Social Media Hype und Wirklichkeit

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1 Social Media Hype und Wirklichkeit Eine Befragung der Unternehmen im IHK-Bezirk Halle-Dessau IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 1

2 Inhalt Was ist Social Media? Daten und Trends in Deutschland IHK-Befragung Fazit der Erhebung Schlussfolgerung IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 2

3 Sind Sie drin? IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 3

4 Was ist Social Media? Internetdienste Nutzer können sich austauschen, vernetzen und Inhalte erzeugen Social Media verändert, wie sich Menschen informieren, ihre Meinung bilden und austauschen Neuen Medien = neue Chancen Social Media verändert Kommunikation: Plattformen Formen Erwartungen IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 4

5 Daten und Trends in Deutschland Bist du schon drin? Die Nutzer gehen voran 74 % der Internetnutzer sind in einem sozialem Netzwerk angemeldet (davon 50 % bei Facebook). Quelle: Bitkom-Studie Soziale Netzwerke, 12/2011. Jede 5. Onlineminute wird auf einer Social-Media-Website verbracht. Quelle: Studie Price WaterhouseCoppers, Social Media in Deutschland, Februar 2012 Etwa 70 % der Social Media-Nutzer informieren bzw. äußern sich im Lauf eines Kaufprozesses auf den Plattformen. Quelle: Ralf Schengber Social Media Einfluss auf das Kaufverhalten im Internet - Eine Studie, 06/2011 IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 5

6 Daten und Trends in Deutschland die Unternehmen folgen. 47 % der deutschen Unternehmen sind im Bereich Social Media aktiv. Quelle: Bitkom-Studie Social Media in deutschen Unternehmen, % der befragten Personaler geben an, dass sie Social Media Recruiting nutzen (dabei 33 % Xing und 28 % Facebook). Quelle: Social Media Recruiting Studie 2011, Auf die Frage: Was ist der wichtigste Social Media-Trend für Unternehmen? antworteten 69 % der befragten Social Media-Verantwortlichen deutscher Unternehmen: das Mobile Internet. Quelle: Damovo-Interviews mit 200 Experten, IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 6

7 Befragungsdesign Auftraggeber: Umfeld: IHK Halle-Dessau Konjunkturumfrage der IHK Halle-Dessau, Geschäftsfeld Standortpolitik, I. Quartal 2012 Befragungszeitraum: befragte Unternehmen: berücksichtigte Unternehmen: 581 IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 7

8 Frage 1: Nutzen Sie für Ihr Unternehmen Social Media (Digitale soziale Netzwerke)? berücksichtigte Unternehmen: 581 Deutschlandweit nutzen 47% der Unternehmen Social Media. IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 8

9 aus Frage 1: Social Media-Nutzung nach Branchen sortiert 16% 12% 13% 20% 21% 15% 18% 12% IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 9

10 Frage 2: Wenn ja, welche Plattformen nutzen Sie? (Mehrfachnennungen möglich) berücksichtigte Unternehmen: 93 70% 53% 39% 16% 10% 9% IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 10

11 aus Frage 2: Facebook-Nutzung nach Branchen sortiert IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 11

12 aus Frage 2: Twitter-Nutzung nach Branchen sortiert IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 12

13 Frage 3: Wofür nutzt Ihr Unternehmen die oben genannten Plattformen? (Mehrfachnennungen möglich) 70% 67% berücksichtigte Unternehmen: 93 44% 33% 27% 24% IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 13

14 aus Frage 3: Marketing/Produktwerbung nach Branchen sortiert IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 14

15 aus Frage 3: Personalgewinnung nach Branchen sortiert IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 15

16 Fazit der IHK-Befragung Social Media-Aktivitäten im IHK-Bezirk mit 16 % ausbaufähig Am häufigsten werden die Plattformen Facebook und Xing genutzt Marketing/Produktwerbung ist Haupteinsatzgebiet Personalgewinnung spielt bisher nur eine untergeordnete Rolle IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 16

17 Schlussfolgerung Social Media wird für Unternehmen weiter an Bedeutung gewinnen Social Media ist schon heute ein nützliches Element im Aktivitäten-Mix IHK wird das Thema Social Media weiter aufgreifen undangebote zur Information bereitstellen IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 17

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. IHK-Umfrage Social Media Stefan Möslein Sommerakademie 29. August 2012 Folie 18