Leitfaden einrichtung. Stand vom:

Transkript

1 Leitfaden einrichtung Thunderbird Stand vom:

2 Einführung Liebe Bitskin-Kundin, lieber Bitskin-Kunde, wir freuen uns, dass wir Sie als Partner begrüßen dürfen. Um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice auch außerhalb unserer Öffnungszeiten bieten zu können, haben wir für Sie einen einfachen kurzgehaltenen Leitfaden zur Einrichtung einer oder mehrerer Bitskin-Mailadressen erstellt. Folgen Sie einfach den Ausführungen in numerischer Reihenfolge von oben nach unten. Sollten Sie trotz unseres Leitfadens keinen Erfolg haben, können Sie uns unter von 9 bis 18 Uhr telefonisch erreichen. Alternativ auch per Mail unter service@bitskin.de. Viel Erfolg wünscht Ihr Bitskin Team -Einrichtung Thunderbird 1. Wenn Sie Thunderbird öffnen, sehen Sie in der Mitte eine Auswahl an Möglichkeiten zur Konto-Einrichtung. Hier wählen Sie . Wenn Sie ein bestehendes -Konto von Bitskin bearbeiten möchten, fahren Sie bitte direkt mit Punkt 8 fort. 2. Im neuen Fenster nehmen Sie das Häkchen bei gandi.net raus und klicken auf Überspringen und meine existierende -Adresse verwenden.

3 3. Nun sind Sie bei der eigentlichen Einrichtung angekommen. Hier tragen sie die Daten ein, welche Sie bereits von uns in dem Brief Ihre -Zugangsdaten erhalten haben. Sie beginnen zuerst mit dem Namen (1), der -Adresse (2) und Ihrem Passwort (3) und achten darauf, dass bei Passwort speichern ein Haken gesetzt ist. Ein Beispiel für den angezeigten Namen wäre Max Musterbit Musterskin GmbH. Dieser spielt eine untergeordnete Rolle und kann im Nachhinein noch geändert werden. 4. Wenn Sie alles ausgefüllt haben, gehen Sie auf Weiter (4) und anschließend auf Manuell bearbeiten (5). 5. Im unteren Bereich des Formulars sind nun weitere Auswahlmöglichkeiten erschienen. Im ersten Feld wählen Sie im Drop-Down-Menü den Kontotyp (1) aus. Zur Verfügung stehen Ihnen POP3 (alle s werden komplett auf Ihren PC heruntergeladen) und IMAP (Mailserver und Ihr Client / PC synchronisieren sich. Kein Verlust von Mails, wenn der Client oder der PC gewechselt wird). Wir empfehlen daher IMAP zur höheren Datensicherheit.

4 6. Der Postein- und Ausgangsserver (2) wird nach der Verschlüsselung ausgewählt, die Sie nutzen wollen. Die erste Möglichkeit ist eine unverschlüsselte Verbindung (4) einzurichten. Dafür geben Sie mail.ihredomain.de ein. Serveranmeldung unverschlüsselt: IMAP: Port: (3) Posteingangsserver mail.ihredomain.de 143 Postausgangsserver mail.ihredomain.de 25 POP: Posteingangsserver mail.ihredomain.de 110 Postausgangsserver mail.ihredomain.de Wenn Sie ihr Konto durch SSL verschlüsseln wollen (4), orientieren Sie sich an dem untenstehenden Beispiel. Das X steht hierbei für die Servernummer. Diese und die mail.domainname.de-adresse finden Sie in dem Brief Ihre -Zugangsdaten, den Sie von uns am Anfang unserer Partnerschaft erhalten haben. Serveranmeldung SSL verschlüsselt: IMAP: Port: (3) Posteingangsserver mail0x.bitskin.de SSL: 993 Postausgangsserver mail0x.bitskin.de TSL: 25 POP: Posteingangsserver mail0x.bitskin.de SSL: 995 Postausgangsserver mail0x.bitskin.de TSL: 25

5 8. Als letztes tragen sie den Benutzernamen (5) ein. Diese Daten finden Sie in dem Brief Ihre E- Mail-Zugangsdaten. Achten Sie bitte auf eine fehlerfreie Eingabe, da sonst das Konto nicht funktionstüchtig ist. Nachdem Sie alles vollständig eingetragen haben, klicken Sie auf Erneut testen (6). Nun werden alle Einstellungen von Thunderbird überprüft. Wenn keine Fehler ausgegeben sind, klicken Sie auf Fertig (7). Herzlichen Glückwunsch! Ihre adresse ist eingerichtet.

6 9. Ein bestehendes Bitskin-Konto aktualisieren 9.1. Um ein bestehendes Konto anzupassen, klicken Sie als erstes auf den Namen Ihrer E- Mailadresse. In der Mitte sehen Sie unter dem Punkt Konten ein Zahnrad, hinter dem Konto-Einstellungen bearbeiten steht. Diesen klicken Sie an Nun öffnet sich ein neues Fenster. Unter Ihrer adresse auf der linken Seite gibt es den Punkt Server-Einstellung. Dieser wird angeklickt. Im oberen Teil können Sie den Server, den Port und die Verbindungssicherheit für den Posteingang ändern.

7 9.3. Zuerst müssen Sie den Postausgang ändern. Dazu gehen Sie auf den letzten Punkt in der Liste auf der linken Seite. Danach werden in der Mitte Ihre -Konten aufgelistet. Hier wählen Sie das -Konto aus, welches bearbeitet werden soll und klicken auf Bearbeiten Anschließend öffnet sich ein neues Fenster in dem Sie die gewünschten Einstellungen des SMTP-Servers anpassen können. An erster Stelle finden Sie die Beschreibung. Ein Beispiel für den angezeigten Namen wäre Max Musterbit Musterskin GmbH. Diese spielt eine untergeordnete Rolle und kann im Nachhinein noch geändert werden Die Einstellungsmöglichkeiten für eine unverschlüsselte oder verschlüsselte SSL Verbindung, erhalten Sie ab Punkt 6.

8 9.6. Falls Sie das Passwort durch uns haben ändern lassen, wird Sie Thunderbird darauf ansprechen. Hier klicken sie auf das Feld in dem Neues Passwort eingeben steht In dem neuen Eingabefeld, welches anschließend erscheint, geben Sie Ihr neues Passwort ein (siehe Brief Ihre -Zugangsdaten ) und bestätigen mit OK. Herzlichen Glückwunsch! Ihre -Adresse ist eingerichtet. Abschließender Hinweis: Liebe Bitskin-Kundin, lieber Bitskin-Kunde, wir hoffen, Ihnen mit diesem Leitfaden weitergeholfen zu haben. Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht uns unter zu kontaktieren. Oder schreiben sie uns eine Mail unter service@bitskin.de. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Ihr Bitskin Team.