Nutzer: Anrufbeantworter

Transkript

1 Nutzer: Anrufbeantworter Funktionsbeschreibung Die Funktionen des Anrufbeantworters sind individuell anpassbar. Standardmäßige Einstellungen für den Anrufbeantworter lassen sich im jeweiligen Nutzerkonto in Power Menü unter Ihr Anrufbeantworter einstellen. Hier lassen sich die Funktionen des Anrufbeantworters jederzeit anpassen, die Aktivierungsform festlegen und die gewünschte Benachrichtigungsform auswählen. Die im Administrator Menü ausgewählten Ansagetexte in Form einer.wav -Datei oder aber die aufgesprochenen Ansagen können ebenfalls verwendet werden. Der Anrufbeantworter kann wahlweise als ein reiner Anrufbeantworter oder ein Anruf-zu- Konverter genutzt werden. Ist eine Adresse hinterlegt, werden eingehende Anrufe als.wav -Datei aufgezeichnet und per E- Mail versandt. Die aufgezeichneten Anrufe können tagsüber abgehört werden, werden allerdings nachts gelöscht Sollten mehr als 30 Nachrichten pro Tag erwartet werden, gibt es die Möglichkeit per Service, Nachrichten sofort löschen zu lassen. Die verpassten Nachrichten sind selbstverständlich im Postfach aufrufbar und abhörbar. Die maximale Sprachnachrichtenlänge beträgt maximal 180 Sekunden. Ausführliche Beschreibung Einstellungen für den Anrufbeantworter (Nutzer) Befindet sich der Nutzer im Powermenü auf der Nutzer Startseite, so findet sich auf der rechten Seite im Hauptmenü der Menüpunkt Ihr Anrufbeantworter. Durch klicken wird dann das Menü Ihre Einstellungen für den Anrufbeantworter erreicht. Ständige/ Automatische Aktivierung Es besteht nun die Möglichkeit den Anrufbeantworter ständig oder automatisch zu aktivieren oder zu deaktivieren. Unter den Reitern Ständige und Automatische Aktivierung ist auswählbar, nach wie vielen Sekunden der Anrufbeantworter einsetzen soll, bzw. unter welchen Bedingungen. Seite 1/8

2 Benachrichtigungsart Für die Benachrichtigung verpasster Anrufe, kann zwischen 3 verschiedenen Optionen ausgewählt werden: 1. Benachrichtigung per 2. Benachrichtigung per SMS (kostenpflichtig) 3. Am Telefon über Message Waiting Indication (Erfordert Neustart des Telefons nach Aktivierung) Seite 2/8

3 Modus-Arten Ansagetext Für den Ansagetext des Anrufbeantworters gibt es drei verschiedene Auswahlmöglichkeiten: 1) Standard Ansagen der Deutschen Telefon 2) Selbst aufgesprochene Ansagen am Telefon 3) Hochgeladene Ansagen durch den PowerMenü Administrator (Die Selektion erfolgt am Telefon selbst oder im PowerMenü bei mehreren Ansagen.) Anrufbeantworter-Ansagen zuweisen (Powermenü Administrator) Die Ansagenverwaltung befindet sich im Administrator Hauptmenü, unter dem Menüpunkt Nutzerverwaltung/Individuelle Ansagentexte zuordnen & hochladen/ Anrufbeantworter. Dort kann einer jeweiligen Nebenstelle eine Sounddatei zuweisen, bzw. jeder ID eine beliebig verschiedene wav. Datei. Es ist möglich beim Anrufbeantworter eine oder mehrerer Ansagen zu hinterlegen. Bei mehreren Ansagen werden diese über die ID s 1-9 zugewiesen und können dann per Telefon oder PowerMenü selektiert werden. Unter dem Reiter Ansagenverwaltung, können die vorher ausgewählten Anrufbeantworter-Ansagen den Nebenstellen zugewiesen werden. Seite 3/8

4 Ein Ansagen-Slot Wechsel kann ebenfalls lokal auf dem Telefon vorgenommen werden, hierzu muss folgendes gewählt werden: 720*<slot> speichert hochgeladene Ansage auf slot <slot> (ab R.73, slot=0-9) 721*<slot> aktiviert Ansage auf slot <slot> (ab R.73, slot=0-9) 722*<slot> aktiviert Ansage auf slot <slot> und direkte Rufumleitung auf AB(ab R.73, slot=0-9) Neben der Möglichkeit, Ansagetexte über die Mailbox im Telefon einzusprechen, gibt es auch die Möglichkeit, von einem anderen Anschluss auf die Mailbox zu sprechen und diese Aufnahme als.wav Datei, an die vorher hinterlegte Adresse senden zu lassen, zu speichern, hochzuladen und als Ansage zu verwenden. Wurde eine.wav Datei hochgeladen, sieht das Ansageverwaltungsmenü im PowerMenü Nutzer wie folgt aus: Seite 4/8

5 Nun muß die zuvor hochgeladene.wav Datei durch klicken der entsprechenden Checkbox ausgewählt werden und abschließend auf speichern geklickt werden. Ansagenverwaltung Nutzer Die Ansageverwaltung erlaubt es, für diverse Funktionen Ansagen hochzuladen und zu verwalten. Zu beachten ist, dass ein Versatz von ein paar Minuten nach Änderung bis zur wirklichen Aktivierung auftreten kann. Die unterstützten Funktionsblöcke sind: Anrufbeantworter (AB) Wartemusik (WM) Ansagen vor Melden (AvM) Interactive Response (IR) für DTMF gesteuerte Abläufe Im ersten Schritt werden bei Dateien verwalten die zu verwendenden Ansagen hochgeladen. Anschließend werden sie den Funktionsblöcken zugeordnet, in denen sie sichtbar sein sollen. Beim Anrufbeantworter können eine oder mehrere Ansagen einem Nutzer zugeordnet werden. Bei mehreren Ansagen kann der Nutzer in seinen PowerMenü-Einstellungen dann zwischen diesen wählen oder vom Telefon aus per Feature Code den Ansagetext anhand der ID auswählen (Wahl: *721* plus die ID). Zusätzlich kann der Nutzer im PowerMenü den Anrufbeantworter auf "nur Ansage"-Option schalten. Sind keine hochgeladenen Ansagen vorhanden, kann der Nutzer zwischen den Modi Standardansagen oder aus von ihm aufgesprochenen Ansagen auswählen. Seite 5/8

6 Bedienung des Anrufbeantworters Über die Wahl der eigenen Rufnummer gelangt der Nutzer am Telefon in das Einstellungsmenü des eigenen Anrufbeantworters. Dazu muss die vier-stellige Pin nach Aufforderung im Telefon eingegeben werden. Anschließend kann durch die Wahl der jeweiligen Ziffer der Anrufbeantworter gemäß der unten stehenden Wahloptionen bedient werden. Seite 6/8

7 Abhören des Anrufbeantworters Um den Anrufbeantworter abzufragen, muss ebenfalls die eigene Rufnummer gewählt werden. Erfolgt die Abfrage extern, muss während der Ansage das Sternsymbol ( *) sowie nach Aufforderung die persönliche PIN gewählt werden. Bei einer internen Abfrage ist die Anwahl der Vorziffer des Anrufbeantworters (5) ausreichend. Wie bei einem Mobiltelefon ist der Anrufbeantworter über die Tastatur des Telefons steuerbar. Befehle können bereits während der laufenden Ansage eingegeben werden. Die Ansage wird dadurch unterbrochen und die zugehörige Funktion wird umgehend ausgeführt. Um die Abfrage des Anrufbeantworters zu beenden, kann zu jedem Zeitpunkt einfach aufgelegt werden. Neue Nachrichten Falls neue Nachrichten vorliegen, ertönt eine Ansage wie "Es liegen fünf neue Nachrichten vor". Nach einer kurzen Pause wird die erste (älteste) der neuen Nachrichten abgespielt. Anschließend werden etwaige weitere neue Nachrichten abgespielt. Folgende Befehle sind nutzbar: Taste Funktion 1 Neue Nachrichten abhören. 2 Abfrage der neuen Nachrichten beenden und gespeicherte Nachrichten abhören. Dieser Befehl funktioniert nur, wenn gespeicherte Nachrichten vorliegen. 3 Weitere Informationen der Nachricht hören 4 Zur vorigen Nachricht zurück springen. 5 Aktuelle Nachricht wieder vom Anfang abspielen. 6 Zur nächsten Nachricht springen. 7 Aktuelle Nachricht löschen. 0 Mailbox Optionen * Hilfeansage. Es werden alle Befehle, die zu diesem Zeitpunkt möglich sind, aufgeführt. Seite 7/8

8 Powered by TCPDF ( Gespeicherte Nachrichten Falls gespeicherte Nachrichten vorliegen, ertönt eine Ansage wie "Es liegen drei gespeicherte Nachrichten vor". Nach einer kurzen Pause wird die erste (neuste) der gespeicherten Nachrichten abgespielt. Folgende Befehle sind nutzbar: Taste Funktion 2 Abfrage der gespeicherten Nachrichten beenden, neue Nachrichten abhören. Dieser Befehl funktioniert nur, wenn neue Nachrichten vorliegen. 4 Zur vorigen Nachricht zurück springen. 5 Aktuelle Nachricht wieder vom Anfang abspielen. 6 Zur nächsten Nachricht springen 7 Aktuelle Nachricht löschen. * Hilfeansage. Es werden alle Befehle, die zu diesem Zeitpunkt möglich sind, aufgeführt. # Beenden der Abfrage des Anrufbeantworters. Seite 8/8