Musterbestellseiten zu den Punkten 6.7 & 6.8 des Prüfungsprotokolls

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1 Button-Lösung Musterbestellseiten zu den Punkten 6.7 & 6.8 des Prüfungsprotokolls Inhalt Welche Button-Beschriftungen sind möglich?... 2 Welche Informationen stellen erforderliche Pflichtinformationen?... 2 Was ist bei der Hervorhebung der Pflichtinformationen zu beachten?... 2 Musterbestellseite & Afterbuy... 5 epages... 6 Gambio... 6 Jimdo... 8 JTL-Shop... 9 Magento OXID Plentymarkets Shopware xt:commerce xtc modified... 15

2 Seite 2 Welche Button-Beschriftungen sind möglich? Die Schaltfläche ist so zu beschriften, dass der Verbraucher bei Abgabe seiner vertragsrelevanten Erklärung eindeutig und unmissverständlich darüber informiert wird, dass seine Bestellung eine finanzielle Verpflichtung auslöst. Als mögliche Beschriftungen nennen das Gesetz sowie die Gesetzesbegründung ausdrücklich: zahlungspflichtig bestellen kostenpflichtig bestellen zahlungspflichtigen Vertrag schließen kaufen Welche Informationen stellen erforderliche Pflichtinformationen dar? Über dem Kaufen-Button müssen folgende Pflichtinformationen unmittelbar bevor der Verbraucher seine Bestellung abgibt, klar und verständlich in hervorgehobener Weise zur Verfügung gestellt werden: Produktbeschreibung ( die wesentlichen Eigenschaften der Ware oder Dienstleistung in dem für das Kommunikationsmittel und für die Waren und Dienstleistungen angemessenen Umfang ) Mindestlaufzeit ( gegebenenfalls die Laufzeit des Vertrags oder die Bedingungen der Kündigung unbefristeter Verträge oder sich automatisch verlängernder Verträge; gegebenenfalls die Mindestdauer der Verpflichtungen, die der Verbraucher mit dem Vertrag eingeht ) Gesamtpreis ( den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich aller Steuern und Abgaben, oder in den Fällen, in denen der Preis auf Grund der Beschaffenheit der Waren oder Dienstleistungen vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann, die Art der Preisberechnung sowie gegebenenfalls alle zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten, oder in den Fällen, in denen diese Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, die Tatsache, dass solche zusätzlichen Kosten anfallen können; im Falle eines unbefristeten Vertrags oder eines Abonnement-Vertrags den Gesamtpreis; dieser umfasst die pro Abrechnungszeitraum anfallenden Gesamtkosten und, wenn für einen solchen Vertrag Festbeträge in Rechnung gestellt werden, ebenfalls die monatlichen Gesamtkosten; wenn die Gesamtkosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, ist die Art der Preisberechnung anzugeben ) Wichtiger Hinweis: Der Fall, dass ein Preis vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann, dürfte grundsätzlich keine Anwendung finden, da bereits nach der Preisangabenverordnung der Gesamtpreis auf der Produktseite anzugeben ist. Eine derartige Erleichterung ist in der Preisangabenverordnung nicht vorgesehen. Zusätzliche Texte oder Gestaltungselemente sollten grundsätzlich nicht zwischen den Pflichtinformationen und dem Kaufen-Button, innerhalb der Pflichtinformationen oder neben dem Kaufen-Button verwendet werden. Was ist bei der Hervorhebung der Pflichtinformationen zu beachten? Die Hervorhebung der Pflichtinformationen soll die Aufmerksamkeit des Verbrauchers auf diese lenken. Für die Hervorhebung der Pflichtinformationen können verschiedene gestalterische Mittel verwendet werden, wie zum Beispiel ein deutlicher Rahmen oder eine gut erkennbare farbliche Hinterlegung, wobei sämtliche Pflichtinformationen in gleicher Art und Weise und möglichst zusammenhängend hervorgehoben werden sollten. Ebenso sollte das für die Hervorhebung verwendete Gestaltungsmittel nicht gleichzeitig auch für andere Elemente auf der Seite verwendet werden, da es ansonsten seine hervorhebende Wirkung verliert.

3 Seite 3 Musterbestellseite Im Folgenden werden die einzelnen Elemente der Button-Lösung näher erläutert: Die Hervorhebung der Pflichtinformationen kann beispielsweise durch einen deutlichen Rahmen um alle Informationen oder eine gut erkennbare farbliche Hinterlegung erfolgen (siehe Seite zuvor). Zur Information über die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung wird von Trusted Shops die Teaser-mit-Detail-Variante empfohlen. Gesamtpreis (siehe Seite zuvor) konkrete Nennung ggfs. anfallender Versandkosten konkrete Nennung ggfs. anfallender Zahlartkosten Weitere Elemente oder Texte sollten nicht zwischen den Pflichtinformationen und dem Bestell-Button verwendet werden. Hinweis auf ggfs. anfallende Kosten, die nicht über den Unternehmer abgeführt werden (siehe Seite zuvor) zulässige Button- Beschriftung (siehe Seite zuvor)

4 Seite 4 1&1

5 Seite 5 Afterbuy

6 Seite 6 e.pages

7 Seite 7 Gambio

8 Seite 8 Jimdo

9 Seite 9 JTL-Shop

10 Seite 10 Magento

11 Seite 11 OXID

12 Seite 12 Plentymarkets

13 Seite 13 Shopware

14 Seite 14 xt:commerce

15 Seite 15 xtc modified