Destination Health. Gesundheitsreisen 2.0

Transkript

1 Destination Health Gesundheitsreisen 2.0 Mehdi Langanke, Nov 2011

2 Agenda Megatrend Gesundheit 5 Herausforderungen Zukunftsfelder

3 Mega-Trends Demographie Wachsender Anteil von Best Agern mit Wellness-Affinit Affinität & Selbstkompetenz Sinnstiftung Suche nach innerer Balance, Entschleunigung & Lebensphilosophie Gesundheit Zunehmende Eigenverantwortung & Investition in eigene Gesundheit

4 Gesundheitsausgaben steigen Gesundheitswirtschaft (Bruttowertschöpfung in Mrd. Euro) zweiter Gesundheitsmarkt erster Gesundheitsmarkt Quelle: Focus 18/

5 Verteilung der Gesundheitsausgaben % Ausgaben % Bevölkerung > 20% der Bevölkerung tätigen t tigen 60% der Ausgaben für f r Gesundheit > 30% der Bevölkerung geben privat (fast) nichts aus für f r Gesundheit Quelle: Der zweite Gesundheitsmarkt, Roland Berger 2007

6 Für r 43% ist Wellness im Urlaub wichtig! 11 % 20 % 24 % überhaupt nicht wichtig eher nicht wichtig unentschieden eher wichtig 32 % sehr wichtig 11 % 51 % der Befragten haben einen Wellnessurlaub in Betracht gezogen oder bereits getätigt tigt (20%). Quelle: GfK WellnessSensor 2009

7 Gesundheits-/Wellnessreisen : + 80 % 8 7 6,8 6 5, ,8 3, Urlaubsreisen (in Mio) Ausgaben (in Mrd ) Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an IFF Gesundheitsstudie 2020

8 Agenda Megatrend Gesundheit 5 Herausforderungen Zukunftsfelder

9 TUI - 60 Jahre Gesundheit & Wellness

10 Urlaub vs Gesundheit 5 Herausforderungen

11 1. Attraktive Inhalte Innen Gesundheit aussen Genuss Keine rein medizinischen Angebote Verbindung Salutogenese & Hedonismus Gesundheit Urlaub Gesundheit: Verzicht erhobener Zeigefinger Gesundheit assoziiert Krankheit

12 Attraktive Inhalte - destination management Thalasso in Tunesien Ayurveda auf Sri Lanka Trinkkuren in Tschechien Alpenwellness in Tirol Kneippen in Bayern Badekuren in Ungarn Fangokuren in Italien T.C.M. in Ostasien

13 2. Kompetenz & Nachhaltigkeit Impuls im Urlaub fit im Alltag! Kooperation mit Gesundheitsdienstleistern Vergleichbare Angebote für Urlaub & Alltag Nachhaltigkeit = Kundenbindung! Kann TUI denn Gesundheit? TUI = Urlaub Sun & Beach Gesundheit Urlaub

14 Reformhäuser Produkte Diverse Seminare der Reformhaus-Akademie im TUI Vital Katalog Ausgewählte TUI Vital-Reisen für f r Reformhaus-Kunden Mehrwert 10 Einkaufsgutschein pro TUI Vital-Buchung Ernährungsberatung in allen Reformhäusern Qualität neuform-empfehlung von Top-Ern Ernährungshotels bei TUI Vital

15 3. Preis-Leistungs Leistungs-Verhältnis Gesundheitsbewusstsein im Urlaub zahlt sich aus! Kassenzuschuss Prävention & Kuren preiswerte Einsteigerangebote (Kurzreisen) TUI + Gesundheit = unbezahlbar Gesundheit & Wellness sind teuer TUI ist qualitativ gut, eher hochpreisig

16 Krankenkassen Ausschreibung bezuschusster Präventionsangebote europaweit Produkte Entwicklung innovativer Gesundheits- & Seminarreisen Ausgewählte TUI Vital Reiseangebote für f r Kassenkunden Mehrwert Darstellung der Zuschussregeln für f r Prävention & Kuren im Vitalkatalog Einbindung von TUI Vital Reisen in Bonusprogramme der Kassen Qualität Nachhaltige Gesundheitsförderung durch TUI Vital-Angebote Auswahl der Top-Kurhotels im TUI Vital Katalog durch die Kassen

17 Beispiel Prävention mit Zuschuss Hotel Neptun*****, Ostsee Bewegung, und Entspannung" 6 x Aqua-Fitness 6 x Entspannungstechniken z.b. Yoga, Tai Chi 4x Anwendungen aus dem Thalasso-Programm (z.b. Meerwasserbad, Algenpackung) Normalpreis: 210,- Kassenbeteiligung: 150,- Endpreis: 60,-

18 4. Vertrieb TUI? Gibt s jetzt im Reformhaus! Gesundheitsurlaub = heterogene Themenvielfalt Welche Zielgruppe spreche ich an? Wie konstruiere ich den adäquaten Vertriebsweg? Ohne den passenden Vertriebsweg wird die beste Gesundheitsreise zum Flop. Gesundheit wird bei TUI und im Reisebüro weder gesucht noch gebucht Botox, AntiCellulite & Diät t bucht man nicht im Reisebüro

19 Alternative Vertriebswege

20 5. Markenkompatibilität TUI Vital = Salutogenese Sorgfältige Auswahl der Partner & Produkte Juristische Assistenz Kommunikationsstrategie Skalpellsafari mit der TUI? negative Presse & negatives Image juristische Haftung

21 5 Herausforderungen attraktiv Vertrieb kompatibel Gesundheitsurlaub 2.0 kompetent & nachhaltig marken- preiswert

22 Agenda Megatrend Gesundheit 5 Herausforderungen Zukunftsfelder

23 Das Ziel: Enjoying Health! TUI Vital = Markt- & Innovationsführer für r den neuen Gesundheitsurlaub genussvoll, präventiv, nachhaltig Aufbau eines Gesundheitsnetzwerkes durch Kooperationen mit namhaften Gesundheitsdienstleistern

24 Der Weg: Kooperationen???

25 Der Weg zum neuen Gesundheitsurlaub Der neue Gesundheitsurlaub präventiv, nachhaltig, genussvoll Kooperation Medical Beauty ärztlich begleitete Reisen BetriebsGesundheit Kooperation Reformhäuser GesundheitsSeminare Katalog Vitalissimo Kooperation Fitnessstudios Kooperation TÜV & Sporthochschule Köln Kooperation mit Apotheken Ausbau Prävention Gesundheitshotline Kooperation mit DAK & KKH Linie Natürlich & Gesund Neue Kataloglogik TUI Vital

26 Umsatzentwicklung TUI Vital /01 01/02 02/03 03/04 04/05 05/06 06/07 07/08 08/09 09/10 10/11

27 Zukunftsfelder Neue Zielgruppen Best Ager, Männer, M Arbeitnehmer u.a. Innovative Themen Betriebliches Gesundheitsmanagement Reisen für f r Menschen mit Vorerkrankungen Reisen für f r Allergiker Ärztlich begleitete Reisen Lifestyle-Seminare Medical Beauty Alternative Vertriebswege Apotheken, Ärzte, Kosmetiksalons u.a.

28 Vielen Dank für r Ihre Aufmerksamkeit!