Was unsere Kunden sagen:

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2 Was unsere Kunden sagen:»buchungsplattformen wie booking.com und Co. haben im World Wide Web eine unglaubliche Macht. Das wollen wir nutzen, statt uns davon schrecken zu lassen: Das vioma Channel Management-System liefert auf all meinen Wunschplattformen die aktuellen Preise und Verfügbarkeiten aus. So spare ich viel Zeit für die Pflege und vermeide Überbuchungen. Für unser Hotel ist das System perfekt!«fabian Zurbriggen 4****s Wellnesshotel Zurbriggen Saas-Almagell vioma GmbH Industriestraße Offenburg T F info@vioma.de

3 vioma Channel Management Mit dem vioma Channel Management können Sie die Online-Buchbarkeit Ihrer Zimmer über die eigene Website hinaus, auf einer Vielzahl von Hotel-Buchungsplattformen anbieten und optimal steuern. Mit wenig Aufwand verwalten Sie die Preise und Verfügbarkeiten auf Kanälen wie hrs.de, ab-in-den-urlaub.de, booking.com, expedia.de oder hotel.de. Es ist einfach und intuitiv zu bedienen Restriktionen und Datenänderungen sind in wenigen Arbeitsschritten vorgenommen. Betreiben Sie mit dem vioma Channel Management effizient eine Online-Vertriebspolitik, die Ihr operatives Ergebnis steigert.

4 Warum vioma Channel Management? In den vergangenen Jahren hat sich die Anzahl der Online-Buchungsportale stets weiter erhöht. Damit ist auch der Datenpflege-Aufwand für Hoteliers enorm gestiegen. Manche Pflegeoptionen sind so komplex, dass sie von Hand gar nicht mehr bewältigt werden können, zum Beispiel Yield-Management-Anpassungen zur Ertragssteigerung und die Steuerung der Zimmerkontingente zur Provisionsoptimierung. Alles im Griff: Zimmerpreise und Verfügbarkeiten in mehreren Buchungsplattformen manuell einzupflegen, ist zeit- und kostenintensiv und birgt darüber hinaus die Gefahr, bei der großen Datenmenge die Übersicht zu verlieren. Das vioma Channel Management überträgt die Preise und Verfügbarkeiten automatisch und schafft Übersichtlichkeit. Sie haben dadurch erheblich weniger Aufwand. Sie brauchen die aktuellen Preise und Verfügbarkeiten im besten Fall* nur noch einmal in einem einzigen System pflegen und verwalten. Zimmerbelegungen in der Clearing Station Aktuelle Verfügbarkeiten - überall zu jeder Zeit: Das vioma Channel Management synchronisiert laufend die angeschlossenen Distributionskanäle. Die zentrale Pflege der Daten ist im vioma Channel Management oder in der Clearing Station möglich. Das bedeutet für Sie: Der potentielle Gast findet online die tatsächliche Verfügbarkeit Ihrer Zimmer und das zum tagesaktuellen Preis. Je nach Abhängigkeit von Auslastung, Saison, Zimmerkategorie oder einer aktuellen Marketing-Aktion können Sie ganz individuell und exakt festlegen, wie sich die verfügbaren Kontingente und Preise auf den einzelnen Kanälen sowie Ihrer Website verhalten sollen. Wir passen die Konfigurationsmöglichkeiten genau auf Ihre Bedürfnisse an. * Je nach den Möglichkeiten der vorhandenen Schnittstelle zwischen Ihrer Hotel-Software und der Clearing Station.

5 Top-Features Vermeidung von Überbuchungen und gezielte Steuerung des Online-Verkaufs bis zum letzten Bett Mehr Umsatz durch Präsenz auf vielen Buchungsportalen Yield- & Revenue-Management Je nach Restverfügbarkeiten werden die Preise automatisch angepasst. Diese Vorteile bringen Sie noch weiter: + + Schnelle Datenübertragung: Nur veränderte Daten werden erneut mit allen Kanälen synchronisiert + + Export in Excel bei dynamischen Preisstrategien + + Änderungen in langen Zeiträumen global für alle Kategorien möglich + + Rücktransport von Reservierungen automatische Reduktion der Verfügbarkeiten durch eine getätigte Buchung + + Individuelle Einstellung der Belegung pro Zimmer, z.b. Doppelzimmer zur Einzelnutzung + + Ratenautomatik bei Buchungsrestriktionen + + Automatisierung durch eine Schnittstelle zur Hotel-Software und/oder Online-Buchungsmaschine (IBE) + + Kompatibel mit vielen Hotelverwaltungsprogrammen + + Automatische Steuerung von Splitting- und Raten-Splitting-Regeln + + Zeit- und Kostenersparnis durch minimierten Pflegeaufwand: Die Daten müssen für alle Kanäle nur ein Mal gepflegt werden + + Überblick durch zentrale Datenverwaltung mit Kalenderansicht + + Minimierung der Gefahr von Überbuchungen durch automatischen Abzug der Zimmerkontingente bei Buchung + + Flexible Verwaltung von Kontingenten + + Schnelle Änderung der Buchungsrestriktionen möglich + + Besserer Überblick über Verfügbarkeiten und Preise pro Zimmerkategorie oder Rate + + Individuelle Definition von Parametern wie Mindestaufenthalte oder Vorausbuchungsfrist

6 cle Viele Kanäle ein System für Ihren Online-Vertrieb. Special Tours Transhotel Expedia Egencia Ab-in-den-Urlaub.de Hotels4U HRS ebay Travco Internet Distribution Systems (IDS) ebookers Agoda Unister / Ultranet booking.com Hotels.nl Hotels.com Kurzurlaub.de /.at Travel24.de Netho Reisen.d Escapio Neckermann

7 Hotel.de tels e Splendia Venere Thomas Cook Destination Management Systems (DMS) tiscover.com im-web.de feratel Global Distribution Systems (GDS) Sabre Reconline Bocco Group amadeus Classic International Hotels Pegasus RVNG REZ Online (R-H-N) Quality Reservation aring station

8 Wie funktioniert Channel Management? Aktivierung Gemeinsam mit Ihnen richten wir ganz individuell die Zimmer und Raten ein, die Sie auf den gewählten Portalen über das Channel Mangement bedienen möchten. Schulung und Onlinegang In einer umfassenden Schulung zeigen wir Ihnen die Einstellungsmöglichkeiten des Systems und kontrollieren in einem letzten Verfügbarkeits- und Preis-Check die vorhandenen Daten. Dann erst gehen Ihre Zimmer auf den Portalen online. Online-Buchung Auf den angeschlossenen Kanälen findet der Gast Ihre Zimmer mit aktuellem Preis und realer Verfügbarkeit. Bei einer Buchung wird die Anzahl der freien Zimmer über das Channel Management reduziert und an die angeschlossenen Kanäle übermittelt.

9 Leistungen im Detail Setup: + + Aktivierung des Channel Management + + Individuelle Auswahl der Portale + + Anlegen von Zimmern, Raten und Verpflegung + + Verknüpfung der gewählten Zimmer + + Telefonische Schulung mit Überprüfung der Preise und Verfügbarkeiten System: + + Automatische Übertragung von Preisen, Verfügbarkeiten und Restriktionen + + Schnittstellen zu Buchungsportalen, Global Distributionssysteme (GDS) und Yield-Management-Software möglich + + Individuelle Einstellung von Zimmerbelegung und Buchungslimitierungen wie z.b. Überbuchungsschutz + + Definition individueller Parameter wie Stornierungsbedingungen, Mindestaufenthalte etc Möglichkeit zum Splitting der Zimmerkontingente je Kanal + + Rückführung der Buchungen und Stornierungen mit allen angegebenen Gästedetails + + Je nach Schnittstelle Übertragung der Reservierung an die Hotel-Software + + Übersichtliches Hotel-Service-Center mit den Buchungen aus den verschiedenen Kanälen Interesse geweckt? Gerne beraten wir Sie völlig unverbindlich und unterbreiten Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Angebot. Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Sie! info@vioma.de

10 Zusätzliche Leistungen + + Anbindung weiterer Buchungskanäle Auf Wunsch können über das Channel Management weitere Hotel-Buchungsplattformen angebunden und synchronisiert werden. + + Einrichtung einer Schnittstelle zu Ihrer Hotel-Software Je nach Schnittstelle können Daten wie Verfügbarkeiten, Preise, Buchungen oder Anfragen automatisch übermittelt werden. Richtig stark sind wir durch das Zusammenspiel mit anderen vioma-leistungen und -Systemen. Profitieren Sie als Kunde von dieser Stärke: Mit der Wahl weiterer Tools, die Sie nach vorne bringen! clearing station Das»Herz«Ihrer Website. Präsentieren Sie Ihre Zimmer, Pauschalen und Programme und bieten Sie auf Ihrer Website eine direkte Buchungsmöglichkeit an. meta search management Erweitern Sie Ihren Vertriebsmix durch die Anbindung der eigenen Hotel-Buchungsstrecke an Meta-Suchmaschinen wie Trivago oder Google Hotel Price Ads.

11 Das vioma-konzept Wir übernehmen das für Sie damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können! Deshalb bieten wir Ihnen mit allen vioma-systemen & -Produkten folgende Vorteile: Nie mehr veraltete Software durch automatische Updates Veraltete Software und fehlende Funktionalitäten gehören der Vergangenheit an: Unsere Systeme werden laufend weiterentwickelt und Sie als Kunde profitieren davon! 24/7 Live-Monitoring der vioma-systeme Bei vioma werden alle Systeme rund um die Uhr automatisch überwacht. Zusätzlich werden ungewöhnliche Server-Aktivitäten aufgezeichnet, um Angriffe von Hackern zu erkennen und zu bekämpfen. Ausfallsicherheit durch mehrfach redundante Systeme Physisch getrennte, parallel laufende Systeme sorgen für Sicherheit. Reagiert ein Service nicht, steht blitzschnell das redundante System zur Verfügung. Kompetent und schnell: Der Support von vioma Ob die Abbildung eines komplexen Preissystems oder Fragen zur generellen Bedienung unserer Systeme unsere Abteilung für Systemintegration & Support steht Ihnen helfend zur Seite. Weltweite plattformunabhängige Nutzung Sie möchten schnell etwas ändern, sind aber gerade nicht im Büro? Kein Problem, denn unsere Web-Applikationen sind browserbasiert und somit plattformunabhängig. Keine aufwändigen Installationen mehr auf Ihren Rechnern! Nationales Rechenzentrum in Frankfurt Ihre Daten werden in Deutschland in unserem Hochsicherheitsrechenzentrum gehostet und werden nicht über ausländische Netze übertragen. Server-Load-Balancing Unsere Server-Load-Balancing-Systeme fangen Lastspitzen ab und verteilen Anfragen auf mehrere Systeme. So gewährleisten wir ein optimales Buchungsvergnügen! Hohe Geschwindigkeit durch perfekte Anbindung Unsere Server sind in Frankfurt direkt am Internetknoten angeschlossen. Das garantiert kurze Antwortzeiten und das weltweit! Hohe Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Daten Ob verschlüsselte Datenübertragung oder Zugangskontrollen. vioma investiert viel für die Sicherheit Ihrer Systeme und Ihrer Daten. Web-, DNS-, -Hosting und Traffic-Flat Alles in den monatlichen ASP-Kosten inklusive. Das rechnet sich von selbst!

12 vioma GmbH Industriestraße Offenburg T F info@vioma.de