Alleinstellungsmerkmal: Bibliothek Erfahrungen als Embedded Librarian in der Unternehmenspraxis von Anne Jacobs

Transkript

1 Alleinstellungsmerkmal: Bibliothek Erfahrungen als Embedded Librarian in der Unternehmenspraxis von Anne Jacobs AKBM-Herbsttagung am in Mannheim

2 Überblick Embedded Librarian Eine Einführung Embedded Librarian bei ARQIS Erfahrungen als Embedded Librarian Bibliotheks-Kompetenz als Alleinstellungsmerkmal Resumée 2

3 Embedded Librarian Embedded Library Strategiekonzept zur Eingliederung und Neupositionierung von Bibliothekaren Neues Selbstverständnis der Bibliothekare und ihrer Dienstleistungen Veränderte Sichtweise des Kunden auf die Bibliothek Veränderte Sichtweise der Bibliothekare auf die Bibliothekskunden = 3

4 Embedded Librarian Es gilt das Prinzip: Wenn der Prophet nicht zum Berg kommt Muss der Berg zum Propheten! 4

5 Embedded Librarian Ziel des Embedded Librarianship: Integration der Bibliothekare in die Kundengruppe! 5

6 Embedded Librarian Abgrenzung zu anderen Konzepten 6

7 Embedded Librarian Abgrenzung zu anderen Konzepten Ähnliche Konzepte existieren bereits (Liaison Librarian, Field Librarian, Satellite Librarian) Liaison Librarians verbinden Bibliothek und Nutzergruppe Oftmals weniger intensive Integration/Einbettung in die Nutzergruppe als Embedded Librarians Dienstleister-Kunden-Verhältnis statt Kooperation Rollenverständnis Sachbearbeiter statt Experte für Informationsund Medienmanagement 7

8 ARQIS Rechtsanwälte internationale Wirtschaftskanzlei Standorte in Düsseldorf, München und Tokio Gründung: Beratungsschwerpunkte: Unternehmenstransaktionen, Handels- und Gesellschaftsrecht, Gewerblicher Rechtsschutz und Urheberrecht, Arbeitsrecht, Kartell- und Wettbewerbsrecht, Immobilienrecht, Insolvenzrecht. Derzeit ca. 45 Rechtsanwälte und ebenso viele nichtfachliche Mitarbeiter 8

9 Embedded Librarian bei ARQIS Die Bibliothek: Ca Medieneinheiten in Düsseldorf und München Ca. 100 laufende Zeitschriften die meisten elektronisch Jährlicher Zuwachs von ca. 300 Medieneinheiten Personal: 1 Information Professional + studentische Hilfskräfte = klassische One-Person-Library! 9

10 Embedded Librarian bei ARQIS Zufällige Implementierung als Embedded Librarian Bereits in der vorherigen Kanzlei starke Frequentierung der Bibliothek und ihrer Dienstleistungen Weiterer Ausbau der Services in den Bereichen Recherche und Informationsvermittlung Kontinuierlicher Zuwachs neuer Aufgabenbereiche für die Bibliothekarin Grund für die Einstellung einer Bibliothekarin: Entlastung der Rechtsanwälte durch professionelles Informations- und Wissensmanagement 10

11 Embedded Librarian bei ARQIS Tätigkeitsbereich des Embedded Librarian: Bibliothek Sämtliche Tätigkeiten des klassischen Geschäftsgangs Zeitschriften- und Fortsetzungsverwaltung Administration der Datenbanken und Lizenzmanagement Recherche und Informationsvermittlung Juristische Recherchen Wirtschaftsrecherchen Recherchen für Business Development Recherchen für Projekte und Unternehmenstransaktionen Informations- und Wissensmanagement 11

12 Embedded Librarian bei ARQIS Beispiel: Als Embedded Librarian im Publikationsverfahren Kenntniserlangung von Informationsbedürfnissen durch normale Auskunftstätigkeit. Proaktive Vermittlung von Informationen und Literatur an den Kunden. Anbieten von weiteren Informationsdienstleistungen zum Interessensgebiet. Recherche-Updates / Alerts Zusammenstellung von Literaturlisten Zusammenstellung von Materialienordner Schulung von Mitarbeitern / Projektteams Regelmäßig nach Feedback fragen. 12

13 Ziel = Je besser die Anwälte über neue Rechtsentwicklungen informiert sind, desto besser können sie ihre Mandanten beraten! 13

14 Erfahrungen als Embedded Librarian Entwicklungen als Embedded Librarian: Position als Embedded Librarian kann sich mit den Jahren verändern und weiterentwickelt. Gesamtentwicklung der Trägerorganisation beeinflusst auch Position und Tätigkeit des Embedded Librarian. Das eigene Rollenverständnis sollte regelmäßig überdacht werden. Fazit: The library is a growing organism! (Ranganathan) 14

15 Erfahrungen als Embedded Librarian Positionierung als Embedded Library abhängig von: Berufliche Selbstverständnis und Integrationsbereitschaft der Bibliothekare Größe der Trägerorganisation Größe des Bibliotheksbestands Organisations-/Unternehmenskultur Homogenität der Kundengruppe / Trägerorganisation 15

16 Erfahrungen als Embedded Librarian Vorteile eines Embedded Librarian in Spezialbibliotheken: Sehr abwechslungsreiche Tätigkeit. Alleinstellungsmerkmal verschafft Status als Informationsexperte innerhalb der Institution. Hohe Wertschätzung durch die Kollegen. Innovationsmanagement und Weiterentwicklung der Bibliotheksund Informationsservices ist Teil des Jobs. 16

17 Erfahrungen als Embedded Librarian Schwachstellen eines Embedded Librarian: Ständige Präsenz als Embedded Librarian. Vor Allem bei OPLs problematisch. Aufgaben und Tätigkeiten als Embedded Librarian müssen klar definiert werden. Bibliothekare mit Vorkenntnissen im Fachgebiet der Kundengruppe könnten als Aushilfswissenschaftler gesehen werden. Fehlender (bibliotheks-)fachlicher Austausch. (Robinson Crusoe-Syndrom) Scheuklappen 17

18 Bibliotheks-Kompetenz als Alleinstellungsmerkmal Sammlung, Erschließung und Aufbereitung muss sich nicht nur auf Medien beschränken. Als Content-Experten sind Informationsspezialisten Schnittstelle zwischen IT und Nutzer/Anwender. Retrieval- Kenntnisse und Kenntnisse relevanter (Fach-)Quellen bringen schneller gute Ergebnisse als Fachkenntnisse. Wissen und Erfahrungen aus Nebengebieten (Publikationsmarkt, wissenschaftliches Arbeiten) kann für weitere (Bibliotheks-) Dienstleistungen genutzt werden. 18

19 Resumée Eine Tätigkeit als Embedded Librarian ändert das Selbstverständnis der Bibliothekare für sich selbst und ihre Arbeit. verändert das Verständnis der Bibliothekare für die Bedürfnisse der Kunden. verschafft neue Sichtweises der Kunden und des Managements auf Bibliotheks- und Informationsdienstleistungen. stärkt die Position des Bibliothekspersonals innerhalb ihrer Trägerorganisation. 19

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 20