Evaluation der LaufbahnGruppen

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1 Evaluation der LaufbahnGruppen Kurzfassung Andrea Sibold Anton Simonett Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung BIZ Bern-Mittelland Bremgartenstrasse 37, Postfach, 3001 Bern Telefon ,

2 Seite 2 von 10 Abstract Evaluationsgegenstand sind die im BIZ Bern-Mittelland während den Jahren 2003 bis 2010 durchgeführten LaufbahnGruppen Zeit für eine berufliche Veränderung?... meiner Zukunft auf der Spur. Die Evaluation soll zeigen, welche Wirkungen bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern erzielt werden und wie diese die Qualität und den Nutzen der LaufbahnGruppen einschätzen. Rund der Hälfte der Teilnehmenden gelang es, innerhalb eines halben Jahres nach Abschluss der LaufbahnGruppe ihre berufliche Situation zu verändern. Ein Viertel der Teilnehmenden hat Veränderungen geplant. Insgesamt geben 73 Prozent der Befragten an, eine berufliche Veränderung realisiert oder geplant zu haben. Von den übrigen Personen gibt die Hälfte an, dass sich ihr Arbeitsumfeld/-inhalt oder ihre Einstellung zur Arbeit verändert hat respektive sie ihren Schwerpunkt auf die Festigung oder Veränderung der persönlichen Situation gelegt hat. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind mit dem Erfahrenen und Gelernten sehr zufrieden (98 Prozent Anteil positiver Antworten). Der Grossteil der Personen, welche auf dem Fragebogen zusätzliche Kommentare schreiben, äussert sich sehr positiv über die LaufbahnGruppen.

3 Seite 3 von 10 Ausgangslage Das BIZ Bern(-Mittelland) bietet seit den frühen Neunzigerjahren Laufbahnberatung in Gruppen an. Seit 2003 finden im BIZ Bern(-Mittelland) pro Jahr mehrere LaufbahnGruppen Zeit für eine berufliche Veränderung?... meiner Zukunft auf der Spur statt. Seit 2008 sind sie kostenpflichtig. Dieses Angebot richtet sich an Personen zwischen 25 bis 50 Jahren mit anerkanntem Berufsabschluss und einigen Jahren Berufserfahrung. Die LaufbahnGruppen dauern insgesamt 21 Stunden, aufgeteilt auf 5 Abende und einen Samstag. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten eine umfassende Standortbestimmung, erkennen ihre Interessen und ihr Potenzial, entwickeln Visionen, setzen sich neue berufliche Ziele, planen konkrete Schritte und setzen diese um. Fragestellungen Bereits bei der Konzeption der LaufbahnGruppen wurde deren Evaluation als integraler Bestandteil definiert. Zum heutigen Zeitpunkt sollen die LaufbahnGruppen von 2003 bis Sommer 2010 evaluiert werden. Zweck der Evaluation ist der Erkenntnisgewinn darüber, welche Wirkungen bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern erzielt werden und wie die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Qualität und den Nutzen der LaufbahnGruppen einschätzen. Es sollen die folgenden Fragestellungen beantwortet werden: I. Wie vielen Personen gelingt es, innert eines halben Jahres nach Abschluss der LaufbahnGruppe, die erarbeiteten Ziele zur beruflichen Veränderung umzusetzen respektive die Realisierung zu initiieren? II. Welches sind die Gründe für nicht realisierte berufliche Veränderungen? III. Wie werden der praktische Nutzen, die Gestaltung, die Leitung, die Gruppenatmosphäre und das eigene Engagement eingeschätzt? IV. Welchen Gesamteindruck haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von den LaufbahnGruppen? Methodisches Vorgehen Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhielten sechs Monate nach Abschluss der LaufbahnGruppe einen Fragebogen mit Begleitbrief; einen Monat später nochmals einen Erinnerungsbrief. Die Auswertung und Darstellung der Ergebnisse erfolgte mit Excel und SPSS 19. Die qualitativen Daten wurden mit Hilfe der Text-Sortier-Technik kategorisiert, so dass Häufigkeiten angegeben werden können. Die Rücklaufquote von 90 Prozent ist sehr hoch.

4 Seite 4 von 10 Ergebnisse Nachfolgend werden die Resultate der einzelnen Fragestellungen getrennt aufgeführt. Durchgeführte und geplante berufliche Veränderungen Fragestellung I: Wie vielen Personen gelingt es, innert eines halben Jahres nach Abschluss der LaufbahnGruppe die erarbeiteten Ziele zur beruflichen Veränderung umzusetzen respektive die Realisierung zu initiieren? Veränderungen 6 Monate nach Abschluss der Laufbahngruppe 27% 47% Die berufliche Situation verändert Veränderungen geplant Die berufliche Situation nicht verändert 26% Anzahl Personen: 223 Abbildung: Berufliche Veränderungen sechs Monate nach Abschluss 47 Prozent der Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben ein halbes Jahr nach Abschluss der LaufbahnGruppe ihre berufliche Situation verändert. 26 Prozent haben eine berufliche Veränderung geplant. Insgesamt geben 73 Prozent der Befragten an, eine berufliche Veränderung realisiert oder geplant zu haben.

5 Seite 5 von 10 Gründe für nicht realisierte berufliche Veränderungen Fragestellung II: Welches sind die Gründe für nicht realisierte berufliche Veränderungen? 60 Personen berichten, dass sie innert eines halben Jahres nach Abschluss der LaufbahnGruppe (noch) keine berufliche Veränderung realisiert haben. Nachfolgend wird dargestellt, welche Gründe dafür genannt werden. 54 Personen machten diesbezüglich Angaben. 47% 26% Die berufliche Situation verändert Veränderungen geplant Die berufliche Situation nicht verändert 27% Gründe für Nicht-Veränderungen 5 Personen 7 Personen 16 Personen 13 Personen 13 Personen Arbeitsumfeld/-inhalt oder Einstellung zur Arbeit hat sich verändert Priorität auf Festigung oder Veränderung der persönlichen-, familiären-, Wohnsituation aus wirtschaftlichen / persönlichen Gründen zurzeit nicht realisierbar weil Unvorhergesehenes dazwischen kam nach Laufbahngruppe nicht klar wie weiter Abbildung: Gründe für (noch) nicht erfolgte berufliche Veränderungen Anzahl Nennungen: 54

6 Seite 6 von 10 Rund die Hälfte dieser Personen (29 von 54) gibt an, dass sich ihr Arbeitsumfeld/-inhalt oder ihre Einstellung zur Arbeit verändert hat respektive sie ihren Schwerpunkt auf die Festigung oder Veränderung der persönlichen Situation gelegt hat. 13 Personen konnten ihre Ziele nicht erreichen, weil deren Umsetzung aus persönlichen (zum Beispiel Zugangsprüfung nicht geschafft) oder wirtschaftlichen Gründen scheiterte. 7 Kursteilnehmer/innen berichten von unvorhersehbaren Ereignissen oder Umständen welche sie an der Umsetzung hinderten. 5 Personen war nach Abschluss der LaufbahnGruppe nicht klar, wie es beruflich weitergehen soll. Beurteilung durch die Teilnehmerinnen Fragestellung III: Wie werden der praktische Nutzen, die Gestaltung, die Leitung, die Gruppenatmosphäre und das eigene Engagement eingeschätzt? Die Befragten konnten die 13 Items auf einer 4-er Skala trifft zu, trifft eher zu, trifft eher nicht zu, trifft nicht zu bewerten. Der prozentuelle Anteil der positiven Antworten ( trifft zu, trifft eher zu ) ist bei allen 13 Items höher als 90 Prozent. Gemäss dem festgelegten Standard kann von einem sehr guten Ergebnis gesprochen werden. Praktischer Nutzen Praktischer Nutzen Meine Erw artungen w urden gut erfüllt Was ich in diesem Kurs gelernt habe, ist für mich w ichtig und nützlich 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu Abbildung: praktischer Nutzen der LaufbahnGruppen aus Sicht der Teilnehmerinnen Der prozentuelle Anteil der positiven Antworten beträgt für das Item Meine Erwartungen wurden gut erfüllt 90 Prozent (54 Prozent trifft zu, 37 Prozent trifft eher zu ). 10 Prozent finden, dass ihre Erwartungen eher nicht gut erfüllt wurden. Insgesamt 94 Prozent der Kursteilnehmer/innen geben an, dass das im Kurs Gelernte für sie wichtig und nützlich ist (58 Prozent trifft zu, 36 Prozent trifft eher zu ).

7 Seite 7 von 10 Gestaltung Gestaltung Ich empfand das Abw echseln zw ischen Theorie, Diskussion und praktischer Übung als gut gelungen Ich beurteile den Aufbau des Kurses - den roten Faden - als gut Die Kursunterlagen beurteile ich als gut und hilfreich 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu Abbildung: Kursgestaltung aus Sicht der Teilnehmerinnen Der prozentuelle Anteil der positiven Antworten beträgt bei allen drei Items annährend 100 Prozent. Die Aussage Die Kursunterlagen beurteile ich als gut und hilfreich wird mit einem Anteil von 62 Prozent trifft zu -Antworten am tiefsten bewertet. Leitung Leitung Die Leitung vermittelte die Inhalte in einer verständlichen und anschaulichen Weise Sie schaffte eine vertrauensvolle Atmosphäre Sie gab der Gruppe und den einzelnen genügend Feedback Sie w ar fachkompetent 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu Abbildung: Leitung der LaufbahnGruppen aus Sicht der Teilnehmerinnen

8 Seite 8 von 10 Der prozentuelle Anteil der positiven Antworten beträgt zwischen 94 bis 100 Prozent. Mit 58 Prozent der trifft-zu -Antworten erhält das Item Sie [die Kursleitung] gab der Gruppe und den Einzelnen genügend Feedback die tiefste Bewertung. Gruppenatmosphäre und eigenes Engagement Gruppenatmosphäre und eigenes Engagement In der Gruppe herrschte eine offene und angenehme Atmosphäre Die TeilnehmerInnen arbeiteten engagiert mit - auch in Übungen und Gruppenarbeiten Ich w ar offen und zugänglich für neue Erfahrungen 0% 20% 40% 60% 80% 100% trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu Abbildung: Gruppenatmosphäre und eigenes Engagement aus Sicht der Teilnehmerinnen Der Anteil der positiven Antworten liegt bei den drei Items zwischen 97 und 100 Prozent. Alle drei Aussagen werden mit Anteilen der trifft-zu -Antworten von 79, 85 und 87 Prozent eingeschätzt.

9 Seite 9 von 10 Gesamteindruck Fragestellung IV: Welchen Gesamteindruck haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von den LaufbahnGruppen? Die Aussage Mit den Erfahrungen und dem Gelernten bin ich sehr zufrieden gibt den Teilnehmer/innen der LaufbahnGruppen die Möglichkeit, ihre Zufriedenheit mit dem Gesamtangebot LaubahnGruppe zu bewerten. Gesamteindruck Mit den Erfahrungen und dem Gelernten bin ich sehr zufrieden 0 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu Abbildung: Gesamteindruck aus Sicht der Teilnehmerinnen Der prozentuelle Anteil der positiven Antworten beträgt 98 Prozent (67 % trifft zu ; 31 % trifft eher zu ). Schlussfolgerung Die Gesamtzufriedenheit kann als sehr hoch beurteilt werden. Die Messlatte ist ausserdem mit der Aussage Mit den Erfahrungen und dem Gelernten bin ich sehr zufrieden hoch gesetzt. Die hohe Zufriedenheit mit den LaufbahnGruppen wird ebenfalls ersichtlich, wenn die Kommentare analysiert werden. Im Folgenden veranschaulichen einige Zitate erkannte und rapportierte Qualitäten der LaufbahnGruppen. Der weitaus grösste Teil der Personen, welche auf dem Fragebogen oder im beigelegten Schreiben einen Kommentar abgeben, äussern sich sehr positiv: «Ich hab noch nie eine solch kompetente Kursleitung erlebt! Der Kurs war einfach super!» «Ich habe den Kurs vielen Leuten wärmstens weiterempfohlen. Auch wenn sich bei mir im beruflichen Bereich nichts verändert hat, habe ich für mein weiteres Leben viel, viel profitiert! Unbedingt den Kurs weiterführen! Herzlichen Dank» «Der Kurs war sehr abwechslungsreich! Die verschiedenen Lern- und Vermittlungsmethoden waren gut gewählt und eingesetzt. Nochmals ein grosses Lob an die Leitung! Aber auch an alle Teilnehmenden! Für mich kam nie eine peinliche, schwierige Stimmung auf, obwohl doch auch viel über Persönliches gesprochen und nachgedacht wurde. Ich würde/werde diesen Kurs sicher weiterempfehlen!»

10 Seite 10 von 10 «Allgemein: Ich glaube, ich habe mir gewünscht, die Sterne würden auf mich runterfallen und ich wüsste genau, was ich machen will. Dieser Kurs war für mich eine schöne Erfahrung und ich fühlte mich wohl. Ich war, wie ich bin, und konnte meine Gefühle mitteilen. Euch beiden wünsche ich in eurer Zukunft alles Liebe und Gute.» «Besonders gut gefallen hat mir, dass das Problem bei den Wurzeln angepackt wurde, oder anders gesagt von Grund auf neu aufgebaut wurde. Z.B. mit den 100 Tätigkeiten auf den Kärtli, die wir zuordnen mussten. Sich wieder neu kennen lernen, vor allem seine Fähigkeiten und Interessen. Mir hat der Kurs sehr viel gebracht. Ich hatte auch genügend Zeit, über mich selber nachzudenken. Das war für mich wichtig, um den richtigen Weg einzuschlagen und auch den Mut dafür zu sammeln. Ich hoffe sehr, dass ihr beiden noch anderen helfen könnt, eine Tätigkeit zu finden, die ihnen Freude bereitet. Dir, Francesca, dir, Anton MERCI viel mal, mille GRAZIE, THANKS a lot, VIELEN DANK!» «Der Kurs hat mir auf persönlicher Ebene die Augen geöffnet. Ich habe nun bereits zum 3ten Mal eine Schilddrüsenüberfunktion bekommen und muss lernen, mit meinen Kräften zu haushalten! Für mich ist weniger mehr!» Die negativen Feedbacks beziehen sich vor allem darauf, dass mehr Zeit und Tiefe für Einzelgespräche gewünscht wurde. «Ich musste feststellen, dass der Kurs meinen Bedürfnissen nicht gerecht werden konnte. Eine individuelle, persönliche Beratung ist in meinem Fall wohl eher angebracht.» «Ich stellte mir eher eine Berufsberatung vor als ich mich anmeldete (d.h. mehr Zeit für eine pers. Beratung). Trotzdem war der Kurs interessant.» «Ich habe den Kurs zu früh gemacht. Ich war in einer noch zu labilen Phase. Zudem habe ich die falsche Vorstellung gehabt, dass mir der Kurs sofort und unmittelbar aus meiner Krise führen würde. Im Rückblick war er aber ein wichtiger Puzzle-Teil in meinem Genesungsprozess.»