zwischen der Medvigo UG (haftungsbeschränkt) und dem Nutzer der Plattform

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen der Medvigo UG (haftungsbeschränkt) und dem Nutzer der Plattform 1 Allgemeines 1. Die Nutzung des Leistungsangebotes der Medvigo UG (haftungsbeschränkt) richtet sich nach den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen bedu rfen der Schriftform 2. Anbieter des Internetangebotes von Doctolia und Lotolia ist die Medvigo UG (haftungsbeschränkt) wird vertreten durch die Geschäftsfu hrer. Daniel Deutsch Justus Hammer Eduard Schaaf Bastian Schur Auf dem Hähnchen 14, Höhr-Grenzhausen Telefon: info@medvigo.de -nachfolgend Medvigo - 2 Leistungsumfang 1. Medvigo bietet Online-, Audio- und Kommunikations-Plattformen an, auf denen Nutzer mit Leistungsanbietern aus dem Gesundheitsbereich in einem login-bereich in Kontakt treten können. Die Nutzer können mit den Leistungsanbietern chatten sowie eine Videokonferenz vereinbaren. Die Videokonferenz findet über eine verschlüsselte Verbindung unmittelbar zwischen den Nutzern und den Leistungsanbietern statt. Medvigo stellt dabei ausschließlich die Nutzung der Plattformen zur Verfu gung. 2. Fu r die Inhalte der Kommunikation zwischen den Nutzern und den Leistungsanbietern ist Medvigo nicht verantwortlich. Medvigo bietet u ber die auf den Internetseite und hinausgehende Leistungsbeschreibung keine medizinischen Leistungen an. Weder die Nutzung von und noch die Vereinbarung von Videosprechstunden und Chats mit den Leistungsanbietern ersetzen einen traditionellen Arztbesuch. Suchen Sie einen Arzt vor Ort oder in dringenden Fällen eine Notfallambulanz auf. Fu r die medizinische Versorgung u ber das Internet gelten besondere berufsrechtliche Bestimmungen und Einschränkungen. Das Leistungsangebot ist daher auf die aktuellen rechtlichen Möglichkeiten begrenzt. Besondere Hinweise bei der Leistungsbeschreibung und Leistungserbringung sind verbindlich.

2 3. Die Registrierung bei und ist für die Nutzer kostenfrei. Für die von Leistungsanbietern erbrachten Dienstleistungen können von diesen ggfs. gesonderte Honorare erhoben werden. Diese werden dem Leistungsanbieter deutlich kenntlich gemacht. 4. Sobald der Nutzer mit einem Leistungsanbieter Kontakt aufnimmt, kommt ein gesonderter Vertrag mit diesem zustande. Hierbei können dem Nutzer Kosten entstehen. Hieru ber wird der Nutzer durch den Leistungsanbieter gesondert informiert. 3 Registrierung 1. Die Nutzung von und erfordert die Einrichtung eines nutzerspezifischen Accounts, fu r den eine Registrierung erforderlich ist. Die Registrierung setzt voraus, dass der Nutzer sämtliche in der Anmeldemaske abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig an Medvigo u bermittelt. Bei der Registrierung muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. 2. Nach der Registrierung erhält der Nutzer eine mit einem Bestätigungslink an eine von ihm während der Registrierung angegebene -Adresse. Dieser Link muss zur Freischaltung des Accounts angeklickt werden. Wenn der Account nicht binnen zwei Wochen freigeschaltet wird, wird der Registrierungsvorgang verworfen und die eingegebenen Daten werden gelöscht. Mit der Freischaltung des nutzerspezifischen Accounts kommt eine Nutzungsvereinbarung nach Maßgabe der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. 3. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme der Leistungen von Medvigo. Medvigo ist berechtigt, die Registrierung ohne Angabe von Gru nden zu verweigern. 4 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Medvigo UG (haftungsbeschränkt) Daniel Deutsch Justus Hammer Eduard Schaaf Bastian Schur Auf dem Hähnchen 14, Höhr-Grenzhausen Telefon: info@medvigo.de

3 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.b. ein mit der Post versandter Brief oder ) u ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung u ber die Ausu bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bitte beachten Sie, dass die gesonderte Leistungsbeziehung zu den Leistungsanbietern gesondert widerrufen werden muss, sofern ein Widerrufsrecht hier anwendbar ist. Das hier aufgefu hrte Widerrufsrecht gilt alleine fu r die Leistungen von Medvigo. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzu glich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zuru ckzuzahlen, an dem die Mitteilung u ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Fu r diese Ru ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspru nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdru cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Ru ckzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns seinen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausu bung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. - Ende der Widerrufsbelehrung- 5 Informationspflichten 1. Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem Medvigo unterworfen ist, gibt es nicht. 2. Alle weiteren Informationen zu Medvigo, dem Angebot und der Abwicklung kann aus den Darstellungen auf und sowie entnommen werden. 3. Bezu glich der technischen Schritte zum Vertragsschluss ist 3 AGB zu beachten. 4. Der Nutzer und der Leistungsanbieter kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch die Funktion seines Browsers Speichern unter die betreffende Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Wir selbst speichern die Vertragstexte und machen dem Nutzer und dem Leistungsanbieter diese auf Wunsch per zugänglich.

4 5. Seine Eingaben kann der Nutzer während der Registrierung jederzeit korrigieren, indem er den Button Zuru ck im Browser wählt und dann die entsprechende Änderung vornimmt. Durch Schließen des Webbrowsers kann der Nutzer die Registrierung jederzeit abbrechen. 6. Die fu r den Vertragsabschluss zur Verfu gung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. 7. Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen. 6 Nutzungerechte 1. Dem Nutzer stehen ausschließlich die nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeräumten Rechte an dem Internetangebot zu. 2. Die u ber die Onlineplattform von Medvigo veröffentlichten Inhalte, Informationen, Bilder, Videos, Datenbanken sind grundsätzlich urheberrechtlich geschu tzt und in der Regel Eigentum oder lizensiert von Medvigo 3. Die Inhalte auf der Onlineplattform du rfen nur fu r persönliche und nicht fu r kommerzielle Zwecke genutzt oder vervielfältigt werden. Eine Weitergabe der Inhalte ist ohne ausdru ckliche Zustimmung von Medvigo untersagt. 7 Datenerhebung 1. Medvigo erhebt und nutzt fu r die Abwicklung der zwischen dem Nutzer und Medvigo geschlossenen Verträge und fu r die Erbringung der Leistungen aus den u ber Medvigo vermittelten Verträgen zwischen dem Nutzer und dem Medvigo angeschlossenen Leistungsanbieter die angegebenen Daten des Nutzers. Die Daten werden an den u ber Medvigo vernetzen Leistungsanbieter weitergegeben. Ohne die Einwilligung des Nutzers werden keine Daten erhoben, verarbeitet, weitergegeben oder genutzt. Die mit Einwilligung erhobenen Daten werden nur verarbeitet oder genutzt soweit dies fu r die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und zur Leistungserfu llung erforderlich ist. 2. Der Nutzer und der Leistungsanbieter hat jederzeit und im Rahmen der Verfu gbarkeit der Onlineplattform die Möglichkeit, die von ihm gespeicherten Daten in seinem Account abzurufen, zu ändern oder zu löschen. 3. Videokonferenzen werden durch Medvigo weder aufgenommen noch gespeichert. 4. Im Übrigen wird auf die unter der Schaltfläche Datenschutz abrufbare Datenschutzerklärung verwiesen. 5. Alle Leistungsanbieter bei Medvigo unterstehen der beruflichen Schweigepflicht gegenu ber Dritten. In Ausnahmefällen, in denen nach Beurteilung der angemeldeten Ärzte eine Gefährdung

5 fu r den von Ihnen beratenen Nutzern oder Drittpersonen angenommen werden muss (Suizidoder Tötungsabsichten, Missbrauch von Kindern etc.) besteht eine gesetzliche Auskunftspflicht. 8 Verfu gbarkeit 1. Das Leistungsangebot steht in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfu gung. Hiervon ausgenommen sind die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgefu hrt werden. Medvigo wird die hieraus entstehenden möglichen Störungen möglichst gering halten. 2. Medvigo schließt jegliche Haftung wegen technischer oder sonstiger Störungen aus. 9 Haftung 1. Eine Haftung von Medvigo auf Schadensersatz, insbesondere wegen Verzugs, Nichterfu llung, Schlechterfu llung oder unerlaubter Handlung besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auf deren Erfu llung in besonderem Maße vertraut werden durfte. Im Übrigen ist eine Haftung von Medvigo ausgeschlossen, es sei denn, es bestehen zwingende gesetzliche Regelungen. Der Haftungsausschluss gilt nicht fu r Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 2. Medvigo haftet nur fu r vorhersehbare Schäden. Die Haftung fu r mittelbare Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, unvorhersehbare Schäden oder untypische Schäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Gleiches gilt fu r die Folgen von Arbeitskämpfen, zufälligen Schäden und höherer Gewalt. 3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten fu r sämtliche vertraglichen und nichtvertraglichen Anspru che. 10 Pflichten der Nutzer 1. Der Nutzer und der Leistungsanbieter darf das Leistungsangebot nur sachgerecht nutzen. Er wird insbesondere seinen Benutzernamen und das Passwort fu r den Zugang geheim halten, nicht weitergeben, keine Kenntnisnahme dulden oder ermöglichen und die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit ergreifen und bei einem Missbrauch oder Verlust dieser Angaben oder einem entsprechenden Verdacht dies dem Unternehmen anzuzeigen. 2. Der Nutzer und der Leistungsanbieter ist verpflichtet Angaben, die fu r die Bereitstellung der Leistungen benötigt werden korrekt, umfassend und wahrheitsgemäß anzugeben. 11 Sperrung des Zugangs / Ku ndigung

6 1. Medvigo behält sich vor, bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder wesentlichen Vertragsverletzung diesen Vorgängen nachzugehen, entsprechende Vorkehrungen zu treffen und bei einem begru ndeten Verdacht den Zugang des Nutzers oder des Leistungsanbieters zu sperren. Sollte der Verdacht ausgeräumt werden können, wird die Sperrung wieder aufgehoben, andernfalls steht Medvigo ein außerordentliches Ku ndigungsrecht zu. 2. Jeder Partei steht das Recht zur Ku ndigung aus wichtigem Grund zu. Die Ku ndigung bedarf der Textform (z.b. ). Mit Wirksamwerden der Ku ndigung wird der Zugang des Nutzers oder des Leistungsanbieters zur Online- Plattform von Medvigo gesperrt. 12 Änderungen 1. Medvigo hat das Recht, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit gegenu ber den Plattformbenutzern mit Wirkung fu r die Zukunft zu ändern. 2. Eine beabsichtigte Änderung wird den Nutzern und den Leistungsanbietern, die sich registriert haben, per an die letzte Medvigo u berlassene -Adresse mitgeteilt. Die jeweilige Änderung wird wirksam, wenn der jeweilige Nutzer oder der jeweilige Leistungsanbieter ihr nicht innerhalb von zwei Wochen nach Absendung der widerspricht. Fu r die Einhaltung der Zwei-Wochen-Frist ist die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs maßgeblich. 3. Widerspricht der Nutzer oder Leistungsanbieter der Änderung innerhalb der Zwei- Wochenfrist, ist Medvigo berechtigt, das Vertragsverhältnis insgesamt außerordentlich fristlos zu beenden, ohne dass dem Nutzer oder dem Leistungsanbieter hieraus irgendwelche Anspru che gegen Medvigo erwachsen. Wird das Vertragsverhältnis nach dem wirksamen Widerspruch des Nutzers oder des Leistungsanbieters fortgesetzt, behalten die bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gu ltigkeit. 13 Schlussbestimmungen 1. Es gilt deutsches Recht. 2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich dieser Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der u brigen Regelungen unberu hrt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.