Marketing mit wenig Mitteln!

Transkript

1 Marketing mit wenig Mitteln! Maja Tiedemann

2 Begriff Marketing Der Begriff Marketing ist ein Kunstwort aus den englischen Begriffen Market und bring. Dieser Begriff ist aus dem Zusammenhang bring to the market, auf den Markt bringen entstanden.

3 Das Logo Ein Logo kann aus einem Schrift und einem Bildelement bestehen, beides zusammen ist allerdings auch möglich Überprüfung ob Unternehmensname geschützt ist unter

4 Das Logo Die Schriftart darf nie verändert werden. Behindert die Wiedererkennung! NORDSEE Ein Logo muss einprägsam und unverwechselbar sein. Auf allen Werbemitteln (Visitenkarten, Briefpapier, Zeitungsanzeige etc.) sollte ein identisches Logo erscheinen. Farb & s/w- Logo ist natürlich erlaubt!

5 Wie erreiche ich meine potentiellen Kunden ohne Streuverluste??

6 Welche Werbemaßnahme ist die Richtige? Folgende Einflußfaktoren müssen bei der Wahl der Marketing-Aktivität berücksichtigt werden: Wie sehen meine potentiellen Kunden aus: Alter, Geschlecht, Hobby, Hausbesitzer etc. (Zielgruppe) Sucht meine Zielgruppe bevorzugt im Netz oder in Zeitungen und Verzeichnissen? Muss meine Zielgruppe eine besondere Voraussetzung erfüllen? z.b. Selbständig Erwartet meine Zielgruppe, dass ich mein Angebot/ DL durch weitere Leistungen komplettiere?

7 Wenn Sie so genau wie möglich über Ihre Zielgruppe Bescheid wissen, haben Sie schon viel Zeit, Misserfolg und Geld gespart!

8 Maßnahme: Visitenkarten Marketing mit wenig Mitteln Original -Logo verwenden Alle wichtigen Information in einer angemessenen Größe mind. 10Pkt. Bei Kontakt mit Schmutz/Feuchtigkeit Visitenkarte laminieren/folienveredeln Nicht mit perforierten Karten arbeiten Nicht selber drucken

9 Marketing mit wenig Mitteln Maßnahme: Eintrag in Verzeichnisse Einsatz: Telefonbuch, Telefonbuch Online, Gelbe Seiten Fettdruck Nach Möglichkeit Eintrag inkl. Logo Im Zweifelsfall in Gelbe Seiten zwei Kategorien wählen Vorlauf beachten! Zum Teil 1 Jahr wg. Umzug o.ä.

10 Marketing mit wenig Mitteln Maßnahme: Zeitungsanzeige Wenig Text / Eyecatcher Platzierung: Eckfeld / Datum Wie hoch sind die Streuverluste? Vorsicht bei Gestaltung durch Redaktionen

11 Marketing mit wenig Mitteln Maßnahme: Redaktioneller Artikel Interviews gut vorbereiten Vorteile für den Leser in Vordergrund stellen Nennung von Kontaktdaten Redaktioneller Artikel sollte nicht an eine Anzeigenschaltung gebunden sein

12 Marketing mit wenig Mitteln Maßnahme: Eigene Homepage Wichtigste Information auf der Home -Seite soll zum weiterklicken anregen Viele Metatags (Suchbegriffe) hinterlegen Logische Domain nutzen Domainanbieter inkl. Webstatistik Regelmäßige Pflege / Keine veralteten Informationen Content Management System einrichten

13 Marketing mit wenig Mitteln Maßnahme: Eigene Homepage Nicht zu viel Text Angemessene animierte Grafiken sonst zu lange Seitenaufbauzeit Keine veralteten Angebote / Seitenpflege Webfähige Schriften benutzen

14 Marketing mit wenig Mitteln Maßnahme: Flyer Auf Vorderseite Geschäftszweck ersichtlich Nur notwendiger Text / Übersichtlichkeit bewahren Mit Aufzählungen / Bullet Points arbeiten Genügend Bilder / Graphiken einfügen Bilder prägen sich schneller ein

15 Marketing mit wenig Mitteln Maßnahme: Flyer Klare schnörkellose Schrift Nicht zu viel Text Standardgrößen beachten (wichtig für Postversand)

16 Fehlerhitliste Direct-Mails Fehlende persönliche Ansprache Firma Deutsche See Klußmannstr Bremerhaven Hohe Streuverluste durch falsche Zielgruppenauswahl

17 Fehlerhitliste Direct-Mails Keine Schachtelsätze! Kurze Sätze - In Absätze gegliedert! Wir ich und unser durch die Schlüsselwörter Sie und Ihr ersetzen Könnte und Dürfte durch aktive Verben ersetzen Kein Blocksatz!- Immer Flattersatz! Nicht mit schwarzem Stift unterschreiben! Blaue Unterschrift hebt sich vom Text ab! Fensterumschläge sind Business-Standard

18 Fehlerhitliste Direct-Mails Falsche, unvollständige Adressierung Bosch Herr / Frau Schmidt Postfach Berlin Max Muster GmbH Vorsicht: Schlechter Zahler! Max-Meier-Str München Ibm GmbH Maier Joh.W.v. Göte St Stuttgart Infopost zeigt Massensendung an Fehler bei Übertragungen aus Dateien Fehlendes Antwortmedium / Keine Nachfassaktion Keine Nutzen / Vorteilsargumente im Brieftext Headline A: Wir haben 4 statt 2 Airbags Headline B: 100 % mehr Sicherheit für Sie und Ihre Familie

19 Wirkung Mund-zu-Mund-Propaganda Die Erwartungen des Kunden werden erfüllt! Für den Kunden ist es der erwartete Normalzustand und nicht erwähnenswert! Er berichtet nur auf Nachfrage an weitere Personen. Die Erwartungen des Kunden werden nicht erfüllt! Der Kunde ist enttäuscht. Dieses negative Erlebnis teilt er unaufgefordert 11 weiteren Personen mit (Multiplikator 11) Die Erwartungen des Kunden werden übertroffen! Dieses positive Erlebnis teilt der Kunde unaufgefordert 5 Personen mit und diese wiederum 5 Personen (Multiplikator 5)

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!