Kommunikationsmonitor Online-Verhalten. Factsheet zur geplanten Studie

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1 Kommunikationsmonitor 2016 Online-Verhalten Factsheet zur geplanten Studie Monitorstudie zum Kommunikations- und Online-Verhalten von Bauakteuren in Deutschland Jan-Paul Schop, Geschäftsführer Nils Friedrichs, Projektleiter

2 Auf einen Blick: Kommunikationsmonitor 2016 Online-Verhalten Untersuchungsziel Erkenntnissen über: das Kommunikationsverhalten und die Relevanz verschiedener Informationsquellen in der Baubranche mit Schwerpunkt auf Kommunikation 2.0 die Entwicklung seit den Studien 2012 und 2014 Untersuchungsgegenstand Internet Social Media Apps Webshops Websites Online vs. Offline Planung & Prozess Methode Zielgruppen Quantitative telefonische Befragung (CATI) Bauakteure: Architekten: n=180 SHK-Installateure: n=180 Bauunternehmer: n=180 Maler/Trockenbauer: n=90/90 Land Kosten (Vorverkauf) Option 1: 3 Zielgruppen = Analyse, Bericht & Empfehlung Datenanalyse in SPSS/ qualitative Datenanalyse Art der Studie Multi-Client Deutschland Option 2: 4 Zielgruppen = Bericht als PDF auf Powerpointbasis 2

3 Hintergrund Kommunikationsverhalten in der Baubranche Gerade in einer Zeit, in der sich durch das Internet und die Verbreitung von Social Media und Apps die Kommunikationsgewohnheiten ändern, ist es wichtig die Entwicklungen im Auge zu behalten. Aus diesem Grund liefert der Kommunikationsmonitor 2016 Online-Verhalten einen aktuellen Statusbericht zum Kommunikationsverhalten der wichtigsten Zielgruppen. Insbesondere die Käufer der Vorgängerstudie haben so auch die Möglichkeit Entwicklungen zu erkennen und ihre eigene Kommunikationsstrategie zu modifizieren. Warum Online-Fokus 2016? Die Befragungswellen 2012 und 2014 haben gezeigt, dass die Entwicklungen in den traditionellen Medien und Kommunikationsformen relativ konstant verlaufen. Bei den neuen Medien hingegen zeigte sich eine wesentlich stärker ausgeprägte Dynamik. Durch die rasante Weiterentwicklung des Web 2.0 seit 2014 ist davon auszugehen, dass sich das Online-Kommunikationsverhalten der Baubranche ebenfalls merklich geändert hat. Was bringt der Kommunikationsmonitor 2016 Online-Verhalten? Jeder Marketer in der Bau- und Installationsbranche sieht sich mit ähnlichen Fragen konfrontiert, wenn es um die Online-Kommunikationsstrategie geht: Wo erreiche ich am besten meine Kunden? Welchen Stellenwert haben Webshops? Wie wichtig sind die verschiedenen Informationskanäle? Welche interaktiven Informationen und Anwendungen sind für meine Zielgruppe besonders relevant? Und wo bevorzugen die Bauakteure nach wie vor traditionelle Medien und Informationswege? 3

4 Themen der Studie Relevanz und Häufigkeit der Nutzung von Online-Informationsquellen Eignung von Online- vs. Offline-Informationswegen für Recherchen zu Materialien und Marken Heutige und zukünftige Relevanz verschiedener Online-Informationsquellen Regelmäßig genutzte Seiten im Internet, Suchmaschinennutzung Anforderungen an und Verbesserungsmöglichkeiten bei Internetseiten von Herstellern Newsletter von Herstellern: wie oft und mit welchen Inhalten? Newsletter von Fachverlagen : welche werden empfangen, welche Inhalte gelesen? Nutzung und Bewertung von Online-Einkäufen, Bedeutung von Hersteller- und Handelsmarken Gewünschte Unterstützung und Kooperation mit den Herstellern bei der eigenen Internetseite Art und Häufigkeit der Nutzung sowie Bewertung von sozialen Online-Netzwerken Nutzung von Videoportalen/Videos mit Branchenbezug Nutzung von Messenger- und Informationsdiensten Berufliche Nutzung, Bewertung und Bekanntheit von Branchen-Apps 4

5 Kosten und Planung Der Preis für den Monitor mit 3 Zielgruppen beträgt im Vorverkauf (zzgl. MwSt.) und ab Erscheinen regulär (zzgl. MwSt.). Der Preis für den Monitor mit 4 Zielgruppen beträgt im Vorverkauf (zzgl. MwSt.) und ab Erscheinen regulär (zzgl. MwSt.). Die Studie wird als PDF geliefert und ist nach Zielgruppen gesplittet dargestellt. BauInfoConsult geht davon aus, dass die Informationen im Kommunikationsmonitor 2016 Online-Verhalten für alle Marktparteien hochrelevant sein werden. Dennoch kann die Studie aus Kostengründen nur bei einer ausreichenden Zahl von Interessenten durchgeführt werden. Der Zeitplan ist daher wie folgt: Mitte Januar: finale Go/No Go-Entscheidung Mitte/Ende Januar: endgültige Fertigstellung des Fragebogens Ende Januar/Februar: telefonische Befragung unter 180 Akteuren pro Zielgruppe Februar/März: Datenanalyse und Berichterstellung Anfang Aprill: Berichtlieferung 5

6 Über BauInfoConsult Marktspezialist Full-Service Qualität Schwesterunternehmen Seit 2007 beraten wir die Bauund Installationsbranche. In exklusiven Marktforschungsprojekten werden aktuelle Marktdaten erhoben, ausgewertet und bewertet. Unsere Kunden erhalten eine sichere Grundlage für ihre Entscheidungen. Sekundärquellenrecherche. Gruppendiskussionen. persönliche und telefonische Tiefeninterviews. telefonische Befragungen (CATI) / Onlinebefragungen. schriftliche Befragungen (postalisch/face-to-face)... mehrjährige Erfahrung in der Marktforschung für die Baubranche. Professionelle Erhebungs- und Auswertungssoftware. Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden vom ersten Gespräch bis zur Abschlusspräsentation. BauInfoConsult GmbH Luegallee Düsseldorf T: F: E: info@bauinfoconsult.de W. HRB 56090, Amtsgericht Düsseldorf Jan-Paul Schop Geschäftsführer Henri Busker Marketing Consultant Nils Friedrichs Projektleiter Stadtsparkasse Düsseldorf, BLZ Kto SWIFT-BIC: DUSSDEDDXXX schop@usp-mc.nl busker@bauinfoconsult.de friedrichs@bauinfoconsult.de IBAN: DE Ust-IdNr.: DE St.-Nr.: 103/5714/1212 6

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