu dient das Statusfenster. Ein grünes LED-Symbol zeigt die Wiedergabe an, im u. a. Bild auf 4 Kanälen: Die Anrufliste im Hauptfenster (siehe Bild oben) zeigt zu jedem Anruf Datum und Uhrzeit sowie, wenn übertragen. die Herkunftsrufnummer. Im o. a. Beispiel gibt es fünf Anrufe, in denen keine Nachrichten hinterlassen worden sind, sowie drei Anrufe mit Sprachnachrichten. Die Sprachnachrichten kann der Anwender anhören, indem der mit der linken Maustaste doppelt auf die Zeile klickt. Es erscheint das Wiedergabefenster: Würde ein Anrufer eine Nachricht aufsprechen, wäre das LED-Symbol rot. Falls derselbe Anrufer an mehreren Menüpositionen Nachrichten hinterlassen hat, so zeigt das Wiedergabefenster mehrere Zeilen. Jede Nachricht kann der Anwender einzeln anhören.
6 Produktinformation Talkmaster-Infoline Seite 6 Die Talkmaster-Infoline in Stichworten: Anrufbeantworter-Software für Windows 9x/NT/2000/XP/Vista/7 Hardware-Voraussetzung: PC ab 300 MHz, 200 MB Plattenplatz, Soundkarte Einsatz am ISDN-Anschluß mit jeder ISDN-Karte mit CAPI 2.0 möglich Rufannahme auf 2/4/8 B-Kanälen gleichzeitig möglich Verwaltung von bis zu 10 ISDN-Rufnummern (MSN) 500 Ansagebausteine im Lieferumfang Auswahl aus den Stimmen mehrerer Profi-Sprecher(innen) Einstellbare Standard-Dateipfade Autostart für automatische Telefonbereitschaft im Bildschirmdialog einstellbar Autostart mittels Parameter beim Programmstart möglich Wartezeit bis zur Rufannahme einstellbar Wiedergabe von Standard-WAV-Dateien Preiswerte Profiansagen nach Kundenwunsch lieferbar Aufzeichnung von Ansagen über Telefon möglich Verwendung von benutzerproduzierten Ansagen möglich, jeder WAV-Editor verwendbar Speichert beliebig viele Ansagen, nur begrenzt durch die Größe der Festplatte Feste Begrüßung einstellbar Bis Info-Ansagen möglich Nahezu beliebig viele Menü-Ebenen möglich Jedes Menü/jede Info-Ansage kann aus Ansagebausteinen zusammengesetzt werden Abruf der Untermenüs und Info-Ansagen durch Tonwahleingabe Anrufer kann optional in den Ansagen eines Menüs blättern Unterbrechung der Info-Ansagen durch Tonwahl möglich Mithören des Wiedergabebetriebs über Soundkarte möglich Anrufbeantworter-Funktion mit Stille-Erkennung Anhören der Nachrichten über Soundkarte am PC Anrufliste, sortiert nach einstellbaren Kriterien Statusfenster mit ausführlichen Informationen zu aktiven Anrufen Zählerfenster mit Anrufsummen, im Service 0900 mit Summe der Einnahmen Protokollfenster für Diagnosezwecke Monatliche EVN-Datei zur Auswertung in Excel oder anderen Programmen EVN-Datei wahlweise mit monatlich wechselndem oder mit festem Dateinamen Log-Datei mit ausführlichen Informationen zum Verlauf jeden Anrufs Ausführliche Hilfedatei Preisliste vom ohne MWSt. mit MWSt. Talkmaster-Infoline, Version 3.1 (2 Kanäle) 40,00 EUR 47,60 EUR Talkmaster-Infoline, Version 3.1 (4 Kanäle) 60,00 EUR 71,40 EUR Talkmaster-Infoline, Version 3.1 (8 Kanäle) 80,00 EUR 95,20 EUR Paket bis zu 10 Ansagen, mit einem/einer Profisprecher(in) nach Ihrer Textvorgabe im Tonstudio produziert, inkl. Lieferung per 107,00 EUR 127,33 EUR Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (
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