Informationsgenerierung mit Business-Intelligence-Technologien... 99

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1 Inhaltsverzeichnis Seite Abbildungsverzeichnis...XIII Tabellenverzeichnis... XVII Abkürzungsverzeichnis...XIX 1 Forschungsbedarf in der Unternehmenssteuerung Stand der Forschung und Motivation Problemstellung und Ziel der Arbeit Wissenschaftliche Methodik und Aufbau der Arbeit Systematik von Geschäftsmodellen zur Unternehmenssteuerung Charakteristika der Unternehmensplanung und -steuerung Leitgedanke der Unternehmensplanung und -steuerung Begriffliche Abgrenzung von Planung und Steuerung Erscheinungsformen des Performance Measurement Entwicklung von Performance-Measurement- Systemen Ausprägungen der Informationsbedarfsanalyse Begriffliche Abgrenzung des Informationsbedarfs Teilmengen von betrieblichen Informationen Ansätze der Informationsbedarfsanalyse Arten von Kennzahlen und Kennzahlensysteme Begriffliche Abgrenzung von Kennzahlen Entwicklung von Kennzahlensystemen Einordung von ausgewählten Kennzahlensystemen Charakteristika des Geschäftsmodellmanagements Leitgedanke des Geschäftsmodellmanagements Organisations- und geschäftsmodellorientierte Systeme Definitorische Abgrenzung von Geschäftsmodellen Inhaltliche Ausgestaltung von Geschäftsmodellen Status quo von Geschäftsmodellen Basisansätze von Geschäftsmodellen Einordnung von Geschäftsmodellen Systematisierung von Geschäftsmodellen... 70

2 X Inhaltsverzeichnis Ausgewählte Ansätze von Geschäftsmodellen Informationstechnologischer Hintergrund Organisationstheoretischer Hintergrund Strategischer Hintergrund Methodologie des Geschäftsmodellmanagements Identifikations- und Planungsphase Gestaltungsmethoden des Identifikationsprozesses Anforderungsinhalte des Planungsprozesses Evaluationsmethoden des Planungsprozesses Steuerungs- und Kontrollphase Komponentenauswahl des Steuerungsprozesses Qualitätsüberwachung des Steuerungsprozesses Analyseverfahren des Kontrollprozesses Verbesserungsphase- und Anpassungsphase Korrekturfaktoren des Verbesserungsprozesses Analysemethoden des Verbesserungsprozesses Erfordernisse des Anpassungsprozesses Informationsgenerierung mit Business-Intelligence-Technologien Charakteristika betrieblicher Entscheidungsunterstützung Ausprägungen des Berichtswesens Begriffliche Abgrenzung des Berichtswesens Dimensionen des Berichtswesens IT-Einsatz im Berichtswesen Leitgedanke von Business Intelligence Definitorische Abgrenzung von Business Intelligence Ausprägungen des Business-Intelligence- Verständnisses Einsatzfelder von Business-Intelligence- Technologien Status quo von Business-Intelligence-Systemen Historische Entwicklungslinie von Informationssystemen Aktuelle Ansätze von Business Intelligence Business-Intelligence-Strategie zur Systemgestaltung Architektur und Komponenten von Business-Intelligence- Systemen Ebene der Datenquellen und -erfassung Komponenten der Datenextraktionsphase

3 Inhaltsverzeichnis XI Komponenten der Datentransformationsphase Komponenten der Datenladephase Ebene der Datenhaltung und -bereitstellung Charakteristika des Data-Warehouse-Konzepts Datenspeicher im Data-Warehouse-Konzept Administration im Data-Warehouse-Konzept Ebene der Datenanalyse und -präsentation Datenanalyse mit Data-Mining-Verfahren Datenanalyse mit On-Line Analytical Processing Datenpräsentation mit Management Dashboards Charakteristika der Datenmodellierung Leitgedanke der Datenmodellierung Begriffliche Abgrenzung der Datenmodellierung Erscheinungsformen von semantischen Datenmodellen Entwicklung von semantischen Datenmodellen Arten der multidimensionalen Datenmodellierung Elemente mehrdimensionaler Datenmodellierung Datenmodellierung mit ADAPT Bestandteile des Star-Schemas und Snowflake- Schemas Ausprägungen der objektorientierten Datenmodellierung Einordnung der objektorientierten Datenmodellierung Bestandteile der Unified Modeling Language Datenmodellierung mit Klassendiagrammen Management Dashboard zur geschäftsmodellbasierten Steuerung Fachliche Konzeption eines Management Dashboards Unternehmensmodell eines Geschäftsmodellsystems Strategieebene eines Geschäftsmodellsystems Geschäftsmodellebene eines Geschäftsmodellsystems Geschäftsprozessebene eines Geschäftsmodellsystems Architekturmodell eines Geschäftsmodellsystems Datenquellen- und -erfassungsebene Datenhaltung- und -bereitstellungsebene Datenanalyse- und -präsentationsebene Datenmodelle eines Geschäftsmodellsystems Datenmodellierung der Strategieebene Datenmodellierung der Geschäftsmodellebene

4 XII Inhaltsverzeichnis Datenmodellierung der Geschäftsprozessebene Prototypische Umsetzung eines Management Dashboards Anwendungsszenario aus der Automobilbranche Einflussfaktoren in der Automobilbranche Konfigurationsmöglichkeiten in der Automobilbranche Geschäftsmodell eines Automobilkonzerns Datenanalyse mit Business-Intelligence-Technologien Datenanalyse der Strategieebene Datenanalyse der Geschäftsmodellebene Datenanalyse der Geschäftsprozessebene Datenpräsentation mit Business-Intelligence-Technologien Datenpräsentation der Strategieebene Datenpräsentation der Geschäftsmodellebene Datenpräsentation der Geschäftsprozessebene Zusammenfassung, Fazit und Ausblick Zusammenfassung der wesentlichen Aspekte Forschungsergebnisse und kritische Würdigung Zukünftiger Forschungsbedarf Literaturverzeichnis

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