MSP Kassensystem mit integriertem Online Shop

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Heidi Miriam Hase
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1 MSP Kassensystem mit integriertem Online Shop Volker Kasig, Kai Janssen MSP Medien Systempartner GmbH & Co. KG

2 Agenda 1. Unternehmensvorstellung: MSP Medien Systempartner GmbH & Co. KG 2. Branchen: MSP Kassensystem und MSP Online Shop sind für viele Unternehmen geeignet! 3. Produktvorstellung: Was zeichnet das MSP Kassensystem und den MSP Online Shop aus? 4. Verkaufsprozess: Point of Sale Call-Center Online Shop 5. Rückfragen 2

3 Unternehmensvorstellung MSP Oldenburg Bremen Standorte Bremen & Oldenburg über 90 Mitarbeiter ca. 10 Mio. Jahresumsatz davon Drittgeschäft 40% 3

4 MSP Produktportfolio Auswahl Classic Online Medien MSP Online-Vertriebs-System MSP Automatisch verarbeitete Aktionsabos MSP easysd MSP easymm MSP Klasse! MSP App zur Erfassung von Haushaltsdaten MSP Kassensystem MSP Rücklastschriften MSP Online Shop MSP Sonderthemen-Datenbank MSP Word Editor / strukturierte Erfassung MSP Vertragsverwaltung MSP Honorarsystem MSP Radio Tools: Buchungsschnittstelle Meridianschnittstelle Gewinnerabwicklung Abwicklung Kompensationsgeschäfte MSP Tempestiva MSP Honorarsystem PHP MSP Online Anzeigenannahme MSP Online Marktplatz MSP Wahltool MSP entkoppelte Anzeigenproduktion MSP Trägereinsatzsteuerung MSP Nadin Nachlieferung MSP Digitale Auftragstasche MSP Reklamationsworkflow MSP Beilagenoptimierung 4 4

Vertragsverwaltung MSP Honorarsystem MSP Radio Tools: Buchungsschnittstelle Meridianschnittstelle Gewinnerabwicklung Abwicklung Kompensationsgeschäfte MSP Tempestiva MSP Honorarsystem

5 MSP Referenzkunden (Auszug) 5 5

6 ERP im Mittelpunkt integrierter Systeme Drittsysteme SAP ERP MM SAP ERP FI IS M/SD IS M/AM SAP GP SAP CIC Online Systeme SAP Adressfindung 6

7 Branchen Das MSP Kassensystem und der MSP Online Shop sind für die verschiedensten Branchen geeignet! 7

8 Verkaufskanäle Filiale Geeignete Verkaufskanäle Call-Center Online-Shop 8

9 Produkttypen Unterstützte Produkttypen: Einfache Produkte Konfigurierbare Produkte Produktsets Downloadbare und virtuelle Produkte... 9

10 Zahlungsarten Beliebig konfigurierbare Zahlungsarten: EC-Cash Bar Kreditkarten Lastschrift Rechnung PayPal/clickandbuy/etc. Gutscheinzahlung Nachnahme Bankeinzug... Die aktuelle Studie [...] belegt, dass das Angebot an Zahlungsverfahren die Vertrauenswürdigkeit von Online-Shops fördert. Knapp 72 Prozent der Befragten gaben an, ein höheres Vertrauen in einen Online-Shop zu haben, wenn das von ihnen präferierte Zahlungsverfahren angeboten wird. Studie Vertrauensbildende Maßnahmen im E-Commerce auf dem Prüfstand des ECC Handel mit etwa deutschen Online-Shoppern; Pressemitteilung vom vertrauensbildende_massnahmen_im e-commerce_auf.php 10

Knapp 72 Prozent der Befragten gaben an, ein höheres Vertrauen in einen Online-Shop zu haben, wenn das von ihnen präferierte Zahlungsverfahren angeboten wird.

11 Kundengruppen Typische Kundengruppen: Stammkunden Gelegenheitskunden Groß- und Firmenkunden Organisationen... 11

12 Online verkaufen kann jeder! Aber wie sieht es unter der Wasseroberfläche aus 12

13 Produktvorstellung Das MSP Kassensystem und der MSP Online Shop zeichnen sich durch eine vollständige Integration aller enthaltenen Funktionen aus! 13

14 Filialen klassisch / virtuell Unternehmen Virtuelle Filiale Filiale Filiale 1 Filiale 3 2 Klassische Filiale 14

15 Produktvorstellung Vorteile/Key Features Vorteile des MSP Kassensystems und MSP Online Shops: Alle Funktionen laufen im MSP-Backoffice zusammen Zugriff auf Standardprozesse wie Finanzwirtschaft (FI), Materialwirtschaft (MM) und SAP für Medien (IS-M) automatische Verbuchung der Zahlungsströme ins Rechnungswesen, Zugriff auf offene Posten und Stammdaten buchungskreisübergreifende Synchronisation der Materialbestände Vollständige Integration minimaler Aufwand bei vollintegrierten Verkaufsprozessen Konzentration auf Kernaufgaben Shop-in-Shop und Multishopbetrieb möglich Anbindung von externen Anbietern und Versendern 15

Rechnungswesen, Zugriff auf offene Posten und Stammdaten buchungskreisübergreifende Synchronisation der Materialbestände Vollständige Integration minimaler

16 Prozessdarstellung Externer Anbieter Online Shop Kassensystem Call- Center Backoffice Ext. Versender SAP ERP SAP NetWeaver 16

17 Magento Open Source ecommerce Entscheidung für dieses Produkt: Technisch ausgereifte ecommerce Lösung Open Source, flexibel anpassbar Upgrade auf Enterprise Version möglich (Hersteller Support) Auf Erweiterbarkeit ausgelegtes Entwicklungsmodell Produktpräsentation steht im Vordergrund Standardisierte Schnittstellen Zukunftssicherheit Starke Community mit vielen verfügbaren Erweiterungen 17

Support) Auf Erweiterbarkeit ausgelegtes Entwicklungsmodell Produktpräsentation steht im

18 MSP Kassensystem und MSP Online Shop Überblick Online Shop Rechnungswesen Materialwirtschaft ecommerce-lösung Kassenorganisation Materialpflege Verkauf, Ein- und Auszahlungen, Warenbewegungen Bestandsführung Geldbestandsaufnahme Angebundene Peripheriegeräte MSP Backoffice Integration SAP GP Sicherstellung Zahlungseingang Kommissionierung und Versand Verbuchung im MSP Kassensystem Kommunikation zu Externen Kommunikation zum Kunden Synchronisation aller beteiligten Systeme Kassensystem 18

Angebundene Peripheriegeräte MSP Backoffice Integration SAP GP Sicherstellung Zahlungseingang Kommissionierung und Versand

19 MSP Online Shop Backoffice Bestand verfügbar? Geschäftspartner bekannt? Lieferadresse in Ordnung? Zahlungseingang sichergestellt? 19

20 20 Online Shop Backoffice Integration Materialwirtschaft

21 MSP Online Shop Add-Ons Integration verschiedener Funktionen: Call-Center-Anbindung (CIC) DHL Intraship Integration Anbindung von Libri Sortiment kann um einige Produkte erweitert werden 21

22 Verkaufsprozesse Anhand der nachfolgenden Prozessbeispiele können Sie erkennen, welche unterschiedlichen Verkaufssituationen mit dem MSP Kassensystem und MSP Online Shop vollintegriert und ohne zusätzlichen manuellen Aufwand gelöst werden können! 22

23 Verkaufsprozesse Point of Sale Kunde kauft Produkt in der Filiale Bezahlt mit einem Gutschein 23

24 Verkaufsprozesse Bestellung im MSP Online Shop Kunde bestellt Produkt im MSP Online Shop Kundenrabatt wird eingelöst 24

25 Verkaufsprozesse Call-Center Kunde bestellt Produkt im Call-Center Der Kunde hat bereits öfter im Shop bestellt und verfügt über eine Kundenkarte 25

26 26 Verkaufsprozesse Call-Center

27 Zusammenfassung MSP Kassensystem und MSP Online Shop sind für eine Vielzahl von Branchen mit unterschiedlichsten Produkten und Kundengruppen geeignet Verschiedene Verkaufskanäle (Point of Sale, Call-Center und Online Shop) können bedient werden Vollintegrierte Verarbeitung aller Verkaufsvorgänge im SAP ERP (FI, MM, IS-M,...) Online Shop-Lösung über Magento Commerce, Backoffice als Web-Dynpro-Anwendung und Schnittstellen via SAP Webservice Framework Schnittstelle zu Ticketanbietern, externen Anbietern und externen Versendern 27

28 Rückfragen / Diskussion Haben Sie noch Fragen? 28

29 Rückfragen / Diskussion Haben Sie noch Fragen? Dann sprechen Sie uns gerne an! Volker Kasig Teamkoordinator Classic 0441 / volker.kasig@medien-systempartner.de Kai Janssen Anwendungsberatung und -entwicklung 0441 / kai.janssen@medien-systempartner.de 29

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