aktuell » 06 Interview Im Gespräch mit Dr. Hansjörg Rodi 38 DB Schenker in der Schweiz Im Hightech-Waggon auf die Berge

Transkript

1 aktuell Kundenbrief der Nr. 83 März 2011» 06 Interview Im Gespräch mit Dr. Hansjörg Rodi» 12» Reportage Wohin fährt der Landverkehr? 38 DB Schenker in der Schweiz Im Hightech-Waggon auf die Berge

2 e der Editorial 03 Schaffhausen Basel-Flughafen Eiken Embrach- Embraport Zürich-Flughafen Zürich St. Margrethen Sehr geehrte Damen und Herren Bern Mit der neuen Ausgabe unseres Kundenmagazins begrüsse ich Sie ganz herzlich im neuen Jahr! Die wirtschaftliche Entwicklung gibt Anlass zu Optimismus und so sehen wir einem Jahr voller spannender neuer Aufgaben entgegen. Gerne stellen wir Ihnen in diesem Heft die Neuigkeiten aus unserem Hause vor: Neues Zollkompetenzcenter Genf 1. Zürich (Zentrale und ) CH-8021 Zürich Zentrale Tel , Fax hq.swiss@dbschenker.com Tel , Fax sea.zrh@dbschenker.com Rautistrasse 77, CH-8048 Zürich 2. Filiale Zürich-Flughafen (Luftfracht) CH-8058 Zürich-Flughafen Tel , Fax air.zrh@dbschenker.com Steinackerstrasse 28 CH-8302 Kloten 3. Filiale Zürich-Embrach (Landtransport) und Gebäude A CH-8423 Embrach-Embraport Tel , Fax land.embrach@dbschenker.com 4. Filiale Basel (Luft- und ) und Freight Building, 163 CH-4030 Basel-Airport Tel , Fax Luftfracht air.bsl@dbschenker.com sea.bsl@dbschenker.com 5. Filiale Bern Stabio (Luft- und ) 424 CH-3000 Bern 5 Tel , Fax : Steigerhubelstrasse 3 CH-3008 Bern Luftfracht Air.brn@dbschenker.com Sea.brn@dbschenker.com 6. Filiale Basel-Eiken (Landtransport) CH-5074 Eiken Tel , Fax land.bsl@dbschenker.com Industrie Rütti Hardstrasse 11 CH-5074 Eiken 7. Filiale Schaffhausen (Zollkompetenzcenter) 1280 CH-8201 Schaffhausen Tel , Fax verzollung.sh@dbschenker.com Emmersbergstrasse 1 CH-8201 Schaffhausen 8. Filiale St. Margrethen (Landtransport, Luft- und ) 640 CH-9430 St. Margrethen Landtransport Tel: , Fax land.stmargrethen@dbschenker.com Luftfracht Tel , Fax air.stmargrethen@dbschenker.com Tel , Fax sea.stmargrethen@dbschenker.com Grenzstrasse 24 CH-9430 St. Margrethen 9. Filiale Stabio (Landtransport, Luft- und ) Schenker Svizzera SA Via Vite, 6 Casella postale 541 CH-6855 Stabio Tel , Fax Landtransport land.stabio@dbschenker.com Luft-/ air.lugano@dbschenker.com sea.lugano@dbschenker.com 10. Filiale Genf (Landtransport, Luft- und ) Schenker Suisse SA Case postale 1048 CH-1211 Genève 5 Aéroport Tel , Fax air.gva@dbschenker.com Bâtiment Fret Cargo Bureau E 28 CH-1211 Genève 5 Aéroport Foto: (S. 3) Jörg Eggenberger Pünktlich zum neuen Jahr starten wir den Betrieb unseres neuen Zollkompetenzcenters am Flughafen Zürich. Um Verzollungsthemen kommt in der Schweiz fast kein Unternehmen herum mit dem neuen Kompetenzcenter wollen wir dem Thema mehr Gewicht verleihen und den Service für unsere Kunden nachhaltig ausbauen. Deshalb gibt es jetzt bei der auch ein eigenes Produktmanagement Zoll lesen Sie selbst, was es damit auf sich hat. Seilbahnen für die Penang Hills Made in Switzerland dieses Gütesiegel ist weltweit gefragt. Und dass die Schweiz in Sachen Seilbahntechnik einiges zu bieten hat, hat sich auch bis Malaysia herumgesprochen. In diesem Heft berichten wir Ihnen von einem der spektakulärsten Transporte in jüngster Zeit. Ging es doch um die Verschiffung mehrerer Seilbahnwagen in die südostasiatische Stadt George Town auf der Insel Penang in Malaysia. Neue in St. Margrethen Globale Präsenz, globale Stärke und globales Know-how verbinden wir als Ihr Logistikpartner mit Kundennähe und intensiver Kundenbetreuung vor Ort. Folgerichtig gibt es nun an unserem St. Margrethen in der Ostschweiz eine Ansprechpartnerin für. Big Apple Special Für Ihre Sendungen in die USA haben wir für Sie eine besondere Überraschung parat. Mit unserem Big Apple Special sind Luftfrachtsendungen über den grossen Teich jetzt so günstig wie nie. DB Schenker im Portrait In Stabio im Kanton Tessin, unweit der italienischen Grenze, unterhält die eines der grössten und modernsten Logistikzentren im Kanton. Lernen Sie in dieser Ausgabe den Manager dieses Logistikzentrums, Fabio Ghezzi, kennen. Gewinnspiel Last but not least wollen wir Sie wieder auf unser Gewinnspiel aufmerksam machen. Machen Sie mit und gewinnen Sie tolle Preise aus der DB Schenker-Welt. Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre und freue mich auf Ihr Feedback! Freundliche Grüsse Jörg Eggenberger Vorsitzender der Geschäftsführung der

3 » inhalt Editorial 03 Jörg Eggenberger Vorsitzender der Geschäftsführung der News 06 Gespräch mit dem Vorstandsvorsitzenden der Schenker Deutschland AG 09 Kostenlose DB Schenker-App 10 FIFA Frauen-Weltmeisterschaft 2011 Projektpraxis 28 Internationales Business braucht Kundennähe vor Ort DB Schenker in der Schweiz Reportage 12 Wohin fährt der Landverkehr? Logistikpraxis 20 Präzisionsarbeit bei Windstärke Kompetent in Szene gesetzt: K 2010 die größte Kunststoffmesse der Welt 25 FLEX setzt Maßstäbe für Qualität und Effizienz 34 Zoll-Kompetenz in Kloten konzentriert 34 St. Margrethen: Zur Luftfracht jetzt auch 35 Big Apple Special: Luftfracht in die USA für einen Franken pro Kilo 36 DB Schenker im Portrait 36 Gewinnspiel 37 Auflösung Gewinnspiel aktuell Im Hightech-Waggon auf die Berge Impressum Herausgeber und Redaktionsadresse Schenker Deutschland AG, Zentrale Frankfurt a. M. Postanschrift: Langer Kornweg 34 E, Kelsterbach Verantwortlich für Inhalt: Oliver Holzwarth Redaktionsleitung/Chefredaktion: Sherin Ibrahim Stellvertretende Chefredation: Kerstin Schultze Redaktionsassistenz: Susanne Smieskol Redaktion: Ute Bauer, Gesine Bonnet, Maria Fahnemann, Andreas Pietsch Lektorat: Heribert F. Butterhof Layout und Satz: Werbeagentur Müller GmbH, Coburg Foto Titel: Thomas Schwörer Verantwortlich für den Inhalt der Schweizer Ausgabe: Bernd Selbmann Der Umwelt zuliebe: Papier chlorfrei gebleicht 09 Werden die Begriffe Kunde oder Mitarbeiter verwendet, geschieht dies lediglich aus Vereinfachungsgründen und zugunsten des Leseflusses. Selbstverständlich sprechen wir mit aktuell auch alle Kundinnen und Mitarbeiterinnen der Schenker Deutschland AG/der an.

4 34 DB Schenker in der Schweiz 35 Zoll-Kompetenz in Kloten konzentriert Kontakt Manuela Neeb Produktmanagement Zoll Telefon Zürich-Flughafen Die richtet einen eigenen Produktmanagement-Bereich Verzollung ein und das hauseigene Zollkompetenzcenter zieht an den Flughafen Zürich. Das Spektrum des neu in Kloten ansässigen Teams geht weit über die reine Zollabfertigung hinaus. Der Service steht ab sofort Mitarbeitern der Schenker Schweiz AG sowie allen Kunden zur Verfügung. Wir verstehen uns als Schnittstelle zu den Behörden und bieten sowohl unseren Mitarbeitern an anderen en als auch unseren Kunden Unterstützung bei der Lösung selbst kniffliger Verzollungsfragen, erklärt Manuela Neeb, die als Produktmanagerin Zoll das neue Kompetenzcenter leitet. Durch ihre Insellage in der EU spielt Verzollung in der Schweiz schliesslich bei sämtlichen Auslandsgeschäften eine wichtige Rolle. Über die reine Abwicklung hinaus hat sich das Kompetenzcenter daher vorgenommen, folgende Serviceleistungen zu bieten: Zolltarifauskunft und Beratung Hilfe bei EU-Verzollungsfragen Auskünfte zu elektronischen Verzollungslösungen Workshops und Schulungen rund um das Thema Verzollung Schnittstellenfunktion zu Behörden Customs Audit, Customs Analysis Unsere Kompetenz soll sowohl unseren Kunden wie auch allen Mitarbeitern zur Verfügung stehen, bekräftigt Manuela Neeb. Zuverlässige und zügige Zollabwicklung, individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten, bietet die Schenker Schweiz AG in den Grenzbüros Basel, Thayngen und St. Margrethen sowie den Filialen Embrach, Eiken, Stabio, Basel Flughafen, Kloten, Genf, Zürich, Schaffhausen und neu auch in Bern an. St. Margrethen: Zur Luftfracht jetzt auch Ansprechpartnerin und Kontakt Renate Lindner Grenzstrasse St. Margrethen Telefon Telefax Ab sofort bearbeitet die Schenker Schweiz AG am St. Margrethen im Kanton St. Gallen -Transporte direkt. Denn die Geschäftsstelle Luftfracht hat nun eine Abteilung hinzubekommen. Damit wird die Abwicklung internationaler Transporte für Kunden im Einzugsgebiet der Geschäftsstelle noch einfacher. DB Schenker verknüpft für alle internationalen Trans porte die unterschiedlichen Verkehrswege zu sinnvollen, ökonomisch und ökolo gisch vorteilhaften Transportlösungen. St. Margrethen ist für die Logistik ein mit Tradition. Die Einrichtung der neuen -Abteilung war daher logische Konsequenz. Fotos: (S. 34); John Burcham, gettyimages.de (S. 34) Big Apple Special: Luftfracht in die USA für einen Franken pro Kilo Sendungen in die USA? Mit dem Big Apple Special sind Luftfrachtsendungen über den grossen Teich jetzt so günstig wie nie. Für nur einen Franken pro Kilogramm geht es ab Flughafen Zürich, Basel oder Genf bis New York im DB SCHENKERjetcargo Economy Service, und zwar ohne Minimum. Die Einzelheiten: Das Angebot ist gültig ab FCA Abgangsflughafen bis CPT New York. Die Frachtkosten von Flughafen zu Flughafen betragen einen Franken pro kg/6 dm³. Das Angebot gilt zuzüglich Fuel & Security Surcharges und Screening Fee für unknown consignors. DGR und Überlängen auf Anfrage. Bitte geben Sie bei der Buchung Big Apple Special an. Weitere Informationen finden Sie unter Das Angebot ist gültig bis Kontakte 8058 Zürich Flughafen Telefon Basel Flughafen Telefon Genève Aéroport Telefon Bern Telefon Stabio Telefon St. Margrethen Telefon

5 36 DB Schenker in der Schweiz 37 Fabio Ghezzi, Filialleiter in Stabio DB Schenker im Portrait Unweit der italienischen Grenze, im Kanton Tessin, liegt der Schenker-Logistikstandort Stabio zog das Team um Filialleiter Fabio Ghezzi in Stabio in eine der grössten und modernsten Logistikanlagen des Kantons Tessin ein. Zwei Jahre nach dem Einzug berichtet Fabio Ghezzi im Gespräch mit aktuell, was sich seitdem am getan hat. Herr Ghezzi, wie starten Sie in den Tag? Ich beginne den Tag mit einem guten Kaffee und verschaffe mir einen kurzen Nachrichtenüberblick, anschliessend geht es ins Büro. Wie lange sind Sie schon bei DB Schenker? Nach einigen Stationen in anderen Unternehmen, unter anderem in New York, habe ich im Jahr 2002 bei DB Schenker angefangen und bin seither im Unternehmen. Wie kam es, dass Sie sich für die Logistik entschieden haben? Ich schätze den multikulturellen Aspekt unserer Arbeit sehr: Die Arbeit über Grenzen hinweg und mit Menschen aus vielen unterschiedlichen Kulturen macht einfach Spass. Logistik bietet aber auch ständig neue Herausforderungen, die erfordern eine hohe Flexibilität, dynamisches Handeln und schnelle Reaktionen. Das macht dieses Berufsfeld so reizvoll. Vor knapp zwei Jahren haben Sie Ihren neuen bezogen. Haben sich Ihre Erwartungen erfüllt? Mit Sicherheit, sehr sogar. Ich bin stolz auf das Erreichte. Wir haben nun die Startphase hinter uns gebracht und die Prozesse funktionieren. Wir haben unsere eigenen Erwartungen übertroffen und konnten bedeutende Kunden gewinnen. Was hat sich seitdem verändert? Wir befinden uns ständig im Wandel, so hat sich auch in der kurzen Zeit von zwei Jahren schon einiges getan. Auf Wunsch unserer Kunden haben wir zum Beispiel einen grossen Teil unseres ehemals reinen Flächenlagers mit Gestellen und Hochregalplätzen sowie dem dazugehörigen Equipment ausgerüstet. Ausserdem haben wir unser Sicherheitssystem ausgebaut und unser topaktuelles Warehouse-Management-System (WMS) bei einem Grosskunden implementiert. Werden in Kürze weitere Kunden an das WMS angebunden? Ja, das ist eines unserer Ziele für Wir freuen uns, Vorteile wie permanente Bestandskontrolle, Lagerplatzkontrolle und automatische Fakturierung allen Kunden zur Verfügung stellen zu können. Was zeichnet Ihre Filiale besonders aus? Mit Quadratmetern Lagerfläche und acht Rampen können wir die gesamte Vielfalt an Transport- und Logistikdienstleistungen, auch grenzüberschreitend, anbieten. Für alle Geschäfte im Tessin und im benachbarten Italien wollen wir natürlich der Ansprechpartner Nummer 1 sein. Das Herzstück unserer Anlage ist die versandfertige Verpackung von Unit Load Devices*, ULDs. Damit sind wir einer der wenigen im Tessin unseren Kunden bietet diese Einrichtung einen beachtlichen Vorsprung im Bereich Luftfracht. Fotos: (S ) ULD-Konfektion der entscheidende Vorteil? Auf jeden Fall! Sendungen können per Lkw angeliefert und dann mit oder ohne Zwischenlagerung direkt in Stabio versandfertig in ULDs verpackt werden. Anschliessend geht es per Road Feeder Service** (RFS) auf dem Lkw direkt zum Abflugort. Ohne dass die Ware noch einmal umgepackt werden muss, kann sie sofort ins Flugzeug verladen werden. Das macht zeitlich durchaus einen Unterschied. Wird dieses Angebot angenommen? Ja, definitiv. Speziell für Premium-Hersteller ist diese Anlage interessant. Der stark vereinfachte Transfer zum Flugzeug und von dort zum Empfänger spart nicht nur Verladezeit. Die ULDs schützen die Ware gleichzeitig vor Beschädigung und Diebstahl. Dadurch ist es uns an unserem möglich, High-End Fashion- Logistics anzubieten worum uns viele beneiden. Was haben Sie sich für 2011 vorgenommen? Wir arbeiten weiterhin daran, die Prozesse zu optimieren, damit wir den Vorsprung auf unseren Spezialgebieten behalten. Ein wichtiges Thema wird auch die Förderung der über die italienischen Häfen sein. Vielen Dank für das Gespräch! * Unit Load Devices (ULD) sind Paletten und Container, mit denen Fracht auf Flugzeuge geladen wird. Die Verwendung von ULDs im Logistikzentrum erspart das nochmalige Umladen am Flughafen und somit wertvolle Zeit. ** Road Feeder Service (RFS) bezeichnet Luftfracht, die auf der Strasse transportiert wird. Kontakt Fabio Ghezzi Telefon Telefax Via Vite, Stabio Innenansicht Stabio, von links: Gianmarco Taralli, Guido Bernasconi, Fabio Ghezzi Gewinnspiel Satte Sounds Ihrer Lieblingsmusik aus dem MP3-Player oder dem Radio mit dem Sinus Soundwoofer kein Problem! Drei dieser formschönen Geräte im Retro-Look verlosen wir dieses Mal unter den Teilnehmern des DB Schenker aktuell-gewinnspiels. So gewinnen Sie: Beantworten Sie unsere Frage und senden Sie den richtigen Lösungsbuchstaben per Antwortkarte an die (DB Schenker-Mitarbeiter sind von der Teilnahme ausgeschlossen). Frage: Mit einer Frage sind unsere Kunden und damit auch wir bei allen internationalen Sendungen konfrontiert. Geschuldet ist dieser Umstand der Insellage unseres Landes. Deshalb stellt die Schenker Schweiz AG ihr Know-how dazu nun in einem Kompetenzcenter am Flughafen Zürich zur Verfügung. Worum handelt es sich dabei? A) Zollkompetenz im Zollkompetenzcenter Flughafen Zürich B) Währungskompetenz beim Umtausch von Schweizer Franken in Euro C) Kompetenz rund um die Einsendeschluss: 30. April 2011 Auflösung Gewinnspiel aktuell 82 Zahlreiche Kunden haben uns zu unserem Dezember-Gewinnspiel die richtige Lösung zugeschickt. Die Gewinner können sich über ein Exemplar des Wandkalenders Panorama Schweiz 2011 freuen. unsere Frage lautete: Die hat eine weitere Adresse für Top-Logistikdienst leis tungen, die sogar ganz eng mit der Unternehmensgeschichte verknüpft ist. Stammt doch der Unternehmensgründer Gottfried Schenker aus genau dieser Region. Wo befindet sich der neue der Schenker Schweiz AG? Die richtige Antwort lautet: Bern Herzlichen Glückwunsch den gewinnern!

6 38 DB Schenker in der Schweiz 39 Neue Seilbahnwagen für Penang Im Hightech-Waggon auf die Berge Bereits seit 1923 bringt eine Standseilbahn Ausflügler auf der malaiischen Insel Penang von George Town auf den Penang Hill. Nach 87 Jahren war es Zeit für eine Sanierung. Im Sommer 2011 werden Bergwanderer mit nagelneuen Seilbahnwagen auf den Penang Hill fahren können. Logistiker der Schenker Schweiz AG haben Ende 2010 dafür gesorgt, dass die neuen Seilbahnwagen inklusive Zubehör rechtzeitig für das Sanierungsprojekt in Malaysia zur Verfügung standen. Auftraggeber war der Kunde Garaventa, ein international renommierter Schweizer Entwickler und Produzent von Seilbahnen. Mit einem Stückgewicht von je sechzehn Tonnen und einer Länge von sechzehn Metern waren die beiden Kabinen keine gewöhnliche Fracht. Ein Fall für die Experten von DB SCHENKERprojects in Zürich. Von der Schweiz wurden die Kabinen zunächst an den Seehafen Rotterdam geliefert. Von dort ging die Reise über den grössten malaiischen Seehafen Port Klang nach Penang. Klimatisiert und schnell Die Betreiber der Standseilbahn auf den Penang Hill freuen sich schon darauf, ihren Fahrgästen demnächst eine Non-Stop-Fahrt mit vollem Komfort bieten zu können. 50 Personen können dann pro Seilbahnkabine in nur einem Drittel der bisher benötigten Zeit zur Bergstation oberhalb von George Town fahren in vollklimatisierten Waggons. Ausflüge in die Penang Hills sind bei Einheimischen genauso beliebt wie bei Touristen. Kontakt Martin Riedel Head of Specials Rautistrasse Zürich Telefon Info Penang Vor der Westküste der malaiischen Halbinsel liegt die Insel Penang mit ihrer Hauptstadt George Town. Der Penang Hill oberhalb von George Town ist mit rund 830 Metern die höchste Erhebung der Insel. Von oben hat man einen hervorragenden Blick auf die Inselhauptstadt. Die Standseilbahn, die Wanderer und Ausflügler auf den Gipfel bringt, zählt zu den ältesten Seilbahnen Asiens. Die beste Reisezeit für Penang sind die Monate Januar und Februar, wenn es die wenigsten Niederschläge gibt. Die Insel ist bekannt für ihre kulinarische Vielfalt leben hier doch Menschen aus unterschiedlichen asiatischen Kulturen, die die Spezialitäten ihrer Ursprungsländer hierhin mitgebracht haben. Fotos: Garaventa (S ); Kheng Guan Toh, cutcaster.com (S. 39)

7 1 kg=1 CHF* *Big Apple Special: Luftfracht in die USA für einen Franken pro Kilo Weitere Informationen erhalten Sie unter oder