Updateanleitung zur Version 18.x

Transkript

1 Updateanleitung zur Version 18.x Mit dem Update auf Version 18 kommt ein komplett überarbeitetes neues Installationsprogramm. Daher bitte (wie immer) sorgfältig lesen! 1. Datenupdate Spielen Sie auf jeden Fall Datenupdates (MLV- oder Technik-DVD-Update) VOR dem Update ein! Ein nachträgliches Einspielen der aktuell gültigen MLV oder Technik-DVD s ist NICHT möglich. 2. Sicherung Erstellen Sie bitte unbedingt vor dem Einspielen des Updates eine komplette Sicherung Ihres gesamten powerbird - Verzeichnisses. (Bei Einsatz von MS-SQL unbedingt zusätzlich eine Sicherung der Datenbank!) Beenden Sie alle laufenden Programme, insbesondere Outlook, bevor Sie mit dem Update beginnen. Es müssen vor allem auch an jedem Rechner der User-Server und die Pervasive- Datenbank (sofern vorhanden) beendet werden. Bitte sicherstellen, dass im Netzwerk auch auf dem Server kein User mehr angemeldet ist. (Bei Einrichtungen auf MS-SQL-Server darf der SQL- Server natürlich nicht beendet werden). Die in der Abbildung markierten Symbole in der Taskleiste (rechts unten neben der Uhr) dürfen auf keinem Rechner mehr zu sehen sein. Sie erreichen dies, indem Sie auf die entsprechenden Symbole mit der rechten Maustaste klicken und die entsprechende Operation durchführen ( Beenden und Stop Engines und Exit ). (Datenbanksymbol ab Pervasive V10) Wenn powerbird im Netz installiert ist, sollten Sie das Update auf dem Server durchführen, da es dort am schnellsten durchlaufen wird. Wichtig: Der angemeldete Windows-User muss am Server volle Admin-Rechte haben und powerbird von dort aufrufen/starten können! Prüfen Sie auf unserer Homepage, ob im Downloadbereich nicht eine aktuellere Version, als die CD-Version vorhanden ist. Zum Updaten können/sollten Sie immer die aktuellste Version aus dem Downloadbereich nutzen. Suchen Sie über den Explorer die Datei, deren Name mit Update_POWERBIRD_ beginnt und starten sie mit einem Doppelklick. Sofern der Rechner PDF-Dateien anzeigen kann, wird zur Sicherheit diese Anleitung als PDF-Datei angezeigt und es erscheint folgende Startmaske (mit der entsprechend gelieferten Versionsnummer ): Lesen Sie nochmals die Hinweise und drücken auf Weiter. Update powerbird 1

2 Nach kurzer Zeit erscheint das nächste Auswahlfenster. -> Auch diese Maske können die meisten Kunden mit Weiter verlassen. (Kunden, die eine Mandanteneinrichtung haben, finden über den Menüpunkt Zusatzoptionen weitere Möglichkeiten. Wenn Sie eine Mandanteneinrichtung haben, lesen Sie bitte weiter unten im Abschnitt Mandanteneinrichtung die entsprechenden Hinweise.) Bevor die nächste Maske erscheint, werden einige Prüfungen durchgeführt. Einige Virenschutzprogramme verhindern leider das Auslesen der Registry. Sollten Sie in der folgenden Maskean einen entsprechenden Hinweis bekommen, dass die Version nicht erkannt wurde, versuchen Sie es nochmals, nachdem Sie das Virenprogramm kurzzeitig deaktiviert haben. Nicht vergessen, anschließend wieder aktivieren! Ist Alles in Ordnung, wird in der Zeile der aufgeführten Programmversionen ein grünes Häkchen angezeigt. Klicken Sie in das Quadrat vor dem Häkchen und anschließend auf Weiter. Sollten Sie eine SQL-Version von powerbird einsetzen (siehe Spalte Typ ), wird Ihnen zusätzlich angezeigt, wann die letzte Sicherung der SQL-Datenbank durchgeführt wurde (siehe Spalte Info ). Ist diese Sicherung älter als einen Tag, wird der grüne Haken gegen ein gelbes Warnhinweissymbol ersetzt. Sie können das Update dennoch durchführen. Update powerbird 2

3 Werden erhebliche Probleme festgestellt, wird auch dies dargestellt. Sie können dann jedoch das Quadrat am Anfang der Zeile nicht aktivieren und daher kein Update durchführen. Notieren Sie sich bitte den Hinweis aus der Spalte Info und melden dies dem Support. Anschließend drücken Sie auf Abbrechen. Das hier gezeigte Fenster erscheint nur bei Anwender, die die SQL-Version nutzen!!! Hier wird SQL-Nutzern angezeigt, ob noch jemand im Netz mit powerbird arbeitet. Über den Knopf Info können Sie sich anzeigen lassen, wer das ist. Bitte fordern Sie die/den Mitarbeiter/in auf, dass Programm ordnungsgemäß zu beenden und prüfen dies über die Taste noch einmal überprüfen. Nur in Ausnahmefällen sollten Sie über die Taste trennen die entsprechenden Prozesse abschießen. Beispielanzeige für Datenbanknutzung -> Das nächste Fenster fordert Sie auf, das Installationsverzeichnis von powerbird anzugeben. Wenn Sie anschließend auf Installieren drücken, wird nochmals für alle Versionen (SQL oder Pervasive) geprüft, ob nicht im Installationsverzeichnis gearbeitet wird. Ist dies der Fall, kommt ein weiterer Warnhinweis. Ursache können noch laufende Programme (Pervasive-Version) oder auch eine geöffnete DOS-Box sein. (Intern wird versucht, das BIN-Verzeichnis umzubenennen) Ist Alles OK, wird Ihnen nochmals die Version, die im Zielverzeichnis nun aktualisiert wird, angezeigt und wenn Sie auch hier OK drücken, beginnt das eigentliche Update. Update powerbird 3

4 Sollten keine Fehler auftreten, wird Ihnen in diesem Fenster nur noch der Verlauf angezeigt. Ansonsten laufen nun alle erforderlichen Schritte automatisch ab. Zwischendurch können sich weitere Fenster öffnen, die zum Beispiel das Konvertieren von Dateien anzeigen. Beendet ist das Update, wenn zum Schluss nur folgendes Fenster erscheint: Fehlermeldungen Sollte beim Konvertieren einzelner Dateien ein Fehler aufgetreten sein oder sonstige Umstände ein ordnungsgemäßes Update verhindert haben, erscheint eine entsprechende Meldung. Bitte beachten Sie, dass das Bin- Verzeichnis umbenannt wurde in BIN_ und die dort liegenden Fehlerprotokolldatei einen Namen abhängig von Datum und Uhrzeit des Updateaufrufs hat (nicht mehr nur hwsetup.txt). Die Fehlerprotokolldatei wird im Anschluss automatisch aufgerufen. Bitte senden Sie den Inhalt der Datei (oder die ganze Datei) umgehend an den Support. Ein Aufrufen von powerbird ist nun nicht mehr möglich! Um wieder arbeiten zu können, müssen Sie Ihre Sicherung zurückspielen! Update powerbird 4

5 Mandanteneinrichtung Unter Mandanteneinrichtung verstehen wir hier ausschließlich solche Einrichtungen, bei denen aus einem BIN-Verzeichnis mehrere Mandanten gestartet werden können. (Sollten Sie z.bsp. mehrere powerbird-icons auf dem Desktop haben, mit denen Sie die unterschiedlichen Mandanten starten, so muss jeder Mandant wie bisher separat geupdatet werden!) Sollte das Update feststellen, dass mehrere Mandanten eingerichtet sind, so werden diese aufgelistet und sind separat auswählbar. Alle ausgewählten Mandanten können anschließend ohne Unterbrechung geupdatet werden. Schon in der ersten Maske haben Sie die Möglichkeit, hierauf Einfluss zu nehmen. Mögliche Zusatzoptionen: Alle Mandanten automatisch selektieren: Mandanten einzeln updaten: Die im nächsten Fenster aufgelisteten Mandanten sind alle schon angeklickt. Wenn im nächsten Fenster mehrere Mandanten selektiert wurden, wird dennoch zwischen den einzelnen Mandanten eine Abfrage kommen, ob der nächste Mandant ebenfalls geupdatet werden soll. In diesem Beispiel wurden im Auswahlfenster der Hauptmandant und die zweite Firma gewählt, der dritte vorhandene Testmandant jedoch nicht, da er aus einem separaten BIN- Verzeichnis zu starten ist. Pro Mandant werden im Fehlerfall Fehlerprotokolldateien angelegt und aufgerufen. Wurde bei einem Mandanten ein Fehler festgestellt, können auch die anderen Mandanten nicht mehr gestartet werden! Es kann vorkommen, dass Ihnen das Programm gleich beim ersten Start anzeigt, dass Updates vorhanden sind. Dies kann immer passieren, da wir natürlich im Netz tagesaktuell die Versionen anbieten. Ein erneutes Update auf diese Version wird jedoch nur wenige Minuten dauern. Wir Wünschen viel Erfolg! P.S.: Nachdem schon seit V16 das Betriebssystem XP offiziell nicht mehr unterstützt wird... V18 lässt sich unter dem Betriebssystem XP nicht mehr starten! Update powerbird 5