Möglichkeiten und Potentiale der Auswertung von Logdaten mobiler, positionssensitiver Museumsguides. Sebastian Gansemer 1

Transkript

1 Möglichkeiten und Potentiale der Auswertung von Logdaten mobiler, positionssensitiver Museumsguides Sebastian Gansemer 1

2 Inhalt Plattform eines mobilen, positionssensitiven Informationssystems (POINT) Museumsguide Besucherforschung in Museen Feldversuch Evaluationsergebnisse Fazit und Ausblick Sebastian Gansemer 2

3 Plattform eines mobilen, positionssensitiven Informationssystems (POINT) Sebastian Gansemer 3

4 Plattform: POINT PDA-basiert (Windows Mobile) Kontinuierliche Positionierung (WLAN) Positionsabhängige Contentpräsentation Verwendung von Standardhardware ohne Modifikationen Programmierung unter Verwendung des.net Compact Framework Sebastian Gansemer 4

5 Client-Server Architektur Sebastian Gansemer 5

6 Positionsbestimmung Diskret Positionsbestimmung nur in unmittelbarer Umgebung eines Senders (Exponats) Kontinuierlich Positionsbestimmung im gesamten Abdeckungsbereich möglich (auch zwischen Exponaten) Technologien: - Infrarot - RFID Technologien - GPS (Außenbereiche) - WLAN Sebastian Gansemer 6

7 WLAN Ortung RSSI-basierte WLAN Ortung - PDA: Messung der RSSI-Werte (Received Signal Strengh Index) - Server: Berechnung der Position 2 Phasen: - Initiale Kalibrierungsphase (einmalig) - Kontinuierliche Ortungsphase (kontinuierlich) Die Position wird durch Vergleich der RSSI-Tupel aus der Kalibrierungsphase mit den Tupeln der Ortungsphase ermittelt. Sebastian Gansemer 7

8 Logdatenerfassung Events Positionen Sebastian Gansemer 8

9 Museumsguide Sebastian Gansemer 9

10 Museumsguide Sebastian Gansemer 10

11 Besucherforschung in Museen Sebastian Gansemer 11

12 Besucherforschung Bisherige Besucherforschungsprojekte basieren überwiegend auf Fragebögen und Interviews. Museen wünschen sich: - Ausweitung der Befragungszielgruppen (52,9%) - Verbesserung der Untersuchungsmethodik (44,3%) - Häufigere Untersuchungen (31,6%) Konsequenz Kombination von Fragebögen mit weiteren Daten (z.b. Logdaten) ZAD, Institut für Kultur und Medienmanagement der FU Berlin, Besucherforschung in öffentlichen deutschen Kulturinstitutionen, Band 1, Juni Sebastian Gansemer 12

13 Feldversuch Umspannwerk Recklinghausen Museum Strom und Leben Sebastian Gansemer 13

14 Museum "Strom und Leben" Ausstellungsthema: Geschichte der Elektrizität Exponate: u.a. eine Dampfmaschine, eine alte Straßenbahn u.a. Ausstellungsfläche: ca. 2000m² auf 2 Etagen Sebastian Gansemer 14

15 Installation Eingang/Cafeteria Entdecken Erzeugen Platz Access Points ohne Netzwerkverbindung (Positionierung) Access Points mit Netzwerkverbindung (Datentransfer und Positionierung) Sebastian Gansemer 15

16 Museum "Strom und Leben" Sebastian Gansemer 16

17 Datenbasis Fragebögen - Akzeptanz des Museumsguides - Allgemeine Fragen: Logdaten Technisches Hintergrundwissen der Besucher Biografisches - Positionen (alle 2 Sekunden) - Benutzereingaben Sebastian Gansemer 17

18 Evaluationsergebnisse Sebastian Gansemer 18

19 Nutzung von Audioinhalten Im Mittel werden Audiodateien mit einer Laufzeit größer als 83s nicht vollständig angehört. Sebastian Gansemer 19

20 Textmedien Fensteröffnungszeit / Textlänge 0,09 Fensteröffnungsdauer / Textlänge 0,08 0,07 0,06 0,05 0,04 0,03 0,02 0,01 0 y = -3E-05x + 0,0707 R 2 = 0, Textlänge (in Zeichen) Mit zunehmender Textlänge werden Texte im Mittel nicht mehr komplett gelesen. Sebastian Gansemer 20

21 Dichte protokollierter Positionen (ein Nutzer) In den blauen Bereichen wurde der Besucher am häufigsten geortet. Über den chronologischen Verlauf der Besucherbewegungen sind anhand der Grafik keine Aussagen möglich. Sebastian Gansemer 21

22 Bewegungspfade : Startpunkt, : Endpunkt In dieser Darstellung wird der mittlere Bewegungspfad des Nutzers anhand der protokollierten Positionen rekonstruiert. Sebastian Gansemer 22

23 Fazit / Ausblick Sebastian Gansemer 23

24 Zukünftige Arbeiten Optimierung der Logdatenerfassung - Performance - Datenstruktur Untersuchung unterschiedlicher Besuchergruppen - Einzelbesucher (z.b. Altersklassen, Geschlecht) - Besuchergruppen - U.a. Anwendung von Data Mining Verfahren (erkennen unbekannter Zusammenhänge) Sebastian Gansemer 24

25 Fazit Logdaten lassen sich automatisiert im laufenden Betrieb erfassen. Logdatenauswertungen bieten vielfältige Potentiale in der Besucherforschung. - Untersuchungen können ständig durchgeführt werden. - Bewegungsprofile tragen zur Ausstellungsevaluation bei. Die Anwendung von Logdatenauswertungsverfahren beschränkt sich nicht nur auf Museumsanwendungen. Sebastian Gansemer 25

26 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Sebastian Gansemer 26

27 Kontakt Dipl. Betriebswirt (FH) Sebastian Gansemer Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, Dortmund, Germany Phone.: Sebastian Gansemer 27