Konfigurationsanleitung Browsersetup. Browserkonfiguration für Internet Explorer 7.0

Transkript

1 Konfigurationsanleitung Browsersetup Browserkonfiguration für Internet Explorer 7.0

2 Willkommen bei UPC Vielen Dank für Ihr Vertrauen in UPC und willkommen in einer neuen Welt. Mit UPC haben Sie einen kompetenten und starken Partner für Ihr Business an Ihrer Seite. Unsere Produkte und Lösungen sind für Herausforderungen erstellt worden, die Sie in Ihrem Geschäftsalltag zu meistern haben. Egal, ob Sie nur einen einfachen Internetanschluss oder einen Geschäftspartner für komplexe Lösungen benötigen, in uns finden Sie immer den richtigen Partner für professionelle Voice over IP Anwendungen, E-Card- und Bankomatlösungen, individuelle Vernetzungen und Sicherheitslösungen. Wir begleiten Sie gerne und eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten, Ihr Business aufblühen zu lassen. UPC macht eine komplexe Welt einfach. In dieser Anleitung finden Sie alle wichtigen Informationen für die Inbetriebnahme Ihres Businessproduktes. Sollten Sie auf unerwartete Herausforderungen stoßen oder Fragen zu unseren Produkten bzw. unserem Service haben, so finden Sie auf der vorletzten Seite die schnellsten Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick. Informationen und Hilfestellung finden Sie rund um die Uhr auch in unserem Kundenportal unter Dieser Bereich bietet exklusiv für UPC Business Kunden Tools zum Management ihrer Produkte und Services. Hier können Sie Ihre s abrufen und verwalten, Rechnungen herunterladen, Änderungen Ihrer Konfigurationen vornehmen, Statistiken abrufen und vieles mehr. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg in Ihrem Business. Ihr UPC Business-Team Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Internet Explorer 7.0 I /8

3 Das Unternehmen UPC ist mit seinen Produkten einer der führenden Anbieter bei entbündeltem Breitband Internet in Österreich. Entbündelt bedeutet, dass die Anschlussleitung des Kunden komplett ins unternehmenseigene Hochleistungsnetz integriert wird, wodurch absolute Zuverlässigkeit, hohe Geschwindigkeiten und optimale Übertragungsqualität geboten werden können. Über das eigene, österreichweite Glasfasernetz können circa 60 % aller Haushalte und Unternehmen in Österreich versorgt werden. Die inode Produkte umfassen neben dem Internetzugang auch Internet-Telefonie, Webhosting, Serverhousing sowie maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für Unternehmen. Über UPC UPC, ein führender Anbieter von Breitband Internet-, TV- und Telefon-Services in Österreich, ist eine konsolidierte Tochterfirma von Liberty Global, Inc. und Teil der UPC Broadband Division. Ca. 90 % aller österreichischen Haushalte und Unternehmen liegen im Versorgungsgebiet (mittels eigener Kabelnetzinfrastruktur, entbündelten Leitungen oder ADSL-Dienstleistungen) von UPC. Basierend auf den operativen Kennzahlen per versorgt UPC in Österreich Kunden mit Diensten, diese beinhalten TV-Kunden, Breitband Internet-Kunden und Festnetztelefon-Kunden. Der Umsatz aus dem Privat- und Firmenkundengeschäft betrug im Jahr Mio. Euro, Mitarbeiter sind für UPC in Österreich tätig. Die Vision der Firma beruht darauf, dass diese fantastische aber oft komplexe digitale Welt für jedermann zugänglich sein sollte. Die Mitarbeiter von UPC Broadband in Europa sind bestrebt, das zu ermöglichen, indem sie Einfachheit und die menschliche Komponente in all ihre Tätigkeiten einbauen. Über Liberty Global Der führende internationale Kabelnetzbetreiber Liberty Global bietet hoch entwickelte Dienstleistungen aus den Bereichen Video, Voice und Breitband Internet an, um seine Kunden mit der Welt der Unterhaltung, Kommunikation und Information zu verbinden. Per waren an das hypermoderne Breitband- Kommunikationsnetz von Liberty Global ca. 17 Millionen Kunden in 15 Ländern - vorwiegend in Europa, Japan, Chile und Australien - angeschlossen. Liberty Globals Geschäftsfelder umfassen auch bedeutende Medien- und Programmunternehmen wie Chellomedia in Europa. Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Internet Explorer 7.0 I /8

4 Browser Einstellungen für Microsoft Internet Explorer 7.0 Um mit dem Internet Explorer 7.0 von Microsoft Webseiten ohne Probleme betrachten zu können, muss dieser entsprechend konfiguriert sein. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie diesen Browser einstellen. Aufrufen des Internet Explorers 7.0: Öffnen Sie bitte Internet Explorer 7.0 durch einen Klick auf Start > Programme > Internet Explorer! Schritt 1: Eine gelb hinterlegte Warnleiste zeigt Ihnen an, dass die Sicherheitsstufe ein Risiko für den Computer ist. Klicken Sie bitte mit der Maus in die Warnleiste! Schritt 2: Im sich öffnenden Menü aktivieren Sie bitte "Sicherheitseinstellungen öffnen" Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Internet Explorer 7.0 I /8

5 Schritt 3: Wählen Sie bitte im aufgehenden Fenster die Registerkarte Sicherheit aus, um die Sicherheitsstufe des Browsers zu prüfen bzw. einzustellen! Durch die Einstellung der Sicherheitsstufe erlauben Sie anderen Webseiten, etwaige Plugins (Browsererweiterungen) auszuführen oder blocken diese ab. Bitte klicken Sie auf den Button Alle Zonen auf Standardstufe zurücksetzen und danach auf Übernehmen Die vorgenommenen Einstellungen werden damit sofort aktiv. Schritt 4: Bitte wechseln Sie nun zur Registerkarte Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass hier keine Verbindungen hinterlegt sind bzw. Die Option Keine Verbindung wählen aktiviert ist! Drücken Sie dann unter dem Punkt LAN- Einstellungen auf den Button Einstellungen Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Internet Explorer 7.0 I /8

6 S Schritt 5: Im aufgehenden Fenster Einstellungen für lokales Netzwerk (LAN) können Sie den Pfad für Konfigurationseinstellungen und einen Proxyserver angeben. Deaktivieren Sie alle Optionen in diesem Dialogfeld bitte einfach, da UPC keinen Proxyserver betreibt. Sollte hier ein Proxyserver angegeben sein, kann es passieren, dass Webseiten für Sie nicht zugänglich sind. Bestätigen Sie getätigten Konfigurationseinstellungen mit einem Klick auf den Button OK. Hinweis: Es empfiehlt sich, anschließend alle Internet Explorer Fenster zu schließen und den Browser neu zu starten Schritt 6: Beim ersten Aufruf einer Webseite erscheint dieses Fenster. Bitte treffen Sie Ihre Auswahl und bestätigen Sie diese mit OK. Möchten Sie Informationen zu diesem Warnfenster erhalten, so erhalten Sie diese durch Klick auf den Link "Was ist ein Phishingfilter?" oben in diesem Fenster. Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Internet Explorer 7.0 I /8

7 Hilfe und Kontakt FAQ und Sofort-Hilfe Unsere Supportseiten auf bieten Ihnen eine umfangreiche Hilfe zu unseren Produkten. Die Anleitungen sind jeweils als HTML-Seite in unserer Sofort-Hilfe oder als PDF-Datei zum Herunterladen und offline Lesen im Downloadbereich vorhanden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfangreiche FAQ- Seiten, die rasch Antwort auf häufig gestellte Fragen geben. Support Unser Customer Care bietet rund um die Uhr einen kostenlosen und kompetenten Support für all Ihre schriftlichen Anfragen. Um die richtige Adresse für Ihre Anfrage zu ermitteln, klicken Sie bitte unter auf Support und anschließend auf Support Kontakt. Wir bitten Sie, Ihre Anfrage so präzise wie möglich zu formulieren und Ihre Kundennummer anzuführen, damit eine gezielte und schnelle Lösung ausgearbeitet werden kann. Telefon Support Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für alle Anfragen per Telefon zur Verfügung: Business Serviceline Mo-So, 07:00-22:00 Uhr Kundenservice, Support bei technischen Problemen und Störungen Business Infoline Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr Für Auskünfte zu Produkten und Verträgen Business Verrechnung Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr Für Fragen zu Ihrer UPC Business Rechnung Stunden Serviceline ( 2,16/min) Mo-So, 00:00-24:00 Uhr Für dringende Anfragen sowie Hilfestellungen außerhalb der Öffnungszeiten Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Internet Explorer 7.0 I /8

8 Copyright UPC Austria GmbH Änderungen vorbehalten Der Inhalt und die Informationen dieser Unterlage sind Eigentum der UPC Austria GmbH und urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die Rechte der Verbreitung, der Vervielfältigung, des Nachdrucks, der Übersetzung und der Wiedergabe, bleiben auszugsweise vorbehalten. Nutzung der Screen Shots des Internet Explorer 7.0 mit freundlicher Genehmigung von Microsoft Corporation. UPC Austria GmbH Büro Wien Wolfganggasse 58 60, 1120 Wien Telefon: Fax: support4business@upc.at Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Internet Explorer 7.0 I /8