UPDate. Mit «Profis für Profis» zum Erfolg. Erfolgsmotor Direktion Dienste und Betriebe Newsletter 62 April 2015.

Transkript

1 1 UPDate Erfolgsmotor Direktion Dienste und Betriebe 2020 Mit «Profis für Profis» zum Erfolg Wie will die Direktion Dienste und Betriebe (DDB) in Zukunft Ihre Dienstleistungen erbringen? Wie kann die DDB auch zukünftig erfolgreich sein und ihr Dienstleistungs-Portfolio dem Benchmark standhalten? Mit diesen Fragestellungen hat sich das Leitungsteam der DDB bereits im Jahr 2014 auseinandergesetzt. Im Hinblick auf die Verselbstständigung hat die DDB den Erfolgsmotor DDB 2020 ihre Zukunftsstrategie aufgestellt. Werden bike to work 3 Human Resources 4 Grand Prix 5 Veranstaltungen 6

2 2 die in den vier Perspektiven aufgeführten Ziele erfüllt, ist der «DDB-Motor» gut geschmiert und läuft rund. Die Ziele im Erfolgsmotor wurden im Dezember 2014 gemeinsam vom Kader und dem Direktor der DDB erarbeitet. Sie erachten diese Kernaussagen als Schlüssel zum Erfolg. Nicht alle Ziele können von der DDB beeinflusst werden und es müssen die notwendigen Anforderungen ge- schaffen oder erhalten werden. Voraussetzung für einen gut laufenden Betrieb sind die richtigen Ressourcen, Prozesse, die optimal funktionieren und ein Dienstleistungsportfolio, das auf die Bedürfnisse der Kunden und Partner zugeschnitten ist. Diese Dienstleistungen sind jedoch immer unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit zu erbringen. Nur so können wiederum die richtigen Ressourcen für einen erfolgreichen Betrieb bereitgestellt werden. Was sich in der Theorie einfach anhört, ist im Praxisalltag nicht immer leicht umsetzbar. Veränderungen brauchen Zeit und sie müssen verstanden, akzeptiert und gelebt werden. Da alle Kliniken und Direktionen der UPD am Erfolgsmotor der DDB beteiligt sind, wird das Modell hier vorgestellt. Die vier Perspektiven des Erfolgsmotors Ressourcen: kompetente und richtige Mitarbeitende Die DDB ist erfolgreich, wenn sie über kompetente Mitarbeitende verfügt, die für ihren jeweiligen Aufgabenbereich ausgebildet sind. Die Zusammenarbeit basiert auf einer offenen und transparenten Kommunikation. Insbesondere bei den Führungspersonen der DDB wird eine hohe Fachund Führungskompetenz vorausgesetzt. Die Führungspersonen stellen den Mitarbeitenden die notwendigen Mittel zur Verfügung und nehmen eine Vorbildfunktion ein. Das Potential der Mitarbeitenden wird gefördert. Kunden, Partner: Profis für Profis Die DDB erbringt Dienstleistungen und Beratung für das Kerngeschäft. Die Kompetenz für die Definition der Angebote liegt in der DDB. Die Mitarbeitenden der DDB sind Profis in ihren jeweiligen Aufgabengebieten und kennen die darin geltenden Richtlinien und Vorgaben. Ihren Kunden begegnet die DDB als Profis in deren Fachgebiet. Bei der Ausarbeitung des Dienstleistungsportfolios kommt den Anforderungen der Kernprozesse deshalb eine hohe Bedeutung zu. Die verschiedenen Anforderungen sowie die geltenden Standards und Richtlinien werden bei der Ausgestaltung berücksichtigt. Profis für Profis, die gegenseitige Anerkennung und Akzeptanz der Fachkompetenzen, bringt die UPD zum Erfolg. Prozesse: effizient und standardisiert Die DDB benötigt standardisierte Prozesse, um effizient arbeiten zu können. Die Bedürfnisse und Anforderungen der Klinken und Direktionen sollen in die Prozesse und das Dienstleistungs-Portfolio einfliessen. Die DDB organisiert ihre Abläufe nach Standards und «best practice». Definierte Prozesse werden durchgesetzt und gelebt. Erfolg, Finanzen Die Angebote der DDB müssen dem Benchmark mit anderen Anbietern standhalten. Kosten werden transparent ausgewiesen. Damit trägt die DDB zum erfolgreichen, finanziellen Ergebnis der UPD bei und kann ihre Wertschöpfung wiederum in die benötigten Ressourcen investieren. Umsetzung des Erfolgsmotors Noch sind in der DDB viele Prozesse nicht standardisiert. Die Prozesse, aber auch das Dienstleistungs-Portfolio der DDB variieren heute. Auch in Zukunft will die DDB den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kliniken und Direktionen Rechnung tragen. Die DDB muss, wo möglich und sinnvoll, auf Standards zurückgreifen, die für die gesamten UPD gelten. Die verschiedenen Bereiche der DDB gestalten ihre Prozesse in Zukunft einfach und schlank. Mit der Verselbstständigung und der Herauslösung der Dienstleistungen und Abhängigkeiten aus dem Kanton ist dies zwingend. Damit die Prozesse auch gelebt werden, braucht es die Mithilfe und Akzeptanz aller Mitarbeitenden der UPD. Thomas Nuspel, Direktor Dienste und Betriebe

3 3 bike to work Im FAHRTWIND zur Arbeit mit RÜCKENWIND durch den Arbeitstag Haben Sie Lust auf Veränderung? Möchten Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen etwas erleben und attraktive Preise gewinnen? Dann machen Sie mit bei bike to work und steigen Sie vom 1. bis 30. Juni zusammen mit einer Community von über aktiven Menschen aufs Velo! Um Preise zu gewinnen, benützen Sie an mindestens 50 Prozent Ihrer Arbeitstage das Velo. Es gibt aber nicht nur attraktive Einzelpreise zu gewinnen: Wenn alle vier Teammitglieder an mindestens 50 Prozent der Arbeitstage mit dem Velo kommen, können zusätzlich auch interessante Teampreise geholt werden. Wer einen Autopendler überzeugt, während eines Monats aufs Velo umzusteigen, hat doppelt gewonnen, denn Velofahren schont die Umwelt und fördert das individuelle Wohlbefinden. Bereits 30 Minuten Bewegung pro Tag wirken sich positiv auf die Gesundheit aus. So funktonierts 1. Team bilden und anmelden Alle Mitarbeitenden der UPD können bei bike to work mitmachen. Bilden Sie 4er Teams und bestimmen Sie einen Team-Chef oder eine Team-Chefin. Die Team-Chefs melden das Team online bis am 31. Mai 2015 an. 1. Team bilden und anmelden 2. Biken und Kalender ausfüllen Bei bike to work können alle mitmachen! Eine Person pro Team kann auch zu Fuss teilnehmen. Ein Teil des Wegs kann mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zurückgelegt werden. Die Velotage und Kilometer werden im Ak tionskalender online eingetragen. 2. Biken und Kalender ausfüllen 3. Gewinnen 3. Gewinnen Attraktive Wettbewerbspreise im Gesamtwert von über Franken. Teilnehmende, die an mindestens 50 Prozent ihrer Arbeitstage das Velo benützt haben, kommen in die Verlosung. 4er Teams haben zusätzlich eine Chance, Team-Preise zu gewinnen. Termin: eintragen bis 5. Juli Interessiert? Dann überzeugen Sie jetzt drei Kolleginnen oder Kollegen und melden Sie Ihr Team an. Als bike to work-betrieb unterstützen wir die Aktion und übernehmen die Kosten. Hier geht es zu der Anmeldung: Sie und Ihr Team nehmen gratis teil! Auf die Sättel, fertig, los! Schirin Kalbassi, HR, UPD.gesund

4 4 Angebote des Human Resources Begrüssungsanlass für neue Mitarbeitende Neue Mitarbeitende der UPD erhalten eine Übersicht über die Vielfältigkeit, Komplexität und Umfang der UPD. Der Anlass findet am Vormittag des ersten Arbeitstages im Monat statt. Alle neu in die UPD eintretenden Mitarbeitenden erhalten mit den Vertragsunterlagen eine persönliche Einladung. Kursdaten Immer von Uhr Freitag, 1. Mai 2015 Montag, 1. Juni 2015 Mittwoch, 1. Juli 2015 Montag, 3. August 2015 Dienstag, 1. September 2015 Donnerstag, 1. Oktober 2015 Montag, 2. November 2015 Dienstag, 1. Dezember 2015 Anwesenheitsmanagement Basismodul Führung In den UPD steht tagtäglich die Gesundheit der Patienten und Patientinnen im Vordergrund. Genauso wichtig ist aber die Gesundheit aller Mitarbeitenden. Das Anwesenheitsmanagement erhält deshalb zunehmend Gewicht. In Kenntnis der wichtigsten Führungsaufgaben und durch die richtige Nutzung der Führungs instrumente kann eine Führungsaufgabe effi zient erfüllt werden. Basis dafür ist das Führungsverständnis. Daneben sind Kenntnisse über das Personalrecht des Kantons Bern und seine Auswirkungen auf die Personalführung in der Praxis Elemente der Weiterbildung. Inhalt Mit Absenzen von Mitarbeitenden richtig umzugehen, erfordert Know-how, Erfahrung und Fingerspitzengefühl. Eine gute Betreuung und Unterstützung von erkrankten und verunfallten Mitarbeitenden ist von zentraler Bedeutung und trägt dazu bei, dass die Mitarbeitenden ihre Arbeit rascher wieder aufnehmen können. Damit die Mitarbeitenden in einer Vorgesetztenfunktion diese Aufgaben gegenüber ihren Mitarbeitenden erfüllen können, bieten die UPD Bern praxisnahe Fortbildungen im Bereich des Anwesenheitsmanagements an. Kursdaten Donnerstag, 7. Mai 2015, Uhr Donnerstag, 20. August 2015, Uhr Inhalt Rahmenbedingungen für die UPD als Organisationseinheit der kantonalen Verwaltung Führungsaufgaben Führungsinstrumente Personalrecht Kursdaten Donnerstag, 3. September 2015, Uhr Weitere Informationen zu den Angeboten des Human Resources erhalten Sie unter Interne Kurse und Veranstaltungen auf dem Intranet.

5 5 Das UPD-Team steht! Die UPD nehmen teil an der der Firmentrophy im Rahmen des Grand Prix von Bern vom 9. Mai Kolleginnen und Kollegen haben sich angemeldet, die «schönsten 10 Meilen der Welt» im UPD-Team zu absolvieren. Der GP Bern ist nicht nur ein Lauffest für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer, sondern gleichzeitig ein Volksfest für die rund Zuschauerinnen und Zuschauer. Die Originalstrecke über 16 Kilometer führt vorbei an allen wichtigen Berner Sehenswürdigkeiten: Bärengraben, Nydeggbrücke, Zytglogge, Rathaus, Aare, Dählhölzli, Bundeshaus, Münster. Start und Ziel befinden sich ganz in der Nähe des UPD-Areals Bolligenstrasse. Die Läuferinnen und Läufer für das UPD-Team: Niklaus Bähler Hannah Breitschmid Fabienne Briod Christian Burr Werner Fey Ruth Geissbühler Stephan Gerber René Hadorn Anna Hegedüs Nicole Hegner Arne Jungnickel Karina Kerber Kai Lüthi Kurt Schönholzer Seraina Schüpbach Mike Sutter Georg Walker Pascal Wurtz Gelaufen wird individuell, gewertet werden die zehn Schnellsten des Teams. Die UPD-Läuferinnen und -läufer starten um Uhr und tragen ein blaues Shirt mit dem UPD-Logo. Bestimmt werden sie sich über jede Form von Unterstützung durch ihre Arbeitskolleginnen und kollegen am Streckenrand freuen! Mike Sutter

6 6 Veranstaltungen Herzliche Gratulation! 29. April, auf RaBe 95.6 MHz Eine Nacht im «Sleeper» Es ist dunkle Mitternacht. Müdigkeit macht sich breit. Doch wo schlafen? Was für die meisten Bernerinnen und Berner keine Frage ist, beschäftigt Obdachlose Nacht für Nacht. Unterschlupf finden sie in der Notschlafstelle. Im «Sleeper» gibt s für fünf Franken ein Bett. Wer sind die Menschen, die hier Zuflucht suchen? Christine und Adrian von Radio loco-motivo wollten s wissen und verbrachten eine Nacht im Berner «Sleeper». Nachhören und weitere Infos: Sendegebiet UKW 95,6 MHz, Live-Stream: Radio loco-motivo Betroffene, Angehörige und Fachleute machen gemeinsam Radio rund ums Thema Psychiatrie. Radioschule klipp+ klang, Interessengemeinschaft Sozialpsychiatrie IGS, Radio Bern RaBe. Dienstjubiläen April Jahre Kummer Brigitte Menzi Klemens Ribeiro Beatrice Tschanz Simone 20 Jahre Christen Marianne Kämpf Gabriele Lehmann Philipp Wicky Sylvia 15 Jahre Arumugam Elamurugan Draganova Penka Manzoni Jasmin 25 Jahre Etter Beatrice Lopes Antónia Maria 30 Jahre Grunder Pierre Hertig Andreas 35 Jahre Bachmann Bruno Jucker Markus Perret Francine 8. Mai VSKJ-Fachtagung Die Tagung wird durch den VSKJ: «Vereinigung der ärztlichen und pädagogisch/pflegerischen Leiter stationärer/teilstationärer Kinder- und Jugendpsychiatrischer Institutionen der deutschen Schweiz» veranstaltet. Zeit: Uhr Ort: UPD Bern, Bolligenstrasse 111, 3000 Bern 60, Festsaal 12. Mai 2015 Tag der Pflege Feiern Sie mit auf dem Bundesplatz! Preisverleihung, Konzerte, Theater und Verpflegung. Dazu Geschichten und Fakten aus dem Berner Pflegealltag. Zeit: ab Uhr Ort: Bern, Bundesplatz Juni Berner Suchtkongress Tagungsthema: «Ein Blick in die Zukunft». Weitere Informationen, Programm und Anmeldung unter Zeit: Uhr Ort: UPD Bern, Bolligenstrasse 111, 3000 Bern Juni 2015 Selbstbestimmt bestimmt selbst 7. Fachtagung Ambulante Psychiatrische Pflege. Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel. Die diesjährige Fachtagung Ambulante Psychiatrische Pflege bietet die Möglichkeit, neue Impulse zu erhalten und die eigene Arbeit bezüglich fördernden und hemmenden Faktoren von Autonomie zu reflektieren. Die UPD engagieren sich im Vorbereitungsteam. Impressum Herausgeberin: Geschäftsleitung UPD Verantwortung: Mike Sutter, Leiter Kommunikation & Information Autorinnen, Autoren, Fotografinnen und Fotografen dieser Ausgabe: Cecile Bruggisser, Thomas Nuspel, Schirin Karbassi, Christine Jann Schneider, Mike Sutter Gestaltung: tasty graphics gmbh Der nächste Newsletter erscheint im MAI Texte und Bilder schicken Sie bitte bis am 18. Mai an: mike.sutter@gef.be.ch