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1 Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: KOMPAKTKURS IT-CONTROLLING Termine: August 2014 KOMPAKTKURS IT-CONTROLLING Termine: November Februar 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE ONLINE-EVENTS

2 +++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Kompaktkurs IT-Controlling So nehmen Sie Ihre IT-Kosten und -Leistungen unter die Lupe Für mehr Kosten- und Leistungstransparenz in der IT: Erhöhen Sie den Wertbeitrag Ihrer IT durch eine effektive Qualitätsmessung Binden Sie unternehmerische Ziele in die IT-Strategie ein Bestimmen Sie zielführende Budgets für die IT-Abteilung Definieren Sie aussagekräftige Kennzahlen und erstellen Sie zielgruppengerechte Reports Exklusiver Praxisbericht der Merck KGaA: Planung der IT-Leistungen und Einbindung des Business: Wie viel Einflussnahme ist sinnvoll? Ihre IT-Controlling-Experten: Dr. Karl-Heinz Morgenroth CGI (Germany) GmbH & Co. KG Lars Dittmann Merck KGaA Verrechnen Sie IT-Kosten und -Leistungen wirtschaftlich und marktfähig Steuern Sie Ihre IT-Abteilung mithilfe der Balanced Scorecard Erfüllen Sie Kundenanforderungen durch ein professionelles IT-Service-Management Begeisterte Teilnehmerstimmen: Der weite Weg hat sich gelohnt. Preis-/Leistungsverhältnis passt! M. Fischer, Rail Cargo Austria AG Die Vorstellung eines Werkzeugkoffers mit Methoden war sehr anregend für die eigene Arbeit! M. Härzschel, AOK Baden-Württemberg Sehr guter Leitfaden für die Entwicklung von Kennzahlen! R. Walzinger, GaVI Gesellschaft für angewandte Versicherungs-Informatik mbh Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!In Kooperation mit: Exklusiv am: 12. und 13. August 2014 in Frankfurt/M. Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

3 1. Seminartag So implementieren Sie eine ganzheitliche IT-Strategie Ihr Seminarleiter: Dr. Karl-Heinz Morgenroth Unit Manager, CGI (Germany) GmbH & Co. KG, Sulzbach Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter Überblick über Inhalt und Aufbau des Kompakt-Seminars Abstimmung der Seminarziele mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer Neue Anforderungen an den IT-Controller: Werden Sie zum wichtigen Partner Ihrer Fachabteilung Weichen für ein erfolgreiches IT-Controlling Aufgaben, Einsatzgebiete, Organisation Operative Werkzeuge Strategische Werkzeuge Aufbau einer Informationsversorgungsorganisation Instrumente der Zielbildung Anforderungen an einen Unternehmenslotsen Kaffee- und Teepause IT-Strategie operationalisieren Ganzheitliche IT-Strategie: Voraussetzung für ein erfolgreiches IT-Controlling Implementierung der IT-Governance Einbindung der Unternehmensziele in die IT-Strategie Schaffung von Transparenz und IT-Qualitätsmessung (Evaluierung) Gestaltungsrahmen für die Umsetzung der IT auf strategischer Ebene IT-Prozesse optimieren IT-Controlling in der Praxis Von der Kontrolle zur Steuerung IT-Planung IT-Systeme Kostenrechnungssysteme IT-Kennzahlen IT-Budgets Center-Strukturen, insbesondere Profit Center Kaffee- und Teepause IT-Kosten im Griff haben Leistungsrechnung in der IT Preispolitik der IT und ihre Anforderungen Kostentreiber der IT und Beeinflussung der IT-Kosten Kostenoptimierung durch Nachvollziehbarkeit Tagesabschluss Zusammenfassung der Ergebnisse durch den Seminarleiter Gelegenheit zur Diskussion Ende des ersten Seminartages und anschließendes Get-Together AKTUELL UND AUF DEN PUNKT! Nutzen Sie unseren -Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter: Business Lunch Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Seminarleiter und den Teilnehmern!

4 2. Seminartag So definieren Sie Ihre IT-Kostenstruktur in SLAs Ihr Seminarleiter: Dr. Karl-Heinz Morgenroth 9.00 Es geht weiter Begrüßung durch den Seminarleiter Überleitung zum zweiten Seminartag 9.05 IT-Leistung messen und sichtbar machen Performance-Indikatoren: Mit wirkungsvollen KPIs wichtige Steuerungshinweise liefern IT-Steuerung durch Prozesskennzahlen Identifikation von IT-Leistungskennzahlen für eine wirkungsvolle Qualitäts- und Erfolgsmessung Aufbau eines wirkungsvollen Kennzahlensystems Der KPI-Report: Aussagekräftiges Monitoring und zielgruppenorientiertes Reporting Kaffee- und Teepause IT-Kennzahlen definieren und implementieren Instrumentalisierung der Performance- Messung Controlling und Steuerung mit der Balanced Scorecard (BSC) Verzahnung der BSC mit Prozessen und Budgetierung Auswahl und Definition der IT-Kennzahlen: IT-Leistungen konstant überwachen Fallbeispiel: Einführung einer BSC für die IT Kaffee- und Teepause Beeinflussungsmöglichkeiten des Business durch eine moderne IT-Leistungsverrechnung IT-Service-Strukturen vs. klassisches Accounting Unterschiedliche Sichten: Cost-Center- vs. moderne IT-Service-Strukturen Change vs. Run: Zwischen neuen Projekten und Aufrechterhaltung der IT-Services Planung der IT-Leistungen und Einbindung des Business: Wie viel Einflussnahme ist sinnvoll? Der Planungsprozess Einflussmöglichkeiten des Business in den Planungsprozess von IT-Services Kann IT-Leistungsverrechnung das Verhalten der IT-User beeinflussen? Seminarabschluss Lars Dittmann Director IT Financial Management, Merck KGaA, Darmstadt Zusammenfassung der Seminarergebnisse durch den Seminarleiter Möglichkeit für abschließende Fragen Ende des Kompakt-Seminars Business Lunch Mehrwert schaffen Leistung kennen: Die Basis zur Leistungssteigerung Service-Qualität und Kostenoptimierung Kundenorientierte Produkt- und Preisbildung Service Management nach ITIL: Geschäftskritische Services ermitteln Kostenermittlung und Leistungsverrechnung: Kostenmodelle in SLAs AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Daniela Rühl Tel.: / daniela.ruehl@managementcircle.de

5 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar so wichtig für Sie ist Das Umfeld für die IT verändert sich derzeit fundamental. Technologieinnovationen wie Cloud Computing, Big Data und BYOD ändern Arbeitsweisen und Integrationsanforderungen und bringen so zahlreiche Herausforderungen mit sich. Doch welche Rolle spielt das IT-Controlling bei der Wertschöpfung durch die IT? Das IT-Controlling hat die Aufgabe, die Anforderungen aus dem Business an die IT zu koordinieren. Dafür müssen die IT-Leistungen nicht nur gemessen, sondern erfolgreich gesteuert werden. Setzen Sie als IT-Controller die richtigen Instrumente effizient ein, liefern Sie entscheidende Informationen für Ihre Fachabteilung und stellen Sie eine nachhaltige Qualitäts- und Erfolgsmessung sicher. Was Sie hier lernen Fundiert und anwendungsbezogen erhalten Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Bausteine und Instrumente des IT-Controlling. Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Kosten verursachungs- und leistungsgerecht verrechnen, um die Markttauglichkeit Ihrer IT zu belegen und die wichtigsten Kostentreiber transparent zu machen. Sie erfahren alles über IT-Kennzahlen, den Aufbau eines IT- Kennzahlensystems, die Balanced Scorecard im IT-Controlling sowie über ein sinnvolles Qualitätscontrolling Ihrer IT. Sie lernen, wie Sie IT-Controlling-Prozesse optimieren und Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der IT-Strategie entwickeln. Sie erkennen, mit welchen Techniken und Instrumenten Sie IT-Kosten exakt ermitteln, damit Ihr IT-Manager besser und genauer planen kann. Sie lernen, wie Sie mit fundiertem betriebswirtschaftlichen Hintergrund Ihre technologiegetriebene Fachabteilung optimal bei der Steuerung der IT unterstützen. Profitieren Sie von unserem Best-Practice-Beispiel Hören Sie, wie sich das IT-Controlling in der Merck Group verändert und weltweit positioniert hat. Erfahren Sie, wie das IT-Controlling bei Merck aufgestellt ist und wie eine effiziente IT-Leistungsverrechnung des Konzerns sichergestellt wird. Profitieren Sie von den Erfahrungen eines Unternehmens, in dem der IT-Controller vom Zahlenverwalter zum Sparringspartner und betriebswirtschaftlichen Coach der IT-Abteilung gewachsen ist. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Natascha Blank Senior Projektmanagerin Tel.: / natascha.blank@managementcircle.de

6 Ihr Expertenteam Lars Dittmann ist Director IT Financial Management bei der Merck KGaA in Darmstadt. In dieser Position verantwortet er weltweit die Finanzen für das operative Geschäft und Projekte in der IT. Darüber hinaus leitet Lars Dittmann ein IT-Effizienz- Programm zur Senkung der IT-Kosten und ist verantwortlich für den internen IT-Planungsprozess, das Reporting sowie weitere Benchmark-Initiativen bei Merck. Dr. Karl Heinz Morgenroth ist Unit Manager mit den fachlichen Schwerpunkten IT- Governance, Prozessmanagement und Controlling bei CGI ehem. Logica in Stuttgart, einem weltweiten Anbieter für Consulting, Systemintegration und Outsourcing. Der promovierte Chemiker und Wirtschaftswissenschaftler war zunächst als Berater und Leiter Business Unit der IT-Unternehmensberatung SerCon GmbH tätig, bevor er 2001 The IT Advisory Group Unternehmensberatung AG (ITAG) gründete. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in der Komplexitäts- und Kostenreduzierung der IT sowie in der Geschäftsprozessanalyse und -optimierung mit Einführung von KPIs und Benchmarks. Bitte beachten Sie auch unser Seminar: Aufbau eines Kennzahlensystems Ihr Cockpit für aussagefähige Management-Berichte 15. und 16. Juli 2014 in Köln Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf Tel.: / Fax: / kundenservice@managementcircle.de Kooperationspartner CGI, gegründet 1976, ist ein globaler Dienstleister für IT und Geschäftsprozesse, der mit Mitarbeitern in 40 Ländern Business und IT Consulting, Systemintegration sowie Outsourcing Services auf höchstem Niveau anbietet. In Bezug auf Zeit- und Budgettreue erreichen wir regelmäßig Bestwerte in der Branche, denn unsere Teams richten sich konsequent an den Geschäftsstrategien unserer Kunden aus, um optimale Lösungen für die gesamte Wertschöpfungskette zu finden.

7 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen IT-Controlling, IT/EDV, IT-Risikomanagement, IT-Business Continuity Management, aber auch Controlling und Rechnungswesen, die an einer wirkungsvollen effizienten Steuerung ihrer IT interessiert sind. Gerne begrüßen wir auch Mitglieder der Geschäftsleitung sowie IT-Berater. Kompaktkurs IT-Controlling Ich/Wir nehme(n) teil am: ws 12. und 13. August 2014 in Frankfurt/M Name/Vorname Position/Abteilung Termin und Veranstaltungsort 12. und 13. August 2014 in Frankfurt/M. Mövenpick Hotel Frankfurt City Den Haager Straße Frankfurt/M. Tel.: 069/ Fax: 069/ hotel.frankfurtcity.reservierung@moevenpick.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax 10 % Datum Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ KP/SM/K Hier online anmelden!

8 +++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Kompaktkurs IT-Controlling So nehmen Sie Ihre IT-Kosten und -Leistungen unter die Lupe Für mehr Kosten- und Leistungstransparenz in der IT: Erhöhen Sie den Wertbeitrag Ihrer IT durch eine effektive Qualitätsmessung Binden Sie unternehmerische Ziele in die IT-Strategie ein Bestimmen Sie zielführende Budgets für die IT-Abteilung Definieren Sie aussagekräftige Kennzahlen und erstellen Sie zielgruppengerechte Reports Exklusiver Praxisbericht der Merck KGaA: Planung der IT-Leistungen und Einbindung des Business: Wie viel Einflussnahme ist sinnvoll? Ihre IT-Controlling-Experten: Dr. Karl-Heinz Morgenroth CGI (Germany) GmbH & Co. KG Lars Dittmann Merck KGaA Verrechnen Sie IT-Kosten und -Leistungen wirtschaftlich und marktfähig Steuern Sie Ihre IT-Abteilung mithilfe der Balanced Scorecard Erfüllen Sie Kundenanforderungen durch ein professionelles IT-Service-Management Begeisterte Teilnehmerstimmen: Der weite Weg hat sich gelohnt. Preis-/Leistungsverhältnis passt! M. Fischer, Rail Cargo Austria AG Die Vorstellung eines Werkzeugkoffers mit Methoden war sehr anregend für die eigene Arbeit! M. Härzschel, AOK Baden-Württemberg Sehr guter Leitfaden für die Entwicklung von Kennzahlen! R. Walzinger, GaVI Gesellschaft für angewandte Versicherungs-Informatik mbh Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!In Kooperation mit: Exklusiv am: 12. und 13. August 2014 in Frankfurt/M. Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

9 1. Seminartag So implementieren Sie eine ganzheitliche IT-Strategie Ihr Seminarleiter: Dr. Karl-Heinz Morgenroth Unit Manager, CGI (Germany) GmbH & Co. KG, Sulzbach Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter Überblick über Inhalt und Aufbau des Kompakt-Seminars Abstimmung der Seminarziele mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer Neue Anforderungen an den IT-Controller: Werden Sie zum wichtigen Partner Ihrer Fachabteilung Weichen für ein erfolgreiches IT-Controlling Aufgaben, Einsatzgebiete, Organisation Operative Werkzeuge Strategische Werkzeuge Aufbau einer Informationsversorgungsorganisation Instrumente der Zielbildung Anforderungen an einen Unternehmenslotsen Kaffee- und Teepause IT-Strategie operationalisieren Ganzheitliche IT-Strategie: Voraussetzung für ein erfolgreiches IT-Controlling Implementierung der IT-Governance Einbindung der Unternehmensziele in die IT-Strategie Schaffung von Transparenz und IT-Qualitätsmessung (Evaluierung) Gestaltungsrahmen für die Umsetzung der IT auf strategischer Ebene IT-Prozesse optimieren IT-Controlling in der Praxis Von der Kontrolle zur Steuerung IT-Planung IT-Systeme Kostenrechnungssysteme IT-Kennzahlen IT-Budgets Center-Strukturen, insbesondere Profit Center Kaffee- und Teepause IT-Kosten im Griff haben Leistungsrechnung in der IT Preispolitik der IT und ihre Anforderungen Kostentreiber der IT und Beeinflussung der IT-Kosten Kostenoptimierung durch Nachvollziehbarkeit Tagesabschluss Zusammenfassung der Ergebnisse durch den Seminarleiter Gelegenheit zur Diskussion Ende des ersten Seminartages und anschließendes Get-Together AKTUELL UND AUF DEN PUNKT! Nutzen Sie unseren -Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter: Business Lunch Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Seminarleiter und den Teilnehmern!

10 2. Seminartag So definieren Sie Ihre IT-Kostenstruktur in SLAs Ihr Seminarleiter: Dr. Karl-Heinz Morgenroth 9.00 Es geht weiter Begrüßung durch den Seminarleiter Überleitung zum zweiten Seminartag 9.05 IT-Leistung messen und sichtbar machen Performance-Indikatoren: Mit wirkungsvollen KPIs wichtige Steuerungshinweise liefern IT-Steuerung durch Prozesskennzahlen Identifikation von IT-Leistungskennzahlen für eine wirkungsvolle Qualitäts- und Erfolgsmessung Aufbau eines wirkungsvollen Kennzahlensystems Der KPI-Report: Aussagekräftiges Monitoring und zielgruppenorientiertes Reporting Kaffee- und Teepause IT-Kennzahlen definieren und implementieren Instrumentalisierung der Performance- Messung Controlling und Steuerung mit der Balanced Scorecard (BSC) Verzahnung der BSC mit Prozessen und Budgetierung Auswahl und Definition der IT-Kennzahlen: IT-Leistungen konstant überwachen Fallbeispiel: Einführung einer BSC für die IT Kaffee- und Teepause Beeinflussungsmöglichkeiten des Business durch eine moderne IT-Leistungsverrechnung IT-Service-Strukturen vs. klassisches Accounting Unterschiedliche Sichten: Cost-Center- vs. moderne IT-Service-Strukturen Change vs. Run: Zwischen neuen Projekten und Aufrechterhaltung der IT-Services Planung der IT-Leistungen und Einbindung des Business: Wie viel Einflussnahme ist sinnvoll? Der Planungsprozess Einflussmöglichkeiten des Business in den Planungsprozess von IT-Services Kann IT-Leistungsverrechnung das Verhalten der IT-User beeinflussen? Seminarabschluss Lars Dittmann Director IT Financial Management, Merck KGaA, Darmstadt Zusammenfassung der Seminarergebnisse durch den Seminarleiter Möglichkeit für abschließende Fragen Ende des Kompakt-Seminars Business Lunch Mehrwert schaffen Leistung kennen: Die Basis zur Leistungssteigerung Service-Qualität und Kostenoptimierung Kundenorientierte Produkt- und Preisbildung Service Management nach ITIL: Geschäftskritische Services ermitteln Kostenermittlung und Leistungsverrechnung: Kostenmodelle in SLAs AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Daniela Rühl Tel.: / daniela.ruehl@managementcircle.de

11 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar so wichtig für Sie ist Das Umfeld für die IT verändert sich derzeit fundamental. Technologieinnovationen wie Cloud Computing, Big Data und BYOD ändern Arbeitsweisen und Integrationsanforderungen und bringen so zahlreiche Herausforderungen mit sich. Doch welche Rolle spielt das IT-Controlling bei der Wertschöpfung durch die IT? Das IT-Controlling hat die Aufgabe, die Anforderungen aus dem Business an die IT zu koordinieren. Dafür müssen die IT-Leistungen nicht nur gemessen, sondern erfolgreich gesteuert werden. Setzen Sie als IT-Controller die richtigen Instrumente effizient ein, liefern Sie entscheidende Informationen für Ihre Fachabteilung und stellen Sie eine nachhaltige Qualitäts- und Erfolgsmessung sicher. Was Sie hier lernen Fundiert und anwendungsbezogen erhalten Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Bausteine und Instrumente des IT-Controlling. Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Kosten verursachungs- und leistungsgerecht verrechnen, um die Markttauglichkeit Ihrer IT zu belegen und die wichtigsten Kostentreiber transparent zu machen. Sie erfahren alles über IT-Kennzahlen, den Aufbau eines IT- Kennzahlensystems, die Balanced Scorecard im IT-Controlling sowie über ein sinnvolles Qualitätscontrolling Ihrer IT. Sie lernen, wie Sie IT-Controlling-Prozesse optimieren und Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der IT-Strategie entwickeln. Sie erkennen, mit welchen Techniken und Instrumenten Sie IT-Kosten exakt ermitteln, damit Ihr IT-Manager besser und genauer planen kann. Sie lernen, wie Sie mit fundiertem betriebswirtschaftlichen Hintergrund Ihre technologiegetriebene Fachabteilung optimal bei der Steuerung der IT unterstützen. Profitieren Sie von unserem Best-Practice-Beispiel Hören Sie, wie sich das IT-Controlling in der Merck Group verändert und weltweit positioniert hat. Erfahren Sie, wie das IT-Controlling bei Merck aufgestellt ist und wie eine effiziente IT-Leistungsverrechnung des Konzerns sichergestellt wird. Profitieren Sie von den Erfahrungen eines Unternehmens, in dem der IT-Controller vom Zahlenverwalter zum Sparringspartner und betriebswirtschaftlichen Coach der IT-Abteilung gewachsen ist. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Natascha Blank Senior Projektmanagerin Tel.: / natascha.blank@managementcircle.de

12 Ihr Expertenteam Lars Dittmann ist Director IT Financial Management bei der Merck KGaA in Darmstadt. In dieser Position verantwortet er weltweit die Finanzen für das operative Geschäft und Projekte in der IT. Darüber hinaus leitet Lars Dittmann ein IT-Effizienz- Programm zur Senkung der IT-Kosten und ist verantwortlich für den internen IT-Planungsprozess, das Reporting sowie weitere Benchmark-Initiativen bei Merck. Dr. Karl Heinz Morgenroth ist Unit Manager mit den fachlichen Schwerpunkten IT- Governance, Prozessmanagement und Controlling bei CGI ehem. Logica in Stuttgart, einem weltweiten Anbieter für Consulting, Systemintegration und Outsourcing. Der promovierte Chemiker und Wirtschaftswissenschaftler war zunächst als Berater und Leiter Business Unit der IT-Unternehmensberatung SerCon GmbH tätig, bevor er 2001 The IT Advisory Group Unternehmensberatung AG (ITAG) gründete. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in der Komplexitäts- und Kostenreduzierung der IT sowie in der Geschäftsprozessanalyse und -optimierung mit Einführung von KPIs und Benchmarks. Bitte beachten Sie auch unser Seminar: Aufbau eines Kennzahlensystems Ihr Cockpit für aussagefähige Management-Berichte 15. und 16. Juli 2014 in Köln Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf Tel.: / Fax: / kundenservice@managementcircle.de Kooperationspartner CGI, gegründet 1976, ist ein globaler Dienstleister für IT und Geschäftsprozesse, der mit Mitarbeitern in 40 Ländern Business und IT Consulting, Systemintegration sowie Outsourcing Services auf höchstem Niveau anbietet. In Bezug auf Zeit- und Budgettreue erreichen wir regelmäßig Bestwerte in der Branche, denn unsere Teams richten sich konsequent an den Geschäftsstrategien unserer Kunden aus, um optimale Lösungen für die gesamte Wertschöpfungskette zu finden.

13 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen IT-Controlling, IT/EDV, IT-Risikomanagement, IT-Business Continuity Management, aber auch Controlling und Rechnungswesen, die an einer wirkungsvollen effizienten Steuerung ihrer IT interessiert sind. Gerne begrüßen wir auch Mitglieder der Geschäftsleitung sowie IT-Berater. Kompaktkurs IT-Controlling Ich/Wir nehme(n) teil am: ws 12. und 13. August 2014 in Frankfurt/M Name/Vorname Position/Abteilung Termin und Veranstaltungsort 12. und 13. August 2014 in Frankfurt/M. Mövenpick Hotel Frankfurt City Den Haager Straße Frankfurt/M. Tel.: 069/ Fax: 069/ hotel.frankfurtcity.reservierung@moevenpick.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax 10 % Datum Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ KP/SM/K Hier online anmelden!