Landingpages Die Kunst der Transformation von Besuchern in Kunden.

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1 Landingpages Die Kunst der Transformation von Besuchern in Kunden. 1. Allgemeines - größter Einfluss auf Anmeldungen und Verkaufszahlen - 1 Spaltenlayout eignet sich am besten -> Ablenkung immer minimieren Dem Typ, der in die Hardwareabteilung eines Geschäftes geht, ist es egal, dass die Firma auch noch Baby-Klamotten verkauft. - jeder Service/Produkt eine (Landing-)page mit individuellen: - Title-Tag (Überschrift der gesamten Webseite) - Meta-Decription Text (erscheint in den Google Ergebnissen) - H1-H3 (Überschriften) - relevante Keywords im Fließtext - das Wichtigste muss prägnant/hervorgehoben oben stehen - ist die Seite sehr lang, muss das CALL-TO Action Element mehrmals auf der Seite stehen - eine optimale Textlänge gibt es nicht. Die Webseite muss den Besucher überzeugen. So wenig, wie möglich. Soviel, wie nötig. - auf die Bedürfnisse des Kunden zu schneiden - woher, warum, wie kommen die Besucher genau auf diese Seite? - Informationen konsequent nutzen - Kunden direkt ansprechen Der einfache Weg, wie Sie ihr Haus bauen - der Kunde muss SOFORT merken, dass er die richtige Seite gefunden hat - Conversation-Weg (z.b. Bestellvorgang): so kurz & komfortabel, wie möglich - Aktionen zeitlich begrenzen (nicht faken) und darauf hinweisen JETZT zu handeln (gültig bis XX.XX.XXXX) - Top5 Artikel anzeigen, was andere gekauft haben -> Vertrauen in die Intelligenz der Masse Seite 1 von 5

2 - Kunden, die das gekauft haben, haben zusätzlich noch : 3 Produkte aufzählen gekauft (Crossselling) - Anreize (Rabatte, besondere Merkmale) min. 1x auffällig auf der Landingpage whl. - ungerade Kundenzahlen angeben (statt besser ) - Stempel verwenden (sind vertraut, prägnant, Aufmerksamkeit) - wenn es nicht dem Kunden hilft, behindert es den Kunden (gilt gleichermaßen für Text & Bilder) - verschiedene Varianten testen (geeignete Länge, gleichzeitig(!)) - kein Gib dein Gutscheincode ein Feld -> User brechen ab, weil Sie den besseren Deal wollen - sonstige Links (AGB, Kontakt, Über Uns, etc) in seperaten Fenster öffnen! - Logo(s): - klein halten, ca. 200px x 50px - Platzierung des eigenen Firmenlogos: oben links - Bildunterschrift muss klar die Marktposition des Unternehmens verdeutlichen (findet sehr hohe Beachtung, z.b. Edika Wir lieben Lebensmittel.) - unter einer Newsletter Opt-In Box Datenschutzerklärungslink und HackerSafe Logo (und ein Claim Wir hassen Spam genauso wie Sie ) - Fotos - klein, ABER mit Zoom-Funktion! - Motive: - Produkt, Produkt im Gebrauch - Vorteil für den Kunden durch das Produkt - glückliche Kunden - Bildunterschriften verwenden (werden fast immer gelesen!) - Ziel: Aufmerksamkeit, Mehrwert für den Kunden, Unterstützung der Stichpunkte Seite 2 von 5

3 - Landingpage auf Werbeanzeigen abstimmen: - Text der Werbeanzeige muss auf der Landingpage ganz oben unter dem Logo wieder aufgegriffen werden! -> Orientierungspunkt für den Besucher Suchterm: "rote nike sneakers," Ad Text : "Kostenlose Lieferung bis Weihnachten!" Landingpage: Überschrift unter dem Logo "Kaufe rote Nike Sneakers. Kostenlose und rechtzeitige Lieferung bis Weihnachten garantiert!" 2. Reduktion auf das Minimum - so wenige Formularelemente & sonstige Links wie möglich - freundlich, zurückhaltend, nüchtern (bunte Farben dezent im Vordergrund, viel Weißraum, zurückhaltende Typo) -> KEIN Marktschreier - Stichpunkte verwenden - ggf. davor ein Logo mit einem grünen Haken - Textlänge abhängig - vom Preis (umso teurer umso mehr), - je spezifischer/exotischer das Produkt, desto mehr Text - umso mehr Features/Benefits etwas hat umso länger der Text - Kunden: Internetsurfer sucht eher viel Infos (da er vergleichen kann) - Texte simpel, prägnant und in der Sprache der Kunden halten - nicht zu viele Fachbegriffe verwenden, ggf. erklären - 1. Absatz sehr kurz, 1-2 Zeilen - immer positiv schreiben: - schmerzlos angenehm - fehlerfrei stabil - detaillierte Infos verlinken Seite 3 von 5

4 3. Angst der Besucher reduzieren - klare Logo Kennzeichnung des Anbieters - Logos von Handelsorganisatoren, akzeptierte Zahlungsmethode - Logos von externen Quellen, die über Sie berichtet haben - Garantien (Geld-Zurück und ähnliche) - Quantität und Qualität der Garantie entscheidend - es wird IMMER Retouren geben, aber dies sollte durch die erhöhten Sales kompensiert werden - weniger Retouren, als man denkt -> die meisten sind ehrlich - nicht zuviel Zeit über Gedanken um Betrüger verschwenden - Kundenmeinungen anzeigen (Video ist besser als Bild, Name wichtig) - den Handlungsverlauf klar vorab zeigen - was passiert wann wie, wenn das Formular ausgefüllt wird etc. Schritt 1 XYZ -> Schritt 2 ypt -> Schritt 3 dfsdf usw. - Beispiel für optimierte Verkaufsseite komplexer Produkte: 4. Glaubwürdigkeit/Respekt/Vertrauen - Fehler jeglicher Art vermeiden - alle Informationen verifizieren -> Fußnoten, Quellen, Bücher - zeigen, dass es eine echte Firma ist (Adresse angeben, Bilder der Büros, Mitgliedschaften in Handelsorganisationen) - Expertenwissen im Inhalt erwähnen - prominente Kunden aufzählen - Lebensläufe und andere Informationen über Mitarbeiter veröffentlichen -> zeigen, dass echte Menschen zur Firma gehören - Kontaktaufnahme einfach gestalten über mehre Kanäle - professionelles Design (konsistentes Layout, Typografie, Qualität der Bilder, Farbauswahl) Seite 4 von 5

5 - Bedienung einfach halten - nützlichen Inhalt bieten - Inhalt regelmäßig updaten und das auch zeigen - externe Werbeanzeigen möglichst vermeiden, ansonsten klar abtrennen 1 5. Relevanz Es geht nicht nur um den Einklang der Worte sondern wirklich um die Übereinstimmung von Emotionen und Motiven. Was ist die Sache, die den Besucher wirklich in seinem tiefsten Inneren beschäftigt? Beispiel: Wenn Surfer bei Google nach Abnehmen Nahrungsergänzung suchen, dann ist es leicht, diese Worte auf einer Landingpage im Titel oder der Überschrift auftauchen zu lassen um so eine Übereinstimmung zu erzielen. Noch viel wichtiger wäre es jedoch, die hinter diesen Begriffen liegenden Motive zu verstehen. Möchten diese Besucher schnell abnehmen? Bequem? Gesund? das Aufgreifen dieser Motive ist viel wichtiger, als die bloße Übereinstimmung von Suchbegriff und Inhalten. 1 Seite 5 von 5