Multidimensionale Konzepte zur Controlling- Unterstützung in kleinen und mittleren Unternehmen

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1 Tatjana Tegel Multidimensionale Konzepte zur Controlling- Unterstützung in kleinen und mittleren Unternehmen Deutscher Universitäts-Verlag

2 Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 1 Einleitung 2 Merkmale kleiner und mittelgroßer Unternehmen 2.1 Quantitative Merkmale XVII 2.2 Qualitative Merkmale Stellung im Markt Leistungserstellung Führung Persona] Organisation Informationswesen 2.3 Zusammenfassung der Eigenheiten von Mittelbetrieben 1* 3 Merkmale des Controlling im Mittelbetrieb «" Begriff des Controlling tq 3.2 Controlling-Ansätze in der Literatur " Rechnungswesen-orientierte Ansätze Koordinations- und Informations-orientierte Ansätze 20 " ' Führungs-orientierte Ansätze " 3.3 Definition von Controlling für diese Arbeit Zielsetzungen des Controlling im Mittelbetrieb Entlastung der Unternehmensführung Unterstützung der Unternehmensführung Schlussfoigerungen für die Controllingunterstützung in KMU 27 4 Aufgaben des Controlling im Mittelbetrieb Internes Rechnungswesen 4.2 Planung und Kontrolle Strategische Planung Entwicklung und Abstimmung von Teilbereichs- und Einzelplänen Plankontrolle Soll-Ist-Vergleich Kontrolle der strategischen Planung Operative Planung und Kontrolle Taktische Planung und Kontrolle Abweichungsanalyse Einleitung von Korrekturmaßnahmen

3 VIIF Inhaltsverzeichnis 4.3 Betriebliche Informationssysteme Historische Ansätze Data Warehouse On-Line Analytical Processing (OLAP) Unterschiede zwischen OLTP- und OLAP-Systemen Business Inteiligence 75 5 Multidiraensionale Konzepte Grundlegende Merkmale des multidimensionalen Konzepts Dimensionen Betriebswirtschaftliche Dimensionstypen Strukturelle Dimensionstypen Geordnete Dimensionstypen Measures Hierarchien Cube, Hypercube Modellierung der Dimensions- und Faktentabellen Star-Schema Snowflake-Schema Architektur von Data Warehouse Systemen Komponenten von Data Warehouse-Systemen Datenbasis Datenverdichtung und Granularität Partitionierung Denormalisierung Transformationsprozesse Extraktion der Daten Harmonisierung und Bereinigung der Daten Verdichtung der Daten Anreicherung der Daten Transformation der Daten Übertragung der Daten Aktualisierung der Daten Metadaten Archivierung von Daten OLAP-Frontends Verbesserung der Informationsversorgung zur Controllingunterstützung in KMU mit multidimensionalen Konzepten Ermittlung des Informationsbedarfes Definition von Kennzahlen und Informationsobjekten Beschaffung der Informationen Modellierung und Aufbereitung der Informationen 119

4 Inhaltsverzeichnis IX 6.5 Bereitstellung der Informationen Grundelemente der Informationsbereitstellung Benutzeroberflächen und Werkzeuge Eignung multidimensionaler Konzepte für die Controllingunterstützung in KMU Situation des Controlling in KMU als Ansatz zur Unterstützung durch den Einsatz multidimensionaler Konzepte Internes Rechnungswesen Planung und Kontrolle Strategische Planung und Kontrolle Entwickl ung und Abstimmung von Teilbereichs- und Einzelplänen Operative und taktische Planung und Kontrolle Abweichungsanalyse Einleitung von Gegensteuerungsmaßnahmen Informationsversorgung Zusammenfassung Konzeption eines exemplarischen Data Warehouse für KMU Datenbasis in KMU Informationslieferant Rechnungswesen Ausgangslage der exemplarischen Lösung Geschäftsgegenstand und Systeminformationen Funktionale und institutionelle Controllingaspekte Planung und Kontrolle Plan-Ist-Vergleich Kostenstellen Plan-Ist-Vergleich Kostenträger Modellierung des Data Warehouse Faktentabelle Fakt Kosten Faktentabellen Fakt_Plan_Kostenstel!en und Fakt_Plan_Kostenträger Dimensionstabelle DimMandanten Dimensionstabelle Dim_Kostenarten Dimensionstabelle DimSachkonten Dimensionstabelle DimZeit Dimensionstabelle Dim_Projekte Dimensionstabelle Dim_Niederlassungen Dimensionstabelle Dim_Planung Definition von Kennzahlen und Dimensionen Kennzahlen Kennzahl Ist Kennzahl Plan Berechnete Kennzahl AktAbw Berechnete Kennzahl Ist Kum 172

5 Inhaltsverzeichnis Berechnete Kennzahl Plan_Kum Berechnete Kennzahl KumAbw Berechnete Kennzahl Plan_G Berechnete Kennzahl GJ_Abw Berechnete Kennzahl Ist_Kum_VJ Berechnete Kennzahl Ist_Kum_total Berechnete Kennzahl Planjota! Berechnete Kennzahl Plan_Abw_total Dimensionen Dimension Gesellschaft Dimension Kostenart Dimension Zeit Dimension Projekte Dimension Niederlassungen Dimension Planung 176 Realisierung der exemplarischen Lösung Transformation zu Dimensionen Transfonnationsprozess Dim_Mandanten TransformationsprozessDimSachkonten Transfonnationsprozess Dim_Zeit Transfonnationsprozess DimProjekte Transfonnationsprozess Dim_Niederlassungen Transfonnationsprozess DimPlanung Transformation zu Kennzahlen Transfonnationsprozess FaktKosten Transfonnationsprozess Fakt_Plan_Kostenstellen Transfonnationsprozess Fakt_Plan_Kostenträger Bereinigung der Dimensionen Aufruf der Transformationsprozesse OLAP-Backend Analysis Services Voraussetzungen für die Erstellung von Cubes Gemeinsame Dimensionen Dimension Gesellschaft Dimension Kostenarten Dimension Zeit Dimension Projekte Dimension Niederlassungen Dimension Planung Cubes erstellen Ist_Kosten_Erlöse_aktuell Plan_Kostenstellen_aktueli Plan Kostenträger aktuell 206

6 Inhaltsverzeichnis X Speichern und Aufbereiten der Cubes Virtuelle Cubes erstellen Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung Koordination der Informationsbereitstcllung für Benutzer und Beniitzergruppen OLAP-Frontend Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung Fazit 221 Literaturverzeichnis 229 Anhang 239