Geschäftsführer Martin Ritter Tel: Sitz der Gesellschaft Dresden. WEBneo GmbH Breitscheidstr.

Transkript

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2 1 Dokumentation DHL Versandtool Easy Log 1. Installation / Einrichtung 1.1 Installieren des Versandtools 1. Als erstes installieren Sie das Versandtool-Plugin in Ihrem Shop und aktivieren dieses. Hier sind keine weiteren Konfigurationen notwendig 2. Rufen Sie im Browser (Internet Explorer oder Google Chrome) folgende URL auf: 3. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, das Versandtool zu installieren: Wichtig: Es muss Microsoft.NET Framework 4.5 installiert sein! Trifft dies nicht zu, wird es automatisch (ab Vista, Windows 7, Windows 8 und Windows 8.1) installiert. 4. Haben Sie das Programm installiert, finden Sie es unter Start Alle Programme Webneo GmbH Versandtool 5. Jetzt können Sie das Versandtool starten und die erste Konfiguration durchführen

3 2 1.2 Grundkonfiguration Versandtool 1. Starten Sie das Programm. 2. Wählen Sie Extras Einstellungen 3. Im Reiter DHL richten Sie den Export - und Importpfad für das EasyLog ein. a. Der Importpfad ist für den CSV-Daten-Export erforderlich, im Verzeichnis liegen die Daten, die EasyLog zum Importieren benötigt. b. Im Exportpfad liegen die EasyLog-Abschlussdaten. Wenn der Tagesabschluss erledigt ist, wird eine TXT-Datei in das Verzeichnis gelegt - diese kann dann wieder importiert werden, um die Sendungsdaten abzubilden

4 3 4. Im Reiter Datenbank richten Sie nun die Verbindung zu Ihrer Datenbank ein. Diese Daten erhalten Sie von Ihrem Hoster. Hinweis: Diese Einstellungen müssen für jeden neuen Client vorgenommen werden. Sobald sie einmal übernommen worden sind, werden sie lokal auf dem Client gespeichert

5 4 1.3 EasyLog Konfiguration Versandtool 1. Als erstes Klick auf Extras EasyLog-Einstellungen 2. Hier haben Sie die Möglichkeit, Verfahren, Teilnahme, Produkte und Service zu konfigurieren. Dies ist nur einmal erforderlich, da diese Daten in der Datenbank gespeichert und von allen Clients geladen werden. a. Als erstes wählen Sie immer die Versandart aus (Diese legen Sie im Shopware-Backend an) b. Danach erfolgt die Auswahl des Lieferlandes beim Nationalen Versand (z.b. Deutschland) c. Nun tragen Sie das Verfahren ein. Hier finden Sie eine Übersicht der gängigen Varianten: National: "1" International: "53" DHL Europaket: 54 DHL Europlus: 69 Express: 72 International Express: 99 d. Nun klicken Sie auf Hinzufügen - und der Datensatz wird in die Datenbank eingetragen

6 5 e. Zum Löschen eines Eintrages klicken Sie in dem Feld Löschen auf die Checkbox und wählen dann den Button Löschen. f. Genauso gehen Sie auch bei Teilnahme vor. Hier wählen Sie erst die Versandart aus, dann das Bestimmungsland und zum Schluss tragen Sie die Teilnahme ein. Die Teilnahme erfahren Sie aus dem EasyLog

7 6 g. Nun ist noch das Produkt einzutragen (DHL Produkt), hier haben Sie eine Liste der von DHL angebotenen Produkte: DHL-Produktvarianten: National DHL Paket: 101 International Premium: 5301 International Weltpaket: 5302 International Seepaket: 5303 DHL Europaket: 5401 DHL EuroPlus: 6901 Expresspaket: 7202 h. Und zum Schluss pflegen Sie noch den Service. ein Rückschein: 110 Nachnahme: 114 Eine komplette Übersicht der Verfahren, Produkte, usw. finden Sie in der EasyLog-Dokumentation

8 7 2. Konfiguration EasyLog Abschließend müssen nach folgendem Schema die Spalten der exportierten CSV-Dateien den gewünschten EasyLog Feldern zugewiesen werden. EasyLog-Konfigurations-Schema: Feld EasyLog Spalte Sendungs Ref-Nr. 5 Verfahren 19 Teilnahme 20 Produkt 21 Serviceliste 22 Empf. Ref-Nr. 4 Empf. Name 1 7 Empf. Name 2 8 Empf. Name 3 9 Empf. PLZ 13 Empf. Ort 14 Empf. Straße 15 Empf. Hausnr 16 Empf. 10 Empf. Land 17 Gewicht 12 Wenn Sie diese Einstellungen vorgenommen haben, sind Sie bereit für das Versenden. 3. Versenden mit dem Versandtool 1. Als erstes müssen Sie einen Auftrag für den Versand auswählen. Sie haben an dieser Stelle 2 Möglichkeiten zur Auswahl: a. Sie drücken die F1-Taste b. Sie wählen: Auftrag Suchen 01237

9 8 2. Als nächstes wird Ihnen eine Liste mit Aufträgen angezeigt. Hier können Sie nach verschiedenen Parametern filtern, beispielsweise nach der Auftragsnummer, dem Bestellstatus oder nach dem Bezahlstatus. Oder Sie lassen alle Felder vorausgewählt und es erscheint stets eine komplette Anzeige. Sie haben weiterhin die Möglichkeit, die Ergebnisanzeige zu verändern; standardmäßig werden immer die letzten 10 Bestellungen angezeigt. Sie haben jedoch folgende, weiterführende Auswahlmöglichkeiten: Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Suchen. Daraufhin werden Ihre Aufträge angezeigt. Nun können Sie den Auftrag via Doppelklick auswählen. Die Maske wird geschlossen und alle relevanten Daten werden geladen

10 9 3. Wenn der Auftrag geladen wurde, sehen Sie hier noch einmal die relevanten Daten. Im Reiter Versand-Daten werden die Daten für die Versand-Adresse geladen, die auch für EasyLog benötigt werden. Im Reiter Rechnung werden die Rechnungsdaten zur Bestellung und die zur Bestellung gehörenden Produkte geladen

11 10 Nun wählen Sie den Reiter Versand-Daten und tragen hier das Paketgewicht ein. Dessen Angabe erfolgt im EasyLog standardmäßig in kg (Kilogramm). Ist das Gewicht eingetragen, können Sie auf Versenden klicken, und eine CSV-Datei wird im Importverzeichnis abgelegt

12 11 4. Nun kann EasyLog auf diese Datei zugreifen und die Versand-Label können gedruckt werden. Hier ist von Bedeutung, wie Sie EasyLog konfiguriert haben. Normalerweise können Sie Ihr Polling auf 5 Sekunden einstellen, so wird dieses Verzeichnis alle 5 Sekunden auf eine CSV Datei geprüft. 4. Tagesabschluss und Trackingnummern 1. Wenn Sie den Tagesabschluss im EasyLog erledigt haben, wird automatisch eine txt- Datei in das Exportverzeichnis gelegt. Diese Datei beinhaltet alle relevanten Daten zu den Sendungen wie Absender, Empfänger, Trackingnummer usw.. 2. Parallel zur Erstellung dieser Datei erfolgt die Datenübermittlung an DHL. 3. Nun können Sie die Trackingnummern einlesen. Dazu gehen Sie auf Extras Easy- Log Tagesabschluss einlesen Jetzt wird die txt-datei eingelesen, die Trackingnummern werden den entsprechenden Aufträgen zugewiesen und in der Datenbank gespeichert. Wenn das Versandtool durchlaufen ist, wird diese Datei abschließend gelöscht und es erscheint die Meldung, dass die Datei eingelesen wurde. Die Aufträge erhalten dann den Status Auftrag erfolgreich mit DHL verschickt 01237

13 12 Wenn Sie nun einen Auftrag im Versandtool mit dem Status Auftrag erfolgreich mit DHL verschickt aufrufen, wird aus dem Button No Tracking ein Button mit einer Sendungsnummer. Wenn Sie nun auf diesen Button klicken, öffnet sich die DHL-Seite in einem Browser und Sie können nachvollziehen, wo sich die Sendung aktuell befindet. Möglicherweise kann es einige Stunden dauern, bis DHL die Sendungsnummer automatisch erkennt bzw. anwendet. 4. Die Sendungsnummer wird auch in das Backend von Shopware überschrieben, sodass die Sendungsnummer auch hier für Sie sichtbar ist. Wenn Sie eine Bestellung aufrufen und diese den Status Auftrag erfolgreich mit DHL verschickt hat, sehen Sie in der Übersicht unter Bestellung bearbeiten den Tracking-Code