OpenTouch Conversation One

Transkript

1 Benutzerhandbuch R AL90647DEAAed

2 Installation Starten von OpenTouch Conversation Startseite Ändern Ihres Fotos/Avatars Präsenz Definieren von Rufnummern Anrufweiterleitung Suchen nach einem Kontakt Favoriten Kontakt zur Favoritenliste hinzufügen Kontakt aus Ihrer Favoritenliste entfernen Annehmen einer Konversationseinladung Starten einer Audio-Konversation Starten einer Instant Messaging-Konversation Dokumente während einer Instant Messaging-Konversation freigeben AL90647DEAAed01 2 /11

3 1. OpenTouch Conversation One ist ein kostenloser Client für Google Chrome, über den sowohl Conversation- als auch Connection-Benutzer Anrufe tätigen und zusammenarbeiten können: Clickto-Call (Anrufen per Mausklick), Instant Messaging mit freigegebenen Dokumenten, Verzeichnissuche, Präsenzstatus und Favoritenliste. 2. Installation OpenTouch Conversation One ist eine Chrome-Erweiterung. 1. Der Browser Google Chrome ist erforderlich. 2. Installieren Sie OpenTouch Conversation One über den Chrome Web Store. Prüfen Sie gegebenenfalls, ob die Chrome-Erweiterung nach der Installation aktiviert ist (chrome://extensions/). 3. Starten von OpenTouch Conversation Starten Sie OpenTouch Conversation One über den Starter von Google Chrome. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Wenn Sie sich außerhalb des Unternehmens aufhalten, müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen für den Remote-Zugriff und die öffentliche Adresse Ihres OpenTouch-Systems eingeben, indem Sie die Remote-Zugriffsoption ( ) aktivieren. Sobald eine Verbindung hergestellt ist, wird die Startseite der Anwendung angezeigt. 8AL90647DEAAed01 3 /11

4 4. Startseite Im Benutzerbereich werden Ihr Foto/Avatar, Ihr Name und Ihr aktuelles Weiterleitungsprofil angezeigt. Funktionsregisterkarten Nach einem Kontakt suchen / eine Nummer wählen / einen Favoritenkontakt erstellen Informationen zur ausgewählten Registerkarte: Liste all Ihrer Favoritenkontakte Einstellungen Von dieser Seite aus haben Sie Zugriff auf sämtliche Funktionen und Konfigurationsoptionen der Anwendung. Auflisten all Ihrer Favoritenkontakte. Konfigurieren Ihrer Anwendung. Suchen nach einem Kontakt im Firmenadressbuch. Einen Favoritenkontakt erstellen. Eine Audio-Konversation mit einem ausgewählten Kontakt starten. Eine Instant Messaging-Konversation mit einem ausgewählten Kontakt starten. Der farbige Kreis um den Avatar zeigt den Präsenzstatus des Kontakts an. Einige Merkmale sind möglicherweise optional und erscheinen in grau. Gesprächswand oder -verlauf (optional). Visuelle Voic (optional). Besprechungen (optional). 8AL90647DEAAed01 4 /11

5 5. Ändern Ihres Fotos/Avatars Öffnen Sie die Einstellungen durch Auswählen des aktuellen Avatars/Fotos im Benutzerbereich oder auf der Registerkarte Settings. Aktuelles Fotos/aktueller Avatar Auswählen eines neuen Fotos/Avatars: Ihr Foto/Ihren Avatar ändern. Abbrechen. Importieren eines neuen Fotos von Ihrem Computer: Bestätigen des importierten Fotos. Abbrechen. Aufnehmen eines Bilds mit der Kamera Ihres Computers: Das Bild bestätigen. Abbrechen. 6. Präsenz Der farbige Kreis um ein Foto/einen Avatar zeigt den Präsenzstatus des Kontakts an. Verfügbar Besetzt Gleich wieder da Offline-Modus anzeigen So ändern Sie Ihren Präsenzstatus: Öffnen Sie die Einstellungen durch Auswählen Ihres aktuellen Avatars/Fotos im Benutzerbereich oder auf der Registerkarte Settings. Verfügbar Besetzt Gleich wieder da Offline-Modus anzeigen Wählen Sie Ihren Präsenzstatus aus. Ihr aktuelles Foto/aktueller Avatar im Benutzerbereich wird entsprechend aktualisiert. 8AL90647DEAAed01 5 /11

6 7. Definieren von Rufnummern Sie haben die Möglichkeit, Rufnummern zu definieren, die bei der Anrufweiterleitung angezeigt werden. Öffnen Sie die Einstellung durch Auswählen der Registerkarte Settings. Öffnen Sie die Rufnummerneinstellungen. Ihre geschäftliche Telefonnummer wird vom Administrator definiert. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre Privatnummer ein. Bestätigen Sie Ihre Eingaben. Rufnummernformat Kurzwahlnummer für interne Kontakte. Kanonische Nummer: +Landeskennzahl (Ländercode)/Ortsvorwahl für interne oder externe Kontakte. Kontaktnummer ohne Landeskennzahl für Kontakte innerhalb desselben Lands. 8. Anrufweiterleitung Bei der Anrufweiterleitung können Sie wählen, welches Gerät klingelt, wenn ein Sie einen eingehenden Anruf empfangen, und welches Gerät benutzt wird, um Anrufe zu tätigen. Das aktuelle Anrufweiterleitungsprofil wird im Benutzerbereich angezeigt. Klicken Sie im Benutzerbereich auf Ihr aktuelles Anrufweiterleitungsprofil. Legen Sie fest, welches Gerät für eingehende und abgehende Anrufe verwendet wird. o o o o Mobiltelefon. PC. Privattelefon. Andere Nummer: Geben Sie die betreffende Nummer ein. Wählen Sie Voic aus, um alle eingehenden Annrufe sofort an Ihre Voic weiterzuleiten. 8AL90647DEAAed01 6 /11

7 Rufnummernformat Kurzwahlnummer für interne Kontakte. Kanonische Nummer: +Landeskennzahl (Ländercode)/Ortsvorwahl für interne oder externe Kontakte. Kontaktnummer ohne Landeskennzahl für Kontakte innerhalb desselben Lands. Vordefinierte Nummern sind in den Einstellungen der Anwendung definiert. 9. Suchen nach einem Kontakt Geben Sie im Such-/Wählbereich den Namen Ihres Kontakts ein. Daraufhin werden unverzüglich Ihre Favoritenkontakte durchsucht. Drücken Sie zur Durchführung einer Suche in Ihrem Unternehmen in der Suchleiste die Eingabetaste oder klicken Sie auf die Such-Schaltfläche (mindestens drei Zeichen). Suche abbrechen. 10. Favoriten Über die Favoriten können Sie schnell auf Ihre bevorzugten Kontakte zugreifen Kontakt zur Favoritenliste hinzufügen Sie können einen Kontakt zu Ihren Favoritenkontakten hinzufügen, indem Sie zunächst eine Suche im Firmenadressbuch durchführen. Wählen Sie in den Suchergebnissen den Stern auf dem Foto/Avatar des Kontakts aus, der zu Ihren Favoritenkontakten hinzugefügt werden soll. Der Kontakt wird in Ihre Favoritenliste aufgenommen. Sie können einen neuen Favoritenkontakt erstellen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create. Geben Sie die Telefonnummer sowie den Vor- und den Nachnamen Ihres Kontakts ein. Bestätigen Sie Ihre Eingaben. 8AL90647DEAAed01 7 /11

8 10.2 Kontakt aus Ihrer Favoritenliste entfernen Heben Sie in Ihrer Favoritenliste die Auswahl des Sterns auf, um den Kontakt aus der Favoritenliste zu entfernen. 11. Annehmen einer Konversationseinladung Nehmen Sie einen eingehenden Anruf mit dem in Ihrem aktuellen Anrufweiterleitungsprofil ausgewählten Gerät an. 12. Starten einer Audio-Konversation Sie können eine Konversation über Ihre Favoritenliste oder eine Verzeichnissuche starten. Eine Audio-Konversation mit einem ausgewählten Kontakt starten. Sie können auch eine Nummer in den Such-/Wählbereich eingeben. Geben Sie die Nummer Ihres Kontakts ein. Starten Sie eine Audio-Konversation, indem Sie in der Suchleiste die Eingabetaste drücken oder auf die Anruf-Schaltfläche klicken. Rufnummernformat Kurzwahlnummer für interne Kontakte. Kanonische Nummer: +Landeskennzahl (Ländercode)/Ortsvorwahl für interne oder externe Kontakte. Kontaktnummer ohne Landeskennzahl für Kontakte innerhalb desselben Lands. Während der Konversation Aktiven Anruf beenden. 8AL90647DEAAed01 8 /11

9 13. Starten einer Instant Messaging-Konversation Sie können eine Instant Messaging-Konversation über Ihre Favoritenliste oder eine Verzeichnissuche starten. Eine Instant Messaging-Konversation mit dem ausgewählten Kontakt starten. Während der Konversation Nachricht senden. Emoticons einfügen. Teilnehmerliste. Dokument während der Konversation freigeben Dokumente während einer Instant Messaging-Konversation freigeben Klicken Sie auf das Freigabe-Symbol, um die Dokumentenfreigabe zu starten. Verwaltungsfunktionen: Fügen Sie ein neues Dokument hinzu, indem Sie die betreffende Datei auf Ihrem Computer auswählen. Das Dokument kann per Drag & Drop, d. h. durch Ziehen auf die Anwendung hinzugefügt werden. Wählen Sie aus, wie das Dokument freigegeben werden soll: Alle Teilnehmer können das Dokument nur anzeigen. Alle Teilnehmer können das Dokument nur herunterladen. Alle Teilnehmer können das Dokument anzeigen und herunterladen. Das Dokument freigeben. Das Dokument auf Ihren PC herunterladen. Das Dokument löschen. 8AL90647DEAAed01 9 /11

10 Steuerfunktionen (obere Leiste des Gesprächsfensters): Die Dokumentenfreigabe beenden. Zur vorherigen bzw. nächsten Seite des Dokuments gehen. Zur ersten bzw. letzten Seite des Dokuments gehen. Eine Seite in dem Dokument auswählen. Miniaturansichten zum Anzeigen der Seiten des Dokuments verwenden. Zum Vollbild-Modus wechseln oder das Dokument an das Fenster anpassen bzw. in der tatsächlichen Größe anzeigen. Das Dokument in der höchsten Auflösung anzeigen. Anmerkungs-Tools: Um das Dokument mit Anmerkungen zu versehen, stehen folgende Werkzeuge zur Verfügung: ein Stift (zum Freihandzeichnen), ein Marker (zur Hervorhebung eines bestimmten Bereichs) und Formen (zum Zeichnen von Linien und Rechtecken). Mit dem Radierer können Sie einzelne Anmerkungen oder alle Anmerkungen von der aktuellen Seite entfernen. Die Farbe ändern. Die Größe ändern. Wenn Ihr Kontakt OpenTouch Conversation for PC benutzt, kann er seinen Desktop für Sie freigeben. 8AL90647DEAAed01 10 /11

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