Entscheiden mit Kopf und Herz

Transkript

1 Entscheiden mit Kopf und Herz Psychologische Aspekte des Entscheidens Manfred Kuonen Dozent Kader- und Systementwicklung, IWB, PH Bern

2 Entscheiden mit Kopf und Herz Zwischen Kopf und Herz: Intuition Intuition und Führung Diskussion Manfred Kuonen

3 Entscheiden mit Kopf und Herz Manfred Kuonen

4 Entscheiden mit Kopf und Herz Zwei Bewertungssysteme Manfred Kuonen

5 Zwischen Kopf und Herz: Intuition Gewissheit ist eine Illusion! Manfred Kuonen

6 Zwischen Kopf und Herz: Intuition Was ist Intuition? Intuition ist unbewusste Intelligenz, welche die meisten Regionen unseres Gehirns nutzt. Intuition ist dem logischen Denken nicht unterlegen. - Intuition ist unentbehrlich in einer komplexen ungewissen Welt - Logik reicht für eine Welt, in der alle Risiken mit Gewissheit bekannt sind Intuition beruht auf intelligente Faustregeln (Heuristiken) und viel Erfahrung, die im Unbewussten verborgen liegt. Manfred Kuonen

7 Zwischen Kopf und Herz: Intuition Logik oder Intuition? Bekannte Risiken - Wie trifft man Entscheidungen, wenn alle Alternativen, Konsequenzen und Wahrscheinlichkeiten bekannt sind? LOGIK, STATISTIK Unbekannte Risiken - Wie trifft man Entscheidungen, wenn NICHT alle Alternativen, Konsequenzen und Wahrscheinlichkeiten bekannt sind? INTUITION, HEURISTIK Manfred Kuonen

8 Zwischen Kopf und Herz: Intuition Bauchentscheidungen? Wie häufig treffen Sie Bauchentscheidungen? Nie: Manchmal: In 50% der Fälle: Meistens: Immer: Manfred Kuonen

9 Zwischen Kopf und Herz: Intuition Methoden zur Vermeidung von Intuition Nachträgliche Rationalisierung Defensives Entscheiden Manfred Kuonen

10 Zwischen Kopf und Herz: Intuition Defensives Entscheiden Wieviel von 10 wichtigen Entscheidungen, an denen Sie mitgewirkt haben, hatten eine defensive Komponente? 0: 1-3: 4-6: 7-9: Manfred Kuonen

11 Intuition und Führung Besser entscheiden besser führen Um gute Entscheidungen zu treffen, muss man Informationen ignorieren. Mut zur Einfachheit und Transparenz Positive Fehlerkultur statt defensives Absichern Mut zu Bauchentscheidungen Manfred Kuonen

12 Intuition und Führung Neues Führungsverständnis Führen heisst, intuitiv zu verstehen, welche Regel in welcher Situation angebracht ist! Manfred Kuonen

13 Intuition und Führung Häufige Missverständnisse Intuition ist das Gegenteil von Rationalität Intuition ist weiblich Intuition ist bewusstem Denken unterlegen Intuition beruht auf einer komplexen unbewussten Gewichtung aller Evidenz Manfred Kuonen

14 Intuition und Führung Einige Faustregeln aus der Praxis Stelle gute Leute ein und lass sie ihre Arbeit tun! Dezentralisiere Vorgänge, dezentralisiere Strategien! Befördere intern! Erst zuhören, dann sprechen! Wenn ein Mensch nicht ehrlich und vertrauenswürdig ist, spielt der Rest keine Rolle! Ermutige Menschen Risiken zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung zu übernehmen! Innovation ist der Motor des Erfolges! Bei der Beurteilung eines Plans sind die Menschen ebenso wichtig wie der Plan! Manfred Kuonen

15 Intuition und Führung Kopf oder Herz? Diskussion Wie ist das bei mir? Kopf oder Herz in der Führung einer Schule? Manfred Kuonen

16 Intuition und Führung Tipps, damit Entscheidungen gelingen! Das richtige Mass an Informationen Entspannt geht s besser Mehr Handlungsmöglichkeiten schaffen Unterstützung durch Fremdgehirne Es muss nicht die perfekte Entscheidung sein Koordiniere Verstand und Gefühl Manfred Kuonen

17 Prof. Gerd Gigerenzer Die Intelligenz des Unbewussten Intuition ist gefühltes Wissen das rasch im Bewusstsein auftaucht dessen tiefere Gründe uns nicht bewusst sind das stark genug ist, um danach zu handeln Der intuitive Geist ist ein Geschenk und der rationale Geist ein treuer Diener. Wir haben eine Gesellschaft erschaffen, die den Diener ehrt und das Geschenk vergessen hat. Albert Einstein Manfred Kuonen