Grundschule Oberg. ein Leitfaden

Transkript

1 Grundschule Oberg ein Leitfaden

2 Inhalt Seite Wozu solch ein Leitfaden? 3 Wie finde ich den richtigen Ansprechpartner? 1. Schritt 4 Wo und wie kann ich mein Anliegen/ meine Beschwerde loswerden? 2. Schritt 5 Eingangsbestätigung 6 So geht es dann weiter 6 Kontakt-Formular 7 Impressum: Ausgearbeitet von: Grundschule Oberg, Peiner Weg 10, Ilsede, 05172/3488, Schulelternrat Kollegium und Schulleitung Stand Februar

3 Wozu solch ein Leitfaden? Dieser Leitfaden soll Eltern eine Orientierungshilfe sein, wie Konflikte oder Unstimmigkeiten an der Grundschule Oberg bearbeitet werden. Wo Menschen zusammentreffen, entstehen Konflikte und Probleme. Wer ein Schulkind hat, erlebt neben Freude auch immer wieder Kummer, Sorge und Ärger. Eltern sind Experten für ihr Kind Lehrer und pädagogische Mitarbeiter sind Experten für schulisches Lernen Kinder leben und lernen in der Schule und zu Hause Die Grundschule Oberg nimmt schwierige Situationen ernst und möchte Konflikten vorbeugen. Wir bitten Sie, Ihren Vorschlag oder Ihre Beschwerde frühzeitig an uns heranzutragen. Sie leisten dadurch einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer schulischen Arbeit. So geht s: 3

4 Wie finde ich den richtigen Ansprechpartner? 1. Schritt Wir bitten Sie, sich bei einem Anliegen oder einer Anfrage erst einmal an die Person zu wenden, die betroffen ist. Je nachdem, worauf sich Ihr Anliegen/ Ihre Beschwerde bezieht, wenden Sie sich bitte an unterschiedliche Ansprechpartner. Hier eine Übersicht mit einigen Beispielen zur Orientierung: das eigene Kind betreffend: fachspezifische Anliegen (Unterrichts- Inhalte, Hausaufgaben, Benotung, ) Fachlehrkraft sonstige Anliegen Klassenlehrkraft (oder Beratungslehrerin (Fr. Schild)) allg. Anliegen/ Anfragen: über die Klasse, Mitschüler, den Unterricht Fachlehrkraft, Klassenlehrkraft (auch Elternvertreter, Schulelternrat, Beratungslehrerin (Fr. Schild)) schulorganisatorische Angelegenheiten, Bauliches Schulleitung Landesschulbehörde Schulträger Beschwerden über Elternvertreter, Schulelternrat Elternvertreter oder Schulelternrat Bei finanziell-wirtschaftlicher Not können Ihnen Spendengelder zur Verfügung gestellt werden! Hier helfen Ihnen die Klassenlehrerin Ihres Kindes, die Schulleitung oder der Förderverein gerne weiter. Vereinbaren Sie am besten im Vorfeld einen Gesprächstermin mit uns, dann haben wir Zeit für Sie und Ihre Anfrage. 4

5 Wo und wie kann ich mein Anliegen/ meine Beschwerde loswerden? 2. Schritt Wenn ein Gespräch schiefgeht oder Ihr Anliegen nicht geklärt werden konnte, dann füllen Sie bitte unser Formular aus. Unser Formular finden Sie: auf der Rückseite dieses Heftes auf der Homepage unserer Schule: im Vorratsfach am Kummerkasten vor dem Sekretariat Sie können dieses Formular jederzeit: per Brief oder Mail zuschicken in den Kummerkasten stecken Wir nehmen alles an: Ideen, tolle Vorschläge, Kummer und Ärger! Dieses Formular soll uns allen dazu dienen, dass alle Vorschläge/Anliegen/Beschwerden ohne Scham, ohne Schuldgefühle und ohne Rechtfertigungsnot positiv aufgenommen und strukturiert bearbeitet werden können. Zum Nutzen dieser Schule und unserer Schulkinder! 5

6 Eingangsbestätigung Für jedes Ihrer Anliegen und auch jede Beschwerde, die Sie uns aufschreiben und zukommen lassen, bekommen Sie eine Empfangsbestätigung mit Datum, damit weder Ihnen noch uns etwas verloren geht: Anliegen/Beschwerde an uns: Empfangsbestätigung an Sie: im Kummerkasten hinterlegt oder über Ihr Kind zu Ihnen nach Hause gebracht per Brief oder Mail zugesandt (bitte beim Kind mal nachfragen) Diese Empfangsbestätigung wird so aussehen: Grundschule Oberg Peiner Weg Ilsede/ 0berg Eingangsbestätigung (Datum) Wir haben Ihr Schreiben vom erhalten. Wir werden uns darum kümmern und Ihnen so bald wie möglich Rückmeldung geben. (Unterschrift) So geht es dann weiter Je nachdem, worum es bei Ihrem Anliegen/ Ihrer Beschwerde geht, werden wir Ihnen Gespräche mit einzelnen oder mehreren Personen anbieten, um alles Nötige zu klären. Dazu werden wir so zeitnah wie möglich Termine finden und alle Beteiligten schriftlich einladen. 6

7 Grundschule Oberg Peiner Weg Ilsede/ 0berg Name: Datum: Mein Anliegen/ meine Beschwerde betrifft: SchülerIn O Schulleitung O Fachlehrerin O Schulelternrat O Klassenlehrerin O O Päd. Mitarbeiterin O (Sonstige) Es geht um: das eigene Kind O Allgemeines O Schülerverhalten O Benotung O Lehrerverhalten O Organisatorisches O Hausaufgaben O O (Sonstiges) Bitte schildern Sie den Sachverhalt: Mein Wunsch ist: Unterschrift: Danke, dass Sie uns Ihr Anliegen/ Ihre Beschwerde mitteilen. Sie helfen uns damit weiter /3488 : 05172/ [email protected] 7