STADT MANNHEIM INFORMATIONSTECHNOLOGIE

Transkript

1 STADT MANNHEIM INFORMATIONSTECHNOLOGIE Mobiles Arbeiten Gerd Armbruster Fachbereich IT

2 AGENDA Mannheim Die mobile Welt Historie Mobile Arbeitsplätze Laptop Smartphone BYOD 2

3 Mannheim 3

4 MANNHEIM Stadt der Erfinder Einwohner Zentrum der Kurpfalz Mittelpunkt der Metropolregion Rhein-Neckar 2. größtes Barockschloß der Welt Stadt der Erfinder Universitätsstadt Oberbürgermeister Dr. Peter Kurz 4

5 IT STADT MANNHEIM Mengengerüst Mitarbeiter PC 400 Server 720 TB Storage 250 Fachapplikationen 70 IT Mitarbeiter (zentral) Smartphones 5

6 Die mobile Welt 6

7 7

8 8

9 Mein Arbeitsplatz 9

10 Auch ein Arbeitsplatz 10

11 Hauptproblem Qualifizierung der MA/Admins / Nachwuchs War for talent ist da 11 11

12 Laptop 12

13 Anbindung über VPN VPN 13

14 Anbindung über Citrix 2 Faktor Authentifizierung 14

15 Smartphone 15

16 Historie 16

17 17

18 EINSATZ SMARTPHONES Historie Blackberry 2001 (erste Stadt in Deutschland) Nokia Symbian 2006 Windows Phone 2011 Apple ios

19 MOBILE DEVICE MANAGEMENT WIKIPEDIA Mobile-Device-Management (MDM; deutsch Mobilgeräteverwaltung) ist ein Begriff aus der Informationstechnik und steht für die zentralisierte Verwaltung von Mobilgeräten wie Smartphones, Sub- Notebooks, PDAs oder Tablet-Computer durch einen oder mehrere Administratoren mit Hilfe von Software und Hardware. Die Verwaltung bezieht sich auf die Inventarisierung von mobilen Geräten in Organisationen, die Software-, Daten- und Richtlinienverteilung, sowie den Schutz der Daten auf diesen Geräten. Da diese Geräte über das Mobilfunk und WLAN mit unternehmensinternen Ressourcen kommunizieren, müssen auch Probleme der drahtlosen Verwaltung gelöst werden 19

20 CORTADO 20

21 21

22 22

23 23

24 24

25 25

26 26

27 27

28 28

29 29

30 30

31 31

32 32

33 33

34 34

35 BYOD 35

36 Warum? 36 36

37 Bessere, modernere, schnellere private Hardware 37 37

38 Hype Thema? 38 38

39 Neue Forderungen an einen Arbeitsplatz "Work is what you do, not where you go

40 Marketing - Mitarbeiterzeitung 40 40

41 Technische Anbindung Unterstützte Clients Protokoll Server 41 41

42 Regelung Stadt Mannheim Antrag BYOD Der Zugriff erfolgt über ein privates mobiles Gerät (Smartphone, Ipad, Tablet etc.) auf ein dienstliches Mail-Konto. Die daten- und kassenrechtlichen Bestimmungen und die Belange der Daten- und Informationssicherheit im Rahmen der gesetzlichen und verwaltungsinternen Regelungen, werden beachtet. Es wird vom städtischen System ein 7-stelliges Passwort für den Zugriff auf das private Gerät verlangt. Dieses Passwort wird alle 90-Tage geändert. Das privates Gerät wird nach 10 Minuten Nichtbenutzung automatisch gesperrt. Bei der Übertragung von Daten werden die Bestimmungen über Daten- und Informationssicherheit beachtet

43 Regelung II Bei Verlust bzw. Abhandenkommen des Gerätes wird der Fachbereich 12 umgehend informiert. FB 12 wird daraufhin aus Sicherheitsgründen alle privaten und dienstlichen Daten auf dem privaten Gerät löschen. Beim Widerruf der Genehmigung bzw. dem Ausscheiden aus der Dienststelle werden sämtliche dienstlichen Daten auf dem Gerät gelöscht. Die jeweils aktuellste Betriebssystemversion muss auf dem Gerät installiert sein. Keine Kostenübernahme durch die Stadt. Ein regelungswidriger Umgang oder eine sonstige missbräuchliche/unerlaubte Nutzung kann zu arbeitsrechtlichen oder disziplinarrechtlichen sowie eventuell strafrechtlichen Konsequenzen führen

44 Freigeschaltete Smartphones 400 Anteil Betriebssystem IOS Android Windows Phone 44 44

45 Fazit BYOD Hohe Akzeptanz bei Power User Legalisierung vorhandener Anbindungen Keinerlei Supportanfragen Technisch sehr einfach konfigurierbar durch Auto Discovery von Exchange Server 2016 Keine Sicherheitsprobleme Keine Kosten 45 45

46 VIELEN DANK! 46