+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Wissen Sie, was Ihre IT wirklich wert ist? IT-Wertbeitrag. So machen Sie den Nutzen Ihrer IT sichtbar

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Wissen Sie, was Ihre IT wirklich wert ist? IT-Wertbeitrag So machen Sie den Nutzen Ihrer IT sichtbar Die IT ist teuer & bringt nichts! Widerlegen Sie dieses Vorurteil! erfolgreich messen Ihr Leitfaden für den Aufbau eines IT-Value Managements IT-Wertbeitrag: Die IT im Spannungsfeld zwischen Budgetkürzungen & Nutzensteigerung EXKLUSIVER PRAXISBERICHT: Nutzen- und wertorientierte Einführung eines IT-Projekts bei der HARTING KGaA Ihre IT-Experten: IT-Performance Measurement: Stellen Sie die Umsetzung Ihrer IT-Ziele mit den richtigen KPIs sicher Kundenzufriedenheitsanalyse & Anforderungsmanagement: Nutzen Sie fundierte Instrumente zur Wertsteigerung Ihrer IT IT-Portfoliomanagement: So steuern Sie Ihre IT-Leistungen nutzen- und wertbeitragsorientiert IT-Business-Alignment: Erfüllen Sie problemlos die Anforderungen der Geschäftsziele Innovationsmanagement: Erschließen Sie neue Nutzenpotenziale mit innovativen Ideen Prof. Dr. Georg Herzwurm Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Stuttgart Claus Hilger HARTING KGaA Prof. Dr. Wolfram Pietsch Fachhochschule Aachen INTEGRIERTE PRAXIS- WORKSHOPS Wertbeitrag von IT-Vorhaben ermitteln und vergleichen Systematische Priorisierung von IT-Projekten Ihr Exklusiv-Termin: 7. und 8. Februar 2013 in Frankfurt/M. Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: +49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag So erhöhen Sie den Nutzen Ihrer IT systematisch Ihre Seminarleiter: Prof. Dr. Georg Herzwurm, Lehrstuhl für Allgemeine BWL, Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Stuttgart Prof. Dr. Wolfram Pietsch, Professor für Internationales Vertriebs- & Servicemanagement, Fachhochschule Aachen Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.30 Uhr 9.15 Herzlich willkommen! Eröffnung und Begrüßung durch die Seminarleiter Kurze Vorstellungsrunde Abstimmung der Seminarziele mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer Der Wertbeitrag der IT zum Unternehmenserfolg Was ist eigentlich ein Wertbeitrag? Value Management vs. Performance Management vs. Controlling Wie werden (Kern-)Prozesse im Unternehmen durch IT unterstützt? Die IT im Spannungsfeld zwischen Budgetkürzungen und Nutzensteigerung Kaffee- und Teepause IT-Performance Measurement: Leistung der IT erfolgreich messen Das Verhältnis der IT-Ziele und Key Performance Indicators (KPI) Sinnvolle IT-Kennzahlen ermitteln Praxiserprobte Verfahren zur Nutzenermittlung Das IT-Evaluation Management Wertschöpfungsrechnung in der IT Business Lunch Instrumente zur Nutzensteigerung innerhalb der IT Change Management: So ziehen Sie den größten Nutzen aus Veränderungen Bedeutung eines wertorientierten Anforderungsmanagements Effektive Nutzenkommunikation: Stellen Sie Ihren Beitrag transparent dar Kundenzufriedenheitsanalysen zur Ermittlung von Verbesserungskapazitäten Usability ermitteln und optimieren ca Kaffee- und Teepause Die nutzenorientierte Steuerung der IT IT-Target Costing: Behalten Sie Ihre Kosten im Griff Kundenorientiertes Service Level Management Effizientes IT-Projektmanagement IT-Programm- und Portfoliomanagement Zusammenhang zwischen Nutzen- und Risikomanagement IT-Governance Bedeutung von Machtfaktoren für die Effizienz und Effektivität der IT COBIT, ISO 2000 & Co.: Normen nutzen zur Steigerung des IT-Wertbeitrags IT-Business Alignment: Optimale Abstimmung der IT mit den Geschäftszielen Tagesabschluss Zusammenfassung der Ergebnisse des ersten Seminartages Gelegenheit zur Diskussion und für Ihre offenen Fragen Ende des ersten Seminartages und anschließendes Get-Together Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Referenten und Teilnehmern! AUCH ALS inhouse TRAINING Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Larissa Bende Tel.: / larissa.bende@managementcircle.de

3 2. Seminartag Bewerten und steuern Sie Ihre IT-Projekte wert- und nutzenorientiert Ihre Seminarleiter: Prof. Dr. Georg Herzwurm Prof. Dr. Wolfram Pietsch 9.00 Es geht weiter! Klärung noch offener Fragen vom Vortag Überleitung zu den Themen des zweiten Tages 9.05 Workshop: Wertbeitrag von IT-Vorhaben ermitteln und vergleichen Langfristige Nutzeffekte systematisch erkennen Nutzeffekte analysieren und bewerten Identifikation von Lösungsansätzen und Einleitung von Maßnahmen Lösungsökonomie optimal ausloten Kaffee- und Teepause Workshop: Wertorientierte Priorisierung von IT-Vorhaben Geschäftsziele systematisieren Zielsystem evaluieren Handlungsalternativen bestimmen Identifikation und Priorisierung von IT-Vorhaben Kaffee- und Teepause Wertbeitragsorientierte & strategische Überlegungen bei der Durchführung eines IT-Projektes Strategische Bedeutung der IT für die HARTING Technologiegruppe Prozessoptimierer Serviceprovider IT Produkte Digitale Veredelung von Produkten Die Bedeutung der horizontalen und vertikalen Integration für die Produktionssteuerung Einsatz von AutoID-Technologien zur Optimierung von Produktionsprozessen Softwarearchitektur Praktische Nutzung von AutoID am Beispiel ekanban im HARTING Druckguss Aufgabenstellung Lösungsskizze Realisierter Wertbeitrag Perspektive Industrie 4.0 und Integrated Industry Claus Hilger Bereichsleiter IT, HARTING KGaA, Espelkamp Werkzeugkasten für die nutzenorientierte Steuerung der IT Priorisierendes und fokussierendes Anforderungsmanagement Target Costing zur Überwachung der IT-Kosten IT-Strategy Development: Wertsteigernde Ziele definieren Business Lunch Begeisterte Stimmen zu Seminaren mit Prof. Dr. Georg Herzwurm & Prof. Dr. Wolfram Pietsch: Moderatoren strahlen große Kompetenz aus, sind aber bereit sich hinterfragen zu lassen und geben klare Antworten! Fundierte Informationen, Tipps und Tricks, gut verwertbare Vorlagen: Insgesamt sehr empfehlenswert! Die Vorträge öffnen die Augen, was möglich ist und wie man vorgehen kann! Kaffee- und Teepause Neue Nutzenpotenziale erschließen: Innovationsmanagement Ideenmanagement: Systematische Ideenfindung in der IT Kreativitätstechniken zur Generierung innovativer Ideen Innovationskultur: Etablieren Sie ein kreatives Arbeitsumfeld Nutzenorientierte Steuerung von Innovationen Innovationscontrolling Seminarabschluss Zusammenfassung der Seminarergebnisse durch die Seminarleiter Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen ca Ende des Intensiv-Seminars

4 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar so wichtig für Sie ist Die IT ist teuer und bringt nichts! CIOs kennen diese Aussage nur zur Genüge. Obwohl klar zu sein scheint, dass kein Unternehmen ohne IT lebensfähig ist, bleibt der Wertbeitrag der IT oft ungewiss. Es scheint, als seien lediglich die IT-Kosten eine bekannte Größe, während in vielen Fällen übersehen wird, welchen genauen Nutzen die IT dem Unternehmen liefert und welche Kosten für diesen gerechtfertigt sind. Welchen Wert stiftet die IT also Ihrem Unternehmen, der den Ausgaben gegenübersteht? Nachzuweisen, dass die IT ihr Budget wert ist, ist eine große Herausforderung für jeden IT-Verantwortlichen. Die Messung des Wertbeitrags ist nämlich nicht einfach, es mangelt an Ansätzen, die den Beitrag der IT zum Unternehmenserfolg unter die Lupe nehmen. Sie wollen... den Nutzen der IT sichtbar machen Ihre IT optimal steuern und controllen den Nutzen von IT-Projekten eindeutig ermitteln Strukturen und Wirkungsweisen der IT transparenter gestalten ein unternehmensweites IT-Value Management entwickeln eine wertorientierte IT-Unterstützung der Unternehmensziele sicherstellen Dann besuchen Sie unser Intensiv-Seminar! Sie erhalten einen kompakten und praxisnahen Überblick über Strategien, Ansätze und Methoden zur Messung des Wertbeitrags Ihrer IT! Sie lernen konkret: Wie Sie die Wirtschaftlichkeit von IT-Projekten beleuchten Warum eine Wertbeitragsmessung von der Stange nicht möglich ist Welche KPIs und Benchmarks für die Darstellung nützlich sind Welche Methoden den Wertbeitrag der IT am erfolgreichsten messen Wie Sie ein nutzen- und wertorientiertes IT-Portfolio definieren Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Martha Peplowski Projektmanagerin Tel.: / martha.peplowski@managementcircle.de

5 Ihr Expertenteam Prof. Dr. Georg Herzwurm ist seit 2003 Professor am Lehrstuhl für Allgemeine BWL und Wirtschaftsinformatik an der Universität Stuttgart. Von 2000 bis 2003 hatte er eine Professur an der Technischen Universität Dresden inne. Seine Forschungs- und Arbeitsschwerpunkte liegen in den Bereichen Management von Unternehmenssoftware, IT-Qualitäts- und -Prozessmanagement sowie IT-Produktmanagement. Prof. Dr. Georg Herzwurm war nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Informatik der Universität Köln. Er promovierte 1992 im Bereich Computer Aided Software Engineering (CASE) und habilitierte 1998 im Fachgebiet Wirtschaftsinformatik mit dem Forschungsschwerpunkt Software-Qualitätsmanagement. Claus Hilger ist seit 2001 Bereichsleiter Informationstechnologie der HARTING Technologiegruppe. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Informatik und Mathematik arbeitete Claus Hilger ca. 10 Jahre in der Softwareentwicklung bei den Unternehmen WIKA und Teroson. Anschließend übernahm er die Aufgabe des IT-Leiters bei der ABB Gebäudetechnik. Als Bereichsleiter Informationssysteme führte er SAP R/3 bei der Leica Camera AG ein. Bevor Claus Hilger zur HARTING Technologiegruppe kam, beriet er als Management Consultant verschiedene Großunternehmen in IT-Projekten. Prof. Dr. Wolfram Pietsch ist seit 1999 an der Fachhochschule Aachen am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften tätig, zuerst als Professor für BWL, insbesondere Wirtschaftsinformatik, und nun als Professor für Internationales Vertriebs- und Servicemanagement. Seine Arbeitsschwerpunkte liegen u.a. im Software-Projekt- und Produktmanagement, sowie dem IT-Management in allen Facetten. Von 1992 bis 1999 war Prof. Dr. Wolfram Pietsch für die ExperTeam AG im Bereich Software-Technik und -management tätig. Nach dem Studium hat er als wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Karl Kurbel an den Universitäten Dortmund und Münster zum Thema Software-Projektmanagement promoviert. Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Reisen Sie zu attraktiven Sonderkonditionen mit der Deutschen Bahn AG an Ihren Veranstaltungsort: Von jedem beliebigen DB-Bahnhof und auch mit dem ICE! Weitere Informationen zu Preisen und zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder unter:

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ gute Gründe, sich noch heute anzumelden IT-Wertbeitrag erfolgreich messen Sie erhalten einen umfassenden Leitfaden zur Messung Ihres IT-Wertbeitrags. Sie lernen, wie Sie mithilfe von KPIs die Leistung Ihrer IT verbessern. Sie hören, wie ein nutzenorientiertes Anforderungs- & Change Management den Nutzen Ihrer IT steigern. Sie erfahren, auf welche Weise Sie mit innovativen Ideen neue Nutzenpotenziale erschließen. In zwei Workshops lernen Sie, wie Sie IT-Vorhaben wertorientiert bewerten und gezielt priorisieren. Ich/Wir nehme(n) teil am: 7. und 8. Februar 2013 in Frankfurt/M Name/Vorname Position/Abteilung ws Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen Dieses Seminar richtet sich an Leiter IT, CIOs, IT-Manager, Leiter Rechenzentrum und IT-Controller. Weiterhin angesprochen sind Führungskräfte und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Organisation und Strategie. Gerne begrüßen wir auch Mitglieder der Geschäftsleitung sowie interessierte IT-Berater. 2 3 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung 10 % Termin und Veranstaltungsort 7. und 8. Februar 2013 in Frankfurt/M. NH Frankfurt-City Vilbeler Straße Frankfurt/M. Tel.: 069/ Fax: 06142/ reservierungen@nh-hotels.com Zimmerreservierung Für unsere Teilnehmer steht im Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: bis über 1000 Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.995,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ KP/SM/K Hier online anmelden!