Anwendungssysteme WS 2005/06 1. Vorlesungseinheit

Transkript

1 Anwendungssysteme WS 2005/06 1. Vorlesungseinheit Prof. Dr. Katja Lenz Prof. Dr. Urs Andelfinger Darmstadt, 06. Oktober 2005

2 Worum geht es in der Vorlesung Anwendungssysteme? Hörsaalübung Fallbeispiel Tante-Emma Laden versus Supermarkt Technisches Kernstück: Integration von Daten / Prozessen Nutzenaspekte reserved. 2

3 Anwendungssysteme WS 2005/06 Lernziele Vermittlung grundlegender Kenntnisse und Fähigkeiten, Anwendungssysteme in Organisationen zu analysieren, zu gestalten und zu nutzen. Verständnis für die Aufgaben eines Wirtschaftsinformatikers Überblick über wichtige Arten von Anwendungssystemen Vermittlung von Kompetenzen, Nutzenpotenziale der zielgerichteten Informationsversorgung und Informationsintegration zur inner- und zwischenbetrieblichen Optimierung von Informations- und Güterflüssen zu erkennen, zu verstehen und durch geeigneten Einsatz von Anwendungssystemen zu realisieren. -> Welcher Beruf beschäftigt sich vorrangig mit diesen Fragen? Was sind die typischen Aufgabenfelder? reserved. 3

4 Was ist Wirtschaftsinformatik? Definitionsvorschlag der Gesellschaft für Informatik (GI) Gegenstand der Wirtschaftsinformatik sind Informations- und Kommunikationssysteme (IKS) in Wirtschaft und Verwaltung, sie werden kurz als Informationssysteme (IS) bezeichnet. IS sind soziotechnische Systeme, d.h. die Aufgaben werden von personellen und maschinellen Aufgabenträger/inne/n kooperativ durchgeführt. Von IS zu unterscheiden sind betriebliche Anwendungssysteme (AS). Anwendungssysteme sind automatisierte Teilsysteme von IS. Aufgabe der Wirtschaftsinformatik ist die Integration von Organisationsund Anwendungssystemgestaltung, was sich insbesondere in der engen Verzahnung mit den Disziplinen Betriebswirtschaftslehre und Informatik manifestiert. Quelle: Gesellschaft für Informatik, Rahmenempfehlung für die Universitätsausbildung in Wirtschaftsinformatik, August 2003 reserved. 4

5 Was tut ein Wirtschaftsinformatiker genau? Hörsaalübung Klassifikation nach Hansen reserved. 5

6 Anwendungssysteme WS 2005/06 Arbeitsformen Arbeitsform: seminaristischer Unterrichtsstil, d.h. Vorlesung ergänzut um Praktikum und studentische Vorträge Im Praktikum steht die exemplarische Umsetzung der theoretischen Anteile anhand von Fallstudien im Mittelpunkt. Durch die studentischen Vorträge üben Sie risikolos den Umgang mit wissenschaftlichen Texten (-> Masterarbeit) und Ihre Präsentationsfähigkeiten (-> Berufseinstieg). Erwartungshaltung für die Präsentation: ca. 30 Min. Vortrag pro Thema in 2er Gruppen + 15 Min. Diskussion + gemeinsames Feedback reserved. 6

7 Anwendungssysteme WS 2005/06 Kontakt und Termine Dozenten: Prof. Dr. Urs Andelfinger Prof. Dr. Katja Lenz Informationen: Termine: Vorlesung: donnerstags / Ort: D14/103 Praktikum: do., Ort: D14/103 jeweils in 2 Teilgruppen: P1: / , P2: / 15.12, P3: / Klausur: , Uhr reserved. 7

8 Anwendungssysteme WS 2005/06 Lehrmaterialien Lehrmaterialien: Die vorlesungsbegleitenden Unterlagen werden auf den in der Vorlesung genannten Internetseiten rechtzeitig vor der jeweiligen Veranstaltung zum Download erhältlich sein. In der Regel wird dies Dienstag abend vor der nächsten Vorlesung sein. Die zum Download bereitgestellten Unterlagen dienen der Reduktion des Mitschreibaufwands. Sie ersetzen weder den Besuch der Vorlesung noch das Studium der empfohlenen bzw. verteilten Literatur. Hinweise auf vertiefende Literatur und Quellenangaben befinden sich auch am Ende der jeweiligen Vorlesungsunterlagen und im Internet. Die Praktikumsaufgaben werden ebenfalls auf den in der Vorlesung genannten Internetseiten rechtzeitig vor der jeweiligen Veranstaltung zum Download erhältlich sein bzw. rechtzeitig verteilt. reserved. 8

9 Awendungssysteme WS 2005/06 Literatur H. R. Hansen, G. Neumann: Wirtschaftsinformatik 1 Grundlagen und Anwendungen, 9. Auflage, UTB 2699, Lucius & Lucius Stuttgart 2005 H. R. Hansen, G. Neumann: Arbeitsbuch Wirtschaftsinformatik, 6. Auflage, UTB 1281, Lucius & Lucius Stuttgart 2002 P. Mertens et al.: Grundzüge der Wirtschaftsinformatik. Springer Verlag, Berlin, Heidelberg, New York, 8. Aufl P. Stahlknecht, U. Hasenkamp: Einführung in die Wirtschaftsinformatik. Springer Verlag, Berlin, Heidelberg, New York. 11. Aufl reserved. 9

10 Anwendungssysteme WS 2005/06 Inhaltsübersicht (1) Aufgabengebiete der Wirtschaftsinformatik Anwendungsysteme als betriebliche Informationssysteme (AWS = Anwendungssysteme) Begriffliche Grundlagen: System, BWL-Grundlagen, Prozessarten im Betrieb Der Produktionsfaktor Information + Informationsmanagement Grundformen von AWS: Ausführungsunterstützungssysteme Grundformen von AWS: Operative Steuerungssysteme Standardanwendungssysteme: Grundlagen und Nutzen Beispiel SAP für Standardanwendungssysteme reserved. 10

11 Anwendungssysteme WS 2005/06 Inhaltsübersicht (2) Grundformen von AWS: Strategische Steuerungssysteme Datawarehouse, multidimensionales Datenmodell, OLAP Effizienzkriterien für AWS Integration von AWS Anwendungs-System-Architekturen voraussichtlich: Praktiker-Vortrag zur Systemarchitektur / Anwendungsarchitektur Ausblick: Wechselbeziehungen zwischen AWS und IT-gestütztem Prozessmanagement reserved. 11

12 Pause reserved. 12

13 Was sind betriebliche Informationssysteme? Definition: Informationssysteme Ein Informationssystem ist ein System zur Speicherung, zur Wiedergewinnung und zur Verknüpfung von Informationen. (Duden Informatik) Informationssysteme sind in der Regel Mensch-Maschine-Systeme (soziotechnisches Informationssystem): technische Systemelemente (Hardwareeinrichtungen, Software und Daten) menschliche Aufgabenträger als Systemelemente Aufgabenträger, die für den Betrieb und die Entwicklung zuständig sind Aufgabenträger, die das System nutzen (Wall 1996, S. 25) Betriebliche Informationssysteme unterstützen Leistungsprozesse und Austauschbeziehungen innerhalb des Betriebs sowie zwischen Betrieb und Umwelt reserved. 13

14 Zielsetzung betrieblicher Informationssysteme Betriebliche Informationssysteme beinhalten die Beschaffung und Aufbereitung (interner und externer) Informationen mit dem Ziel die richtige Information im richtigen Umfang in der richtigen Form zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort mit der richtigen Qualität zur Verfügung zu stellen. Quelle: AIFB, TU Karlsruhe reserved. 14

15 Verbindung zwischen Informations- und betrieblichem Anwendungssystem Ein betriebliches Anwendungssystem bezeichnet das gesamte automatisierte Teilsystem eines betrieblichen Informationssystems. Quelle: AIFB Karlsruhe, nach: Ferstl; Sinz, reserved. 15

16 Beispiel für eine Klassifikation betrieblicher Anwendungssysteme P. Stahlknecht / U. Hasenkamp: Einführung in die Wirtschaftsinformatik. 11. Auflage, Springer-Verlag, Berlin - Heidelberg reserved. 16

17 Weitere wichtige Grundbegriffe Verschiedene Sichtweisen auf einen Betrieb: Magischer Würfel Verschiedene Ebenen und Klassifikationen von Informationssystemen operativ steuernd strategisch Interne und externe IS / AWS Steuern und Regeln als Hauptaufgabe von Anwendungssystemen Anwendungsbeispiel: Steuern und Regeln im Einzelhandel reserved. 17

18 Vereinfachte Anwendungslandschaft eines Industriebetriebs Hörsaalbeispiel reserved. 18

19 Wir wollen die wesentlichen Arten und Aspekte von Anwendungssystemen gemeinsam erarbeiten studentische Vorträge reserved. 19

20 Themen für die studentischen Vorträge : Branchenneutrale operative AWS Modellierung betrieblicher AWS (EPK) : Branchenspezifische operative AWS Komponenten von ERP-Systemen (SAP-Vorerfahrung!) : Führungssysteme: Informations- und Planungssysteme Operatives und taktisches IT-Management : Kennzahlensysteme Netzwerkökonomie : Portale, Hilfs- und Zusatzdienste Konsumenteninformationssysteme : Kundenbeziehungsmanagement Zwischenbetriebliche AWS (z.b. EDI) t.b.a.: Rechtliche Aspekte bei AWS reserved. 20 Hausaufgaben: Suchen Sie sich ein Thema und Partner/in bis aus!

21 Fragen? reserved. 21