Edenred-Ipsos Barometer 2016 Wohlbefinden am Arbeitsplatz messen und fördern. Mai 2016

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1 Edenred-Ipsos Barometer 2016 Wohlbefinden am Arbeitsplatz messen und fördern Mai 2016

2 Fakten und Hintergrund Unternehmen, die mit unsicheren Märkten kämpfen, sind immer mehr auf die Bereitschaft ihrer Mitarbeiter, über das geforderte Maß hinaus Leistungen zu erbringen, angewiesen. Gleichzeitig stehen sie vor der immer größer werdenden Herausforderung, für das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu sorgen. Maßnahmen der Unternehmen, die auf das Wohlbefinden der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz abzielen, fördern das Engagement und die Leistungsbereitschaft und somit letztlich auch den nachhaltigen Unternehmenserfolg. Die Anfang 2016 durchgeführte Befragung zeigt auf, dass knapp jeder siebte Teilnehmer sein Wohlbefinden am Arbeitsplatz insgesamt positiv bewertet. Die Zahl variiert je nach Land, dem nationalen Wirtschaftsumfeld, der Arbeitsmarktsituation und den kulturellen Unterschieden und Erwartungen. Die Studie zeigte, dass in den Ländern, die eine hohe Zustimmung für die Aussage Ich fühle mich an meinem Arbeitsplatz wohl erreichen, gefühlsbezogene Komponenten eine entscheidende Rolle spielen ( komme gerne zur Arbeit, interessanter Job, motivierendes Arbeitsumfeld, sichere Zukunftsperspektive ). Arbeitnehmer in entwickelten und reifen Volkswirtschaften haben klare Vorstellungen in Bezug auf die ihnen am Arbeitsplatz entgegengebrachte Aufmerksamkeit wie auch ihrer eigenen Gefühlslage hinsichtlich ihrer Tätigkeit. Strategien und deren Umsetzung in Bezug auf das Kompetenz-Management sind zwingend, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu sichern. Planung und Maßnahmen zum Laufbahnende wie auch die Entwicklung der digitalen Kultur sind die einflussreichsten Faktoren auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Stellt sich die Frage, ob die Wirtschaft des 20. Jahrhunderts für die des 21. schon bereit ist? 2

3 EDENRED-IPSOS BAROMETER 2016* Umfrage in 15 Ländern zum Thema Wohlbefinden am Arbeitsplatz Mitarbeiter im Januar 2016 von Ipsos befragt aus 15 Ländern, die weltweit zu den größten Wirtschaftsregionen zählen. 1. USA 2. China 3. Japan 4. Deutschland 5. Großbritannien 6. Frankreich 7. Brasilien 8. Indien 9. Italien Spanien (14**), Mexiko (15), Türkei (18), Polen (23), Belgien (25), Chile (38) 3 *von Ipsos im Januar 2016 durchgeführte Online-Befragung, **Reihenfolge gemäß den Angaben zum Bruttoinlandsprodukt 2015

4 Die Befragung in Deutschland Online-Umfrage im Januar 2016 Repräsentative Stichprobe von 802 Arbeitnehmern in Deutschland, ab einem Alter von 18 Jahren Bereinigung der Ergebnisse zur Gewährleistung der statistischen Repräsentativität Hinweis: Wenn die Summe der Prozentanteile nicht 100 % ergibt, ist dies auf die Aussage ich weiß nicht bzw. auf nicht gegebene Antworten zurückzuführen. 4

5 Wie lässt sich Wohlbefinden am Arbeitsplatz messen?

6 Wie lässt sich Wohlbefinden am Arbeitsplatz messen? Rahmenbedingungen + + Aufmerksamkeit Empfindungen = schaffen gute Erfahrungen bei der Arbeit 6

7 Wie lässt sich Wohlbefinden am Arbeitsplatz messen? Für Ihre Tätigkeit haben Sie eine geeignete Ausstattung und Materialien zur Verfügung? Sie haben eine genaue Vorstellung darüber, was von Ihnen im Job erwartet wird? Bei Problemen können Sie auf die Unterstützung Ihrer Kollegen zählen? Sie sind zufrieden mit der Gewichtung zwischen Arbeits- und Privatleben? Ihre Vorgesetzten bringen Ihnen Wertschätzung entgegen? Ihre Vorgesetzten fördern Ihre Fähigkeiten auch durch Weiterbildungsangebote? Rahmenbedingungen Aufmerksamkeit Empfindungen Sie kommen täglich gerne zur Arbeit? Sie üben einen interessanten Job aus? Sie arbeiten in einem motivierenden Umfeld? Sie sind zuversichtlich, was Ihre persönliche Zukunft im Unternehmen angeht? 7

8 Wie lässt sich Wohlbefinden am Arbeitsplatz messen? So gewichten die Arbeitnehmer in 15 befragten Wirtschaftsnationen: Durchschnittswert der positiven Antworten aller 15 Teilnehmerländer Sie haben eine genaue Vorstellung davon, was von Ihnen im Job erwartet wird Bei Problemen können Sie auf die Unterstützung Ihrer Kollegen zählen Für Ihre Tätigkeit haben Sie eine geeignete Ausstattung und Materialien zur Verfügung Sie üben einen interessanten Job aus Ihre Vorgesetzten bringen Ihnen Wertschätzung entgegen Sie sind zufrieden mit der Gewichtung zwischen Arbeits- und Privatleben Sie kommen täglich gerne zur Arbeit Sie sind zuversichtlich, was Ihre persönliche Zukunft im Unternehmen angeht Sie arbeiten in einem motivierenden Umfeld Ihre Vorgesetzten fördern Ihre Fähigkeiten auch durch Weiterbildungsangebote Top Kriterien RAHMENBEDINGUNGEN Untergeordnete Kriterien: EMPFINDUNGEN & AUFMERKSAMKEIT 8 Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Angaben im positiven Bereich in Prozent

9 Wie lässt sich Wohlbefinden am Arbeitsplatz messen? So gewichten die Arbeitnehmer in Deutschland: So antworten die 15 Teilnehmerländer: Sie haben eine genaue Vorstellung davon, was von Ihnen im Job erwartet wird Bei Problemen können Sie auf die Unterstützung Ihrer Kollegen zählen Sie üben einen interessanten Job aus Für Ihre Tätigkeit haben Sie eine geeignete Ausstattung und Materialien zur Verfügung Sie kommen täglich gerne zur Arbeit Sie sind zuversichtlich, was Ihre persönliche Zukunft im Unternehmen angeht Sie sind zufrieden mit der Gewichtung zwischen Arbeits- und Privatleben Sie arbeiten in einem motivierenden Umfeld Ihre Vorgesetzten bringen Ihnen Wertschätzung entgegen Ihre Vorgesetzten fördern Ihre Fähigkeiten auch durch Weiterbildungsangebote Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Angaben im positiven Bereich in Prozent

10 So wird das Wohlbefinden über alle Kriterien hinweg in den 15 befragten Wirtschaftsnationen wahrgenommen: Durchschnittswert an Zustimmung 10 Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Angaben in Prozent

11 Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Durchschnittswert versus Länderwerte Indien 88 Mexiko 81 USA Chile Brasilien Länder über dem Durchschnittswert 71 Deutschland UK China Polen Belgien Spanien nicht europäische Länder europäische Länder Frankreich Türkei Italien Länder unter dem Durchschnittswert Japan Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Angaben in Prozent

12 Vier Ländertypen und ihre Bedürfnisse zu Wohlbefinden am Arbeitsplatz gewichtet durch Rahmenbedingungen Aufmerksamkeit Empfindungen Japan Türkei China Italien Polen Spanien Großbritannien USA Belgien Deutschland Frankreich optimale Gewichtung Indien Mexiko Brasilien Chile 12 Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz

13 Wie kann Wohlbefinden am Arbeitsplatz erreicht werden?

14 Welche Maßnahmen beinflussen das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz? Stärke des Einflusses* von Personalmaßnahmen auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 Besondere Fähigkeiten abrufen und fördern Altersbedingten Berufsausstieg planen Flexible Arbeitszeitgestaltung unterstützen Wichtige Maßnahme, die dazu beiträgt, die positive Empfindung von Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu 72 erhalten. Gesundheit der Mitarbeiter fördern Digitalisierung vorantreiben Diversität im Team fördern Grundlegende Maßnahme, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz positiv und aktiv beeinflusst. Junge Menschen im Unternehmen aufnehmen Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Angaben in %, Mitarbeiter, die sagen, dass ihr Unternehmen hier aktiv ist. * Skala 0,00 bis 4,00: Stärke des Einflusses.

15 Welche Maßnahmen beinflussen das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz? Stärke des Einflusses* von Personalmaßnahmen auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 Diversität im Team fördern Junge Menschen im Unternehmen aufnehmen Gesundheit der Mitarbeiter fördern Wichtige Maßnahme, die dazu beiträgt, die positive Empfindung von Wohlbefinden am Arbeitplatz zu erhalten. Besondere Fähigkeiten abrufen und fördern Flexible Arbeitszeitgestaltung unterstützen Digitalisierung vorantreiben Grundlegende Maßnahme, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz positiv und aktiv beeinflusst. Altersbedingten Berufsausstieg planen Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Zahlenangaben in %: Mitarbeiter, die sagen, dass ihr Unternehmen hier aktiv ist. * Skala 0,00 bis 4,00: Stärke des Einflusses.

16 Wohlbefinden am Arbeitsplatz hat direkte Auswirkung auf die Motivation 7 18 sinkende Motivation Wohlbefinden am Arbeitsplatz hat erheblichen Einfluss auf die Motivation. gleich bleibende Motivation % der Mitarbeiter verspüren steigende Motivation durch ein hohes Maß an Wohlbefinden. steigende Motivation Knapp der Hälfte derer, die ihr Wohlbefinden als gering beurteilen, bestätigen eine sinkende Motivation. hohes mittleres geringes Wohlbefinden am Arbeitsplatz 16 Quelle: Edenred-Ipsos-Barometer 2016, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Angaben in Prozent

17 Fazit 1 Unvorhersehbare wirtschaftliche Situationen können die Anforderungen im Unternehmen verändern. Das Engagement der Mitarbeiter ist zentraler Faktor für nachhaltiges Handeln. 2 Wohlbefinden am Arbeitsplatz ist die Triebfeder für mehr Engagement in einem Unternehmen, das auf individuelle Talente setzt. 3 Die Kriterien für Wohlbefinden am Arbeitsplatz Rahmenbedingungen + Aufmerksamkeit + Empfindungen werden von den Mitarbeitern unterschiedlich gewichtet. 4 Von den Mitarbeitern aus 15 Kompetenz-Management ist Digitalisierung und Planung 5 6 großen Wirtschaftsnationen die wichtigste Strategie im des altersbedingten wird Wohlbefinden am Arbeitsplatz mit 71 Prozent positiv bewertet. Personalmanagement zur Förderung von Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Berufsausstiegs stärken das Wohlbefinden am Arbeitsplatz maßgeblich. 17