Kaufmann und Kauffrau für Büromanagement - Der neue Büroberuf

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1 Kaufmann und Kauffrau für Büromanagement - Der neue Büroberuf

2 Das Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung Koordinierungsstelle der Wirtschaft

3 Das Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung Koordinierungsstelle der Wirtschaft Berufsbildungspolitik Positionen und Stellungnahmen zur beruflichen Bildung Ordnung von Berufen Koordination der Ordnungsverfahren in der Aus- und Weiterbildung Öffentlichkeitsarbeit Veranstaltungen, Veröffentlichungen, Informationen zur beruflichen Bildung

4 Entwicklung der Ausbildungsverträge im Bürobereich (Quelle: Statistisches Bundesamt) Ausbildungsverträge in den Büroberufen (31.12.) Beruf Bereich Bürokaufmann/frau davon Neuabschlüsse alle Kaufmann/frau für Bürokommunikation davon Neuabschlüsse alle Fachangestellte/r für Bürokommunikation davon Neuabschlüsse öff. Dienst Kaufmann/-frau für Büromanagement (Neuabschlüsse) Summe davon Neuabschlüsse

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6 Zeitleiste 1992: Verordnung von Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation, Fachangestellte/r für Bürokommunikation ab 2005: Entwicklung unterschiedlicher Reformansätze durch die Sozialpartner März 2012 April 2013: Erarbeitung der VO August 2014: Inkrafttreten 1999: Ergebnisse der BIBB- Evaluation Juli 2011: Antragsgespräch beim BMWi Dezember 2013: Veröffentlichung im Bundesgesetzblatt

7 Grundverordnung und Erprobungsverordnung Grundverordnung Berufsbild Bezeichnung Prüfungen (Zwischenprüfung, Abschlussprüfung) Bestehensregelung Inkrafttreten usw. nicht befristet! ErprobungsVO (von der Grundverordnung abweichende Regelungen) Gestreckte Abschlussprüfung Zusatzqualifikation Als Erprobung befristet bis ! ÄnderungsVO Redaktionelle, aus jurist. Gründen notwendige Änderungen -> keine Konsequenzen für Ausbildungsbetriebe Ausbildungsrahmenplan und Zeitliche Gliederung

8 Zusammenfassung der Struktur A U S B I L D U N G 3 Jahre Auftragssteuerung und -koordination Einkauf und Logistik Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement Assistenz und Sekretariat Marketing und Vertrieb Personalwirtschaft Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Kaufmännische Abläufe in KMU Geschäftsprozesse Büroprozesse Information, Kommunikation, Kooperation Arbeitsorganisation Der Ausbildungsbetrieb Öffentliche Finanzwirtschaft Verwaltung und Recht Zusatzqualifikation (optional) Wahlqualifikationen Kernqualifikationen

9 Der Ausbildungsrahmenplan B: Weitere Berufsprofilgebende Qualifikationen Wahlqualifikationen Ziel: Schaffung von Differenzierungsmöglichkeiten durch gleichwertige Wahlqualifikationen Auswahl anhand des betrieblichen Qualifikationsbedarfs und des für den Auszubildenden vorgesehenen Arbeitsplatzes Im Ausbildungsvertrag festzuhalten, nachträgliche Änderung möglich (bis zur Anmeldung zu AP 2) Im Rahmenlehrplan gibt es keine Differenzierung nach Wahlqualifikationen, sondern Lernfelder, die für alle Auszubildenden gleich sind. 1 WQ als Zusatzqualifikation abprüfbar (Erprobung)

10 Der Rahmenlehrplan Lernfeld Ausbildungsjahr: Eigene Rolle im Betrieb mitgestalten/den Betrieb repräsentieren 40 2 Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren 80 3 Aufträge bearbeiten 80 4 Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen, Verträge schließen Kunden akquirieren und binden 80 6 Werteströme erfassen und analysieren 80 7 Gesprächssituationen gestalten 40 8 Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen 80 9 Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern Geschäftsprozesse darstellen und optimieren Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren Ein Projekt planen und durchführen 40

11 Zeitliche Gliederung Ausbildungsabschnitte / Ausbilungmonate Abschnitt A A 1.1 Informationsmanagement A 1.2 Informationsverarbeitung A 1.3 Bürowirtschaftliche Abläufe A 1.4 Koordinations- und Organisationsaufgaben A 2.1 Kundenbeziehungsprozesse A 2.2 Auftragsbearbeitung und Nachbereitung A 2.3 Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen A 2.4 Personalbezogene Aufgaben A 2.5 Kaufmännische Steuerung Abschnitt B Wahlqualifikation I Wahlqualifikation II Abschnitt C C 1.1 Stellung, Rechtsform, und Organisationsstruktur C 1.2 Produktions- und Dienstleistungsangebot C 1.3 Berufsbildung C 1.4 Arbeits-, sozial-, Mitbestimmungsrecht C 1.5 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit C 1.6 Umweltschutz C 1.7 Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln C 2.1 Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel C 2.2 Arbeitsplatzergonomie C 2.3 Datenschutz und Datensicherheit C 2.4 Qualitätsicherung C 3.1 Informationsbeschaffung und Umgang mit Informationen C 3.2 Kommunikation C 3.3 Kooperation und Teamarbeit C 3.4 Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben

12 Die gestreckte Abschlussprüfung (Erprobung) Teil 1 (erstmalig Herbst 2015) Informationstechnisches Büromanagement nach 18 Monaten ( Mitte des zweiten Ausbildungsjahres ) Inhalte der ersten 15 Monate nach sachl. und zeitl. Gliederung Gewichtung: 25% Dauer: 120 Minuten schriftlich, computergestützt Prüfling erhält eine Bescheinigung über die erbrachten Leistungen ( ) im Rahmen eines ganzheitlichen Arbeitsauftrages Büround Beschaffungsprozesse organisieren und kundenorientiert bearbeiten ( ) unter Anwendung von Textverarbeitung sowie Tabellenkalkulation recherchieren, dokumentieren und kalkulieren;

13 Die gestreckte Abschlussprüfung (Erprobung) Teil 2 (erstmalig Winter 2015/16) Wirtschafts- und Sozialkunde: 60 Minuten schriftlich Gewichtung: 10 % Kundenbeziehungsprozesse: 150 Minuten schriftlich Gewichtung: 30 % (..) allgemeine wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Berufsund Arbeitswelt darstellen und beurteilen ( ) ( ) komplexe Arbeitsaufträge handlungsorientiert bearbeiten ( ) Aufträge kundenorientiert abwickeln, personalbezogene Aufgaben wahrnehmen und Instrumente der kaufmännischen Steuerung fallbezogen einsetzen ( ) Fachaufgabe in der Wahlqualifikation: Fallbezogenes Fachgespräch: 20 Minuten Gewichtung: 35 % Als Zugangsweg zum Fallbezogenen Fachgespräch kann der Ausbildungsbetrieb aus zwei Alternativen wählen: Report-Variante: Grundlage für das Fachgespräch ist ein max. dreiseitiger Report pro WQ, die der Prüfling über durchgeführte betriebliche Fachaufgaben anfertigt. Klassische Variante: ( ) berufstypische Aufgabenstellungen erfassen, Probleme und Vorgehensweisen erörtern sowie Lösungswege entwickeln, begründen und reflektieren, kunden- und serviceorientiert handeln, betriebspraktische Aufgaben unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, ökologischer und rechtlicher Zusammenhänge planen, durchführen und auswerten sowie Kommunikations- und Kooperationsbedingungen berücksichtigen ( ) Grundlage für das Fachgespräch ist eine von zwei vom Prüfungsausschuss gestellten praxisbezogenen Aufgaben.

14 Prüfung einer Zusatzqualifikation Gesonderte Prüfung im Rahmen der Abschlussprüfung, die separat bescheinigt wird. Prüfling muss glaubhaft machen, dass in einer weiteren (dritten) Wahlqualifikation die erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt worden sind. Nachweis: betrieblicher Ausbildungsplan, Dokumentation im Ausbildungsnachweis Die Anmeldung zur ZQ-Prüfung muss spätestens bis zur Anmeldung zu Teil 2 der Abschlussprüfung erfolgen. Prüfungsverfahren ist wie bei der Fachaufgabe in der Wahlqualifikation entsprechend auszuwählen. Die ZQ-Prüfung ist bestanden, wenn der Prüfling mindestens ausreichende Leistungen erbracht hat.

15 Bei weiteren Fragen/Anregungen Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung Joachim Lapp Simrockstraße Bonn Tel. 0228/ Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Quellenhinweis: Präsentation erstellt mit Materialien des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK), des Handelsverbands Deutschland (HDE) und des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB)