Wie Sie neue Kunden und die Kunden Ihrer Mitbewerber gewinnen Verkaufskonzepte speziell für B2B-Verkäufer in Handelsunternehmen

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1 Mitarbeiterseminar Verkauf: Wie Sie neue Kunden und die Kunden Ihrer Mitbewerber gewinnen Verkaufskonzepte speziell für B2B-Verkäufer in Handelsunternehmen Basisseminar: Aufbauseminar: Neue Kunden professionell ansprechen und gewinnen am 6. Oktober 2015 im Businesspark Sursee Abschlussorientierte Angebote abgeben und souverän Preise verhandeln am 29. Oktober 2015 im Businesspark Sursee

2 Mitarbeiterseminar Verkauf: Wie Sie neue Kunden und die Kunden Ihrer Mitbewerber gewinnen Verkaufskonzepte, speziell für Verkäufer in Handelsunternehmen Warum dieses Seminar. Kundenakquise in Wettbewerbssituationen ist heute die tägliche Herausforderung im Verkauf. Mitarbeiter im Aussendienst und im Innendienst alle können und müssen dazu beitragen, das Kundenportfolio ihres Unternehmens ständig zu erweitern. Mit wirksamen Vorgehensweisen und den richtigen Werkzeugen heben Sie sich von Ihren Wettbewerbern ab und werden für Ihre Kunden schon in der Akquisephase ein wertvoller Partner. Während dieses Seminars werden konkrete Situationen und Herausforderungen der Teilnehmer aus dem Verkaufsalltag berücksichtigt und in das Training integriert. Dank des Workshop- Charakters profitieren die Teilnehmer maximal und können das Gelernte direkt in ihrer täglichen Arbeit einsetzen. Wir gehen auf spezielle Fragen aus dem Bereich B2B-Verkauf im Handel ein. Erfahrungen der anderen Teilnehmer werden geteilt und erweitern so die Praxisbeispiele.

3 Ihr Nutzen Mit den Verkaufsseminaren von Handel Schweiz Wie Sie neue Kunden und die Kunden Ihrer Mitbewerber gewinnen! erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen: Am Beispiel von typischen Situationen erfahren Sie, wie Sie den Erstkontakt mit einem Kunden optimal planen und durchführen Sie reflektieren, wie Sie die richtige innere Einstellung für die erfolgreiche Ansprache von Mitbewerber-Kunden finden. Sie lernen, wie Sie mit den Beuteraster-Kriterien die (Wettbewerber-)Kunden mit dem attraktivsten Potenzial und der höchsten Abschluss-Chance erkennen Sie erfahren, wie Sie Wettbewerber-Kunden gezielt ansprechen und dabei typisches Verkäufer-Verhalten vermeiden. Sie erkennen, wie ein Gespräch aufgebaut werden soll und wie Sie Einwände meistern. An konkreten Beispielen lernen Sie, wie Sie Angebote verkaufsfördernd erstellen und nachfassen und Sie so die Abschlussquote erhöhen können Sie lernen, wie Sie in der Preisverhandlung bessere Preise erzielen Sie erfahren, wie Sie den Prozess von der Anfrage bis zum Abschluss effizient steuern Diese Seminarreihe ist konzipiert für Verkaufsführungskräfte und Vertriebsmitarbeiter, die noch mehr Kunden gewinnen möchten. Sie profitieren nicht nur von den Inputs des Referenten, sondern auch von den Erfahrungen der anderen Teilnehmer und erweitern so Ihr berufliches Beziehungsnetz.

4 Das Seminar besteht aus zwei Modulen, die auch einzeln gebucht werden können: Basisseminar: Aufbauseminar: Neue Kunden professionell ansprechen und gewinnen Abschlussorientierte Angebote abgeben und souverän Preise verhandeln Modul 1 Basisseminar Neue Kunden professionell ansprechen und gewinnen Seminar zur Vorgehensweise bei der Akquisition motivierend mit Praxistipps Inhalt: Die 3 Erfolgsfaktoren in der Neukundengewinnung Die richtige Einstellung für die optimale Ansprache von Kunden der Mitbewerber finden Das Beuteraster bei welchen Kunden der Mitbewerber macht Akquisition Sinn? Zielkunden-Akquisition welches ist die richtige Vorgehensweise für die erfolgreiche Zielkunden-Bearbeitung? Finden Sie die Kunden mit dem attraktivsten Umsatzpotenzial und der höchsten Abschluss-Chance Die Telefonakquise Rezepte und Tipps für die Terminvereinbarung Typisches Verhalten und Muster bei Kunden der Mitbewerber Argumente für Wettbewerber-Kunden jenseits des typischen Verkäuferverhaltens Der Erst-Besuch wie Sie potenzielle Kunden für sich und Ihre Lösung interessieren Mit intelligentem Gesprächs-Konzept Ablehnungs-Fallen umgehen und Chancen eröffnen

5 Modul 2 Aufbauseminar Abschlussorientierte Angebote abgeben und souverän Preise verhandeln Seminar für den erfolgreichen Abschluss der Akquisition Inhalt: Anfragen qualifizieren effizient und zielführend arbeiten Angebot verkaufsfördernd erstellen Angebote systematisch nachfassen und den Abschluss richtig vorbereiten Was kostet das? Die richtige innere Einstellung bei der Preisnennung Sie sind zu teuer! Mit gekonnter Preisargumentation bessere Preise durchsetzen Was geht noch runter? Preise souverän verhandeln Der Besuch des Basisseminars ist von Vorteil, aber nicht Voraussetzung für den Besuch des Seminars Abschlussorientierte Angebote abgeben und souverän Preise verhandeln. Referent: Torsten Thoms, Maschinenbau- und Wirtschaftsingenieur, ist Vertriebstrainer und -berater für B2B bei Peter Schreiber & Partner. Dank 15 Jahren Praxis im Vertrieb, als Vertriebsmitarbeiter und Leiter Vertrieb und Marketing, bei KMU und namhaften Softwareherstellern verfügt er über einen grossen Erfahrungsschatz. Als CRM-Spezialist berät er ausserdem Unternehmen in der effizienten Umsetzung ihrer CRM- Strategie für Mitarbeitermotivation, Akquise, nachhaltige Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung. Torsten Thoms lebt seit 1996 in der Schweiz und betreut Kunden im Raum D/A/CH.

6 Durchführungsort und -termin Ort: Businesspark Sursee Allee 1A 6210 Sursee Tel.: Datum / Zeit: Modul 1 Basisseminar - Neue Kunden professionell ansprechen und gewinnen Dienstag, 6. Oktober 2015, 9:00 Uhr 17:00 Uhr Modul 2 Aufbauseminar - Donnerstag, 29. Oktober 2015, 9:00 Uhr 17:00 Uhr Teilnehmer: Lehrmethoden: 5 - max. 20 TeilnehmerInnen Referate, Diskussion, Übungen anhand konkreter Beispiele. Die TeilnehmerInnen sind eingeladen, vorgängig Fragen und Fälle einzureichen, welche in anonymisierter Form im Unterricht beantwortet werden. Kursunterlagen: Die umfangreichen Schulungsunterlagen werden als Dokumentation während der Veranstaltung abgegeben.

7 Kosten je Tagesseminar: Mitglieder: CHF / Person inkl. Kaffeepausen und Mittagessen (+8% MwSt) Für jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Firma CHF (+8% MwSt) Nichtmitglieder: CHF / Person inkl. Kaffeepausen und Mittagessen (+8% MwSt) (Der Mehrbetrag gegenüber einem Mitglied kann auf eine Mitgliedschaft im selben Jahr angerechnet werden) Kosten für beide Verkaufsseminare: Mitglieder: CHF / Person inkl. Kaffeepausen und Mittagessen (+8% MwSt) Für jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Firma CHF (+8% MwSt) Nichtmitglieder: CHF / Person inkl. Kaffeepausen und Mittagessen (+8% MwSt) (Der Mehrbetrag gegenüber einem Mitglied kann auf eine Mitgliedschaft im selben Jahr angerechnet werden) Early-Bird Registrierung: Bei Registrierungen im August reduziert sich die jeweilige Teilnehmergebühr um CHF Anmeldeschluss: Montag, 21. September 2015 Anmeldung formlos per an oder mittels beiliegendem Anmeldetalon kzumbrunn@handel-schweiz.com Ihr Kontakt: Karin Zumbrunn kzumbrunn@handel-schweiz.com

8 Anmeldetalon Modul 1: Neue Kunden professionell ansprechen und gewinnen (6. Oktober 2015) Firma: Strasse: PLZ/Ort Tel.: Datum Firmenstempel / Unterschrift Anmeldung schriftlich an: Karin Zumbrunn Postfach 656 Güterstrasse Basel Herzlichen Dank für Ihre Anmeldung.

9 Anmeldetalon Modul 2: Abschlussorientierte Angebote abgeben und souverän Preise verhandeln (29. Oktober 2015) Firma: Strasse: PLZ/Ort Tel.: Datum Firmenstempel / Unterschrift Anmeldung schriftlich an: Karin Zumbrunn Postfach 656 Güterstrasse Basel Herzlichen Dank für Ihre Anmeldung.

10 Anfahrtsplan Businesspark Sursee Allee 1A, 6210 Sursee Navi Anfahrt: Sursee, Umfahrungsstrasse Anreise mit Auto - Nehmen Sie auf der A2 die Autobahnausfahrt Sursee und folgen Sie der Strasse in Richtung Sursee - Nehmen Sie im Kreisverkehr «Sandgrube» die zweite Ausfahrt - Folgen Sie der Strasse bis zum Kreisverkehr «Schlottermilch» und nehmen Sie die erste Ausfahrt - Nach 600 Meter gelangen Sie zum Kreisverkehr «Bifang» und nehmen die zweite Ausfahrt - Weiterfahrt bis zum Kreisverkehr «Chotten», diesen bei der 3. Ausfahrt verlassen - Dann folgen Sie der Umfahrungsstrasse für weitere 600 Meter und biegen rechts in die Allee ein - Der Businesspark Sursee befindet sich auf der rechten Strassenseite Anreise mit ÖV - Steigen Sie bei der Haltestelle Sursee Bahnhof aus - Nehmen Sie die Unterführung Richtung Businesspark Sursee - Gehen Sie nach der Unterführung links - Folgen Sie der Strasse für ca. 200 Meter und biegen dann rechts ab - Bleiben Sie für ca. 120 Meter auf dieser Strasse - Nehmen Sie nach der Unterführung die Treppe auf der linken Seite und Sie erreichen den Businesspark Sursee

11 Rahmenbedingungen für Veranstaltungen von Handel Schweiz Anmeldung Die Anmeldung richten Sie bitte schriftlich an: Handel Schweiz Güterstrasse 78 Postfach Basel oder per an Abweichende Regelungen laut Ausschreibungsunterlagen sind zu beachten. Aufgrund dieser Unterlagen werden die Anmeldebestätigung (gegebenenfalls eine Mitteilung über eine Kursabsage bei ungenügender Anzahl TeilnehmerInnen), das Seminarprogramm, sonstige Unterlagen sowie die entsprechende Rechnung an die Auftraggeber verschickt. Die Unterlagen erhalten Sie schnellstmöglich nach dem Anmeldeschluss. Teilnehmerzahl Die Teilnehmerzahlen sind begrenzt. Bei zu geringer Teilnehmerzahl behält sich Handel Schweiz vor, die Veranstaltung abzusagen. Buchungen werden in der Reihenfolge des Anmeldungseinganges berücksichtigt Teilnahmegebühr Die Rechnung ist vor Veranstaltungsbeginn zu begleichen. Abmeldung Generell wird bei Abmeldung nach bereits erfolgter Seminarbestätigung eine Bearbeitungsgebühr von CHF in Rechnung gestellt. Bei einer Abmeldung, die weniger als 10 Tage vor Seminarbeginn bei uns eintrifft, wird der gesamte Kursbetrag fällig. ErsatzteilnehmerInnen können im Verhinderungsfalle kostenfrei genannt werden. Verpflegung / An- und Abreise Die Veranstaltungsgebühren beinhalten in der Regel einen Sandwichlunch sowie die Pausenverpflegung. Bei Zweitagesveranstaltungen beinhalten die Kurskosten zusätzlich die Übernachtung im Einzelzimmer bei Vollpension. Abweichende Regelungen laut Ausschreibungsunterlagen sind zu beachten. Die An- und Abreise erfolgt individuell und ist nicht im Preis inbegriffen. Veranstaltungsunterlagen Alle TeilnehmerInnen erhalten schriftliche Seminarunterlagen. Sprache Die Vortragssprache ist deutsch soweit es nicht anders vermerkt ist. Basel, / AS