Wolfgang Zoth (Geschäftsführender Gesellschafter, Zoth GmbH & Co. KG)

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1 - Einsatz von Standards in der industriellen Instandhaltung Standardisierung und Optimierung des elektronischen Geschäftstransfers in der gesamten Prozesskette und Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit bei KMU Neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen Bauhandwerk und Industrie Mehr Effizienz durch Standards und einheitliche Prozesse für Instandhaltung Einheitlicher Standard von der Ausschreibung bis zur Abrechnung Wolfgang Zoth (Geschäftsführender Gesellschafter, Zoth GmbH & Co. KG) Veranstaltung Prozessorientiert Planen, Steuern und Bauen Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

2 Agenda Vorstellung Unternehmen Vorstellung Projekt - Projektziele - Projektteam - Aufgaben im Projekt - Pilotprojekte u. Prozesse Motivation / Probleme aus Lieferantensicht Kosteneinsparpotentiale 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

3 Vorstellung Unternehmen Gründung 1956 Hauptsitz in Westernohe (Westerwald) Niederlassungen in Erfurt, Marburg, Oberursel, Frankfurt, Wiesbaden und Ingelheim Mitarbeiterzahl 500; Jahresumsatz 50 Mio Leistungsangebot: Elektro-, Mess- und Regelanlagen Heizungs- und Rohrleitungssysteme Stahl- und Metallbau Kunden: Pharma-, Chemische-, Metall-, Konsumgüterindustrie sowie die Petrochemie und öffentliche Kommunen 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

4 Vorstellung Projekt Das Projekt beinhaltet: Entwicklung, Erprobung und Bereitstellung von durchgängigen ebusiness-verfahren Schnittstellen zwischen Kunden und Lieferanten für die Abwicklung von Dienstleistungen (Instandhaltung) einschließlich der verwendeten Materialien KMU KMU KMU Großunternehmen KMU KMU KMU 2010 Projekt

5 Projektziele Referenzprozess für die Abwicklung von Dienstleistungen Standardisierte und klassifizierte Beschreibung von Dienstleistungen Standardisierte, elektronische Beschreibung der ausgetauschten Daten (Dokumente) in einem standardisierten, elektronischen Format Standardisierte Beschreibung des Dokumentenaustauschs Vorschlag und Prototyp einer IT-Portallösung auf Basis einer Katalogsoftware und einer SAP-basierten ERP-Lösung für die Anbindung von Kunden und Lieferanten für standardisiertes e-business von industriellen Instandhaltungsleistungen 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

6 Projektteam FZI POET IFCC BASF IT Pilot Audi Audi Pilot Infraserv Infraserv Sis Sommer SIS SOMMER Industrie-service Büchl Gebr. Peters iplon SBZ Dürr Zoth 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

7 Aufgaben im Projekt Unsere Rolle im Projekt sehen wir als beratendes Unternehmen, das aufgrund seiner Erfahrungen entscheiden kann, ob die entwickelten Lösungen praxisgerecht sind. Als Pilotanwender können wir mit unserem Kunden die Lösungen in der Praxis testen und ggf. Verbesserungen vorschlagen Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

8 Anwendungsfälle (4/18) Prozesse Prozess 1: Wartung Beschreibung Wartung und Inspektion Feuerschutztür Zoth GmbH & Co. KG Wartungsvertrag, Präventive Instandhaltung, LV ist hinterlegt (Preise) Prozess 2: Instandsetzung/ Reparatur Instandsetzung/ Reparatur zweiflüglige Feuerschutztür Zoth GmbH & Co. KG Rahmenvertrag, Korrektive Instandhaltung, Abrufauftrag; LV ist hinterlegt (Preise) Prozess 3: Kleinprojekt Kleinprojekt (Instandsetzung mit Angebot) Zoth GmbH & Co. KG Ausschreibung/ Akquise/ Spezifikation muss angefertigt werden (LV ist das gleiche wie Prozess 1 + 2) Prozess 4: (Fern-)Wartung (Fern-)Wartung Photovoltaik-Anlage iplon GmbH, Energiezentrum Monitoring und Controlling von Photovoltaik-Anlagen Wartungsvertrag 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

9 Referenzprozess Instandsetzung 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

10 Motivation Aufgrund der Globalisierung sind unsere Kunden als auch wir gezwungen unsere Kosten zu reduzieren. Das Projekt kann wesentlich dazu beitragen, dass unsere Verwaltungs- und Vertriebsgemeinkosten gesenkt werden können Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

11 Status Quo in der Praxis Stammdaten Jede Anfrage muss individuell betrachtet und kalkuliert werden Mit jedem Kunden werden individuelle Leistungsverzeichnisse abgeschlossen Alle LV s müssen während der Vertragslaufzeit preislich angepasst werden Dokumentation Kunden haben individuelle Anforderungen an das Layout der Auftragsdokumente Systeme/Prozesse Kunden haben unterschiedliche Prozesse Mit keinem Kunden gibt es einen durchgängigen elektronischen Prozess 2010 Projekt

12 Analyse der Kosteneinsparung Betrachtung Ist- zu Standard-Prozess - Zeitaufwand durch Medienbrüche - Zeitaufwand durch Doppelerfassung - Zeitaufwand durch persönliche Klärung mit dem Kunden - Zeitaufwand für die Stammdatenpflege - Sonstiges 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

13 Auftragssituation 2008 Anzahl Mittelwert Gesamtaufträge /Auftrag Instandhaltungsaufträge /Auftrag (aus Rahmen- u. Wartungsaufträge) 2010 Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

14 Erwartungen an das Projekt/ Ergebnisse Schätzung: Einsparpotential der Verwaltungs- u. Vertriebsgemeinkosten pro Instandhaltungsauftrag zwischen 100 bis 200 Gesamteinsparung pro Jahr zwischen und Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin

15 Vielen Dank! Ihr Partner für industrielle Instandhaltung Projekt Bautec, 18. Februar 2010, Messe, Berlin