tubit Aktivitäten 2/2005-5/2009 LOS, Mai 2009

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1 tubit Aktivitäten 2/2005-5/2009 LOS, Mai 2009 Odej Kao IT Dienstleistungszentrum der TU Berlin Fakultät für Informatik und Elektrotechnik Komplexe und Verteilte IT Systeme TU Berlin

2 Backup-Rechenzentrum! Backup-Rechenzentrum Ende Februar fertiggestellt! Ziel: Redundante Hälfte der tubit Dienste im Backup- Rechenzentrum untergebracht!! Ausfallsicherheit!! Entlastung des Produktionsstandortes hinsichtlich Strom, USV, Klima!! Leistungssteigerung durch getrennte Zugriffe z.b. auf SAN! Durchgeführte Aktivitäten Mitte März!! Trennung der redundanten Komponenten in EN!! Umzug der Geräte in EB Gebäude!! Inbetriebnahme und Synchronisierung O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/2009 2

3 ! Fläche:!! 131 m! Nutzfläche Kenndaten!! 30 m! Technikfläche im Back-Up Datacenter!! 30 m! Technikfläche im Keller (USV-Standort)! Strom:!! 120 kva USV-Anlage!! 450 A max. Strom! Klima:!! 2 redundante Klimageräte, m" Luftumwälzung / h! Stellplätze:!! 11 Plätze zur Zeit!! 11 weitere Plätze vorgesehen!! Reserve für 4 weitere Racks mit Wasserkühlung O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/2009 3

4 Umzug! Vorbereitungen: ca. 3 Wochen! Umzug 1/2 Tag!! 6 Racks!! 2 km Strecke!! 2,5 Tonnen Gewicht!! 4 Mann! Wiederanlauf 1 Tag! Zugang!! Vollständig autonomer Betrieb!! Fernüberwachung durch GLT Anschluß O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/2009 4

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12 Umstellung Webserver und CMS! Migration der Typo3-Hauptinstanz in Serverfarm ohne Probleme! Beschleunigung durch!!3 Webserver und 2 DB-Server, Verteilung über Load balancer!!verbessertes Caching in Typo3! Kooperationskonzept für Typo3-Programmierung!!Entwicklung von Typo3 Plugins und eigenen Extensions durch TU-Einheiten!!Test, Übernahme und Pflege durch tubit!!beispiel: Publikationsliste in Kooperation mit T-Labs (Layout angepasst, zusätzliche Filtermöglichkeiten) O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

13 Neue Entwicklungen! DAM-Downloadliste eingeführt! Individuelle Breite beim Logo im Kopfbereich! Standard für Copyright unter den Bildern verändert! Webformular für Mailinglisten! Kontaktformular mit verbessertem SPAM-Schutz! Fehlerbeseitigung (Serviceboxen, Schaufenster, Kontaktformular, Newsletter, Lebenslauf)! Derzeit in Arbeit!! Versionierung für die Programmierung!! RTE Verbesserungen!! Globaler Veranstaltungskalender (Betreut durch Pressestelle)!! Abschaltung der alten www-server zum !! Typo3 Version 4.x O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

14 ! Wie in der LOS Sitzung beschlossen werden im Portal folgende Personen angezeigt!! Rollenverwalter!! Netzbetreuer!! Serverbetreuer!! Arbeitsplatzbetreuer Rollenverwalter im Portal O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

15 Mailing Listen! Bedarf für Mailinglisten sehr hoch! Umstellung von majodomo auf Mailman! Beantragung über das Portal!! Wer? Studierende und Mitarbeiter!! Benennung: maximale 20 Zeichen "! Listenname: OrgName-Thema (z.b. cit-test) "! Administrativer Name der Mailingliste: "! -adresse der Mailingliste: (z.b. "! Alle Listen für Studierende mit gleichem OrgNamen campus! Festlegungen!! Listen nach außen nicht sichtbar O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

16 Einrichtung Mailingliste O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

17 Provisionierung Externer! Umständliches und zeitaufwendiges Verfahren für FIOs! Zukünftig Onlineformular zur Provisionierung 1.! Eingabe weniger Daten 2.! Ausdrucken des Provisionierungsanschreibens 3.! Person geht damit zur KAS und bekommt Account!! Probelauf: test vor dem Namenszusatz eintragen! Wer bekommt neben FIOs die Rolle 1.! alle Leiter von Fachgebieten und anderen Einheiten 2.! Von FIOs ausgewählte Vertreter in den Einrichtungen 3.! Nur die FIOs!! Abschließende Abstimmung in dieser LOS Sitzung!! Rolle lässt sich als Vertretung weitergeben O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

18 Provisionierung Externer O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

19 Einschränkungen! Bisherige PDF-Formulare entfallen!! Anträge, die wir auf diesen Weg erhalten, werden nicht mehr bearbeitet!! Bitte informieren Sie alle Personen in Ihren Einrichtungen! Accountdauer ist zunächst auf 1 Jahr begrenzt, kann verlängert werden O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

20 Integration LSF! Integration LSF ins Portal fortgeschritten! Freigabe: Anfang Juni O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

21 Freigabe: Exchange Server 2007! Exchange seit Anfang des Jahres in tubit in Nutzung O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

22 Exchange Beantragung! Über das Portal! Richtlinien!!Beantragung für eine gesamte Organisationseinheit, d.h. Fachgebiet, Abteilung oder Fakultät!!Angelegte Konten für Exchange freigeschaltet! Wichtig!!Nutzer müssen manuell im Portal die Weiterleitung der s auf Exchange einrichten!!kein Automatismus gewünscht! Derzeit ca. 400 Nutzer aus 21 Fachgebieten auf den Maschinen O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

23 SPAM-Abwehr! Große Probleme seit Mitte März! TU fast täglich SPAM-Angriffen ausgesetzt!! Unsere vier Frontends an einigen Tagen überlastet! Reaktion!!Verspätung bei Auslieferung der Mails!!SPAM-Digest unregelmäßig versendet!! Mails an unbekannte Adressaten (Dictionary Attacs) werden gelöscht, nicht mehr abgewiesen!! Updated der Software für SPAM Abwehr, effizientere Datenbankorganisation eingeführt!! Anzahl von zulässigen Verbindungen verdoppelt O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

24 Netze! Einrichtung von sshgate.tu-berlin.de!! Eintrittspunkt für den Zugang zu weiteren Systemen!! Zugang zu eigenen Dateien in AFS! Geräte-Modernisierung schreitet gut voran, soweit von uns ohne Bautätigkeit machbar (siehe auch NOC-News.)!! Ablösung uralter und alter Geräte durch neuere Bestandsgeräte!! Vernetzung Hauptgebäude!! WLAN-Ausbau verzögerte sich im 1. Quartal wegen Probleme mit der ausführenden Firma, hat jetzt wieder "Fahrt aufgenommen"! Vorankündigung: Abschaffung der Hausnetze!! FIOs und IT Betreuer bekommen (mit ausreichend Vorlauf!) eine Liste aller IP-Adressen und der uns bekannten Daten!! Kann eine IP selbst durch die FIOs niemandem zugeordnet werden, wird sie gelöscht!!gewinn von insgesamt mögliche IP-Adressen O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

25 ! Ausgangslage Ressourcenvergabe über tubit!! Wer eine Kostenstelle hat, darf das Ressourcenpaket bei tubit beantragen!! Annahme: Kostenstelle entspricht einer Einheit! Probleme!! Zu viele Kostenstellen (ca. 1500) "! Zu viele potentielle Ansprechpartner "! Theoretischer Betreuungs- und Ressourcenbedarf weit über den offiziellen Angaben zu Bedarfsbereichen an der TU "! Keine nachvollziehbare Struktur und keine zusammenhängende Darstellung nach außen!! Zu wenig Kostenstellen "! Gremien, übergreifende Projekte, ehemalige Fachgebiete, werden nicht berücksichtigt, da sie keine Kostenstelle haben O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

26 Beispiel! Studienberatung der Fakultät X (oder auch Rechnerbetrieb, Frauenbeauftragte, )!! Entspricht diese Einheit einem Fachgebiet? "! Eigenes Netz? "! Eigener Speicherplatz? "! Eigene Rollenverwaltung? "! Eigener Webauftritt ( "! Eigene Mailadressen/Maillisten? "! Eigene Windows-Domäne? "! Eigene Antragsrechte für tubit-dienste und Provisionierung Externer?!! Greift tubit in Organisationsprozesse der Fakultät ein (Eigene Rollenverwaltung => unabhängig vom Dekan)? O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

27 Anderes Beispiel! Werkstatt des Fachgebiets X der Fakultät Y!! Eigenes Netz?!! Eigener Speicherplatz?!! Eigene Rollenverwaltung?!! Eigener Webauftritt ( Eigene Mailadressen/Maillisten?!! Eigene Windows-Domäne?!! Eigene Antragsrechte für tubit-dienste und Provisionierung?! Greift tubit in Organisationsprozesse des Fachgebiets ein (Eigene Rollenverwaltung => unabhängig vom Leiter)? Was ist der kleinste Bedarfsbereich, der von tubit noch versorgt werden soll? O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

28 Meine persönliche Meinung! Entspricht diese Einheit einem Fachgebiet?!! Eigenes Netz?! nein, wird im Fakultätsnetz eingebettet!! Eigener Speicherplatz?! nein, Fakultät hat eigenen Speicherplatz, darin lässt sich ein Ordner mit Zugriffsrechten definieren!! Eigene Rollenverwaltung?! nein, Betreuungsaufwand für tubit, Eingriff in die Hierarchiekette!! Eigener Webauftritt ( wenn es sein muss, besser oder Eigene Windows-Domäne?! nein!! Eigene Antragsrechte für tubit-dienste und Provisionierung?! nein, Rechte können vom Dekan/Professor delegiert werden! Sonderfälle in der ZUV vorhanden O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

29 Nachteile! Wer Kostenstelle hat, kann Ressourcen bei tubit beantragen gilt nicht mehr!!in einigen Fällen schwer zu vermitteln! Ressourcen reichen bei größeren Einheiten wie Fakultät nicht aus!!erweiterung des LOS Beschlusses zu SAN-Quotas, ggf. eine dynamische Berechnung! Zugriff auf andere/ fremde Webseiten noch möglich (z.b. können Personen aus dem Rechnerbetrieb Seiten der Studierendenberatung ändern)!! Versuchen, technische Lösung zu schaffen (Seitengruppen)!! Problem ignorieren, auf rechtliche/organisatorische Richtlinien setzen! Werkstatt und Studienberatung bekommen keine eigene Webund Mailadresse (z.b. Erlauben mehrere Namen pro Einheit "! Wie viele? Knappheit von Namen? Einrichtungsaufwand? O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

30 Wie können wir weitermachen?! Organigramm der TU Berlin erstellen!! Beste Lösung!! Sehr aufwendige Lösung mit ggf. aufwendigen Nacharbeiten bei der Rollenverwaltung! Definition der Antragsberechtigen Bereiche und Beschluss in LOS!! Initiale Liste aller Antragsberechtigter Bedarfsbereiche erstellen!! Erweiterung von Berechtigten, aber noch nicht berücksichtigten Fällen nach Prüfung durch tubit möglich!! Streitfälle in LOS besprochen O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

31 NutzerInnen(-gruppen) 1. Studierende 1.1. TU-Studies 1.2. Außerordentliche Studierende Externe Studierende Berliner Studierende 2. MitarbeiterInnen 2.1. TU-MitarbeiterInnen 2.2. Außerordentliche MitarbeiterInnen 3. Alumni 4. Fak Institute Fachgebiete 5. ZE 6. ZUV Seniorprof ZUV-Abt ZUV-Referate O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

32 7. Akadem. Selbstverwaltung 7.1. Organe 7.2. Gremien Personalrat ZFA 7.3. Vereinigungen 7.4. HS-pol.-Gruppen 8. Stud. Selbstverwaltung 8.1. StuPa 8.2. AstA 8.3. Stud. Wahlvorstand NutzerInnen(-gruppen) 9. Forschung 9.1. SFB/Ex.-cluster 9.2. Forschungsschwerpunkte 9.3. Forschungsprojekte 9.4. Graduiertenkollegs 9.5. Innovationszentren 9.6. Gründerzentren 9.7. Aninstitute 9.8. Drittmittelprojekte O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

33 LOS! Ansatz mit vorgelegter Liste mehrheitsfähig?! Wenn nein, welchen Ansatz sollen wir verfolgen (Arbeitsgruppe)?! Wie sollen wir mit Web- und Mailadressen umgehen?! Wo ist die Clearingstelle für die von tubit abgelehnten Fälle?! Aktualisierung der Liste? O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

34 Standard-Lizenzen! Wunsch nach Standardsatz von Lizenzen für die TU Berlin!! Zentral finanziert!! Für alle Studierende und / oder Mitarbeiter verfügbar!! Lizenzen werden nur über tubit erworben! Aufgaben für uns!! Welche Software ist für Studium und Forschung für die gesamte TU Berlin sinnvoll?!!entscheidung LOS!! Für welche der ausgewählten Pakete gibt es attraktive Campusangebote?!!Recherche tubit, Beschluss LOS!! Welche davon ist ökonomisch sinnvoll und bezahlbar?!!präsidium der TU O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

35 Schritt 1: Sinnvolle Software! Initiale Liste als Vorschlag von tubit!! Maple!! Matlab!! Mathematica!! LabView!! ESRI!! Sophos!! Microsoft Office!! Software zur Erkennung von Plagiaten! Weitere Vorschläge? O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

36 Schritt 2: Attraktive Campusverträge?! Maple!! Lehre: 100er Netzwerklizenz im Mathe,!! Forschung und Lehre: Einzel- und Netzwerklizenzen zu günstigen Konditionen über tubit! Matlab:!! Diskussion bekannt, Campuslizenz wünschenswert!! Ergänzung für private Nutzung durch Studenten möglich! Mathematica:!! Campuslizenz viel zu teuer, zentrale Beschaffung einer Netzwerklizenz sinnvoll, da günstige, zeitlich begrenzte Nutzungsrechte über tubit angeboten werden können! LabView:!! Unlimitierte Campuslizenz, Bezahlung von Physik und tubit (Vorfinanzierung für die Vergabe auf dem Campus)!! Einsatz in der Lehre O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

37 ! ESRI Site License Schritt 2: Attraktive Campusverträge?!! Campuslizenz in Kooperation mit HU, FU und TFH. Fak. VI trägt als Hauptnutzer die Kosten der TU abzüglich der Einnahmen, die an Lizenznehmer anderer Fakultäten über tubit vergeben werden. Zentrale Lizenz spart sehr zeit- und arbeitsintensive Kostenaufteilung innerhalb der Fak VI und der TU! Sophos Anti Virus:!! Unlimitierte Campuslizenz (bis Februar 2011). Diese enthält u. a. auch Sophos Anti Virus, das kostenfrei an alle Einrichtungen und Mitglieder der TU vergeben wird. Die Kosten trägt tubit! Microsoft Office!! Campusverträge möglicherweise zu teuer, da Verträge für alle Mitarbeiter/Studierenden angeboten werden O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/

38 Statistiken! Ansicht bestellter Software im Portal (Statistik):!! Masterview (Org: 47): Ansicht aller Bestellungen der TU über das Softwareportal (Frau Bartmann, Finanzabteilung)!! Fakultätsstatistiker/in (Org: xx): Ansicht aller Bestellungen der Fakultät!! Institutsstaistiker/in (Org: xxxx): Bestellungen des Instituts!! Statistiker/in (Org: xxxxxxx): Bestellungen für eine Kostenstelle! Statistik über alle Bestellungen eines bestimmten Bestellers ist bereits im Softwareportal als Dienst für die Besteller integriert (nicht im Statistikmodul enthalten)! Weitere Schritte!! Vergabe der Rollen an die FIOs!! Entscheidung innerhalb der Fakultät, wer die weiteren Rollen bekommen soll und Zuweisung O. Kao tubit Aktivitäten 2/2009 5/