Microsoft-Konzernvertrag

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1 Microsoft-Konzernvertrag

2 Inhaltsverzeichnis Einführung... 3 Merkmale... 3 Vorteile... 4 Konzernprodukte im Detail... 5 Zusätzliche Produkte... 6 Software Assurance... 6 Software Assurance-Verlängerung... 8 Lizenzbestellungen... 8 Preise... 8 Qualifizierte Desktops... 9 Step-up-Lizenzen... 9 Vertragsstruktur... 9 Optionen nach Vertragsende Onlinedownloads Konzernvertrag auf einen Blick Weitere Informationsquellen

3 Einführung Mit dem Microsoft -Konzernvertrag (Enterprise Agreement oder EA) können mittlere und große Unternehmen mit mindestens 250 PCs, die Microsoft-Konzernplattformprodukte als Standard einführen möchten, kostengünstig hochwertige Microsoft-Softwaretechnologie erwerben und gleichzeitig die indirekten Kosten für den Schulungs- und Supportaufwand senken. Merkmale Der Konzernvertrag wird für eine Laufzeit von 36 Kalendermonaten abgeschlossen. Die Softwarekosten orientieren sich an der Zahl der qualifizierten Desktops in Ihrem Konzern und werden in drei Jahresraten aufgeteilt, wobei die erste Rate mit Abschluss des Vertrags, alle weiteren zum jeweiligen Jahrestag des Wirksamkeitsdatums des Vertrags fällig werden. Alle Lizenzen werden mit Software Assurance (SA) angeboten Mit SA steht Ihnen neben den kostenfreien Software Assurance Services bestehend unter anderem aus dem Home Use Program, verschiedenen Tools, Schulungsangeboten und technischem Support immer auch die neueste Microsoft-Softwaretechnologie zur Verfügung. Sie können bei den Konzernprodukten zwischen den Plattformen Professional Desktop und Enterprise Desktop beziehungsweise den einzelnen Konzernprodukten wählen. Desktop-Konzernprodukte sind Office Professional Plus, Windows 7 Professional Upgrade sowie die Core beziehungsweise Enterprise Client Access License (CAL) Suite. Neben den Konzernprodukten können Sie über einen Konzernvertrag auch zusätzliche Produkte erwerben, beispielsweise Microsoft Office Visio 2010, Windows Server 2008 R2 oder Exchange Server Ein so genanntes True-up-Sammelbestellungsmodell jeweils am Ende jedes Vertragsjahrs für zusätzlich erworbene qualifizierte Desktops ermöglicht es Ihnen, die Konzernprodukte auf neuen Rechnern sofort einzusetzen und zu nutzen, während die Lizenzkosten erst zum jeweils folgenden Jahrestag des Vertrags fällig werden. Mit speziellen Step-up-Lizenzen können Sie jederzeit auf eine höherwertige Produktversion wechseln. 3

4 Vorteile Volumenabhängige Preisgestaltung Durch die volumenabhängige Preisgestaltung, die weltweite Gültigkeit des Konzernvertragsprogramms und die Möglichkeit, alle verbundenen Unternehmen einzubeziehen, können Sie optimale Einkaufskonditionen erzielen. Einfacher Softwarebezug Der Bezug von Konzernprodukten erfolgt automatisch mit Vertragsabschluss. Im Konzernvertrag geben Sie die Zahl der qualifizierten Desktops, die gewünschten Konzernprodukte und die einzusetzenden Sprachversionen an. Gleichzeitig reichen Sie Ihre Anfangsbestellung ein. Jeweils am Ende jedes Vertragsjahrs geben Sie eine Sammelbestellung (so genannte True-up-Bestellung) für zusätzlich erworbene qualifizierte Desktops auf. Das heißt, Sie dürfen die Konzernprodukte auf diesen Rechnern nutzen, aber die Lizenzkosten werden Ihnen erst zum jeweils folgenden Jahrestag des Vertrags berechnet. Sicherung der neuesten Microsoft-Technologie Mit dem Konzernvertragsprogramm sichern Sie sich den Zugriff auf die neuesten Microsoft-Softwareprodukte wie beispielsweise Microsoft Office Professional Plus 2010 oder Windows 7 Enterprise Edition. Keine Bestandskosten Als Konzernvertragskunde können Sie die Software als digitalen Download herunterladen. Es entstehen Ihnen somit keine Kosten für die Lagerung von Datenträgern und Handbüchern. Transparenz der Verträge Bei Konzernverträgen handelt es sich um weltweit gültige und einheitliche Verträge. Der einfache Bezug von Konzernprodukten für Ihren Konzern durch eine einzelne Transaktion ermöglicht Ihnen einen transparenten und strukturierten Softwarebezug und hilft Ihnen somit, einen legalen Softwareeinsatz sicherzustellen. Vereinfachte Lizenzüberwachung und -verwaltung Unter einem Konzernvertrag werden Lizenzen nur als License and Software Assurance (L&SA), beziehungsweise im Falle einer Verlängerung des Vertrags als Software Assurance-Verlängerung, angeboten. License and Software Assurance berechtigt Sie, die während der Laufzeit des Vertrags verfügbare aktuellste Produktversion einzusetzen und zu nutzen, ohne dass eine weitere Meldung an Microsoft notwendig wird. Legale Lizenzierung Der Gesetzgeber hat mit der Verankerung des Paragrafen 69a und folgende im Urheberrechtsgesetz (UrhG) die Schutzwürdigkeit von Computersoftware unterstrichen und verdeutlicht, dass das illegale Kopieren von Software kein harmloses Kavaliersdelikt ist. Der einfache Bezug von Software über das Konzernvertragsprogramm sowie die neuen unkomplizierten Lizenzformen License, License and Software Assurance und Software Assurance-Verlängerung reduzieren das Risiko einer Unterlizenzierung oder illegalen Nutzung. 4

5 Konzernprodukte im Detail Die Standardplattform der Konzernprodukte enthält folgende Elemente: Office Professional Plus Windows 7 Professional (Windows 7 Enterprise) Upgrade Microsoft Core CAL/Enterprise CAL Suite Bitte beachten Sie! Windows 7 Professional ist grundsätzlich eine Upgrade-Lizenz. Voraussetzung für ihren Erwerb ist, dass bereits eine qualifizierende Betriebssystemlizenz als Grundlage für das Upgrade vorhanden ist. Welche dies ist, entnehmen Sie bitte der aktuellen Microsoft-Produktliste. Die Core CAL Suite beinhaltet folgende Server-Zugriffsrechte: Windows Server CAL Exchange Server Standard CAL System Center Configuration Manager Client Management License Office SharePoint Server Standard CAL Die Enterprise CAL Suite beinhaltet neben den Zugriffsrechten der Core CAL zusätzlich folgende Server-Zugriffsrechte: Office Communications Server Standard CAL Office Communications Server Enterprise CAL Office SharePoint Server Enterprise CAL Exchange Server Enterprise CAL System Center Operations Manager Client Operations Management License Forefront Security Suite Windows Rights Management Services Bei der Wahl der CAL-Rechte müssen Sie sich für eine der beiden CAL-Suites entscheiden. 5

6 Zusätzliche Produkte Über das Konzernvertragsprogramm ist auch eine Vielzahl von zusätzlichen Produkten verfügbar. Diese werden als License and Software Assurance oder Software Assurance-Verlängerung angeboten, erfordern jedoch keine konzernweite Standardisierung. Bei zusätzlichen Produkten, die Sie mit Vertragsschluss bestellen, können Sie die Kosten ebenfalls in drei gleiche Jahresraten aufteilen. Weiterhin erhalten Sie auch für diese Softwareprodukte einen definierten True-up-Preis für etwaige Nachbestellungen an den folgenden Jahrestagen. Software Assurance Software Assurance ist eine Art Wartungsangebot, das über die Microsoft-Volumenlizenzprogramme verfügbar ist. Es erhöht die Rendite Ihrer Investitionen in die neueste Microsoft-Technologie und steigert den Return on Investment (ROI) Ihres Konzerns. Software Assurance verbessert die Kontrolle über Ihre Technologiestrategie, erhöht gleichzeitig die Eigenständigkeit Ihrer IT-Mitarbeiter beispielsweise über Schulungen und mindert den Supportaufwand. Ihr Konzern wird flexibler und transparenter, weil es mit SA viel einfacher ist, den Zeitpunkt des Einsatzes neuer Software zu planen und die Kosten zu prognostizieren. Zur Erhöhung des ROI tragen wertvolle Services und Tools bei (so genannte Software Assurance Services): Schulungsangebote, Support, zusätzliche Lizenznutzungsvereinbarungen für zuhause (Home Use Program), direkter Zugang zu Upgrades, sobald sie verfügbar sind, und vieles mehr. Sie haben die Möglichkeit, SA entweder gemeinsam mit einer Lizenz als License and Software Assurance oder als Verlängerung einer bestehenden SA-Vereinbarung abzuschließen. Software Assurance ist für alle Produkte möglich, die über die Microsoft-Volumenlizenzprogramme verfügbar sind. Software Assurance Services Microsoft stellt Ihnen als Konzernvertragskunden in Verbindung mit Software Assurance viele für die Produktivität Ihres Konzerns wichtige Services zur Verfügung. Die umfangreichen Services können die Mitarbeiter Ihres Konzerns ohne zusätzliche Kosten nutzen. Sie bieten eine Kombination aus Deployment Planning Services, technischem Support, Trainingsgutscheinen, E-Learning, Home-Use-Rechten et cetera. Nähere Informationen zu den einzelnen Services entnehmen Sie bitte dem Software Assurance-Kundenleitfaden. Über den genauen Umfang der Leistungen können Sie sich außerdem in der Produktliste oder unter informieren. Für welche Services sich Ihr Unternehmen qualifiziert, entnehmen Sie bitte dem Lizenzverwaltungsportal Volume Licensing Service Center unter 6

7 Name Technischer Support 24x7 Cold Backups für die Wiederherstellung im Notfall E-Learning Enterprise Source Licensing Program (ESLP) Virtual Desktop Access (VDA) Extended Hotfix Support Home Use Program Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) Microsoft Office Multi-Language Pack Rechte auf neue Produktversionen Packaged Services Ratenzahlung Verfügbarkeit von Step-up-Lizenzen TechNet Services durch Software Assurance Beschreibung Ihre IT-Mitarbeiter können rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, technische Unterstützung für jedes Produkt in Anspruch nehmen. Helfen, die operative IT-Leistung aufrechtzuerhalten, und schützen geschäftskritische Lösungen. Bietet interaktive Trainings zum Selbststudium, die für Endbenutzer wie für IT-Professionals entwickelt wurden. Bietet Zugriff auf den Microsoft Windows-Sourcecode für das interne Development und den Support. Bietet den Zugriff auf ein virtuelles Desktop-Betriebssystem, ohne dass eine zusätzliche Lizenz notwendig wird. Der Hauptnutzer des mit VDA lizenzierten Geräts ist darüber hinaus berechtigt, von jedem beliebigen Gerät auch außerhalb des Netzwerks aus, auf diese virtuellen Instanzen zuzugreifen. Reduziert Supportkosten und erleichtert es Kunden, den Support zu erhalten, den sie benötigen. Steigert die Produktivität, indem Mitarbeiter Kopien von lizenzierten Microsoft Office- Programmen für ihre heimischen Rechner erhalten. Steigert die Desktop-Handhabbarkeit, reduziert die Total Costs of Ownership (TCO) und ermöglicht das Ausliefern von Anwendungen als Services. Ist für SA-Kunden exklusiv, aber kostenpflichtig. Ermöglicht es der IT, ein einzelnes Office-Image mit dem Support für 37 Sprachen bereitzustellen. Bieten neue Microsoft-Produktversionen. So haben Sie immer Zugang zur aktuellsten Technologie. Liefern strukturierte Workshops, um Sie bei der Planung und dem Deployment zu unterstützen; hier sind Desktop-, SharePoint-, Exchange- und Business Planning Services eingeschlossen. Hilft, die Einstiegskosten zu reduzieren, und bietet ein planbares Softwarebudget, das auf jährlichen Zahlungen basiert. Ermöglicht Software von einer niedrigstufigen Edition auf eine höherstufige Edition zu migrieren. Bietet Ihrem IT-Team einen einfachen Zugang zu Experten und technischer Information. Trainingsgutscheine Bieten umfassende technische Classroom-Trainings für IT-Professionals und Entwickler. Windows Fundamentals for Legacy PCs Windows 7 Enterprise Reduzieren die Kosten, die beim Besitz älterer PCs anfallen, während das Management und die Sicherheit optimiert werden. Hilft Ihnen, Kosten zu senken, Risiken zu reduzieren und auf dem Laufenden zu bleiben. 7

8 Software Assurance-Verlängerung Sollten Sie sich die Services von Software Assurance auch in Anschlussverträgen sichern wollen, müssen Sie jegliche Software Assurance bis zum Tag nach Ablauf des Konzernvertrags verlängern. Die vertragsschließende Microsoft-Gesellschaft wird Ihnen vor dem Ablauf der Laufzeit Ihres Konzernvertrags ein entsprechendes Erinnerungsschreiben zukommen lassen. Lizenzbestellungen Mit der Annahme des Konzernvertrags durch Microsoft geben Sie Ihre Anfangsbestellung auf. Zusätzlich erworbene Desktops melden Sie erst am Ende des jeweiligen Vertragsjahres mit einer so genannten True-up-Bestellung für die entsprechenden Konzernprodukte beziehungsweise zusätzlichen Produkte. Sie müssen also keine Vielzahl von Einzelbestellungen aufgeben, sondern nur eine Sammelbestellung pro Vertragsjahr. Sollten Sie keine qualifizierten Desktops zusätzlich erworben haben beziehungsweise keine weiteren zusätzlichen Produkte nutzen, so genügt es, der vertragsschließenden Microsoft-Gesellschaft zum True-up-Termin ein Konzern-Update zu übermitteln, in dem dargestellt wird, dass keine Veränderung vorliegt. Ihr Enterprise Software Advisor wird Ihnen beim True-up-Bestellprozess behilflich sein. Preise Ihr Preislevel ergibt sich aus der Zahl der von Ihnen gemeldeten qualifizierten Desktops, die in Ihrem Konzern im Einsatz sind, das heißt bei Ihnen und bei den verbundenen Unternehmen, die an dem Konzernvertrag teilnehmen. Das Konzernvertragsmodell differenziert zwischen folgenden vier Preislevel: Preislevel Qualifizierte Desktops A B C D Der Preislevel für zusätzliche Produkte wird über den Preislevel des Konzernprodukts des entsprechenden Produktpools bestimmt. Beispiel: Office Professional Plus = Level B für Konzernprodukte = Level B für Produktpool Anwendungen. Wurde kein Konzernprodukt aus einem bestimmten Produktpool erworben, so ist der entsprechende Preislevel für ein zusätzliches Produkt aus diesem Produktpool automatisch immer Level A. 8

9 Qualifizierte Desktops Grundsätzlich sind alle qualifizierten Desktops eines Konzerns für das ausgewählte Konzernprodukt zu lizenzieren. Es besteht also nicht die Option, nur einen Teil der qualifizierten Desktops zu lizenzieren. Zu den qualifizierten Desktops (Desktops, die in einem Konzernvertrag aufgenommen werden können) zählen die Personal Desktop Computer, tragbaren Computer, Arbeitsstationen und ähnliche Geräte, die von einem Konzern (einschließlich Tochter-/Mutterunternehmen) genutzt werden und die Mindestanforderungen für die Nutzung eines jeden Konzernproduktes erfüllen. Zu den qualifizierten Desktops zählen keine Computer, die für die Verwendung als Server und nicht als Personal Computer vorgesehen sind, oder Systeme, die nur geschäftsspezifische Software ausführen, so genannte Line-of-Business-Software. Als qualifizierter Desktop zählt jedoch ein Gerät, das für ein Embedded-Betriebssystem lizenziert ist und das dazu dient, auf einen virtuellen Desktop zuzugreifen. Step-up-Lizenzen Der Wechsel von einer einfacheren Version auf eine höherwertige Produktversion (zum Beispiel von Office Professional Plus auf Office Enterprise) erfolgt mittels einer Step-up-Lizenz. Welche Voraussetzungen müssen Sie erfüllen, um dieses Lizenzangebot nutzen zu können? Sie müssen das qualifizierende Ausgangsprodukt mit aktiver Software Assurance lizenziert haben, um eine entsprechende Step-up- Lizenz erwerben zu können. Diese muss dann unter dem Konzernvertrag oder Select-Vertrag erworben werden, unter dem die Ausgangslizenz mit Software Assurance lizenziert war. Bitte beachten Sie! Für das Nutzungsrecht der Step-up-Lizenz müssen Sie die entsprechende zu Grunde liegende Lizenz haben. Sie sind nicht berechtigt, diese zu Grunde liegende Lizenz getrennt von der Step-up-Lizenz zu übertragen. Die Step-up-Lizenz ersetzt die zu Grunde liegende Lizenz, das heißt, Sie dürfen die beiden Produkte nicht parallel nutzen. Vertragsstruktur Microsoft Business- und Service-Vertrag Voraussetzung für den Abschluss eines Konzernvertrags ist der vorherige Abschluss eines Microsoft Business- und Service-Vertrags. Der Microsoft Business- und Service-Vertrag definiert die allgemeinen Vertragsbestimmungen von Microsoft und wird nach einmaligen Vertragsverhandlungen für eine unbestimmte Vertragslaufzeit geschlossen. Konzernvertrag Der Konzernvertrag legt die Voraussetzungen und den Prozess für den Erwerb von Konzernprodukten und zusätzlichen Produkten sowie für nachfolgende Bestellungen, Anpassungsbestellungen und Lizenzbestätigungen fest. Konzernbeitritt Im Konzernbeitritt definieren Sie die verbundenen Unternehmen sowie die Konzernprodukte und die zusätzlichen Produkte, die Sie in den Vertrag einbinden möchten. 9

10 Optionen nach Vertragsende Nach Ablauf eines Konzernvertrags bietet Microsoft: die Option einer einmaligen Vertragsverlängerung entweder um ein Jahr oder drei Jahre unter bestimmten Umständen die Möglichkeit des Abschlusses eines neuen Konzernvertrags im direkten Anschluss an den vorausgehenden Konzernvertrag Verlängerungsoption Nach Ablauf eines Konzernvertrags können Sie im direkten Anschluss eine Verlängerungsbestellung für Ihren Konzernvertrag einreichen. Damit erwerben Sie nicht erneut License and Software Assurance, sondern verlängern die Laufzeit Ihrer bereits vorhandenen Software Assurance- Lizenzen um die Laufzeit von einem Jahr. Bei Vertragsende erhalten Sie dann eine zeitlich unbeschränkte Lizenz für die zu diesem Zeitpunkt aktuellen Produktversionen. Sollten Sie sich gegen eine Vertragsverlängerung oder die oben beschriebene Möglichkeit eines Neuabschlusses eines Vertrags entscheiden, erlischt mit dem Ende des Konzernvertrags Ihre Software Assurance mit allen damit verbundenen Rechten. Onlinedownloads Zum Download der gewünschten Software nutzen Sie bitte folgende Website: 10

11 Konzernvertrag auf einen Blick Konzernvertrag Merkmal Beschreibung Beschaffungsform Ratenkauf Nutzungsrecht an den Lizenzen Zeitlich unbeschränkt nach vollständiger Bezahlung und Ablauf des Vertrags Vertragslaufzeit Drei Jahre Zahlungsweise Jährlich Mögliche Nachlässe Plattformnachlass Einstiegsgröße Ab 250 PCs Zahl der PCs Kann sich nach oben verändern Lizenzerwerb License and Software Assurance Software Assurance-Verlängerung Ein Jahr oder drei Jahre Plattformprodukte Office Professional Plus, Windows Professional Upgrade und Core CAL beziehungsweise Enterprise CAL Suite Standardisierung Auf mindestens ein Plattformprodukt für alle qualifizierten Desktops im Konzern Desktop-Support Software Assurance Technischer Support 24x7 + zusätzliche Support-Verträge wie zum Beispiel Premier Support Vertriebsweg Direkt mithilfe eines Enterprise Software Advisors (ESA) 11

12 Weitere Informationsquellen Weitere Informationen zum Volumenlizenzprogramm Enterprise Agreement finden Sie unter Aktuelle Informationen zu den Beitritten unter einem Enterprise Agreement finden Sie unter Bitte beachten Sie auch die aktuelle Microsoft-Produktliste und die Produktnutzungsrechte unter Microsoft Deutschland GmbH Geschäftskundenbetreuung Konrad-Zuse-Straße Unterschleißheim 2010 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.