Disk Utility Checkdisk

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1 Disk Utility Checkdisk Version 1.0, DE NUR FÜR INTERNEN GEBRAUCH Die Informationen in diesem Dokument sind für internen Gebrauch bestimmt und dürfen nur direkten und indirekten Kunden von CREALOGIX zugänglich gemacht werden. CREALOGIX E-Banking AG Baslerstrasse 60 Postfach 112 CH-8066 Zürich CREALOGIX

2 Inhalt 1 Anleitung Checkdisk unter Windows Vorbereitung Methode 1: GUI Methode 2: Befehl über Kommandozeile Korrekter Abschluss Anleitung Volume reparieren unter Mac OSX Handhabung des Festplattendienstprogrammes Korrekter Abschluss... 7 CREALOGIX Version 1.0, Seite 2 von 7

3 History of Change Version Date Author(s) Description (Remarks) V Ursula Wittwer Initial version CREALOGIX Version 1.0, Seite 3 von 7

4 Windows 1 Anleitung Checkdisk unter Windows Der Befehl chkdsk kann Beschädigungen der Dateistruktur von einem Laufwerk feststellen und beheben. Dieses Tool benötigt Administratorenrechte, um etwas beheben zu können. 1.1 Vorbereitung Das zu behandelnde Laufwerk muss angezeigt werden. Der CLX.Sentinel 2.0 besitzt ein Wechsellaufwerk: Das CD-Laufwerk CLX.Sentinel wird nach der PIN-Eingabe durch das Wechseldatenträger- Laufwerk CLXSentinel ausgetauscht. Ein Beenden der Sentinel-Applikation wird aber alle seine Laufwerke auswerfen. Um dies zu verhindern gehen Sie wie folgt vor: Starten Sie den CLX.Sentinel vollständig Kehren Sie auf den Desktop zurück durch minimieren der Sentinel-Applikation Rufen Sie den Taskmanager auf (z.b. durch drücken von CTRL+ALT+DEL) Wechseln Sie im Taskmanager in den Reiter Prozesse Suchen und beenden Sie den Prozess Sentinel.exe Schliessen Sie den Taskmanager und kehren Sie in den Sentinel zurück Beenden Sie die Sentinel-Applikation wie gewöhnlich Es gibt nun zwei Methoden, chkdsk zu starten. 1.2 Methode 1: GUI Diese Methode läuft im Benutzerinterface von Windows ab und ist für gewöhnlich sehr einfach zu handhaben. Rechtsklick auf den Wechseldatenträger CLXSentinel Klicken Sie auf Eigenschaften Wechseln Sie in den Reiter Tools Unter Fehlerüberprüfung klicken Sie auf den Button Jetzt prüfen Selektieren Sie beide Optionen welche gegeben werden Drücken Sei auf den Button Starten CREALOGIX Version 1.0, Seite 4 von 7

5 Windows 1.3 Methode 2: Befehl über Kommandozeile Diese Methode arbeitet über die Kommandozeile und ist für erfahrene Nutzer gedacht. Notieren Sie sich den Laufwerksbuchstaben des Laufwerks CLXSentinel Rufen Sie die Kommandozeile auf (Windowstaste+R / Befehl cmd ) Geben Sie den Befehl chkdsk X: /f/r ein wobei X für den Laufwerksbuchstaben steht 1.4 Korrekter Abschluss Es ist wichtig, den Sentinel anschliessend korrekt über das Sichere Entfernen auszuwerfen. Ein einfaches Ausziehen kann erneut zu der eben behobenen Korruption führen. Danach kann der Sentinel neu gestartet werden. Sollte derselbe Fehler erneut vorkommen so muss davon ausgegangen werden, dass mehr als nur das Filesystem beschädigt ist. Mit grösster Wahrscheinlichkeit muss der Sentinel ausgetauscht werden, aber nehmen Sie zuvor mit dem Support Kontakt auf, um dies abzuklären. CREALOGIX Version 1.0, Seite 5 von 7

6 Mac OSX 2 Anleitung Volume reparieren unter Mac OSX Im Gegensatz zu Windows existiert der Chkdsk-Befehl unter OSX nicht. OSX stellt das Festplattendienstprogramm zur Verfügung, um Probleme in der Dateistruktur zu beheben. 2.1 Handhabung des Festplattendienstprogrammes Stecken Sie den CLX.Sentinel in einen freien USB Slot und warten Sie, bis die beiden Laufwerke RESERVED und CLX.Sentinel auf dem Desktop angezeigt werden. Starten Sie Launchpad und dort im Container andere das Festplattendienstprogramm. Klicken Sie nun auf das Laufwerk RESERVED und wählen die Option Volume überprüfen. Das Laufwerk wird automatisch vom Betriebssystem ausgeworfen und wieder verbunden, sobald die Überprüfung beendet wurde. Um das Protokoll der Überprüfung einsehen zu können, muss die Option Details einblenden aktiviert sein. Falls Fehler gefunden wurden, kann mit der Option Volume reparieren weitergefahren werden. Auch bei diesem Vorgang wird das Laufwerk ausgeworfen und wieder verbunden, das ganze erfolgt zweimal, da vor der Reparatur nochmals eine Überprüfung stattfindet. CREALOGIX Version 1.0, Seite 6 von 7

7 Mac OSX 2.2 Korrekter Abschluss Es ist wichtig, den Sentinel anschliessend korrekt über das Sichere Entfernen auszuwerfen. Ein einfaches Ausziehen kann erneut zu der eben behobenen Korruption führen. (rechte Maustaste Auswerfen, dies muss für beide Laufwerke einzeln gemacht werden) Danach kann der Sentinel neu gestartet werden. Sollte derselbe Fehler erneut vorkommen so muss davon ausgegangen werden, dass mehr als nur das Filesystem beschädigt ist. Mit grösster Wahrscheinlichkeit muss der Sentinel ausgetauscht werden, aber nehmen Sie zuvor mit dem Support Kontakt auf, um dies abzuklären. CREALOGIX Version 1.0, Seite 7 von 7