Verlagsratgeber Marketing: Marktforschung und Direktmarketing
|
|
- Lorenz Sternberg
- vor 7 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Dr. Georg Hauptfeld, Prof. Dr. Steffen Hillebrecht, Thomas Scheer Verlagsratgeber Marketing: Marktforschung und Direktmarketing 14 M Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg
2 M 14 Wer auf Dauer im Buch- oder Zeitungs- und Zeitschriftenmarkt erfolgreich sein will, muss sich immer wieder an die Leserschaft wenden. Standardisierte Meinungsumfragen bieten Anhaltspunkte für notwendige Veränderungen. In diesem Buch erwerben Sie das Grundwissen, wie man solche Befragungen aufbaut, durchführt und welche Standards eingehalten werden sollten. Noch aussagekräftigere Ergebnisse als durch eigene teure Studien oder die Nutzung von Sekundärmaterial erzielen Verlage aber, wenn sie Fokus- Gruppen über ihre konkreten Produkte diskutieren lassen. Wie man solche Gruppen zusammenstellt und wie man derartige Veranstaltungen durchführt, wird ebenfalls in diesem Buch erläutert. Trotz und wegen des Internets sind die Direktmarketingmöglichkeiten von Mailings, also klassischen Werbeaussendungen per Brief, noch nicht tot. Gut gemachte Mailings interessieren potenzielle Kunden und regen zur Konaktaufnahme mit dem Verlag an. Da sie auch der Kundenbindung und Pflege der eigenen Adressdatei dienen, sind sie wichtig, auch wenn sie sich nicht, gemessen an den direkten Umsätzen, sofort rentieren. In der praxisnahen Reihe Verlagsratgeber erscheinen insgesamt 24 Bände, die sich an Dienstleister im Medienbereich und an Verlagsprofis wenden. ISBN ,00
3 Ralf Plenz (Hrsg.) Dr. Georg Hauptfeld, Prof. Dr. Steffen Hillebrecht, Thomas Scheer 14 Verlagsratgeber Marketing: Marktforschung und Direktmarketing Input-Verlag 2010
4 9 24 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar Dr. Georg Hauptfeld, Prof. Dr. Steffen Hillebrecht, Thomas Scheer Verlagsratgeber Marketing: Marktforschung und Direktmarketing, Band 14 der Reihe Herausgeber der Reihe Verlagsratgeber: Ralf Plenz, Hamburg Urheberrecht und Copyright: 2. Auflage 2010 Input-Verlag, alle Rechte vorbehalten. Jegliche Vervielfältigung von Texten oder Bildern, auch die elektronische Speicherung und Weitergabe, ist untersagt. Lektorat: Stéfanie Märschel Verlag: Input-Verlag, Blankeneser Landstr. 63, Hamburg Tel.: 040/ , Fax: 040/ Internet: ISBN E-Book 18,00 E-Books werden im Adobe Reader optimal angezeigt bei: Anzeige/Seitenanzeige/Zwei Seiten und Deckblatt einblenden Satz und Layout: Input-Verlag, Hamburg Schrift: Gamma ITC und Frutiger in diversen Schnitten auf Apple-Macintosh-PC Druck: Erlangen Coverdesign: Ralf Plenz
5 n Inhalt Marktforschung und Marketing-Entscheidungen Thomas Scheer 9 24 Qualitative Zielgruppenbefragung mittels Fokus-Gruppen Prof. Dr. Steffen Hillebrecht Die Stärken von Print- und E-Medien herausfinden mit der Medien-Plan-Methode Thomas Scheer Direktmarketing Mailings und ihr Umfeld Dr. Georg Hauptfeld Literatur Lexikon Register
6
7 n Vorwort Wer auf Dauer im Buch- oder Zeitungs- und Zeitschriftenmarkt erfolgreich sein will, muss sich immer wieder an die Leserschaft wenden. Standardisierte Meinungsumfragen bieten Anhaltspunkte für notwendige Veränderungen. In diesem Buch erwerben Sie das Grundwissen, wie man solche Befragungen aufbaut, durchführt und welche Standards eingehalten werden sollten. Noch aussagekräftigere Ergebnisse als durch eigene teure Studien oder die Nutzung von Sekundärmaterial erzielen Verlage aber, wenn sie Fokus-Gruppen über ihre konkreten Produkte diskutieren lassen. Wie man solche Gruppen zusammenstellt und wie man derartige Veranstaltungen durchführt, wird ebenfalls in diesem Buch erläutert. Trotz und wegen des Internets sind die Direktmarketingmöglichkeiten von Mailings, also klassischen Werbeaussendungen per Brief, noch nicht tot. Gut gemachte Mailings interessieren potenzielle Kunden und regen zur Konaktaufnahme mit dem Verlag an. Da sie auch der Kundenbindung und Pflege der eigenen Adressdatei dienen, sind sie wichtig, auch wenn sie sich nicht, gemessen an den direkten Umsätzen, sofort rentieren. 7 Hamburg, Januar 2010 Ralf Plenz Begriffe in Kapitälchen werden im Lexikon auf S erläutert
8 8
9 n Marktforschung und Marketing-Entscheidungen 9 von Thomas Scheer, München Die Marktforschung hielt bereits in den 1970er Jahren Einzug in die Buchverlage und ist nicht mehr ein Instrument, bei dem man zuerst an Seifen verpackungen und Wahlprognosen denkt. Aber bisher nutzen noch nicht viele Entscheidungshilfe Verlage die Möglichkeiten der Marktforschung. Das wird und -absicherung für sich zunehmend ändern. Eine Marktforschungsstudie kostet hohe Investitionen Geld, aber wenn sie hilft, Investitionen besser abzu sichern, in neue Printobjekte rechnen sich die Ausgaben auch für Buchverlage. Wenn beispielsweise Ergebnisse einer Untersuchung, die kostet, helfen, Investitionskosten von etwa abzusichern, Medienprodukte marktgerecht zu produzieren und mit höheren Stückzahlen zu verkaufen, wird sich ein Lektor oder Produkt manager intensiver mit diesem Thema beschäftigen. In der Buchbranche gibt es zunehmend mehr Beispiele, die dies belegen. Buchverlage nutzen die Marktforschung auf drei Arten: Verlage nutzen Daten über Märkte, Zielgruppen etc., die kostenlos verfügbar sind. Im Internet kann man sehr gut recherchieren und mit einiger Routine Daten oder Adressen von Informationslieferanten schnell ab rufen. Ein Teil der Verlage nutzt regelmäßig die Paneldaten der GfK (Gesellschaft für Konsumforschung, Nürnberg) zum Buchmarkt. Für einzelne Buchsegmente erhebt die GfK regelmäßig in ihrem Individual- und Haushaltspanel die Anzahl der verkauften Bücher und stellt für einzelne Marktsegmente die Käuferstruktur dar. Auch der Bör-
10 10 senverein des Deutschen Buchhandels erhebt regelmäßig Daten zur Entwicklung des Buchmarkts. Die dritte Möglichkeit besteht darin, Informationen und Daten selbst zu erheben. Verlage befragen Zielgruppen oder Kunden zur Akzeptanz von Buchideen, Produktkonzepten, Programmlinien oder einzelner Marketing-Maßnahmen. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Hier lauern etliche Gefahren. Wenn z. B. die Auswahl des Befragungsinstruments rein nach den (niedrigsten) Kosten der Untersuchung entschieden wird, wird man entweder auf bestimmte Fragen verzichten müssen oder zur Kenntnis nehmen, dass bestimmte Fragen keine zuverlässigen Ergebnisse bringen. Wenn Verlage eine Befragung in Auftrag geben, müssen sie folgende Punkte bei der Planung der Studie berücksichtigen: Befragungen sind eine Form der Kommunikation, bei Der Befragte übernimmt eine aktive der die Befragten eine aktive Rolle übernehmen, hier kommen Kunden oder Zielpersonen selbst zu Wort. Mitarbeiter, die Befragungen durchführen, müssen für zwei Rolle Rollen qualifiziert sein: als neutrale, objektive Fragende und als aktive Zuhörer. Wer Befragungen in Auftrag gibt, muss zuerst seinen Standpunkt zum Inhalt der Studie ausreichend reflektieren. Er sollte klären, welche Meinungen oder Standpunkte er überprüfen oder verändern will, und er sollte diese vorher schriftlich fixieren. Später werden die Ergebnisse der Befragung daran gemessen. So gibt es bei der Bewertung einen Maßstab und die Umsetzung von Ergebnissen kann aktiv unterstützt werden.
Verlagsratgeber Marketing: Zeitungen und Zeitschriften vermarkten
Prof. Dr. Steffen Hillebrecht Verlagsratgeber Marketing: Zeitungen und Zeitschriften vermarkten 13 M Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg M 13 Wer eine Zeitung oder Zeitschrift erfolgreich verlegen
MehrVerlagsratgeber Lektorat: Produktkonzeption
Joachim Brunold, Dr. Georg Hauptfeld, Dr. Lothar Johannes Verlagsratgeber Lektorat: Produktkonzeption 5 L Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg L 5 Produkte in Verlagen sind beispielsweise Bücher, Zeitschriften,
MehrVerlagsratgeber Lektorat: Zusammenarbeit mit Externen
Stefan Adamski, Brigitte Beier, Dr. Lothar Johannes, Katharina Neuser-von Oettingen Verlagsratgeber Lektorat: Zusammenarbeit mit Externen 3 L Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg L 3 Verlage konzentrieren
MehrVerlagsratgeber Marketing: Telefon-Marketing im Verlag
Hanspeter Reiter Verlagsratgeber Marketing: Telefon-Marketing im Verlag 11 M Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg M 11 Im Vertrieb gibt es kaum ein anderes Instrument, das so umstritten ist: Das Werben
MehrVerlagsratgeber Marketing: Verlage im Web
Dr. Georg Hauptfeld, Ralf Lieder, Dr. Steve Ludwig, Julius Plenz, Hanspeter Reiter Verlagsratgeber Marketing: Verlage im Web 15 M Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg M 15 Die meisten Verlagsmitarbeiter
MehrVerlagsratgeber Rechnungswesen:
Rüdiger Best, Bernd Biermann, Stephan Wantzen Verlagsratgeber Rechnungswesen: BWL-Basiswissen im Verlag 19 R Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg R 19 Wer neben inhaltlichen Zielen auch wirtschaftliche
MehrLektorat: Basiswissen und Strategietipps
Verlagsratgeber Lektorat In der praxisnahen Reihe Verlagsratgeber erscheinen insgesamt 2 Bände, die sich an Dienstleister im Medienbereich und an Verlagsprofis wenden. www.input-verlag.de www.verlagsratgeber.de
MehrVerlagsratgeber Marketing: Zeitungen und Zeitschriften vermarkten
Prof. Dr. Steffen Hillebrecht Verlagsratgeber Marketing: Zeitungen und Zeitschriften vermarkten 13 M Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg M 13 Wer eine Zeitung oder Zeitschrift erfolgreich verlegen
MehrVerlagsratgeber Lektorat: Modernes technisches Handwerkszeug für Lektoren
Walter Greulich Verlagsratgeber Lektorat: Modernes technisches Handwerkszeug für Lektoren 2 L Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg L 2 Heute kommt kein Lektor oder Redakteur mehr daran vorbei, wenigs
MehrVerlagsratgeber Lektorat: Modernes technisches Handwerkszeug für Lektoren
Walter Greulich Verlagsratgeber Lektorat: Modernes technisches Handwerkszeug für Lektoren 2 L Hrsg.: Ralf Plenz Input-Verlag, Hamburg L 2 Heute kommt kein Lektor oder Redakteur mehr daran vorbei, wenigs
MehrBereitgestellt von TU Chemnitz Angemeldet Heruntergeladen am :28
Interview und schriftliche Befragung Grundlagen und Methoden empirischer Sozialforschung von Horst Otto Mayer Fachhochschule Vorarlberg 6., überarbeitete Auflage Oldenbourg Verlag München Bibliografische
MehrEntscheidungshilfe zur Auswahl Schlanker Produktionssysteme für die Montage von Werkzeugmaschinen
Schriftenreihe des PTW: "Innovation Fertigungstechnik" Guido Rumpel Entscheidungshilfe zur Auswahl Schlanker Produktionssysteme für die Montage von Werkzeugmaschinen D 17 (Diss. TU Darmstadt) Shaker Verlag
MehrArbeitsbedingungen freier Auslandskorrespondenten
JOURNALISMUS INTERNATIONAL Tim Kukral Arbeitsbedingungen freier Auslandskorrespondenten Eine qualitative Befragung von Mitgliedern des Journalistennetzwerks Weltreporter HERBERT VON HALEM VERLAG Bibliografische
MehrUniv.-Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Horst Wildemann
Univ.-Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Horst Wildemann TCW Transfer-Centrum für Produktions-Logistik und Technologie-Management GmbH & Co. KG Leopoldstr. 145 80804 München Tel. 089-36 05 23-0 Fax 089-36 10 23-20
MehrFamilienunternehmen WIFU 2. Exploration einer Unternehmensform. Explorationen zu Familienunternehmen
WIFU 2 Schriften zu Familienunternehmen Band 2 Herausgegeben vom Wittener Institut für Familienunternehmen Die Schriften zu Familienunternehmen präsentieren die Forschungsergebnisse des Wittener Instituts
MehrGuido Hunke (Hrsg.) Best Practice Modelle im 55plus Marketing
Guido Hunke (Hrsg.) Best Practice Modelle im 55plus Marketing Guido Hunke (Hrsg.) Best Practice Modelle im 55plus Marketing Bewährte Konzepte für den Dialog mit Senioren Bibliografische Information der
MehrMakrofotografie. Gestaltung, Licht und Technik in Natur und Studio. Cyrill Harnischmacher
D3kjd3Di38lk323nnm Cyrill Harnischmacher Makrofotografie Gestaltung, Licht und Technik in Natur und Studio Cyrill Harnischmacher www.makrofotografie.com Lektorat: Rudolf Krahm Copy-Editing: Marita Böhm,
MehrDas Canon EOS 70D Handbuch
Das Canon EOS 70D Handbuch Bearbeitet von Michael Hennemann 1. Auflage 2014. Buch. 400 S. Hardcover ISBN 978 3 86490 175 1 Format (B x L): 20 x 25 cm Weitere Fachgebiete > Kunst, Architektur, Design >
MehrSchwierige Menschen am Arbeitsplatz
Schwierige Menschen am Arbeitsplatz Heidrun Schüler-Lubienetzki Ulf Lubienetzki Schwierige Menschen am Arbeitsplatz Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten 2., erweiterte
MehrVermögenseinlagen stiller Gesellschafter, Genußrechtskapital und nachrangige Verbindlichkeiten als haftendes Eigenkapital von Kreditinstituten
Wirtschaft Markus Stang Vermögenseinlagen stiller Gesellschafter, Genußrechtskapital und nachrangige Verbindlichkeiten als haftendes Eigenkapital von Kreditinstituten Vergleichende Darstellung sowie kritische
MehrJournalistische Praxis. Björn Staschen. Mobiler Journalismus
Journalistische Praxis Björn Staschen Mobiler Journalismus Journalistische Praxis Gegründet von Walther von La Roche Herausgegeben von Gabriele Hooffacker Der Name ist Programm: Die Reihe Journalistische
MehrZukunftsorientierte Unternehmenssteuerung in der Energiewirtschaft
Zukunftsorientierte Unternehmenssteuerung in der Energiewirtschaft Werner Hecker Carsten Lau Arno Müller (Hrsg.) Zukunftsorientierte Unternehmenssteuerung in der Energiewirtschaft Herausgeber Werner Hecker
MehrVideo-Marketing mit YouTube
Video-Marketing mit YouTube Christoph Seehaus Video-Marketing mit YouTube Video-Kampagnen strategisch planen und erfolgreich managen Christoph Seehaus Hamburg Deutschland ISBN 978-3-658-10256-2 DOI 10.1007/978-3-658-10257-9
MehrFörderpläne entwickeln und umsetzen
Kerstin Popp / Conny Melzer / Andreas Methner Förderpläne entwickeln und umsetzen 2., aktualisierte Auflage Mit 19 Abbildungen und 12 Tabellen Ernst Reinhardt Verlag München Basel Prof. Dr. Kerstin Popp
MehrDr. Michael Diechtierow
Dr. Michael Diechtierow michi@dpunkt.de Lektorat: Gerhard Rossbach, Rudolf Krahm Technische Redaktion: Rudolf Krahm Korrektorat: Sandra Gottmann Satz: Anna Diechtierow Herstellung: Birgit Bäuerlein Umschlaggestaltung:
MehrSoftware entwickeln mit Verstand
D3kjd3Di38lk323nnm Jörg Dirbach Markus Flückiger Steffen Lentz Software entwickeln mit Verstand Was Sie über Wissensarbeit wissen müssen, um Projekte produktiver zu machen Jörg Dirbach jdi@zuehlke.com
MehrBewerbungs anschreiben
Svenja Hofert 30 Minuten Bewerbungs anschreiben Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;
MehrDesignAgility - Toolbox Media Prototyping
DesignAgility - Toolbox Media Prototyping Medienprodukte mit Design Thinking agil entwickeln Bearbeitet von Stefanie Quade, Okke Schlüter 1. Auflage 2017. Buch. 159 S. Softcover ISBN 978 3 7910 3728 8
MehrWhittaker, Holtermann, Hänni / Einführung in die griechische Sprache
$ 8. Auflage Vandenhoeck & Ruprecht Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte
Mehrkontakt@artepictura.de
Cora und Georg Banek leben und arbeiten im Raum Mainz, wo sie Mitte 2009 ihr Unternehmen um eine Fotoschule (www.artepictura-akademie.de) erweitert haben. Vorher waren sie hauptsächlich im Bereich der
Mehr»Wie mach ich das«titelei_inhalt.indd :44:28
»Wie mach ich das« Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische
MehrPhilipp Bornkessel Jupp Asdonk (Hrsg.) Der Übergang Schule Hochschule
Philipp Bornkessel Jupp Asdonk (Hrsg.) Der Übergang Schule Hochschule Schule und Gesellschaft Band 54 Herausgegeben von Franz Hamburger Marianne Horstkemper Wolfgang Melzer Klaus-Jürgen Tillmann Philipp
MehrDas Fuji X100 Handbuch
Michael Diechtierow Das Fuji X100 Handbuch Fotografieren mit der Fujifilm FinePix X100 Dr. Michael Diechtierow michi@dpunkt.de Lektorat: Gerhard Rossbach, Rudolf Krahm Technische Redaktion: Rudolf Krahm
MehrGünther Bourier. Statistik-Übungen
Günther Bourier Statistik-Übungen Günther Bourier Statistik-Übungen Beschreibende Statistik Wahrscheinlichkeitsrechnung Schließende Statistik 4., aktualisierte Auflage Bibliografische Information der Deutschen
MehrChancen und Risiken für das Management von Brand Communities
Wirtschaft Adrian Rauh Chancen und Risiken für das Management von Brand Communities Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen
MehrTilo Linz ist Vorstand und Mitgründer der imbus AG, einem führenden Lösungsanbieter für Softwaretest und seit mehr als 20 Jahren
Tilo Linz ist Vorstand und Mitgründer der imbus AG, einem führenden Lösungsanbieter für Softwaretest und seit mehr als 20 Jahren im Themengebiet Softwarequalitätssicherung und Softwaretest tätig. Als Gründer
MehrKundenzufriedenheit im Mittelstand
Wirtschaft Daniel Schallmo Kundenzufriedenheit im Mittelstand Grundlagen, methodisches Vorgehen bei der Messung und Lösungsvorschläge, dargestellt am Beispiel der Kienzer GmbH Diplomarbeit Bibliografische
MehrRoland Gabriel Heinz-Peter Röhrs. Social Media. Potenziale, Trends, Chancen und Risiken
Roland Gabriel Heinz-Peter Röhrs Social Media Potenziale, Trends, Chancen und Risiken Social Media Roland Gabriel Heinz-Peter Röhrs Social Media Potenziale, Trends, Chancen und Risiken Prof. Dr. Roland
MehrDas Sony α6000 Handbuch
D3kjd3Di38lk323nnm Das Sony α6000 Handbuch Lektorat: Gerhard Rossbach Layout und Satz: Cora Banek, Mainz Copy Editing: Sandra Gottmann, Münster Herstellung: Susanne Bröckelmann Umschlaggestaltung: Anna
MehrUlrich Schacht / Matthias Fackler (Hrsg.) Praxishandbuch Unternehmensbewertung
Ulrich Schacht / Matthias Fackler (Hrsg.) Praxishandbuch Unternehmensbewertung Ulrich Schacht / Matthias Fackler (Hrsg.) Praxishandbuch Unternehmensbewertung Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele 2., vollständig
MehrErfolgreiches Produktmanagement
Erfolgreiches Produktmanagement Klaus Aumayr Erfolgreiches Produktmanagement Tool-Box für das professionelle Produktmanagement und Produktmarketing 4., aktualisierte und erweiterte Auflage Klaus Aumayr
MehrChristina Holtz-Bacha (Hrsg.) Stereotype?
Christina Holtz-Bacha (Hrsg.) Stereotype? Christina Holtz-Bacha (Hrsg.) Stereotype? Frauen und Männer in der Werbung Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek
MehrBereits während seines Studiums der Humanmedizin übte Bertram Solcher fotojournalistische Tätigkeiten für regionale
D3kjd3Di38lk323nnm Foto: Katja Solcher Bereits während seines Studiums der Humanmedizin übte Bertram Solcher fotojournalistische Tätigkeiten für regionale und überregionale Tageszeitungen sowie nationale
MehrErste Hilfe für Social Media Manager
Erste Hilfe für Social Media Manager Rezepte & Best Practices für mehr Erfolg im Unternehmensalltag von Meike Leopold, Andreas H. Bock, Björn Eichstädt, Anett Gläsel-Maslov, Malina Kruse-Wiegand, Thomas
MehrMarkus Andre Eisen Optimierte Parameterfindung und prozessorientiertes Qualitätsmanagement für das Selective Laser Melting Verfahren
Berichte aus der Fertigungstechnik Markus Andre Eisen Optimierte Parameterfindung und prozessorientiertes Qualitätsmanagement für das Selective Laser Melting Verfahren Shaker Verlag Aachen 2010 Bibliografische
MehrFührungsstile im Vergleich. Kritische Betrachtung der Auswirkungen auf die Mitarbeitermotivation
Wirtschaft Stefanie Pipus Führungsstile im Vergleich. Kritische Betrachtung der Auswirkungen auf die Mitarbeitermotivation Masterarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die
MehrENTWERFEN ENTWICKELN ERLEBEN
Ralph Stelzer Karl-Heinrich Grote Klaus Brökel Frank Rieg Jörg Feldhusen (Hrsg.) ENTWERFEN ENTWICKELN ERLEBEN Methoden und Werkzeuge in der Produktentwicklung 10. Gemeinsames Kolloquium Konstruktionstechnik
MehrUsability Analyse des Internetauftritts der Firma MAFI Transport-Systeme GmbH
Wirtschaft Markus Hartmann Usability Analyse des Internetauftritts der Firma MAFI Transport-Systeme GmbH Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information
MehrPraxiswissen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Praxiswissen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Norbert Franck Praxiswissen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Ein Leitfaden für Verbände, Vereine und Institutionen 3., aktualisierte und erweiterte Auflage
MehrAnforderungen von Crossmedia-Kampagnen
Medien Christian Regner Anforderungen von Crossmedia-Kampagnen Eine Untersuchung am Beispiel einer Casting-Show Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische
MehrMargit Gätjens-Reuter. Betriebswirtschaft und Sekretariat
Margit Gätjens-Reuter Betriebswirtschaft und Sekretariat Margit Gätjens-Reuter Betriebswirtschaft und Sekretariat Zusammenhänge verstehen, unternehmerisch denken, den Chef entlasten 3. Auflage Bibliografische
MehrPeter tom Suden. Die elektronische Rechnung in Handels- und Steuerrecht
Peter tom Suden Die elektronische Rechnung in Handels- und Steuerrecht Peter tom Suden Die elektronische Rechnung in Handels- und Steuerrecht Einführung, Signatur, Dokumentation Bibliografische Information
MehrISBN (Buch) ; (pdf) ; (epub)
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind
MehrMarkus M. Müller Roland Sturm. Wirtschaftspolitik kompakt
Markus M. Müller Roland Sturm Wirtschaftspolitik kompakt Markus M. Müller Roland Sturm Wirtschaftspolitik kompakt Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek
MehrZielvereinbarung - Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung
Wirtschaft Dörte Lukas, geb. Cermak Zielvereinbarung - Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen
MehrELEKTRONIK SCHNELLEINSTIEG AUCH FÜR SCHÜLER GEEIGNET
Christian Caroli/Philip Caroli AUCH FÜR SCHÜLER GEEIGNET SCHNELLEINSTIEG ELEKTRONIK 160 SEITEN DIE WICHTIGSTEN GRUNDBEGRIFFE AUS PHYSIK UND ELEKTRONIK EINFACH ERKLÄRT UND DIREKT IN DIE PRAXIS UMGESETZT.
MehrCornelia Krenz Ein Beweis des Lebens
Cornelia Krenz Ein Beweis des Lebens Soziologische Studien Band 44 CORNELIA KRENZ Ein Beweis des Lebens Grundlagen Sozialer Arbeit im stationaren Hospiz Centaurus Verlag & Media UG Bibliografische Informationen
MehrHTML Spielend gelingt die Website
HTML HTML Spielend gelingt die Website TOBIAS HAUSER CHRISTIAN WENZ Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen
MehrKostenmanagement in der Softwareentwicklung Leitfaden zur Unterstützung einer marktorientierten Produkt- und Prozessgestaltung
in der Softwareentwicklung Leitfaden zur Unterstützung einer marktorientierten Produkt- und Prozessgestaltung Univ.-Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Horst Wildemann TCW Transfer-Centrum für Produktions-Logistik
MehrDas Internet als Instrument der Unternehmenskommunikation unter besonderer Berücksichtigung der Investor Relations
Wirtschaft Jörn Krüger Das Internet als Instrument der Unternehmenskommunikation unter besonderer Berücksichtigung der Investor Relations Eine theoretische und empirische Analyse Diplomarbeit Bibliografische
MehrNiels Klußmann Arnim Malik Lexikon der Luftfahrt
Niels Klußmann Arnim Malik Lexikon der Luftfahrt Niels Klußmann Arnim Malik Lexikon der Luftfahrt 2., aktualisierte und erweiterte Auflage Mit 34 Abbildungen und 28 Tabellen 123 Niels Klußmann Düsseldorf
MehrDie gesetzliche Unfallversicherung - von der Behörde zum modernen Dienstleistungsunternehmen
Wirtschaft Michael Zechmeister Die gesetzliche Unfallversicherung - von der Behörde zum modernen Dienstleistungsunternehmen Dargestellt am Beispiel der Württembergischen Bau-Berufsgenossenschaft Diplomarbeit
MehrBibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;
MehrBewerbungs anschreiben
Svenja Hofert 30 Minuten Bewerbungs anschreiben Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;
MehrTCP/IP Grundlagen und Praxis
D3kjd3Di38lk323nnm Gerhard Lienemann Dirk Larisch TCP/IP Grundlagen und Praxis Protokolle, Routing, Dienste, Sicherheit 2., aktualisierte Auflage Heise Gerhard Lienemann / Dirk Larisch, TCP/IP Grundlagen
MehrDie Marketing-Mix-Instrumente und die Möglichkeiten zur Vermarktung von E-Books im Vergleich zum Print-Pendant
Wirtschaft Jan Willem Reinert Die Marketing-Mix-Instrumente und die Möglichkeiten zur Vermarktung von E-Books im Vergleich zum Print-Pendant Bachelorarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
MehrRobert Rieg. Planung und Budgetierung
Robert Rieg Planung und Budgetierung Robert Rieg Planung und Budgetierung Was wirklich funktioniert Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet
MehrUwe Hecker Eric Meier Unterwegs im Krankenhaus
Top im Gesundheitsjob Uwe Hecker Eric Meier Unterwegs im Krankenhaus Pflegerische Aufgaben beim Patiententransport Top im Gesundheitsjob Uwe Hecker Eric Meier Unterwegs im Krankenhaus Pflegerische Aufgaben
MehrVernachlässigte Kinder besser schützen
Institut für Sozialarbeit und Sozialpäd ago gik e. V. (ISS) (Hg.) Vernachlässigte Kinder besser schützen Sozialpäd ago gisches Handeln bei Kindeswohlgefährdung 2., überarbeitete und ergänzte Auflage Mit
MehrDas Spannungsverhältnis von Teamarbeit und Führung
Wirtschaft Kay T. Freytag Das Spannungsverhältnis von Teamarbeit und Führung Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
MehrCSR-Kommunikation für Konsumentenverantwortung
Vera Fricke CSR-Kommunikation für Konsumentenverantwortung Chancen und Risiken für einen nachhaltigen Konsum Metropolis-Verlag Marburg 2015 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
MehrÜbernahme insolventer Unternehmen
Wirtschaft Mirko René Gramatke Übernahme insolventer Unternehmen Rechtliche und wirtschaftliche Chancen und Risiken aus Käufersicht Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
MehrMotivierte Klienten trotz Zwangskontext
Wolfgang Klug Patrick Zobrist Motivierte Klienten trotz Zwangskontext Tools für die Soziale Arbeit 2., aktualisierte Auflage Mit 4 Abbildungen und 5 Tabellen Mit 20 Arbeitsblättern als Online-Zusatzmaterial
MehrBibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;
MehrPersonalbeschaffung im Internet
Wirtschaft Verena Schwarzmann Personalbeschaffung im Internet Ansätze, Erfahrungen, Lösungen Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen
MehrArbeits- und Organisationspsychologie
Heinz Schüpbach Arbeits- und Organisationspsychologie Mit 25 Abbildungen, 2 Tabellen und 31 Übungsaufgaben Ernst Reinhardt Verlag München Basel Prof. Dr. Heinz Schüpbach, Direktor der Hochschule für Angewandte
MehrMein Erinnerungsalbum fur die Grundschule
: Mein Erinnerungsalbum fur die Grundschule des Titels»Meine besten Freunde und ich«(978-3-7423-0150-5) Das bin ich Ich heiße Meine Augenfarbe: blau grün braun Mein Alter: Meine Haarfarbe: braun rot blond
MehrSpätes Bietverhalten bei ebay-auktionen
Wirtschaft Christina Simon Spätes Bietverhalten bei ebay-auktionen Diplomarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
MehrInternationales Business Development
Internationales Business Development Hatto Brenner Cecilia Misu (Hrsg.) Internationales Business Development Export-Märkte, Risikoanalyse, Strategien Herausgeber Hatto Brenner Erlangen, Deutschland Cecilia
MehrBewerben auf Englisch
Svenja Hofert Nicola Bock 30 Minuten Bewerben auf Englisch Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;
MehrIst Europa ein optimaler Währungsraum?
Wirtschaft Alexander Charles Ist Europa ein optimaler Währungsraum? Eine Analyse unter Berücksichtigung der EU-Osterweiterung Bachelorarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
MehrInstrumente des Care und Case Management Prozesses
Instrumente des Care und Case Management Prozesses Ingrid Kollak Stefan Schmidt Instrumente des Care und Case Management Prozesses Mit 23 Abbildungen 123 Prof. Dr. Ingrid Kollak Alice Salomon Hochschule
MehrWie die Medien zur Freiheit kamen
r e i h e d e s i n s t i t u t s f ü r p ra k t i s c h e journalismusforschung (ipj) Michael Haller / Lutz Mükke (Hrsg.) Wie die Medien zur Freiheit kamen Zum Wandel der ostdeutschen Medienlandschaft
MehrSPD als lernende Organisation
Wirtschaft Thomas Schalski-Seehann SPD als lernende Organisation Eine kritische Analyse der Personal- und Organisationsentwicklung in Parteien Masterarbeit Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
MehrGeorg Ruhrmann Jutta Milde Arne Freya Zillich (Hrsg.) Molekulare Medizin und Medien
Georg Ruhrmann Jutta Milde Arne Freya Zillich (Hrsg.) Molekulare Medizin und Medien Georg Ruhrmann Jutta Milde Arne Freya Zillich (Hrsg.) Molekulare Medizin und Medien Zur Darstellung und Wirkung eines
MehrStudienbücher zur Kommunikationsund Medienwissenschaft
Studienbücher zur Kommunikationsund Medienwissenschaft Herausgegeben von G. Bentele, Leipzig, Deutschland H.-B. Brosius, München, Deutschland O. Jarren, Zürich, Schweiz Herausgeber und Verlag streben mit
MehrKinderzimmer - gestalten, einrichten, renovieren
Kinderzimmer - gestalten, einrichten, renovieren Bearbeitet von Jessica Stuckstätte 1. Auflage 2011. Taschenbuch. 160 S. Paperback ISBN 978 3 258 60035 2 Format (B x L): 23,5 x 26 cm Gewicht: 710 g Weitere
MehrPädagogische Psychologie
ANNEMARIE FRITZ WALTER HUSSY DAVID TOBINSKI Pädagogische Psychologie 2., durchgesehene Auflage Mit 73 Abbildungen, 9 Tabellen und 91 Kontrollfragen Ernst Reinhardt Verlag München Basel Prof. Dr. Annemarie
MehrWege ins Glück. Strategien für Zufriedenheit und Ausgeglichenheit
Wege ins Glück Strategien für Zufriedenheit und Ausgeglichenheit Wege ins Glück Anja Stiller Wege ins Glück Strategien für Zufriedenheit und Ausgeglichenheit Bibliografische Information der Deutschen
MehrBibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;
MehrKlientenzentrierte Gesprächsführung in der Physiotherapie:
Medizin Heike Hoos-Leistner Klientenzentrierte Gesprächsführung in der Physiotherapie: Entwicklung einer Unterrichtskonzeption zum Klientenzentrierten Ansatz nach Carl Rogers Diplomarbeit Bibliografische
MehrRalf Bohnsack Iris Nentwig-Gesemann Arnd-Michael Nohl (Hrsg.) Die dokumentarische Methode und ihre Forschungspraxis
Ralf Bohnsack Iris Nentwig-Gesemann Arnd-Michael Nohl (Hrsg.) Die dokumentarische Methode und ihre Forschungspraxis Ralf Bohnsack Iris Nentwig-Gesemann Arnd-Michael Nohl (Hrsg.) Die dokumentarische Methode
MehrDas C-Teile-Management bei KMU
Wirtschaft Lukas Ohnhaus Das C-Teile-Management bei KMU Identifikation und Analyse der Auswahlkriterien für einen Dienstleister mittels qualitativer Marktstudie Bachelorarbeit Bibliografische Information
MehrDigitales Publizieren für Tablets
D3kjd3Di38lk323nnm Michaela Lehr Richard Brammer Digitales Publizieren für Tablets Magazin-Apps mit InDesign für ipad, Android & Co. Michaela Lehr / Richard Brammer, Digitales Publizieren für Tablets,
MehrGABLER KOMPAKT-LEXIKON Medien
GABLER KOMPAKT-LEXIKON Medien GABLER KOMPAKT-LEXIKON Medien 1.000 Begriffe nachschlagen, verstehen und anwenden von Insa Sjurts Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche
MehrKommunikation in Politik und Wirtschaft 11. Der Einfluss der Medien auf Unternehmensentscheidungen
Kommunikation in Politik und Wirtschaft 11 Ariane Hufnagel Der Einfluss der Medien auf Unternehmensentscheidungen Wie Unternehmen die Medienberichterstattung beobachten, beurteilen und berücksichtigen
MehrBest Ager. Katja Zaroba
Wirtschaft Katja Zaroba Best Ager Welche Anforderungen haben Unternehmen im Rahmen der Produkt- und Kommunikationspolitik zu bewältigen, wenn die Maßnahmen bei der Zielgruppe der Best Ager gewinnbringend
MehrLegislative Maßnahmen des UN-Sicherheitsrates im Kampf gegen den internationalen Terrorismus
Peter Neusüß Legislative Maßnahmen des UN-Sicherheitsrates im Kampf gegen den internationalen Terrorismus Eine Untersuchung des Inhalts und der Rechtmäßigkeit von Resolution 1373 unter besonderer Berücksichtigung
MehrFRANZIS COMPUTERBUCH. Wissen pur für den Computeralltag
FRANZIS COMPUTERBUCH Wissen pur für den Computeralltag Christian Immler Computer Lexikon Christian Immler Computer Lexikon Mehr als 900 Begriffe rund um Computer, Handy und Internet FRANZIS COMPUTERBUCH
MehrBibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;
Mehr