Quitlines international und in Österreich Rauchertelefone als Methode der Tabakentwöhnung

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Jesko Färber
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1 Quitlines international und in Österreich Rauchertelefone als Methode der Tabakentwöhnung 31. Workshop: Lunge Umwelt Arbeitsmedizin 2. März 2012, Linz Mag. a (FH) Ulrike Haberl

2 Inhalte / Überblick Quitlines allgemein Vorteile von Quitlines Rauchertelefone international Das Rauchertelefon in Österreich Materialien + Kontakt Zusammenfassung

3 Was ist eine Quitline? Telefonisches Angebot zur Tabakentwöhnung In Österreich bietet das Rauchertelefon: Beratung und Begleitung beim Rauchstopp Nachbetreuung & Rückfallprophylaxe Informationen rund um Tabak und Nikotin Schnittstelle zu österreichweiten Entwöhnangeboten Quitlines sind eine Erweiterung, nicht Ersatz von politischen Strategien und klinischen Face-to- Face Settings im Kontext der Tabakentwöhnung

4 Quitlines U.S. Department of Health & Human Services: Raucherentwöhnung am Telefon ist für verschiedene Bevölkerungsgruppen effektiv und kann diese gut erreichen. Daher sollten Ärztinnen und Ärzte und Mitarbeiter/innen des Gesundheitswesens den Zugang zu Quitlines sichern und das Angebot bewerben. Fiore MC, Jaén CR, Baker TB, et al. Treating Tobacco Use and Dependence: 2008 Update. Clinical Practice Guideline. Rockville, MD: U.S. Department of Health and Human Services. Public Health Service. May 2008.

5 WHO Empfehlungen Ratschlag zum Rauchstopp durch Allgemeinmediziner/in Pharmakotherapie Rauchertelefone WHO European Strategy for Smoking Cessation Policy, European Tobacco Control Policy Series Nr.1, Revision 2004

6 Wie wirksam sind Quitlines? Quitlines erhöhen die Abstinenzrate im Vergleich zu keiner Intervention.

7 Wie wirksam ist das Rauchertelefon?

8 Flächendeckend Flexibel in Zeit, Ort und Inhalt Individuelle Beratung Kosteneffizient Anonym Welche Vorteile haben Quitlines?

9 Beratung ohne Barrieren Leicht zugänglich Entfall von Anfahrtszeiten Wartezeiten Thema Kinderbetreuung Beratungskosten Quitlines haben die Chance, Zielgruppen zu erreichen, die durch herkömmliche Programme nicht angesprochen werden

10 Durch welche Besonderheiten wirkt s weiters? Barriere durch optische Vorurteile fallen weg (z.b. Haarfarbe, Alter, ) Telefon wirkt anonymer -> dadurch offenes Ansprechen von persönlichen Aspekten (Tagesablauf, Gewohnheiten, ) Fokus auf Stimme, keine Ablenkung durch Gestik, Mimik, Angebot von mehrmaliger, proaktiver Beratung (größte Evidenz)

11 Quitlines international

12 Quitlines in den USA erste Quitline in Kalifornien (mit standardisiertem Beratungsprotokoll) 2012: 50 U.S. Staaten, 10 Provinzen in Kanada, Puerto Rico, Mexiko, Seit 2003 North American Quitline Consortium (NAQC) Quit-Now -> einheitliche Nummer Nutzung, Effektivität und Vernetzung der Quitlines erhöhen

13 Quitlines in den USA Anrufe von Raucherinnen und Rauchern (49 Quitlines, 2009) Anrufe pro Quitline (Durchschnitt) Reichweite: 1,89 % (0,16% - 9,84%) Österreich, 2011: Informations- und Beratungsgespräche Reichweite: 0,05 %

14 In Europa Rauchertelefone in 30 Ländern Seit 1999: European Network of Quitlines (ENQ) Zusammenarbeit zwischen EU-Mitgliedsstaaten in Bezug auf Tabakkontrolle und Raucherentwöhnung fördern

15 Netzwerk deutschsprachiger Rauchertelefone (NDRT) Seit 2008 Know-how-Transfer in Muttersprache Ideen und Ziele zur Weiterentwicklung Mitglieder: Ö: Das Rauchertelefon D: Beratungstelefon der BZgA Rauchertelefon des DKFZ IRT-Bayrische Helpline CH: Rauchstopplinie der Krebsliga Schweiz

16 Deutschsprachige Rauchertelefone im Vergleich Ausbildung der Tabakentwöhnexpertinnen (Ö: höchstes Niveau Psychologinnen) Budget (D: Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung - BZgA: höchstes Budget) Sprachen (CH: 3 Landes- und 5 Migrationssprachen) Leitungen/Öffnungszeiten (BZgA: 5 Leitungen, täglich 10-18h bzw. 22h) Beratungskosten (Ö: max. 10 Cent/min)

17 Internetauftritt (Ö: eigene Website) Deutschsprachige Rauchertelefone im Vergleich Werbung + Marketing (CH: Nummer auf jeder Zigarettenpackung, CH + BZgA: staatliche Kampagnen) Kooperationen (Ö: Vernetzung mit Reha-Zentren und Ärzten)

Das Rauchertelefon 0810 810 013 Montag bis Freitag von 10:00-18:00

18 Das Rauchertelefon Montag bis Freitag von 10:00-18:00 österreichweit max. 10 Cent/Minute

19 Wer ruft bei uns an? Raucher und Raucherinnen mit Aufhörmotivation schwangere Raucherinnen Jugendliche Raucher und Raucherinnen mit Komorbiditäten Raucher und Raucherinnen ohne Stoppwunsch Exraucher und Exraucherinnen in Rückfallkrisen Professionisten aus dem Gesundheitswesen Interessierte mit Anfragen nach Information und Informationsmaterial Medienvertreter Angehörige von rauchenden Kindern, Eltern, Partnern Anrufer und Anruferinnen mit Statements zur Tabakpolitik

20 Raucher/innen Raucherkarriere: 23,1 Jahre Zigarettenkonsum: 28/d m, 23/d w Ausstiegsversuche: 43 % mind. 1x Entzugssymptome: 51,2 % schwere ES 45,7 % keine ES Abhängigkeit: 36,7 % (Fagerström: 3-5) 30,1 % (Fagerström: 6-7) 19,7 % (Fagerström: 8-10) x) Daten aus dem 5-Jahresbericht des Rauchertelefons, Mai 2011

21 Rauchfrei werden! Per Fax. Beratung zum Rauchstopp

22 Faxformular 2 Ordinationsstempel bzw. Kontaktdaten Name und Telefonnummer BITTE GUT LESERLICH AUSFÜLLEN! Unterschrift des Patienten

23 Materialien

24 Neue Plakate Betrieb & Arztpraxis

25 Neue Plakate Familie, Jugend & neutral

Zusammenfassend Quitlines sind international ein zentrales Element von umfassenden Tabakentwöhnprogrammen Die Wirksamkeit ist bestätigt Das Rauchertelefon erfüllt im internationalen Vergleich einen

26 Zusammenfassend Quitlines sind international ein zentrales Element von umfassenden Tabakentwöhnprogrammen Die Wirksamkeit ist bestätigt Das Rauchertelefon erfüllt im internationalen Vergleich einen sehr hohen Standard Die Reichweite der Beratung ist ausbaufähig Die Fax-Kooperation mit Mediziner/innen erleichtert den Zugang zu Rauchertelefonen und bietet Raucherinnen und Rauchern eine barrierefreie, kostengünstige und dabei hochqualitative Möglichkeit zur Tabakentwöhnung

27 Fragen und Anregungen Kontakt: Mag. (FH) Ulrike Haberl Das Rauchertelefon Montag bis Freitag von 10:00-18:00 österreichweit max. 10 Cent/Minute

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