MOBILFUNKPORTFOLIO für SAPOS

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Gretel Richter
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1 MOBILFUNKPORTFOLIO für SAPOS

2 DREI FACHZEITSCHRIFTEN EIN GEWINNER: DEUTSCHE TELEKOM!

3 5 TOP-ARGUMENTE FÜR DIE TELEKOM! 1 Bestes Netz unabhängige Tests belegen: Telekom Deutschland hat das beste Netz! Telekom bietet das beste deutsche Netz mit bis zu 150 Mbps 2 Telekom bietet eine deutlich höhere Kapazität aufgrund des Speed engmaschigeren Netzes als die Wettbewerber 3 Netzausbau 4 HotSpot 86 % der Bevölkerung werden über HSPA+ mit 42 Mbps versorgt. Bis Ende 2013 wurden alle 190 Städte (Einwohner >50.000) u ländliche Regionen mit 150 Mbps bzw. 50 Mbps versorgt Telekom exklusiv: mehr als HotSpots deutschlandweit davon 6000 WLAN-TO-GO Railnet: über HotSpot stabil im ICE auch unterwegs arbeiten 5 HD Voice HD Voice Fähigkeit nur im besten Netz im gesamten 3G Netz natürlichere und bessere Sprachübertragung in annähernder Hifi-Qualität.

86 % der Bevölkerung werden über HSPA+ mit 42 Mbps versorgt. Bis Ende 2013 wurden alle 190 Städte (Einwohner >50.000) u. 4000 ländliche Regionen mit 150 Mbps bzw.

4 Business Call S TARIFE INKL. GSM-FLAT. Business Call S Business Call S inkl. w n w Handyflat Tarif ohne subventioniertem Endgerät. Tarif ohne subventioniertem Endgerät. oder oder Tarif mit subventioniertem Endgerät. Tarif mit subventioniertem Endgerät. Grundpreis: 8,36/ Monat (24 Monate Laufzeit) ohne EG Grundpreis: 17,32 / Monat (24 Monate Laufzeit) ohne EG Grundpreis: 16,52/ Monat (24 Monate Laufzeit) mit EG Grundpreis: 24,88 / Monat (24 Monate Laufzeit) mit EG GSM Intern-Flatrate GSM Intern-Flatrate KEIN NTRIP VOLUMEN NTRIP VOLUMEN INKLUDIERT Alle Preise netto, wenn nicht anders angegeben. Änderungen und Irrtum vorbehalten.

5 DATA COMFORT S BUSINESS ECO. TARIF INKL. NTRIP FLATRATE. Data Comfort S Business Eco Tarif ohne subventioniertem Endgerät. Grundpreis: 12,56 / Monat (24 Monate Laufzeit) Bereitstellungspreis 25,17 einmalig NTRIP Flatrate Alle Preise netto, wenn nicht anders angegeben. Änderungen und Irrtum vorbehalten.

Grundpreis: 12,56 / Monat (24 Monate Laufzeit) Bereitstellungspreis 25,17

6 UNSER SERVICE FÜR SIE! EINE AUSWAHL UNSERES LEISTUNGSSPEKTRUMS. SIM SIM Textbox Karten Karten Headline Aktivierung und Lieferung Erweiterung Multi-SIM / TwinBill Deaktivierung und Stilllegung Kartensperre Rufnummernportierung Tarife und Optionen Tarif- und Optionswechsel Neubeauftragungen Rechnung Änderung des Rechnungsmediums (online, Papier) Neufaktura und Gutschriften Reklamationen Endgeräte und Zubehör Bestellungen Beratung und Konfiguration Reklamationen Entsperr-Hotline Administration Vertragsverlängerungen Kundendatenadministration Reaktivierung von Kartenverträgen Änderung von Zugangsberechtigungen

Rufnummernportierung Tarife und Optionen Tarif- und Optionswechsel Neubeauftragungen Rechnung Änderung des Rechnungsmediums (online, Papier) Neufaktura

7 IHR SERVICE TEAM. RUND UM DIE UHR FÜR SIE DA. Sie erreichen uns 24 Stunden / 7 Tage. Textbox Headline Unsere Erreichbarkeit. Ihnen als definiertem Entscheider steht das persönliche Service Team unter dedizierter Rufnummer zur Verfügung von Mo Fr 08:00 bis 19:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten werden Sie von den Mitarbeitern im Geschäftskundenservice betreut. Eingangskanal für Ihre Endkunden ist ebenfalls der Geschäftskundenservice. 2 nd Level (für Entscheider und Endnutzer): Komplexe technische Anfragen werden zu folgenden Zeiten persönlich entgegengenommen: Mo Fr 07:00 bis 23:00 Uhr, Sa So 07:00 bis 22:00 Uhr Unsere Kundenversprechen. Anfragen per werden innerhalb von 24 Stunden per Brief / Fax innerhalb von 48 Stunden beantwortet % der Anrufe werden innerhalb von 20 Sekunden angenommen.

Außerhalb dieser Zeiten werden Sie von den Mitarbeitern im Geschäftskundenservice betreut. Eingangskanal für Ihre Endkunden ist ebenfalls der Geschäftskundenservice.

8 BUSINESS SERVICE PORTAL FUNKTIONEN. NEUE VERTRÄGE ABSCHLIESSEN, INFORMATIONEN ABRUFEN UND BESTEHENDE VERTRÄGE VERLÄNGERN. Business Service Portal der Einstieg. SIM Textbox Karten Headline Sie benötigen nur einen Account und schon kann es los gehen. Online einen Tarif wechseln. SIM Textbox Karten Headline 24 Stunden online Tarife und Optionen wechseln. Immer den Überblick behalten. SIM Textbox Karten Headline Jederzeit Zugriff und Übersicht auf Ihre Mobilfunk-Verträge oder Kundenkonten im Rahmenvertrag. Neue Mobiltelefone bestellen. SIM Textbox Karten Headline Sie können unabhängig von Öffnungszeiten online Mobiltelefone oder Zubehör bestellen.

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9 TELEKOM DEUTSCHLAND GMBH. IHR VERTRIEBLICHER ANSPRECHPARTNER. ==!"====================== Jens Mörsberger Account Manager Mobilfunk Vertrieb Mittelstand Kontakte Telefon: PC-Fax: Mobil:

Vertrieb Mittelstand Kontakte Telefon: +49 511 8971-2433 PC-Fax:

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