3M TM M*Modal Sprachgesteuerte Dokumentation in Echtzeit. 3M Health Information Systems: Kompetenz und Spitzentechnologie im Gesundheitswesen

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1 3M TM M*Modal Sprachgesteuerte Dokumentation in Echtzeit 3M Health Information Systems: Kompetenz und Spitzentechnologie im Gesundheitswesen 1

2 Inhalt Über 3M Health Information Systems Über 3M Health Information Systems Produktportfolio 3M M*Modal Dialogorientierte KI-Plattform 3M M*Modal Lösungen im Überblick 3M M*Modal Fluency for Transcription Seit 1996 ist 3M Health Information Systems (HIS) in Deutschland mit Sitz in Berlin und Neuss vertreten. 3M HIS ist der führende Softwaredienstleister im Bereich Kodierungs- und Gruppierungssoftware sowie in der medizinischen Qualitätssicherung. Unser Portfolio umfasst sowohl Software für Kodierung, Gruppierung, Controlling und Leistungsanalysen als auch Speziallösungen zum medizinischen Qualitätsmanagement rund um DRGs und PEPPs für Akut- und Psych-Kliniken. In einer über 100 Personen zählenden Organisation finden sich Mediziner, Informatiker und Ökonomen, die aufgrund ihrer praktischen Erfahrung im Bereich des Gesundheitswesens und insbesondere der DRG-Systematik und der Qualitätssicherung/des Qualitätsmanagements qualifiziert sind. Fast Kliniken in Deutschland und der Schweiz setzen Softwarelösungen oder Services von 3M HIS ein. Ansprechpartner 14 3M Online 15 In die stetige Weiterentwicklung der Lösungen fließen Erfahrungen aus Benchmarking-Projekten mit rund 600 Krankenhäusern und mehr als neun Millionen Falldaten/Jahr ein. 2 3

3 Produktportfolio Produktportfolio Produktportfolio Umfassende Entlastung des klinischen Personals durch intelligente DRG- und PEPP-Komplettlösungen Mit unseren cleveren Softwarelösungen erhalten Sie Spitzentechnologie, Service und Zukunftssicherheit aus einer Hand. Damit legen Sie vom Medizincontrolling über die Qualitätssicherung bis hin zum Krankenhausmanagement die Basis für exzellente medizinische Qualität, reibungslose Prozesse und gesicherte Erlöse. Nutzen Sie das Know-how des Marktführers in Deutschland für Ihren Erfolg. Leistungsgerechte Vergütung und Qualität 3M bietet neben effizienten Lösungen für fallbegleitendes und retrospektives Kodieren auch Lösungen für Qualität an und alles integriert in 3M 360 Encompass. Das ist einzigartig auf dem deutschen Markt. Leistungssteuerung Mit der 3M Analyse-Plattform bieten wir Ihnen moderne Softwareprodukte und Dienstleistungen zur Kennzahlenermittlung sowie zur Krankenhaussteuerung. Wir stellen Ihnen Analysen zu Qualitätsindikatoren und Erlöskennzahlen flexibel, fachgerecht und vertraulich zur Verfügung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und von unserer Datenbasis von über neun Millionen Falldaten, die wir jährlich verarbeiten. Sprachgesteuerte Dokumentation in Echtzeit Unsere sprachgesteuerten, KIbasierten Lösungen verändern und erleichtern die Beziehung zwischen Arzt und Patient durch beschleunigte Dokumentation mithilfe kontextspezifischer, klinischer Intelligenz am Point of Care. Diese wurden entwickelt, um mehr Zeit für den Patienten zu haben. Unsere Produkte: Unsere Produkte: Unsere Produkte: Kodieren und Gruppieren ɀ 3M SMARTE KI ɀ 3M KODIP Suite ɀ 3M FileInspector Workplace ɀ 3M ScorePortal ɀ 3M Benchmarking ɀ 3M M*Modal Fluency Direct ɀ 3M M*Modal Fluency for Transcription ɀ 3M KODIP KI ɀ 3M MD-Management ɀ 3M Performance & Quality Metrics ɀ Qualität ɀ 3M QS-MED Suite ɀ 3M QM-Portal 4 5

4 Dialogorientierte KI-Plattform Dialogorientierte KI-Plattform Sprachgesteuerte Dokumentation in ECHTZEIT 3M M*Modal Dialogorientierte KI-Plattform Unsere sprachgesteuerten, KI-basierten Lösungen verändern und erleichtern die Beziehung zwischen Arzt und Patient durch beschleunigte Dokumentation mithilfe kontextspezifischer, klinischer Intelligenz am Point of Care entwickelt, um mehr Zeit für die Patienten zu haben. Wir schließen mit unseren neuen und innovativen Produkten von 3M M*Modal die aktuell vorhandenen Lücken zwischen Erlössicherung und Dokumentation. Sprachgesteuerte Dokumentation in Echtzeit Preisgekrönte Software für Front-End-Spracherkennung, die mit allen Krankenhausinformationssystemen (KIS) einschließlich aller wichtigen Plattformen kompatibel ist und von jedem Standort und mit mehreren Geräten zeitgleich arbeitet alles angetrieben durch ein einziges, Cloud-basiertes Sprachprofil. Ärzte jeder medizinischen Fachrichtung können Berichte direkt in das KIS diktieren, bearbeiten und signieren, um eine schnellere, hochwertigere Dokumentation bei niedrigeren Transkriptionskosten zu erhalten. Erweiterte Sprachbefehle erleichtern die KIS-Navigation. Single Sign-On-Funktionen sorgen zudem für einen Anstieg der Produktivität der Ärzte. 3M M*Modal 3M M*Modal Fluency for Transcription 3M M*Modal Produkte: ab 2020 auch in Deutschland verfügbar 3M M*Modal Fluency for Transcription In Kooperation mit Alstertext Dokumentationslücken schließen mit Künstlicher Intelligenz CDI Engage ist eine einzigartige Lösung angetrieben durch die Computer- Assisted Physician Documentation (CAPD)-Technologie. Die CAPD-Funktion von Fluency Direct liefert Workflow-Einblicke für Ärzte und das alles in Echtzeit. Angesichts steigender Dokumentationsanforderungen, strengerer Compliance-Anforderungen und niedrigerer Erstattungen werden Gesundheitsdienstleister aufgefordert, Lösungen zu finden, die über die Transkription hinausgehen. Fluency for Transcription mit integrierter Spracherkennung optimiert die Arbeitsabläufe in der klinischen Dokumentation, beschleunigt den Dokumentationszyklus unter Einbindung in das KIS und trägt zur Erreichung von regulatorischer Compliance bei und all das mit der Bereitstellung flexibler Optionen zur Erstellung verbesserter, klinischer Dokumentation in Echtzeit. Medizinisch relevante Dokumente werden für einen zusammenhängenden, arztfreundlichen Workflow zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität klinischer Dokumentation und Patientenversorgung kombiniert. Unterstützt werden diese Veränderungen durch unsere KI-basierten, automatisierten und klinischen Lösungen in Echtzeit, die wir Ihrem Haus zur Verfügung stellen. 6 7

5 3M M*Modal Unsere Lösungen im Überblick 3M QS-MED Suite Sprachgesteuerte Dokumentation in Echtzeit 4-Stufenmodell Höchste Akzeptanz von 3M M*Modal bei unseren Kunden ist das Erfolgsrezept beim Einsatz von 3M Sprachlösungen. In einem neuartigen 4-Stufenmodell werden Schreibdienst und hochmoderne Spracherkennung vereint, damit Sie bei Ihrer Arbeit intelligent und effizient unterstützt werden. Schreibdienstkosten reduzieren Mit dem steigenden Druck zur Effizienzverbesserung und zur Kostensenkung stehen die Schreibdienste auf dem Prüfstand. Ob interner oder externer Schreibdienst: die Qualität und die Kosten müssen stimmen. Mit intelligenter Unterstützung werden weitere Potentiale entdeckt. Der Prozess wird insgesamt verschlankt. Erstklassige Front-End-Spracherkennungslösung, die mit allen KIS, einschließlich aller wichtigen Plattformen, kompatibel ist und von jedem Standort und mit mehreren Geräten zeitgleich arbeitet alles angetrieben durch ein einziges, Cloudbasiertes Sprachprofil. Ärzte jeder medizinischen Fachrichtung können Berichte direkt in das KIS diktieren, bearbeiten und signieren, um eine schnellere, hochwertigere Dokumentation bei niedrigeren Transkriptionskosten zu erhalten. Erweiterte Sprachbefehle erleichtern die KIS-Navigation. Single Sign-On-Funktionen steigern die Produktivität der Ärzte weiter. Sprachunterstütztes KIS Verbesserte klinische Dokumentation in Echtzeit Wir bieten erstklassige Frontend- Spracherkennungslösungen für alle medizinischen Fachgebiete, um in den angebundenen KIS sicher und schnell zu dokumentieren. Mithilfe von künstlicher Intelligenz erhalten Sie als Kunde Feedback in Echtzeit zur Verbesserung der klinischen Dokumentation. So wird der Informationskreislauf von der Spracheingabe bis zum Medizincontrolling und somit bis zur Erlössicherung geschlossen und optimiert. Erleichterung für Ärzte mehr Zeit für den Patienten Ein einziges, Cloud-basiertes Sprachprofil ermöglicht es Ärzten, von überall von jedem Gerät aus in das KIS zu diktieren. Fluency Direct gibt dem Arzt mehr Zeit für den Patienten durch Optimierung der Workflows für größtmögliche Flexibilität. Nahtlose Integration in mobile Anwendungen Fluency Direct unterstützt mobile Endgeräte, die Ärzten ein integriertes, hochwertiges und verbessertes Spracherlebnis bieten. Durch die Nutzung mobiler Apps ist eine ortsunabhängige, medizinische Dokumentation möglich. 8 9

6 Einzigartige Genauigkeit Im Mittelpunkt von Fluency Direct steht das Sprachverständnis. Diese 3M-spezifische Technologie kombiniert erstklassige, KI-basierte Spracherkennungslösungen mit leistungsstarker NLU (Natural Language Understanding). Ärzten wird so ermöglicht, in gewohnter Weise zu sprechen. Im Laufe der Zeit verbessert sich durch Lerneffekte die Genauigkeit. NLU ermöglicht die Erstellung von informationsreichen Dokumenten, die sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Informationen und Diktate direkt in jede Anwendung einbeziehen. Anwenderfreundlicher Workflow Unsere internen Spezialisten für klinische Dokumentation unterstützen Sie bei der Implementierung der 3M M*Modal-Technologie. Darüber hinaus arbeiten wir täglich daran, das Nutzerverhalten zu optimieren, um: Einfache Bereitstellung Die Spracherkennungssoftware Fluency Direct bietet flexible Integrationsmodelle für die kostengünstige Skalierung in verschiedene Client- und Serverarchitekturen. Automatisierte Installationen und Upgrades geben Ressourcen frei und beschleunigen Prozesse. 3M QS-MED Suite 3M M*Modal Fluency for Transcription In Kooperation mit Alstertext Angesichts steigender Dokumentations- und strengerer Compliance-Anforderungen sowie niedrigerer Kostenerstattungen werden Gesundheitsdienstleister aufgefordert, Lösungen zu finden, die über die Transkription hinausgehen. Fluency for Transcription mit integrierter Spracherkennung optimiert die Arbeitsabläufe in der klinischen Dokumentation, beschleunigt den Dokumentationszyklus unter Einbindung in das KIS und trägt zur Erreichung von regulatorischer Compliance bei - und all das mit der Bereitstellung flexibler Optionen zur Erstellung verbesserter, klinischer Dokumentation. ɀ Effizienzsteigerung zu ermöglichen, ɀ bestmögliche Ergebnisse zu erzielen ɀ Prozesse zu beschleunigen und ɀ Arztdialoge zu verbessern, damit in Ihrem Haus Fluency Direct in allen Bereichen angewendet werden kann - für mehr Zeit für Ihre Patienten. Echtzeit-Einblicke mit computergestützter Arztdokumentation (CAPD) Auf einzigartige Weise bietet Fluency Direct Front- End-Spracherkennung, um Ärzten automatisierte und interaktive Intelligenz zur kontinuierlichen Verbesserung der Dokumentation in Echtzeit zu liefern. Diese KI-gestützte Dokumentationslösung weist den Arzt auf mögliche Dokumentationslücken hin und liefert automatisch die richtigen Informationen innerhalb des klinischen Workflows. Bedienungsfreundlicher Workflow Unsere einzigartige Kombination aus Transkription und flexiblen Tools zum Diktieren, Überprüfen, Bearbeiten und Signieren spart Ärzten Zeit und führt zu mehr Effizienz im klinischen Arbeitsalltag. Wir unterstützen das automatisierte Zusammenspiel von Ärzten, Diktaten und Transkriptionisten, um den Ablauf der Transkription zu vereinfachen. Qualität durch Technologie antreiben Fluency for Transcription wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass die Dokumentation durch technologiebasierte, systematische und qualitätsorientierte Prozesse auf höchstem Niveau funktioniert. Wir gewährleisten gleichzeitig die höchstmögliche Qualität der klinischen Dokumentation. Vereinfachtes Transkriptions- Management Unsere medizinische Diktiersoftware beinhaltet ein umfassendes Set von Reporting- und Analysetools in Kombination mit unserem benutzerfreundlichen Posteingang. Auf diese Weise wird eine effiziente Verwaltung des gesamten Dokumentationsworkflows gewährleistet. Preisgekrönte KI-Plattform 3M M*Modal hat in den USA den AHDI Innovation Through Technology Award 2015 und den KLAS Category Leader Award 2019 für die 3M M*Modal Fluency for Transcription Plattform erhalten. Wir sind sehr stolz darauf, die beste Transkriptions- Software auf dem Markt zu haben

7 Dokumentationslücken schließen Cleverer und effizienter arbeiten CDI Engage basiert auf der dialogorientierten Plattform von 3M M*Modal. Die KI- und NLU- Technologien werden genutzt, um klinische Intelligenz und Automatisierung in aktuelle Workflows einzubetten und bestehende Systeme zu nutzen. Unabhängig von Ihrem KIS ist CDI Engage nahtlos in Ihren Dokumentationsworkflow integriert, um automatisiertes Feedback zu Arztdiktaten zu geben. Höhere Qualität erzielen CDI Engage basiert auf einem nachhaltigen Workflow-Modell und hilft Ärzten, die klinische Dokumentation und Qualitätsberichterstattung zu verbessern. Durch die Schaffung einer umfassenderen, konformeren und genaueren Dokumentation, die sofort im KIS verfügbar ist, reduziert CDI Engage den Aufwand für Ärzte und versetzt das gesamte Pflegeteam in die Lage, eine vollständigere und qualitativ hochwertigere Dokumentation zu erzielen. Die Verbesserung der Qualität der klinischen Dokumentation ist für Ihren Erfolg von zentraler Bedeutung. Gleichzeitig ist die ärztliche Dokumentation ressourcenintensiv, während Unterbrechungen in den Workflows und Systemen eine Herausforderung darstellen. Wir verfolgen einen einzigartigen Ansatz zur Verbesserung der klinischen Dokumentation, indem Minimierung retrospektiver Arztabfragen Durch Echtzeit-Feedback zu den Inhalten und den daraus resultierenden frühen Klärungsprozessen fördert 3M M*Modal CDI Engage zeitnahe Maßnahmen. Dies minimiert störende, retrospektive Abfragen und steigert die Produktivität von Ärzten erheblich. Mehr Effizienz durch Schulungen der Ärzte CDI Engage trainiert Ärzte auf kostengünstige Weise, die Dokumentation zu vervollständigen. Kontextspezifische und benutzerfreundliche Dokumentationshinweise werden in Echtzeit bereitgestellt. ɀ klinische Intelligenz und Automatisierung in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden, ɀ Ärzte effektiv durch Echtzeit-Feedback unterstützt werden und ɀ Ärzten, Medizincontrollern und Kodierfachkräften über eine kollaborative Plattform Unterstützung und Einblick in die klinische Befundung und in die Dokumentationsqualität gegeben wird. CDI Engage verbessert Ihre Dokumentation in Echtzeit CDI Engage ist eine einzigartige Lösung angetrieben durch die Computer-Assisted Physician Documentation (CAPD)-Technologie. Medizinisch relevante Dokumente werden für einen zusammenhängenden, arztfreundlichen Workflow zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität klinischer Dokumentation und Patientenversorgung kombiniert. Unterstützt werden diese Veränderungen durch unsere KI-basierten, automatisierten und klinischen Lösungen in Echtzeit, die wir Ihrem Haus zur Verfügung stellen. CDI Engage wurde entwickelt, um die Arztdokumentation zu optimieren und zeitgleich die Effizienz zu maximieren. Das Gesagte fließt durch die Spracherkennung in Echtzeit direkt in den natürlichen Dokumentationsworkflow. Künstliche Intelligenz kombiniert mit CAPD schafft eine einzigartige Lösung zur Dokumentationserstellung in einem nahtlosen Workflow. Diese interaktive Lösung wird in nahezu allen Fachbereichen genutzt und verändert die Art und Weise, wie Ärzte ihre Patienten betreuen, indem sie von Anfang an eine vollständige und genaue Aufzeichnung sicherstellt und so Zeit für den Patienten schafft. Schnellere Erstattung Durch eine frühzeitige Dokumentenprüfung identifiziert und hilft CDI Engage, Lücken in der klinischen Dokumentation zu schließen. Dies beschleunigt den Abrechnungszyklus durch Minimierung mangelhafter Dokumentation. CDI Engage ermöglicht eine leistungsgerechte Vergütung, indem es sich auf die in der Dokumentation erfassten klinischen Details konzentriert

8 Ihre Ansprechpartner 3M Online 24 Stunden und das jeden Tag Nord/West 1 Standort Neuss 2 Standort Berlin Nord/Ost Geballtes Wissen finden Sie bei uns natürlich auch jederzeit online. Nutzen Sie die Gelegenheit und nehmen Sie Anteil an unserer Präsenz im Netz: Informieren Sie sich über unser gesamtes Produktportfolio, anstehende Veranstaltungen oder nehmen Sie direkten Kontakt mit uns auf. Alles was Sie brauchen nur einen Klick entfernt! Süd/West 3 4 Ost Unsere neue HIS Website! Jetzt unsere neue Webseite unter entdecken! NEU! 5 Süd 3M Tipp: Einfach den nebenstehenden QR- Code scannen, um direkt zur neuen Webseite zu gelangen. Key Account Management Peter Conradi Telefon: pconradi@mmm.com Partner Management Werner Einhaus Telefon: weinhaus@mmm.com 1 Key Account Management Joachim Mündler Telefon: jmuendler@mmm.com Außendienst Nord/West Petra Wohlert Telefon: pwohlert@mmm.com Kontaktieren Sie uns! Standort Neuss Hammfelddamm Neuss Telefon / Telefax / Standort Berlin Sophie-Charlotten-Str Berlin Telefon 030 / Telefax 030 / drg-info@mmm.com 2 Außendienst Nord/Ost Matthias Tartzsch Telefon: mtartzsch@mmm.com 3 4 Außendienst Ost 5 Jens Schirmer Telefon: jschirmer@mmm.com Außendienst Süd/West Patrick Scheunemann Telefon: pscheunemann@mmm.com Außendienst Süd Silke Biskup Telefon: sbiskup@mmm.com Unsere Ansprechpartner kümmern sich um Ihr Anliegen! Für Support können Sie auch unser Online-Kontaktformular nutzen. 3M Tipp: Einfach den nebenstehenden QR-Code scannen, um direkt zum Formular zu gelangen

9 Unser Service Alles für Ihre Zukunft Wir geben unser Know-how an Sie weiter. Bei 3M Health Information Systems entwickeln Mediziner, Informatiker und Ökonomen in ständiger Abstimmung mit den Anwendern Lösungen, mit denen Sie den medizinischen und wirtschaftlichen Erfolg Ihres Hauses sichern können. Flankiert von einer persönlichen Beratung, die mit der Entwicklung Ihres Hauses jederzeit Schritt hält. Kurz gesagt: Wir sind immer für Sie da. Zeitnahe Updates und aktuelle Inhalte Gesetzliche Änderungen müssen frühzeitig analysiert werden. Unsere Experten und Software- Spezialisten arbeiten fortlaufend an der Aktualität unserer Softwarelösungen, damit Sie schon vor Inkrafttreten neuer gesetzlicher Regelungen deren Auswirkungen simulieren können. In unserem Kundenportal sind Sie immer bestens über Produktneuheiten informiert. 3M Health Care Academy wertvolles Wissen aus erster Hand. Nutzen Sie unsere Veranstaltungen mit wertvollem Zusatzwissen zum Fallpauschalensystem und Qualitätsmanagement: von Schulungen in modernsten digitalen Trainingszentren über Workshops in Hotels oder 3M Niederlassungen in Ihrer Nähe bis hin zu Webinaren, an denen Sie ganz bequem per Telefon und PC von Ihrem Arbeitsplatz aus teilnehmen können. Produktschulungen sichern Sie den maximalen Mehrwert für Ihr Haus. Nutzen Sie auch unsere vielfältigen Angebote für die optimale Schulung Ihres Personals entweder vor Ort oder als Online- Schulung. Wir freuen uns auf Sie! Hotline Ihr heißer Draht zu unseren Experten. Viele Probleme lassen sich oft schon durch eine kurze Nachfrage aus der Welt schaffen. Unsere Support-Hotline ist täglich zu erreichen. Dort hilft man Ihnen gern weiter, bevor aus einem kleinen Problem ein großes werden kann. Kompetent und kostenlos: M Medica Zweigniederlassung der 3M Deutschland GmbH Health Information Systems Standort Neuss Hammfelddamm Neuss Telefon 02131/ Telefax 02131/ Standort Berlin Sophie-Charlotten-Straße Berlin Telefon 030/ Telefax 030/ drg-info@mmm.com Please recycle. Printed in Germany. 3M All rights reserved. HIS 61