Business Cooperation between Germany and Turkey. Antalya November 2, 2106 Foreign Market Consulting Ltd. Sti

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1 Business Cooperation between Germany and Turkey Antalya November 2, 2106 Foreign Market Consulting Ltd. Sti

2 Content A B C D E F Unterschiede in Kultur & Kommunikation Deutschland - Türkei Was gibt es zu beachten Tipps für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen mit deutschen Unternehmen Regionale Unterschiede bezüglich der Industrien Importe Deutschland Who We Are? 2016 Foreign Market Consulting Ltd. Sti.

3 A Unterschiede in Kultur & Kommunikation Deutschland - Türkei

4 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation 4

5 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Kein direktes Nein 5

6 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen 6

7 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Personen die man kennt. 7

8 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Business sachlich Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Leute die man kennt. Business ist emotional 8

9 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Business sachlich Langzeitplanung Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Leute die man kennt. Business sehr emotional Eher Kurzzeitorientierung 9

10 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Business sachlich Langzeitplanung Wenig flexibel, alles nach Plan Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Leute die man kennt. Business sehr emotional Eher Kurzzeitorientierung Sehr flexibel, ständige Revisionen 10

11 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Business sachlich Langzeitplanung Wenig flexibel, alles nach Plan Sehr gut strukturiert Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Leute die man kennt. Business sehr emotional Eher Kurzzeitorientierung Sehr flexibel, ständige Revisionen Spontan 11

12 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Business sachlich Langzeitplanung Wenig flexibel, alles nach Plan Sehr gut strukturiert Familie steht nicht im Vordergrund Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Leute die man kennt. Business sehr emotional Eher Kurzzeitorientierung Sehr flexibel, ständige Revisionen Spontan Familie hat eine hohe Bedeutung 12

13 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Business sachlich Langzeitplanung Wenig flexibel, alles nach Plan Sehr gut strukturiert Familie steht nicht im Vordergrund Die Tätigkeit ist wichtig Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Leute die man kennt. Business sehr emotional Eher Kurzzeitorientierung Sehr flexibel, ständige Revisionen Spontan Familie hat eine hohe Bedeutung Die Beziehungen zum Vorgesetzten und den Kollegen sind wichtig. 13

14 A. Unterschiede in Kultur und Kommunikation Deutschland Türkei Direkte Kommunikation Indirekte Kommunikation Sehr klares Nein Fokus auf Zahlen und Fakten Vertrauen in das System Business sachlich Langzeitplanung Wenig flexibel, alles nach Plan Sehr gut strukturiert Familie steht nicht im Vordergrund Die Tätigkeit ist wichtig Flache Hierarchien, die Mitarbeiter hinterfragen und kritisieren Kein direktes Nein Fokus auf persönl. Beziehungen Vertrauen in persönliche Beziehungen und Leute die man kennt. Business sehr emotional Eher Kurzzeitorientierung Sehr flexibel, ständige Revisionen Spontan Familie hat eine hohe Bedeutung Die Beziehungen zum Vorgesetzten und den Kollegen sind wichtig. Stark ausgeprägte Führungsqualität, Mitarbeiter hinterfragen weniger 14

15 B Was gibt es zu beachten

16 B. Was gibt es zu beachten Presse und Stimmung Derzeit berichtet die deutsche Presse sehr negativ über die Türkei Die Stimmung bezüglich der Türkei ist leider sehr negativ Regulierungen Sehr viel ist reguliert Starr, nicht flexibel Zuverlässig und vorhersehbar System Vertrauen in das System Dienstleistungen Meist teuer, aber in hoher Qualität 16

17 B. Was gibt es zu beachten Planung Deutschland ist ein stabiler, aber sich langsam und kontinuierlich entwickelnder Markt Die Planung der Geschäftsleute ist langfristig, wenig flexibel und sehr wichtig Zuverlässigkeit Eine Termin-Nennung wird als feste Zusage verstanden Eine Eigenschaftsnennung wird als feste Zusage verstanden Der Deutsche verlässt sich auf das Gesagte und beendet die Geschäftsbeziehung wenn das genannte nicht eingehalten wird, ist es ein Vertrauensbruch Zugesagte Lieferzeiten sind streng einzuhalten Kontinuität bei der Qualität ist wichtig Der deutsche Geschäftsmann schätzt Kontinuität Qualitätskontrolle vor dem Versand 17

18 C Tipps für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen mit deutschen Unternehmen

19 C. Tipps für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen Versprechen und Zusagen Nur das zusagen, was man auch realisieren kann, auf keinen Fall mehr versprechen Nichts sagen, was man nicht sicher weiss, es ist kein Problem zu sagen: Ich weiss das nicht oder ich muss das überprüfen Kompetenz Kompetenz aufbauen, sie spielt eine wichtige Rolle Systematik Die Deutschen lieben Systematik und systematische Prozesse Pünktlichkeit Für die deutschen ist Pünktlichkeit wichtig Für eine Besprechung um 9 Uhr sollte man 8:55 Uhr da sein Genauigkeit Für die Deutschen spielt Genauigkeit eine wichtige Rolle 19

20 C. Tipps für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen Schriftliche Kommunikation Schriftliche, genaue Kommunikation ist in Deutschland wichtig Das gesagte wird meist schriftlich bestätigt und daran wird sich genau gehalten Das Geschriebene wird wörtlich genommen Direkte Kommunikation Offen und direkt alles ansprechen Fragen direkt, ohne Umschweife beantworten Den anderen nicht unterbrechen Kommunikation bei Problemen Wenn es Probleme gibt, diese offen kommunizieren und das so schnell wie möglich Vertrauen ist wichtig Der Deutsche vertraut zunächst, verlässt sich auf das Gesagte und zieht schnell Konsequenzen, wenn etwas nicht eingehalten wird 20

21 C. Tipps für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen Sachliche Kommunikation Nach wenigen Minuten small talk, geht es schnell zum geschäftlichen über Konzentration auf schnelle, effektive und sachliche Kommunikation, ohne Umschweife Über nicht-geschäftliches wird meist hinterher, zum Beispiel bei einem Geschäftsessen gesprochen, wenn man den anderen besser kennt Über privates spricht man eher mit Freunden Emotionalität Das gesprochene nicht persönlich nehmen, es geht um Fakten und die werden komplett offen besprochen 21

22 C. Tipps für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen Du oder Sie, Umarmungen? Das Du ist oft langjährigen Freunden vorbehalten, damit sollte vorsichtig umgegangen werden Umarmungen unter Geschäftsleuten sind unüblich Verhandlungen und Preise Der deutsche verhandelt wenig, wenn der Preis nicht passt, sucht er sich einen anderen Anbieter, ohne zweite Chance für den ersten Anbieter Hohe Verhandlungsspannen gelten als unseriös 22

23 D Regionale Unterschiede bezüglich der Industrien

24 D. Regionale Unterschiede bezüglich der Industrien Germany consists of 16 federal states. Source: 24

25 D. Regionale Unterschiede bezüglich der Industrien -Fahrzeugbau -Luft- und Raumfahrt -Logistik und Häfen -Schiffbau -Windenergie -Nahrungsmittelgewerbe -Gesundheit und Pflege -Information und Kommunikation -Automobilindustrie -Land- und Ernährungswirtschaft -Energiewirtschaft einschließlich der Solar- und Windenergie -Gesundheitswirtschaft einschließlich der Bereiche Life Sciences und Medizin -Maritime Wirtschaft -Elektromobilität -Luft- und Raumfahrt -Informationstechnik -Handel und Logistik -Pharmazie -Medizintechnik und Veterinärwesen -Tourismus, Sport & Unterhaltung Maschinenbau Herstellung von Metallerzeugnissen, Metallerzeugung und -bearbeitung Chemische Industrie Gesundheitswesen/ Logistik Kredit- und Versicherungsgewerbe Information und Kommunikation (Neue Medien) -Verkehrswirtschaft -Logistik und Transportwesen -Metall- und Elektroindustrie -Chemie- und Pharmaindustrie -Informations- und Kommunikationstechnik -Chemische und Pharmazeutische Industrie -Fahrzeugbau (einschl. Zulieferer) -Metallerzeugung und bearbeitung, Maschinenbau -Europas zweitgrößter Hafen -Maritime Wirtschaft, wie etwa Spezialschiffbau, Schiffbauzulieferer sowie Meeres- und Offshore-Technik -Logistik- Zivile Luftfahrtindustrie -Medien und IT, wie etwa die Gamesbranche -Erneuerbare Energien -Life Sciences, als Forschungs- und Produktionsstandort für Medizintechnik, Biotechnologie und --Pharmaindustrie -Handel -Logistik -Luftfahrttechnik -Energieunternehmen -Automobilindustrie -Gesundheitswirtschaft -Gesundheitswirtschaft -Handel -Baugewerbe -Tourismus -Gesundheitswirtschaft/Life Science -Information, Kommunikation, Medien, Kreativwirtschaft -Forschung und Entwicklung -Verarbeitendes Gewerbe -Ernährungswirtschaft -Chemie- und Kunststoffindustrie -Maschinen- und Anlagenbau -Metallerzeugung und bearbeitung -Herstellung von Metallerzeugnissen Erneuerbare Energien -Automobilzulieferindustrie -Logistik -IT-Wirtschaft mit Schwerpunkt Softwareentwicklung für produzierende Unternehmen -Medizintechnik -Verarbeitendes Gewerbe -Wirtschaftliche Dienstleistungen -Gesundheits- und Sozialwesen -Automobil-/Automobilzulieferindustrie -Maschinenbau -Stahlindustrie -Softwareentwicklung/IT -Gesundheitswesen -Fahrzeugbau -Maschinenbau -Gesundheitswesen -Informations- und Kommunikationstechnologie -Handwerk -Metallindustrie -Elektrotechnische Industrie -Chemische und pharmazeutische Industrie -Metallindustrie, Fahrzeugbau und Maschinenbau -Elektroindustrie -IT -Biotechnologie -Medizin-, Energie- und Umwelttechnik -Gesundheitsbranche -Maschinenbau -Metallverarbeitende Industrie -Herstellung von elektronischen und optischen Instrumenten und Geräten -Herstellung von Kraftwagen und Fahrzeugteilen -Gesundheits- und Sozialwirtschaft -Medizintechnik -Kreativwirtschaft -Biotechnologie -Mikro- und Nanotechnologie -Herstellung und Installation von Geräten zur Nutzung erneuerbarer Energien (GreenTech) 25

26 E Importe Deutschland

27 E. Importe Deutschland Produkte mit hohen Importen (Top 20) Aus- und Einfuhr (Außenhandel): Deutschland, Jahre, Warensystematik Außenhandel - Deutschland Warenverzeichnis Außenhandelsstatistik (2-Steller) Einfuhr: Gewicht Einfuhr: Wert Einfuhr: Wert (US-Dollar) 2015 t Tsd. EUR Tsd. US $ WA84 Maschinen, Apparate, mechanische Geräte WA85 Elektrotechnische Erzeugnisse WA27 Mineralische Brennstoffe usw WA87 Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge WA30 Pharmazeutische Erzeugnisse WA39 Kunststoffe und Waren daraus WA90 Optische, photografische usw. Erzeugnisse WA29 Organische chemische Erzeugnisse WA88 Luftfahrzeuge, Raumfahrzeuge WA72 Eisen und Stahl WA73 Waren aus Eisen oder Stahl WA94 Möbel, Beleuchtungskörper usw WA62 Andere Bekleidung, Bekleidungszubehör WA61 Bekleidung usw. aus Gewirken, Gestricken WA76 Aluminium und Waren daraus WA71 Perlen, Edelsteine, Edelmetalle WA40 Kautschuk und Waren daraus WA38 Verschiedene Erzeugnisse der Chemischen Industrie WA48 Papier, Pappe und Waren daraus WA99 Zusammenstellungen verschiedener Waren

28 E. Importe Deutschland Produkte mit hohen Importen (Fortsetzung) Aus- und Einfuhr (Außenhandel): Deutschland, Jahre, Warensystematik Außenhandel - Deutschland Warenverzeichnis Außenhandelsstatistik (2-Steller) Einfuhr: Gewicht Einfuhr: Wert Einfuhr: Wert (US-Dollar) 2015 t Tsd. EUR Tsd. US $ WA64 Schuhe, Gamaschen, ähnliche Waren , WA08 Genießbare Früchte und Nüsse , WA74 Kupfer und Waren daraus , WA44 Holz, Holzwaren, Holzkohle , WA04 Milch, Milcherzeugnisse, Eier, Honig , WA26 Erze, Schlacken, Aschen , WA22 Getränke, alkoholhaltige Flüssigkeiten, Essig , WA33 Etherische Öle, Riech-, Schönheitsmittel , WA28 Anorganische chemische Erzeugnisse , WA02 Fleisch , WA95 Spielzeug, Spiele usw., Sportgeräte , WA32 Gerb- und Farbstoffe, Farben, Lacke usw , WA07 Gemüse, Pflanzen für Ernährung , WA12 Ölsamen usw., Heilpflanzen usw , WA70 Glas und Glaswaren WA82 Werkzeuge, Schneidwaren, Essbestecke WA20 Zubereitungen von Gemüse, Früchten usw , WA18 Kakao und Zubereitungen aus Kakao , WA83 Verschiedene Waren aus unedlen Metallen , WA09 Kaffee, Tee, Mate, Gewürze ,

29 E. Importe Deutschland Produkte mit hohen Importen (Fortsetzung) Aus- und Einfuhr (Außenhandel): Deutschland, Jahre, Warensystematik Außenhandel - Deutschland Warenverzeichnis Außenhandelsstatistik (2-Steller) Einfuhr: Gewicht Einfuhr: Wert Einfuhr: Wert (US-Dollar) 2015 t Tsd. EUR Tsd. US $ WA42 Lederwaren, Sattlerwaren WA19 Zubereitungen aus Getreide usw., Backwaren WA47 Halbstoffe aus Holz usw., Papierabfall , WA23 Rückstände der Lebensmittelindustrie, Futter , WA34 Seifen, Waschmittel usw , WA15 Tierische und pflanzliche Fette, Öle, Wachs , WA63 Andere Konfektion, Spinnstoffwaren usw , WA03 Fische, Krebs- und Weichtiere WA68 Waren aus Steinen, Gips, Zement usw , WA21 Verschiedene Lebensmittelzubereitungen , WA06 Pflanzen, Waren des Blumenhandels , WA69 Keramische Waren , WA10 Getreide , WA91 Uhrmacherwaren 49452, WA96 Verschiedene Waren , WA16 Zubereitungen von Fleisch, Fisch usw , WA86 Schienenfahrzeuge , WA49 Bücher, Zeitungen, Bilddrucke usw , WA35 Eiweißstoffe, Klebstoffe, Enzyme , WA24 Tabak ,

30 E. Importe Deutschland Produkte mit hohen Importen (Fortsetzung) Aus- und Einfuhr (Außenhandel): Deutschland, Jahre, Warensystematik Außenhandel - Deutschland Warenverzeichnis Außenhandelsstatistik (2-Steller) Einfuhr: Gewicht Einfuhr: Wert Einfuhr: Wert (US-Dollar) 2015 t Tsd. EUR Tsd. US $ WA89 Wasserfahrzeuge , WA25 Salz, Schwefel, Steine, Erden usw , WA01 Lebende Tiere WA81 Andere unedle Metalle, Cermets usw , WA17 Zucker und Zuckerwaren , WA54 Synthetisches oder künstliches Filament , WA55 Synthetische oder künstliche Spinnfaser , WA31 Düngemittel , WA56 Watte, Filz, Vliesstoff usw., Tauwerk , WA75 Nickel und Waren daraus , WA79 Zink und Waren daraus , WA59 Getränkte, bestrichene usw. Gewebe , WA57 Teppiche, Fußbodenbelag aus Spinnstoff , WA52 Baumwolle , WA41 Häute, Felle, Leder , WA05 Andere Waren tierischen Ursprungs WA37 Photochemische Erzeugnisse 76062, WA51 Wolle, feine und grobe Tierhaare 61921, WA92 Musikinstrumente 35954, WA97 Kunstgegenstände, Sammlungsstücke 17138,

31 E. Importe Deutschland Produkte mit hohen Importen (Fortsetzung) Aus- und Einfuhr (Außenhandel): Deutschland, Jahre, Warensystematik Außenhandel - Deutschland Warenverzeichnis Außenhandelsstatistik (2-Steller) Einfuhr: Gewicht Einfuhr: Wert Einfuhr: Wert (US-Dollar) 2015 t Tsd. EUR Tsd. US $ WA11 Müllereierzeugnisse, Malz usw , WA65 Kopfbedeckungen und Teile davon 26736, WA13 Schellack, Gummen, Harz, Pflanzensaft 77962, WA60 Gewirke und Gestricke 70739, WA80 Zinn und Waren daraus 29734, WA78 Blei und Waren daraus , WA36 Sprengstoffe, pyrotechnische Artikel usw , WA58 Spezialgewebe, Spitzen, Tapisserien 35727, WA66 Schirme, Gehstöcke usw., Peitschen 58762, WA93 Waffen und Munition 17370, WA67 Zugerichtete Federn, Daunen, künstliche Blumen 15700, WA43 Pelzfelle, künstliches Pelzwerk 6231, WA46 Flechtwaren, Korbmacherwaren 33222, WA45 Kork, Korkwaren 42401, WA53 Andere pflanzliche Spinnstoffe, Papiergarn 47570, WA50 Seide 2155, WA14 Flechtstoffe usw. pflanzlichen Ursprungs 37875, WA98 Vollständige Fabrikationsanlagen 1755,

32 F Who We Are?

33 F. Who We Are? FMConsulting is an Istanbul-based full service consulting company established in 1999 by Peter Heidinger and now the longest standing consultancy of its type in Turkey. Over the recent years, we have undertaken more than 550 projects in over 20 different practice areas. Our various and wide range of our services giving our clients the option of having a single local service partner in Turkey. We believe in our uniqueness in terms of the diverse services we offer, starting from your initial enquiry stage through the establishment process and on to successful company development. 33

34 F. Who We Are? FMConsulting: Overview of Services 34

35 Follow us on : Peter J. Heidinger p.heidinger@fmconsulting.com FOREIGN MARKET CONSULTING LTD. STI. Dede Yusuf Sokak. #11, 34453, Buyukdere Sariyer Istanbul - Turkey Phone: Fax: info@fmconsulting.com Scan for our full contact