Globale QHSE Politik. Global. Geltungsbereich: Global QHSE Team. Autor:

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1 Glbale QHSE Plitik Geltungsbereich: Glbal Autr: Glbal QHSE Team Freigegeben durch: Executive Bard Gültig ab: Gültig bis: Speicherrt: Intranet Vertraulichkeit: Public Befre printing think abut yur respnsibility fr the ENVIRONMENT

2 Glbal QHSE Plicy Versin Histrie Datum Versin Autr (Name) Änderungen T.Juechter P.Stein, D.Huelemeyer, T.Juechter D.Huelemeyer, T.Juechter, S.Mathur Erste Ausgabe Energie als Begriff hinzugefügt; Verweise auf UNGC entfernt Ausgabe in neuem Layut; Hinzunahme vn Energie-bezgenen Hinweisen, die für die ISO erfrderlich sind; Richtlinie Fahr- und Steuertätigkeiten erweitert um Aspekte der Straßenverkehrssicherheit Inhaltsverzeichnis 1. Zweck der Richtlinie / Grundsätzliches Weitere Richtlinien Mindeststandard Verantwrtlichkeiten Arbeitsumgebungs-Plitik Erste Hilfe Richtlinie Missbrauch vn Drgen Richtlinie Richtlinie Fahr- und Steuertätigkeiten Abfallrichtlinie Gefahrstff Richtlinie Richtlinie Unternehmensverantwrtung (CSR) Definitinen Eine verpflichtende Vrgabe / Aktivität. Ein Vrschlag zur Umsetzung vn Best Practice. Seite 2

3 Glbal QHSE Plicy Versin Zweck der Richtlinie / Grundsätzliches Geltungsbereich: Diese Qualitäts-, Arbeits- und Gesundheitsschutz-, Umwelt- und Energieplitik gilt für alle eigenen Hellmann Häuser, Partnerunternehmen, Lieferanten und Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter und alle weiteren Interessengruppen verpflichten sich den QHSE Richtlinien zu flgen und danach zu handeln, um ein sicheres und geschütztes Arbeitsumfeld zu schaffen. Ziel dieser Richtlinie ist die Verbesserung unserer Managementsysteme und Przesse und diese zu einem Gesamtknzept zu kmbinieren, s dass wir als Organisatin in der Lage sind, als eigenständige Einheit mit vereinheitlichten Zielen zu arbeiten (Integriertes Management System). Wir, in der Hellmann Familie, verpflichten uns: Zur ständigen Verbesserung unseres Integrierten Management Systems und Qualität: der Kundenzufriedenheit und Przessstandardisierung, Dkumentatin und Service-Leistung Arbeits- und Gesundheitsschutz: der Przesse im Arbeits- und Gesundheitsschutz Umwelt: den Flgen für die Umwelt, Nachhaltigkeit und Energieeffizienz CSR (Crprate Scial Respnsibility): dem Beitrag für alle interessierten Kreise Zum Schutz der Qualität: Waren unserer Kunden, Infrmatinen und Infrastruktur Arbeits- und Gesundheitsschutz: Sicherheit aller Persnen, die am, im der auf Hellmann Betriebsgeländen arbeiten (einschließlich Angestellte, Besucher, Unternehmer etc.) Umwelt: Umwelt, in der wir leben und arbeiten CSR (Crprate Scial Respnsibility): Menschenrechte und internatinale Arbeitsnrmen (z. B. Internatinale Arbeitsrganisatin) Zum Vermeiden vn Qualität: fehlerhaften (Dienst-)Leistungen Arbeits- und Gesundheitsschutz: Arbeitsunfällen und Krankheiten CSR (Crprate Scial Respnsibility): Krruptin und Bestechung Zum Reduzieren vn Umwelt: Verschmutzung und Energieverschwendung Energie: dem allgemeinen Energieverbrauch zur Einhaltung aller natinal und internatinal gültigen gesetzlichen Regelungen swie der Hellmann Richtlinien und Stakehlder Anfrderungen in Bezug auf QHSE-bezgenen Fragestellungen Um diese Richtlinie aktuell und gültig zu halten, wird sie regelmäßig überprüft. Änderungen werden ausschließlich im Ermessen vn Hellmann vrgenmmen. Zur Infrmatin unserer Mitarbeiter und anderer Stakehlder zu den Inhalten dieser Plitik wird diese im Hellmann Intranet und auf unserer Hmepage im Internet veröffentlicht. Das Unternehmen verpflichtet sich alle ntwendigen Infrmatinen und Ressurcen bereitzustellen, die ntwendig sind um die strategischen und perativen Ziele des Managementsystems zu erreichen. Seite 3

4 Glbal QHSE Plicy Versin Weitere Richtlinien QHSE und Crprate Scial Respnsibility (CSR) mögen nicht elementarer Bestandteil unseres täglichen Lebens sein, sie sind aber tief verwurzelt in unserer F.A.M.I.L.Y DNA und daher ein elementarer Bestandteil für ein familiengeführtes Unternehmen. First, Peple First System für Gesundheit & Arbeitssicherheit (OHSAS 18001) All Abut The Custmer, Always Making It Wrk Better, Everyday Innvatin and Entrepreneurship Live Sustainability Yu And Me Qualitätsmanagement (ISO 9001) Durch ein integriertes Management System überprüfen und verbessern wir ständig unsere QHSE-verbundenen Abläufe und Przesse. Dies schafft Raum für neue und innvative Ideen Umweltschutz (ISO 14001), Energiemanagement (ISO 50001) und CSR Diese Richtlinie dient nicht nur als Leitfaden, wie man die Sicherheit eines jeden Einzelnen gewährleistet, sndern zeigt die Auswirkungen jeder Handlung auf die gesamte Hellmann Familie 2.1. Mindeststandard Die in diesem Kapitel aufgeführten Richtlinien beschreiben den Mindeststandard des QHSE Systems, den wir vn all unseren Mitarbeitern erwarten. Alle natinalen Gesetze und Vrschriften, die den Inhalt dieser Richtlinie überschreiten, müssen zwingend eingehalten werden. Der Mindeststandard aus dieser QHSE Plitik definiert zudem einen Rahmen für das Bilden vn strategischen und perativen Zielen. Eigene Zielsetzungen müssen an den Inhalten der Plitik ausgerichtet sein und definieren den lkalen Standard anhand vn standrtspezifischen Gegebenheiten Verantwrtlichkeiten Die Ländermanager sind verantwrtlich dafür, dass diese Standards und Verpflichtungen eingeführt, kmmuniziert und in ihrem Land umgesetzt werden. Seite 4

5 Glbal QHSE Plicy Versin Richtlinie Arbeitsumgebung Diese Richtlinie sll sicherstellen, dass jede Arbeitsumgebung sicher ist und regelmäßig geprüft wird, um Mitarbeiter und das Firmeneigentum zu schützen. Mindestanfrderungen an alle Gebäude: Qualität Als Lgistikunternehmen tragen wir für einen bestimmten Zeitraum Srge für die Waren unserer Kunden. Es muss sichergestellt sein, dass Kundeneigentum unter Einhaltung vn Vrgaben zu Temperatur Feuchtigkeit Licht Stapelbarkeit Sicherheit und allen anderen Vrgaben (insbesndere Kunden-spezifische) in unseren Lägern (und denen externer Dienstleister) angemessen gelagert und behandelt wird. Arbeits- und Gesundheitsschutz Ntfälle wie Unfälle mit Chemikalien, Feuer etc. sind zu jeder Zeit zu verhindern. Um im Ntfall entsprechend zu handeln, müssen flgende Vraussetzungen geschaffen werden: Ausreichend vrhandene Ntausgänge, die deutlich markiert und sichtbar sein müssen Ausreichend vrhandene Feuerlöscher, die gewartet und leicht zugänglich sein müssen Ein deutlich erkennbarer Sammelplatz Durchführung vn Evakuierungsübungen (min. 1 x pr Jahr) Sllte vr Ort kein Brandschutzbeauftragter ausgebildet sein, müssen die Mitarbeiter im Umgang mit Feuerlöschern geschult werden. Es müssen angemessene Pausen-Räume für die Mitarbeiter vrhanden sein. Diese müssen sauber, vm Arbeitsbereich getrennt und hinreichend mit Tischen, Stühlen etc. ausgestattet sein. Darüber hinaus muss eine ausreichende Anzahl vn funktinstüchtigen Sanitäranlagen mit Zugang zu sauberem Trinkwasser in allen Lager- und Bürgebäuden vrhanden sein. Feuer stellt eine erhebliche Gefahr für Gebäude dar und die Flgen des Rauchens auf die Gesundheit sind erwiesenermaßen negativ. Daher muss das Rauchverbt in jeder Niederlassung eingehalten werden. Das Rauchen innerhalb unserer Bürgebäude und Lagerhäuser ist ausdrücklich verbten. Rauchen ist lediglich in den dafür vrgesehenen Raucher-Znen erlaubt, slange diese sich nicht innerhalb unserer Bürgebäude der Lagerhäuser befinden. Sämtliche Arbeitsplätze müssen gut belüftet sein, um die Gesundheit der Mitarbeiter, Maschinen und Ausstattung zu schützen. Sauberkeit und Ordnung sind der erste Schritt zur Vermeidung vn Unfällen. Um Stlperfallen zu verhindern, ist es wichtig die Fußböden jederzeit frei zu halten. Es ist ums wichtiger, dass sich alle Gebäude stets in einem sauberen und sicheren Zustand befinden. Seite 5

6 Glbal QHSE Plicy Versin Um die Gefahren bei der Arbeit zu minimieren, müssen alle Mitarbeiter mindestens einmal jährlich hinsichtlich der relevanten Gefahren und QHSE Verfahren unterwiesen werden. Der Nachweis der jährlichen Unterweisung muss für jeden Mitarbeiter in schriftlicher Frm erflgen und dkumentiert werden (gilt auch für e-learning). Für alle Mitarbeiter und Besucher, die Zugang zu ptenziell gefährlichen Arbeitsbereichen haben, muss eine entsprechende Persönliche Schutzausrüstung (PSA) zur Verfügung stehen. Diese muss rdnungsgemäß gewartet werden und zur kstenlsen Nutzung zur bereitgestellt werden. In allen Lagerhäusern sind jederzeit Sicherheitsschuhe und Warnwesten zu tragen, es sei denn es gibt eine schriftliche Vereinbarung, die eine Ausnahme definiert. Sllte in manchen Fällen eine zusätzliche Ausrüstung gem. natinalem Gesetz der spezifischen Standardanweisungen erfrderlich sein, muss diese vn den Mitarbeitern getragen werden. Auch diese wird vn Hellmann zur Verfügung gestellt. Zur zusätzlichen PSA gehören zum Beispiel Gehörschutz, Handschuhe, Schutzhelme, Schutzbrillen etc. Um bleibende Verletzungen durch gefährliche Flüssigkeiten zu vermeiden, muss eine Augenspülstatin vrhanden sein. In der Lgistik Branche stellt eine Verletzung durch ein Fahrzeug ein bedeutendes Risik dar. Daher ist es unerlässlich Geh- und Verkehrswege einzurichten. Sämtliche Niederlassungen müssen Gehwege für Fußgänger schaffen und diese deutlich kennzeichnen. Umwelt und Energie Wenn technisches Equipment, wie Drucker und Gabelstapler nicht regelmäßig einer Wartung unterzgen werden, kann dies unsere Umwelt und Ökbilanz gefährden. Alle Niederlassungen sind daher verpflichtet ihr technisches Equipment frtlaufend zu warten. Sllten Geräte fehlerhaft laufen, sind diese zu reparieren der zu ersetzen. Um Papier zu sparen, sllte grundsätzlich beidseitig (Duplex) gedruckt werden. Unnötige Ausdrucke sllten vermieden werden. Zusätzlich sllte nur recyceltes Papier verwendet werden (mindestens FSC-Standard). Unzureichende Lichtverhältnisse können dazu führen, dass Menschen mögliche Gefahren auf der Arbeit nicht rechtzeitig erkennen und darauf reagieren können. Lichtquellen in Arbeitsbereichen müssen daher einen Wert vn mindestens erreichen. 250 lux in Lagerumgebungen 500 lux in Bürumgebungen Der Einbau vn LED Beleuchtung in allen Hellmann eigenen Lagerhäusern wird strengstens empfhlen. Seite 6

7 Glbal QHSE Plicy Versin Erste Hilfe Richtlinie Zweck dieser Richtlinie ist Leben zu retten, Infektinen nach Verletzungen zu vermeiden und Verletzten zu helfen, um sich nach einem Unfall schnell zu erhlen. Anfrderungen: Arbeits- und Gesundheitsschutz Jede Niederlassung muss swhl über entsprechendes Erste Hilfe Material als auch qualifiziertes Persnal verfügen. Daher muss eine angemessene Anzahl Mitarbeiter zum Ersthelfer benannt und regelmäßig geschult werden. Die Ersthelfer-Ausrüstung muss mindestens enthalten: Kmpresse Heft-/Wundpflaster Desinfektinsmittel Kältekmpresse Bandagen Handschuhe Sterile Verbände Sfern natinale Vrgaben zusätzliche Ausrüstung frdert, ist dies vr Ort zu beflgen. Es ist zwingend erfrderlich, dass der Erste Hilfe Kasten nach Gebrauch wieder rdnungsgemäß aufgefüllt wird. Darüber hinaus müssen die Erste Hilfe Kästen im Halbjahres-Rhythmus überprüft werden, um sicherzustellen, dass diese angemessen befüllt sind und das Material nicht abgelaufen ist. Seite 7

8 Glbal QHSE Plicy Versin Missbrauch vn Drgen Richtlinie Substanzen wie Alkhl der Drgen können die Aufmerksamkeit und Prduktivität eines Mitarbeiters beeinflussen. Ferner stellt der Mitarbeiter durch die Flgen des Knsums vn Betäubungsmitteln, Chemikalien der Alkhl ein erhöhtes Sicherheitsrisik swhl für seinen Arbeitsplatz als auch für seine Arbeitskllegen dar. Anfrderungen: Arbeits- und Gesundheitsschutz Durch den Missbrauch vn Drgen und Alkhl entstehen ernsthafte Prbleme im Hinblick auf die Arbeitssicherheit, weshalb Hellmann diesbezüglich eine Null-Tleranz-Plitik hat. Während der Arbeitszeit der während arbeitsbezgener Veranstaltungen (innerhalb der Arbeitszeit), ist es den Mitarbeitern daher strikt untersagt, Drgen und Alkhl mit auf das Hellmann Gelände zu bringen der zu knsumieren. Es ist ebens jedem Mitarbeiter verbten, unter dem Einfluss vn Drgen der Alkhl zu arbeiten. Dies schließt flgende Situatinen mit ein: Das Führen eines Privat- der Firmenfahrzeugs zu Arbeitszwecken Bereitschaftsdienst der Dienst auf Abruf Repräsentieren vn Hellmann auf Geschäftsebene Seite 8

9 Glbal QHSE Plicy Versin Richtlinie Fahr- und Steuertätigkeiten Diese Richtlinie hat den Zweck einen sicheren Fahrzeugbetrieb swie geregelte Przesse beim Laden und Entladen vn Fahrzeugen zu sichern. Dies beinhaltet das Führen vn LKW, Dienstwagen, Staplern und anderen Flurförderfahrzeugen innerhalb und außerhalb vn Hellmann Einrichtungen. Zusätzlich regelt diese Richtlinie Maßnahmen zum Minderung vn Risiken bei der Nutzung vn Fahrzeugen bei der Arbeit. Anfrderungen: Arbeits- und Gesundheitsschutz Der Fahrer eines Fahrzeugs (Gabelstapler, Lkw, Firmen-Pkw, etc.) ist verpflichtet bei allen Fahrten im, am der auf dem Firmengelände, einen Sicherheitsgurt und angemessenes, festes Schuhwerk zu tragen. Das Fahren hne Fahrerlaubnis der nach einem Führerscheinentzug ist streng verbten. Ein Führerscheinentzug ist unverzüglich dem Vrgesetzten der der Persnalabteilung zu melden. Der Fahrer muss ggf. nachgeschult/unterwiesen werden. Beim Einlegen vn Pausen sind nach Möglichkeit bewachte Parkplätze aufzusuchen. Fahrstrecken, Pausenzeiten und insbesndere Übernacht-Stpps sind im Vrwege zu planen. Im Fall vn außerplanmäßigen Stpps sllten Türen und Ladevrrichtungen verschlssen bleiben. Es ist wichtig, dass im Hinblick auf Sicherheit im Straßengüterverkehr klare Anweisungen gegeben werden. Natinale und internatinale Vrschriften (sfern anwendbar) müssen allen im Transprt beteiligten Persnen bekannt sein und vn diesen verstanden werden. Instruieren Sie das Fahrpersnal und geben Sie transprtbedingte Instruktinen weiter (Checklisten, Sicherheitsrichtlinien, Unfallmerkblätter etc.) Umwelt und Energie Jedes Fahrzeug muss regelmäßig überprüft und gewartet werden. Auch der Reifendruck muss überprüft werden, denn dieser hat erhebliche Auswirkungen auf die Umwelt. Bei falsch eingestelltem Reifendruck verbraucht das Fahrzeug unnötig mehr Kraftstff und die Reifen verschleißen schneller, was ein Sicherheitsrisik darstellt. Vr Schichtbeginn müssen Mitarbeiter die zugewiesenen Fahrzeuge prüfen und ggf. einen Blick in das Wartungs-Buch werfen, um etwaige Mängel des jeweiligen Fahrzeugs festzustellen. Sämtliche Hellmann-eigenen Fahrzeuge sind kraftstffsparend und vrausschauend zu fahren. Dies reduziert nicht nur den Verbrauch vn fssilen Brennstffen, sndern trägt auch zur Verkehrssicherheit bei. Kraftstffsparende Fahrzeuge mit alternativen Antrieben (z.b. Hybrid- der Elektrantrieb) sind Fahrzeugen mit knventinellen Mtren vrzuziehen. Seite 9

10 Glbal QHSE Plicy Versin Abfallrichtlinie Diese Richtlinie regelt den sicheren Umgang mit Abfall (Transprt, Handling und Entsrgung), um Mensch und Umwelt vr dem negativen Einfluss zu schützen. Anfrderungen: Umwelt und Energie Abfall muss s gelagert werden, dass vn ihm kein zusätzliches Risik für die Umwelt und / der den Menschen ausgeht. Es ist zu gewährleisten, dass recycelbarer Abfall vn nicht-recycelbarem Abfall getrennt werden muss Gefahrstff Richtlinie Diese Richtlinie dient dem sicheren Umgang mit Gefahrgütern und Gefahrstffen (Lagern, Verpacken und Transprt), um zu gewährleisten, dass keine Persnenschäden, Sachschäden der Umweltschäden daraus resultieren. Anfrderungen: Arbeits- und Gesundheitsschutz Gefahrstffe müssen gekennzeichnet sein und deutlich anhand der internatinal anerkannten Symble zu erkennen sein. Sicherheitsdatenblätter (Material Safety Data Sheets - MSDS) müssen jedem Mitarbeiter in der jeweiligen Sprache zur Verfügung stehen. Jeder Mitarbeiter, der am Umgang mit Gefahrgut/Gefahrstff beteiligt ist, muss jährlich unterwiesen werden. Umwelt und Energie Gefahrstffe müssen gemäß den gesetzlichen Vrgaben gelagert werden, um Gefahren für die Umwelt zu vermeiden. Für den Ntfall müssen in jedem Gebäude Auffangvrrichtungen vrhanden sein. Seite 10

11 Glbal QHSE Plicy Versin Richtlinie Unternehmensverantwrtung (CSR) Unternehmensverantwrtung ist wesentlicher Kern unserer Unternehmenswerte und unserer Unter-nehmens-DNA. Hellmann Wrldwide Lgistics rientiert sich an dem United Natins Glbal Cmpact (UNGC). Die zehn universell anerkannten Prinzipien sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmensstrategie und eingebunden auf allen Ebenen unseres Unternehmens Anfrderungen: Menschenrechte Der Schutz der internatinal anerkannten Menschenrechte muss vn jeder Niederlassung unterstützt und respektiert werden. Die Länder in denen Hellmann tätig ist, zeigen Ihr Engagement zur Verbesserung der Lebensbedingungen für die örtlichen Gemeinschaften durch gemeinsame Aktinen (z. B. Umwelt-Prjekte, Freiwilligen-Prgramme für Mitarbeiter, Unterstützung der örtlichen Schulen / Obdachlsenunterkünfte etc.) Arbeitsnrmen Einhaltung der natinalen Gesetze und Arbeitsschutzaspekte dieser QHSE Richtlinie. Hellmann verbietet jegliche Frm der Zwangs-, Pflicht- der Kinderarbeit (nicht nur in unseren eigenen Häusern, sndern auch in denen unserer Dienstleister). Das Mindestalter für den Eintritt ins Arbeitsleben beträgt für alle Mitarbeiter 16 Jahre, wenn sie nicht explizit zu Lehrzwecken wie Ausbildung, Praktikum, interne Lehrzwecke eingestellt wurden. Hellmann lehnt jede Frm vn Benachteiligungen der Diskriminierungen (der jegliche Frm unfairen Behandelns) in Beschäftigungsbedingungen aus Gründen der Rasse, Abstammung, Hautfarbe, Religin, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, natinale Herkunft, Alter, Behinderung, Staatsangehörigkeit, Veteranenstatus, Wehrpflicht der irgendeiner anderen Eigenschaft (die alle als verbtene Diskriminierungsfrmen bezeichnet werden) ab, da diese eine Menschenrechtsverletzung darstellen. Umwelt und Energie Einhaltung aller natinalen Standards und aller umweltbezgenen Aspekte dieser QHSE Richtlinie. Um den Energieverbrauch und Umwelteinfluss gering zu halten sllten im Rahmen vn Beschaffungsvrgängen energieeffiziente Prdukte bevrzugt werden. Alle Beschaffungsmaßnahmen sllten dabei aber die lkalen Vrgaben und Plicies berücksichtigen. Anti-Krruptin Einhaltung der Vrgaben unseres Anti-Krruptins- und Antitrust Cmpliance Handbuchs. Seite 11

12 Anhang Begriffe und Definitinen Term Krankheit* Unfall* Integriertes System Management- Definitin Erkennbarer schlechter körperlicher der geistiger Zustand, der durch die Aufnahme vn Arbeit der arbeitsbezgenen Tätigkeiten entsteht der sich dadurch verschlechtert. Arbeitsbedingtes / arbeitsbedingte Ereignis(se), das (die) eine Verletzung, Krankheit (ungeachtet des Schweregrades) der Tdesfall zur Flge hat (haben) der zur Flge haben könnte. Ein Integriertes Management-System (IMS) kmbiniert sämtliche Systeme und Przesse zu einem Gesamtknzept, s dass eine Organisatin in der Lage ist, als eigenständige Einheit mit vereinheitlichten Zielen zur Vereinfachung vn Abläufen zu arbeiten. Menschen am Arbeitsplatz Interessengruppen* Fahrzeuge Menschen, die sich auf dem Hellmann Gelände befinden, einschließlich Arbeitnehmer, Vertragspartner, Kunden, Besucher, etc. Als Interessengruppen bezeichnet man diejenigen, die ein persönliches Interesse an den Zielen einer Organisatin haben. Dienstfahrzeuge, einschließlich Firmen-Pkw, Gabelstapler, Lkw, während der Arbeitszeit gemietete Pkw, etc. Arbeitsplatz* Als Arbeitsplatz bezeichnet man einen Ort, an dem arbeitsbezgene Tätigkeiten unter der Leitung der Organisatin durchgeführt werden. *BSI British Standards - BS 18004: 2008 Guide t achieving effective ccupatinal health and safety perfrmance, Lndn